APRESENTAÇÃO DE

RESULTADOS
A C O M PA N H A M E N TO D E AT I V I D A D E S
 METODOLOGIA DE TRABALHO

Durante os trabalhos realizados na empresa, é

realizado uma reunião semanal com a Qualidade,
Gestor de produção e Mentoria da empresa para
analisar situações pertinentes a correções e
melhorias. Todo trabalho realizado fica formalizado
em consonância com a norma ISO 9001:2015. Todos
os encontros são registrados em mini atas
atualização em uma planilha de controle
disponibilizada a todos os envolvidos incluindo a
direção da empresa.

2
 DOCUMENTO DE GARANTIA
Um documento de garantia foi criado para formalizar
critérios daquilo que é fornecido descrevendo uma
estrutura ética na relação com o cliente pautando
por interesses da nossa empresa.

Estabelecendo critérios de cuidados com o produto,

manuseio, armazenagem e período de garantia
relacionando juridicamente com o código de defesa
do consumidor para que seja harmônica nossa
relação om o cliente e sem prejuízos para nossa
empresa.

3
 RELATÓRIO DE PERITAGEM
O relatório de Peritagem foi criado para situações de
garantia do produto e prestação de serviços , quando
a peça ou equipamento é recebido por nossa
empresa, formalizando esta ação.

4
ANÁLISE CRÍTICA DE FORNECIMENTO

Um documento de analise crítica de fornecimento foi

criado no intuito de realizar a cada nova
possibilidade de fornecimento ou seja em cotação do
produto, todos os setores envolvidos sejam
devidamente questionados com relação a cada etapa
da realização da obra.

5
 TESTES PARA CONTRATAÇÃO DE
COLABORADORES

Um teste foi criado para dois perfis profissionais da

empresa, Encarregado de produção e Técnico em
Segurança do Trabalho. Realizado em formulário
eletrônico e disponível para o setor de RH, consegue
avaliar o profissional por seu conhecimento técnico e
simultaneamente apresentando e falando um pouco
sobre a empresa. No caso do técnico em segurança
foi realizado em conformidade com as Normas
regulamentares pertinentes a nossa empresa.

6
 CRIAÇÃO DOS ALERTAS DA QUALIDADE
E RELATÓRIOS DE NÃO CONFORMIDADE

Um alerta da qualidade foi criado para auxiliar

situações corriqueiras e o Relatório de Não
Conformidade para situações mais abrangentes que
levem a um prejuízo financeiro (retrabalho e refugo),
de segurança e outras questões pertinentes.
Documentos quem prevê a necessidade de ação de
correção e ação corretiva em cada tema abordado.

7
 CRIAÇÃO DE INSTRUÇÕES DE
TRABALHO NA ÁREA DA PRODUÇÃO

Instruções de trabalho na área da produção

foram criadas a pedido do projeto em
execução da Vale e que são importantes
para o processo de certificação do sistema
de gestão da Qualidade.

8
 GESTÃO A VISTA E INDICADORES DE
DESEMPENHO

Os indicadores são: Índice de Eficácia em Retrabalhos,

Índice de Eficácia em refugo, Índice de Emissão de RNC
(RELATÓRIOS DE NÃO CONFORMIDADE),
PERCENTUAL DE OCORRÊNCIAS DAS RNC POR
SETOR, Índice de Emissão de Alertas da Qualidade,
PERCENTUAL DOS ALERTAS DA QUALIDADE POR
SETOR, Índice de reclamações de clientes, Índice de
Conformidade das borrachas, Índice de conformidades
dos testes de vazão e Índice de falhas de Ordens de
Serviços.

9
 TREINAMENTO
PARA
UTILIZAÇÃO DAS
TRENAS
O treinamento foi
realizado de forma
eletrônica e
disponibilizado para os
colaboradores da
empresa.

10
 TREINAMENTO
PARA
UTILIZAÇÃO DO
PAQUÍMETRO
O m a t e r i a l e x p o s i ti v o j á
está pronto faltando
apenas a realização do
vídeo.

11
 TREINAMENTO
PARA
UTILIZAÇÃO DO
PAQUÍMETRO
O m a t e r i a l e x p o s i ti v o j á
está pronto faltando
apenas a realização do
vídeo.

12
TREINAMENTO
PALESTRA
SOBRE O 5S
Foi realizado um
treinamento de
c o n s c i e n ti z a ç ã o e
conceitos sobre o5s.

13
 CRIAÇÃO DO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
A p o l í ti c a d a q u a l i d a d e ,
compliance e valores da
empresa foram criadas e
enviadas para aprovação
da diretoria assim como
a descrição de valores
da empresa.

14
ANALISE CRITICA
DA PRODUÇÃO
DA BORRACHA
Uma analise de
ocorrências na
f a b r i c a ç ã o d a u ti l i z a ç ã o
de borracha, ações de
correção e ações
c o r r e ti v a s p a r a o
prevenção de nova
ocorrência.

15
OBRIGADO !!!

16