JORNADA

DO CURSO
01
02 Inspiração

03
Ideação

Implementação
 Design Thinking

MÃO
NA MASSA
Transforme o maior número possível de círculos em branco em objetos
reconhecíveis em 10 minutos.
Use o inserir > formas > rabisco para desenhar

3
 Design Thinking

FLUÊNCIA + FLEXIBILIDADE
velocidade variedade
quantidade distinção

98% das crianças

até 5 anos
tiveram mais de
200 ideias

60% das crianças

até 10 anos
tiveram mais de
200 ideias

50% das crianças

até 15 anos
tiveram mais de
200 ideias

” Criatividade é permitir a si mesmo

cometer erros. Arte é saber quais erros
manter.

Scott Adams
Cartunista

4
 Design Thinking

Missão da aula
despertar sua confiança criativa
para que você desenvolva MVPs
e protótipos de forma criativa,
seja para você ou para os seus
clientes.

double diamond
co

co
te

te
nv

nv
en

en
e

e
rg

rg
rg

rg

01 02 03 04
ve

ve
en

en
di

di
te

te

descobrindo definição design entrega

sobre o sintetizar para explore trazer
usuário e suas focar em oportunidades soluções à
neces- insights e e conceitos vida e iterar
sidades oportuni-
dades

espaço do espaço da
problema solução

5
 Design Thinking

brainstorming individual
registro de ideias para identificar oportunidades e facilitar a organização
por temas.
• escolha um lugar confortável para sentar e pensar;
• minimize as distrações;
• concentre-se no problema em questão;
• considere usar mapas mentais para organizar e desenvolver ideias.

MÃO
NA MASSA
Escreva o máximo de ideias possíveis para solucionar o problema mapea-
do nas aulas anteriores.

6
 Design Thinking

BRAINSTORMING
E SUAS REGRAS

01 uma conversa por vez.

02 quantidade importa. Procure criar o

máximo de ideias possíveis.

03 construa sobre a ideia dos outros.

04 encoraje as ideias doidas

05 mantenha o foco. Fique no assunto

proposto.

06 seja visual.

07 não faça críticas, nem julgamentos.

pulo • Comece fazendo brainstorm individual;

do gato
• Colida seus palpites com o grupo.

Quem sabe com quem fala, sabe o que fala!

77
 Design Thinking

MÃO
NA MASSA
1. Separe seu problema e as suas ideias geradas;
2. Entre em contato com alguém (gestores, colegas, familiares, amigos,
etc.) e apresente-os para essa pessoa;
3. Colete feedbacks e anote possíveis outras ideias que possam lhe dar;
4. Consolide com suas ideias já geradas.

8
 Design Thinking

COCRIAÇÃO
Pessoas – especialistas e apaixonadas – unidas pelo mesmo objetivo. Com
discussões robustas e dinâmicas.
quando usar cocriação
• para enfrentar desafios estratégicos;
• desbloqueio/novas perspectivas;
• polinizar com outras indústrias, novas parcerias;
• fazer com o cliente e não para o cliente;
• reduzir riscos.

vamos priorizar?
alto valor
alto custo
/esforço

FODA DEMAIS VALOR DIRIGIDO

baixo custo
/esforço

MUDANÇA POR QUE, BROTHER?

INCREMENTAL

baixo valor

9
 Design Thinking

Entrevistado 3

Aprendizado em comum

10
10
 Design Thinking

MATRIZ DE
POSICIONAMENTO
o que é?
Ferramenta que apoia o processo decisório. Ajuda a comparar as
características de cada solução para a escolha das ideias a serem
prototipadas.

quando usar:
• quando é preciso selecionar quais soluções seguirão no projeto;
• para deixar claro o esforço para execução (custo) e o valor (em termos
estratégicos) das ideias a serem prototipadas.

CARDÁPIO
DE IDEIAS
o que é?
Síntese de todas as ideias gerada, ou seja, comentários, eventuais
desdobramentos, insights e oportunidades. menu de restaurante.

quando usar:
• após brainstormings ou workshops de ideação;
• para tangibilizar o montante de ideias geradas;
• para organizar visualmente os caminhos criativos;
• para documentar os resultados das sessões.

11
 Design Thinking

MÃO
NA MASSA
Priorize as soluções para o seu desafio, aqui:

alto valor
FODA DEMAIS VALOR DIRIGIDO

alto custo
baixo custo

/esforço
/esforço

MUDANÇA INCREMENTAL POR QUE, BROTHER?

baixo valor

12
 Design Thinking

MÃO
NA MASSA
EXEMPLO: PREENCHA AQUI:

Experiência de viagem-
transporte aéreo
Informações atualizadas
Informações desde o
momento de compra da
passagem até o voo em si
(atrasos, mudança em con-
exões, etc.), disponibilizadas
via app.

Obs.:

Rastreio de bagagem
Disponibilização de código
pelo site da empresa para
rastreamento das bagagens.

Obs.:

13
 Design Thinking

MÃO
NA MASSA
Seleção e evolução
Nome da solução 1 Nome da solução 2

1. Como ela funciona: 1. Como ela funciona:

2. Como é seu processo: 2. Como é seu processo:

3. Vantagens: 3. Vantagens:

4. Como resolve a dor ou a neces- 4. Como resolve a dor ou a neces-

sidade do cliente: sidade do cliente:

14
 Design Thinking

na próxima aula...
double diamond
co

co
te

te
nv

nv
en

en
er

er
rg

rg
01 02 03 04
ge

ge
ve

ve
n

n
di

di
te

te
descobrindo definição design entrega
sobre o sintetizar para explore trazer
usuário e suas focar em oportunidades soluções à
neces- insights e e conceitos vida e iterar
sidades oportuni-
dades

espaço do espaço da
problema solução

15
15
 Design Thinking

queromais:

Inevitável - As 12 Forças
Tecnológicas Que Mudarão
Kevin Kelly

Marketing Metrics: The Definitive

Guide to Measuring Marketing
Paul W. Farris e Phillip E. Pfeifer

Será que as escolas matam a

criatividade?
[link]

16
 Design Thinking

anotações

17