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Metas SMART: Como Definir Metas Inteligentes

Quantas vezes voc j definiu metas depois de fazer o seu Planejamento mas as mesmas no
foram alcanadas? Para voc no jogar o seu Planejamento no lixo necessrio construir
suas metas de forma inteligente. Para isso voc pode utilizar o mtodo de construo de
metas SMART.

Voc pode conferir a verso em vdeo desse post, assistindo o vdeo abaixo!

O que so Metas SMART?


Metas SMART so metas construdas de forma a se considerar 5 atributos: S (Especfico), M
(Mensurvel), A (Atingvel), R (Relevante) e T (Temporal).

Vamos explicar cada um desses atributos abaixo:

S (Especfico)
O primeiro elemento para a construo de uma boa meta considerar que ela deve ser
especfica. Fuja de ms interpretaes, tanto da sua parte como da parte da sua equipe e
especifique o mximo possvel a sua meta. Vamos analisar o seguinte exemplo:

Meta: Vender mais

Essa meta no especfica pois pode significar muitas coisas diferentes dependendo de
quem interpret-la. Para fugir desse erro, na hora de construir sua meta, tente responder as
seguintes perguntas:

O que eu quero com essa meta?


Quem responsvel por ela?
Onde ela deve ser realizada?
Como ela ser batida?

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Metas SMART: Como Definir Metas Inteligentes

Por que ela existe?

Assim, j podemos deixar nossa meta de uma maneira bem mais especfica do que era
anteriormente.

Meta Especfica: Minha equipe de Marketing ir Aumentar as Vendas Online no Nosso Site
porque Queremos Aumentar nossa Presena Online.

O que eu quero com essa meta? Aumentar as Vendas Online


Quem responsvel por ela? Minha Equipe de Marketing
Onde ela deve ser realizada? Online
Como ela ser batida? no Nosso Site
Por que ela existe? Queremos Aumentar nossa Presena Online

M (Mensurvel)
J dizia Peter Drucker, um dos gurus da Administrao Moderna, que o que no pode ser
medido no pode ser gerenciado. Portanto, depois de especificar nossa meta devemos ser
capazes de mensur-la. Para fazer suas metas SMART voc deve responder as seguintes
perguntas:

Quanto o resultado esperado da minha meta?


Quanto tempo ser necessrio para realiz-la?

Continuando a construir a nossa meta do exemplo anterior, teremos um resultado mais ou


menos assim:

Meta Mensurvel: Minha equipe de Marketing ir Aumentar as Vendas Online em 200%


no Nosso Site no primeiro trimestre de 2016 porque Queremos Aumentar nossa Presena
Online.

Quanto o resultado esperado da minha meta? Aumento de 200%


Quanto tempo ser necessrio para realiz-la? 3 meses (Primeiro Trimestre de 2016)

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Metas SMART: Como Definir Metas Inteligentes

A (Atingvel)
De nada adianta construir uma meta que impossvel de ser atingida. Os efeitos dessa meta
sero devastadores para voc e para a sua equipe, que ficaro desmotivados em correr atrs
de bat-la. Portanto, quando construir suas metas SMART, extremamente importante
deixar a meta mensurvel mas de forma que os nmeros dela possam ser atingveis.

A nossa meta de exemplo Minha equipe de Marketing ir Aumentar as Vendas Online em


200% no Nosso Site no primeiro trimestre de 2016 porque Queremos Aumentar nossa
Presena Online extremamente difcil de ser batida se levarmos em considerao que
necessrio um crescimento de quase 67% ao ms em apenas 3 meses para bater essa meta.

Para construir uma meta atingvel voc deve:

Analisar o seu histrico e dizer se a meta atingvel


Conversar com a equipe/pessoa responsvel e verificar se a meta factvel

Digamos que no nosso exemplo, ao analisar o histrico, vimos que seria impossvel chegar
nesse nmero de 200% ainda mais no primeiro trimestre. Ento refazemos a meta para ela
ficar assim:

Meta Atingvel: Minha equipe de Marketing ir Aumentar as Vendas Online em 20% no


Nosso Site no primeiro semestre de 2016 porque Queremos Aumentar nossa Presena
Online

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Metas SMART: Como Definir Metas Inteligentes

R (Relevante)
Uma meta, para ser relevante, deve impactar diretamente o seu negcio de modo que voc
consiga provar facilmente que ela trouxe algum tipo de resultado. Alguns exemplos so:

Aumento de Faturamento
Aumento do Nmero de Clientes
Diminuio de Custos

Portanto, olhe para os nmeros importantes do seu negcio e tente vincular uma meta a
algum desses nmeros. Tome cuidado com metas que no so relevantes e no levam a
lugar nenhum. Toda meta a ser batida deve ser justificada com algum nmero importante
para a operao da empresa. Logo, no se esquea: Metas SMART devem ser relevantes e
impactarem o seu negcio.

No nosso exemplo podemos vincular facilmente a nossa meta aos objetivos da empresa
como: Aumento de Faturamento e Aumento do Nmero de Clientes.

T (Temporal)
Uma meta sem prazo uma meta que nunca ser batida, portanto sempre associe uma
meta a um perodo de tempo que ela deve ser realizada. Se voc seguiu os passos
corretamente, na prpria etapa de definir a meta como mensurvel voc j deve ter definido
um espao de tempo para realiz-la.

De qualquer modo, revise a meta com a equipe/pessoa a cumpri-la e verifique se o prazo


est condizente com a realidade. E nunca se esquea: Por mais que a meta tenha um
nmero fixo a ser batido como, por exemplo, vender R$100.000 de um determinado produto,
sempre deixa registrado um prazo.

No nosso exemplo Minha equipe de Marketing ir Aumentar as Vendas Online em 20%


no Nosso Site no primeiro semestre de 2016 porque Queremos Aumentar nossa Presena
Online o prazo est bem definido e a meta deve ser batida at o fim do primeiro semestre.

Que esse post possa te ajudar a construir melhores metas para o prximo ano. No fez seu
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