UNIDADE I – Administração Estratégica

1. Identifique a contribuição de Fayol, como fundador da Teoria

Clássica da Administração. P. 10

Fayol (1916), como fundador da Teoria Clássica, de certa forma, considerou em

suas funções administrativas o ato de “prever”. Segundo ele, a previsão avalia o
futuro e o aprovisionamento dos recursos em função dele. Mas isso se
demonstra mais relacionado ao conceito de “planejar” e não, necessariamente,
de formular estratégias.

2. Como podemos explicar a Administração por Objetivos (APO),

segundo Peter Drucker? P. 11

A APO focaliza a administração por resultados e seu processo estabelece que

gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de
responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam
esses objetivos (que possuem metas) como guias para a sua atividade.

3. Quais são as etapas do Modelo de Planejamento Estratégico (George

Steiner)? P. 15

George Steiner, com base em vários modelos da época, define o modelo de

planejamento estratégico em Top Management Planning (1969). O modelo
contém as etapas:
• Fixação de objetivos → extensos procedimentos para explicar/quantificar as
metas da organização.
• Auditoria externa → de cheklists (listas de verificação) a técnicas complexas
para prever situações futuras (mais recente – cenários).
• Auditoria interna → estratégia corporativa por job list (listas de trabalho,
listas de atividades).
• Avaliação da estratégia → análise de riscos, curva do valor etc. (análise
financeira).
• Operacionalização da estratégia → decomposição, detalhamento.
Planejamento x controle. Hierarquia operacional.
• Programação do processo → elaboração de cronogramas.
4. Uma das maiores contribuições de Michael Porter foi o modelo das
05 (cinco) forças competitivas. Quais são elas? P. 16

• A entrada de novos competidores.

• A ameaça de substitutos.
• O poder de negociação dos compradores.
• O poder de negociação dos fornecedores.
• A rivalidade entre concorrentes.

5. Mencione as 04 (quatro) etapas da administração estratégica em uma

empresa. P. 20

• Pensar estrategicamente;
• Planejar estrategicamente a atuação da empresa;
• Executar eficazmente as estratégias definidas;
• Controlar os resultados estratégicos obtidos.

6. O que significa Planejamento Estratégico? E Administração

Estratégica? P. 22

• Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite

estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de
interação com o ambiente. A direção engloba os seguintes itens: âmbito de
atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação,
macroestratégia, estratégias funcionais, macro-objetivos, objetivos funcionais.

• Administração Estratégica: processo contínuo e interativo que visa manter

uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu
ambiente.

7. Mencione as etapas da Administração Estratégica. P. 24/25

Etapa 1 – Execução de uma análise do ambiente

Etapa 2 – Estabelecimento de uma diretriz organizacional
Etapa 3 – Formulação de uma estratégia organizacional
Etapa 4 – Implementação da estratégia organizacional
Etapa 5 – Controle estratégico
8. Conceitue as Diretrizes Organizacionais. P. 26

As diretrizes organizacionais são o conjunto de orientações que a organização

deve seguir, como, por exemplo, missão, visão, políticas e códigos de conduta,
entre outros.

9. Defina: P. 27
A) Valores e princípios organizacionais.
Entendimentos e expectativas que descrevem o que a empresa valoriza e pautam
o comportamento e conduta de seus profissionais. Em geral estão sob a forma de
valores, credos, diretrizes, políticas, códigos e princípios gerenciais.

B) Crenças e valores.
São as formas de pensar, decidir e atuar da alta direção e aquelas atitudes e
comportamentos considerados corretos.

C) Crenças.
São todas as certezas que formam o caráter e a visão e advêm da cultura que
identifica uma empresa no decorrer do tempo.

D) Valores.
São as afirmações culturais, originadas nas crenças e que modelam as atitudes e
comportamentos. Tanto podem ser coletivos ou individuais, e influenciam na visão
e missão que a empresa se propõe.

E) Missão.
Razão de ser de uma organização, compreende às necessidades sociais que ela
atende e o seu foco fundamental de atividade.

F) Visão.
Estado que a organização deseja atingir no futuro. A explicitação da visão busca
propiciar um direcionamento para a organização.

10. Conceitue: P. 31
A) Estratégias.
São os sistemas, métodos e caminhos planejados para utilização de recursos,
meios e oportunidades, visando atingir os objetivos propostos.
B) Táticas.
São as formas e os caminhos adotados, em obediência aos planos e projetos, para
se atingir as metas.
C) Metas.
Significam parte dos objetivos a serem atingidos em curto prazo e, via de regra,
são setorizadas. Também devem sempre ser mensuráveis e monitoráveis ainda
enquanto processos, planos e projetos.