Centro de Educao Superior Barnabita CESB Curso de Administrao Trabalho Interdisciplinar - 2 Semestre de 2009

A IMPORTNCIA DA NEGOCIAO, DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E DA REMUNERAO FLEXVEL NA GESTO DAS EMPRESAS MODERNAS Rita de Cssia Lemos 1 Prof. Pollyanna Dias Pacheco (orientadora) 2

INTRODUO

A responsabilidade dos gestores em relao ao desenvolvimento e reteno do capital intelectual nas organizaes, passa necessariamente pela compreenso das dimenses da gesto contemporneas de pessoas a serem implantadas nas empresas. Esse trabalho tem como objetivo fazer uma reflexo dos conceitos da nova gesto de recursos humanos, enfatizando o processo de negociao, a qualidade de vida no trabalho e a remunerao flexvel especialmente nos aspectos da lei 10.101 nas organizaes modernas.

1. NEGOCIAO Negociar3 conciliar interesses divergentes para se obter algum resultado, ou seja, para ocorrer uma negociao preciso que duas ou mais pessoas, ou mesmo grupos de pessoas, tenham por objetivo chegar a um consenso sobre um interesse comum.

So pilares bsicos da negociao: o respeito, a comunicao e a participao. Sem esse trip dificilmente haver coerncia e resultados satisfatrios. So esses pilares que do sustentao ao processo de convivncia se pautando nos direitos e valores das partes envolvidas, evitando uma postura agressiva e focando os problemas ou interesses de maneira mais dura e as pessoas de modo ameno e com civilidade.

Freqentemente so vivenciadas situaes adversas nas quais necessrio empreender algum tipo de negociao, e isso se d tanto na vida pessoal, como na vida profissional. Mas sem dvida
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Aluna do Mdulo de Gesto de Pessoas e Talentos da FAPEM. Professora da disciplina Administrao de Pessoas, do mdulo de Gesto de Pessoas e Talentos. 3 Notas de Aulas do Professor Marco Elsio em 25/03/210 na FAPEM.

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alguma no trabalho que a negociao mais acirrada, pois se exige maior empenho e desenvoltura para a obteno de um resultado eficaz.

preciso fazer bom uso da escutatria, ouvir mais do que falar. importante ouvir sempre, com cuidado, pois o momento em que ficam mais evidentes as reais necessidades e interesses do negociador. Passar credibilidade fortalece os argumentos e cria um ambiente confortvel para conduo das argumentaes. Todos esses fatores aliados s habilidades desenvolvidas e ao saber expressar bem para ser entendido, possibilitar o xito e sucesso nas negociaes.

Na negociao estratgica possvel fazer uma abordagem especfica para cada tipo de situao. A negociao ganha-perde tem como objetivo a vitria, derrotar o outro em uma competio predatria, dando nfase as divergncias e resistncia mudanas, gerando um clima de hostilidade e desconfiana dentro das organizaes, resulta na conquista de ganhos individuais, falta de cooperao e um ambiente desagradvel. Na negociao ganha-ganha, devese buscar o melhor para ambos os lados. Todo seu desenvolvimento tende ao equilbrio, flexibilidade e a interao e, baseada na confiana enfatizando o esprito de equipe e o cooperativismo.

Dentro das organizaes, saber negociar um pr-requisito para os funcionrios, independente da funo exercida, sempre haver necessidade de se buscar algo a nvel coletivo ou individual. No que tange o departamento de recursos humanos imprescindvel que se estimule o desenvolvimento das habilidades em negociao, pois caber a ele atuar como mediador em questes envolvendo o potencial humano, sendo o defensor do capital intelectual de uma organizao. So eles tambm que vo negociar com outras empresas melhorias buscando benefcios para os colaboradores da organizao.

Finalmente pode-se dizer que a partir do momento que o indivduo passa a ser conhecedor do seu desejo, passa a ser um negociador. E, a partir do momento em que o funcionrio se reconhece como parte da organizao, desenvolve estratgias para pleitear seus direitos na busca diria para realizar suas conquistas individuais ou coletivas para superar a concorrncia e realizar interesses mtuos.

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2. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

As mudanas esto acontecendo muito rpido no mundo e sabido, que o individuo para sua melhor sobrevivncia, necessita buscar continuamente por inovaes. Juntamente com a modernidade o ser humano agregou ansiedades, incertezas, confuses e inseguranas que ocorrem diariamente e de forma ampla. Em qualquer atividade humana percebe-se o excesso de informaes, opes, escolhas, que quando mal utilizadas, comprometem a sade fsica e mental dos indivduos.

Dentro das organizaes essa postura no diferente. A busca pela consolidao no mercado de trabalho e melhor remunerao faz do trabalhador um profissional pressionado, com uma sobrecarga de trabalho, o que conseqentemente aumenta seu nvel de estresse.

Em seu sentido mais amplo, estresse uma sobrecarga dos recursos do corpo a fim de responder a alguma circunstncia ambiental. Clinicamente, o estudo do estresse baseiase nos casos mais extremos dessa resposta. Na essncia, a reao de estresse uma mobilizao das defesas do corpo, um antiquado mecanismo bioqumico de sobrevivncia que foi aperfeioado no decurso do processo evolutivo, permitindo aos seres humanos adaptar-se fatos hostis ou ameaadores. (GOLDBERG, 1980, p.68)

Na modernidade o indivduo passa mais horas dentro do trabalho, do que vivenciando momentos com amigos, com a famlia ou momentos de lazer. A necessidade de sobressair-se e se destacar profissionalmente est associada a superao de frustrao cotidiana pessoal. Por isso preciso que haja um maior envolvimento entre o trabalhor e a organizao. necessrio um ambiente de trabalho saudvel, trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

O programa de Qualidade de Vida no Trabalho - QVT existe para gerar estratgias com o intuito de se promover um ambiente que estimule e d suporte ao indivduo e empresa, conscientizando todas as pessoas sobre aspectos relacionados sade, pois esses esto diretamente relacionados qualidade e produtividade.

Para implantao da estratgia usando o QVT, as organizaes necessariamente no precisam dispor de grandes somas em dinheiro em nem de grandes transformae. As adequaes a serem feitas dependem da produtividade e do perfil dos colaboradores. Pode-se usar pequenas aes,

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tais como a integrao social na organizao, treinamento e desenvolvimento de ferramentas adequadas para melhorar o desempenho dos funcionrios em suas atividades, incentivar uma maior participao nas decises, promover a liberdade de decisria para a execuo das tarefas; enfim criar um clima favorvel para que diferentes aes de QVT aconteam e reforcem os aspectos saudveis no dia a dia das empresas. Claro que cada organizao dever propor aes que reforem aspectos previamente identificados como positivos e que iro variar em funo tambm do grau de mudana almejado pelas organizaes e que sejam condizentes com o oramento disponvel.

3. REMUNERAO FLEXVEL

Segundo legislao trabalhista brasileira, salrio o valor pago como contra prestao dos servios realizados pelo empregado, enquanto remunerao engloba este, mais outras vantagens a ttulo de gratificao ou adicionais4.

A diferena entre salrio e remunerao, est no fato do primeiro dizer a respeito apenas ao pagamento em espcie, determinado por apectos tangveis atravs de vantagens diretas e o segundo engloba opcionais, como alimentao, moradia, vesturio, plano de sade, podendo ainda ter aspectos intangveis que vo de encontro as vantagens psicolgicas como por exemplo o simples fato de morar prximo ao local de trabalho pode ser levado em conta como valor de remunerao flexvel.

O critrio para a utlizao da remunerao flexvel est diretamente ligado a cultura organizacional das empresas e como elas conduzem o potencial humano dentro desse contexto. A complementao opcional do slario ser definida dentro das normas determinadas pela organizao independente de qualquer legislao trabalhista.

A participao nos lucros e resultados da empresa o um tipo de remunerao flexvel que foi regulamentado atravs da lei 10.101. Essa lei proporciona benefcios para as empresas no mbito tributrio, pois no incide encargos sociais e em alguns casos so deduzidos como despesas
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Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki, acessado em 25 de maio de 2010.

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operacionais. Sua implementao deve ser negociada entre os colaboradores e as organizaes, normalmente atravs de acordo coletivo, onde so estabelecidos objetivos, metas, regras e a forma de distribuio.

As organizaes que de maneira estrutural investem no capital humano, geralmente vm o retorno no faturamento. importante que os coloboradores vejam o crescimento da organizao associado a participao do esforos empreendidos e, que ao mesmo tempo, conseguem acrescentar melhorias na vida pessoal.

CONSIDERAES FINAIS

Acompanhar as mudanas contemporaneas muto importante, mas essencial estar atento ao custo que essas mudanas imprimem vida das pessoas, tanto na esfera profissional quando pessoal. Ter uma boa remunerao e qualidade de vida melhora de maneira significativa o padro do trabalhador.

Entretanto para se chegar ao ponto de equilbrio ideial entre remunerao e qualidade de vida, necessrio fazer uma avaliao profunda onde se coloca na balana a realidade pessoal, porque por mais que as empresas faam, e necessrio se fazer, o leme da vida estar sempre nas mos das pessoas, o que muito bom. E isso implica em no perder a personalidade, em fazer as prprias escolhas e claro, arcar com as consequncias que todas as escolhas imputam ao indviduo.

Infelizmente os vrios modismos que muitas organizaes empregam em suas prticas cotidianas de gesto acabam por contribuir para a no utilizao da gesto de pessoas de maneira personalizada, o que leva por sua vez a uma falta de transparncia e ainda a desvalorizao de processos, porque no focam os padres comportamentais dos colaboradores, mas os padres de mercado a serem seguidos.

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As vitrias so evidentes! Toda a busca no mbito monetrio e pessoal atravs de negociaes, resultou em progressos considerveis onde os empregados e empregadores vem conquistando benefcios mtuos, porm o caminho a ser percorrido est apenas comeando.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BRASIL. Lei 10.101 19 dez. 2000. Dispe sobre a participao dos trabalhadores nos lucros ou resultados da empresa e d outras providncias. GOLDBERG, Philip. A sade dos executivos: como identificar sinais de perigo para a sade e levar o melhor contra o estresse. Rio de Janeiro: Zohar, 1980.

RODRIGUES, Marcus Vinicius Carvalho. Qualidade de vida no trabalho: evoluo e anlise no nvel gerencial. 2.ed. Petrpolis: Vozes, 1994.