ESTADO DE ALAGOAS SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO

CURSO TÉCNICO EM ADMINITRAÇÃO MÓDULO I

Professora. Patrícia Santos

Administração como processo: planejamento, organização, direção,

coordenação e controle Tipos de planejamento: Estratégico, tático e
operacional. Ética profissional, Cultura e clima organizacional.

PODC: Planejamento, Organização, Direção e Controle

PODC é a sigla para as quatro funções da administração. Gestão significa,

basicamente, o uso criterioso dos meios para atingir um fim. Também podemos
entender que é a organização e controle dos negócios de uma empresa ou setor
dentro dela.

Uma empresa, seja pequena ou grande, deve ter alguns procedimentos e planos
para manter o estado de funcionamento de forma eficaz e eficiente. E para que
as ações de um negócio sejam executadas da maneira desejada, há uma grande
necessidade de desenvolver e implementar conceitos de gestão.

A metodologia que se põe em prática para realizar as funções com sua

sequência assumida por um gerente é o que se chama de processo de gestão,
que envolve: Planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC).

Planejamento – Este é um dos componentes mais importantes da gestão. O

planejamento envolve a preparação de uma sequência de ações para atingir um
objetivo específico. Se for feito de forma eficaz, pode reduzir o tempo e
os esforços necessários. Um plano serve da mesma forma que um mapa.
Assim como este o orienta para chegar ao seu destino, o mesmo acontece com
o planejamento para atingir seu objetivo.

Tipos de Planejamento

Existem três tipos de planejamento, que são relacionados aos níveis

hierárquicos:

1. Planejamento Estratégico: Os objetivos traçados afetam a empresa como

um todo, as estratégias são de longo prazo (acima de 3 anos), focaliza o
futuro e o destino da empresa.
2. Planejamento Tático: Os objetivos traçados afetam somente parte da
empresa, ou seja, envolve cada departamento, as estratégias são
direcionadas a médio prazo (1 à 2 anos), focaliza o mediato.
3. Planejamento Operacional: Os objetivos traçados afetam cada
tarefa/atividade, as estratégias são de curto prazo (menos de 1 ano),
focaliza o presente, ou seja, o imediato.

PODC
Faz parte do planejamento seguir um plano e ver o quanto você progrediu em
direção ao seu objetivo e o quão longe está do seu destino. É bom saber onde
você está para poder decidir como chegará ao seu ponto final. É a primeira
função gerencial essencial desempenhada para determinar o que deve ser feito
para realizar um trabalho.

Não se pode ter sucesso sem um planejamento. Uma boa gestão envolve uma
boa preparação. Este processo inclui planos de negócios, orçamentos, aumento
de vendas e lucros. Sua principal tarefa é responder: quem deve fazer; O que
precisa ser feito; como deve ser executado, quando e onde isso ocorrerá.

Organização – Este é o ato de reorganizar os elementos de uma maneira

particular para obter a saída desejada – Qualquer coisa que esteja na ordem
correta, pode ser considerada organizada. Este fator também pode ser definido
como a colocação de diferentes objetos em um arranjo lógico para fins
específicos.

Essa etapa destina-se à utilização ideal dos recursos disponíveis, a fim de obter
a saída desejada. É designar pessoas para tarefas no local de trabalho.
Organizar é um amplo conjunto de atividades que envolve a divisão de ações
para que indivíduos ou grupos possam realizá-las de forma eficaz e eficiente.

Direção – Indicada pelo conceito de orientação, esta função tem muito valor e
importância. É a chave para atingir as metas e objetivos organizacionais. Tal
encargo gerencial é aquele em torno do qual todo o desempenho é girado.

O direcionamento está relacionado às instruções e orientação aos subordinados

em relação às tarefas que lhes são atribuídas, ao mesmo tempo em que lhes
permite saber o que se é esperado. A direção necessita que papéis de liderança
e técnicas motivacionais sejam estabelecidas.

Controle – Este é o processo através do qual se garante se os planos estão

sendo cumpridos e se está havendo progresso nos objetivos organizacionais. É
a etapa de monitorar quão bem os recursos estão sendo utilizados e as
atividades realizadas com eficiência.

Envolve o estabelecimento de padrões e medição de desempenho com

acompanhamento e revisão das atividades, de forma a tomar medidas corretivas
em caso de desvios. Segundo Henry Fayol, sobre quem falaremos mais neste
post, “O controle consiste em verificar se tudo ocorre em conformidade com o
plano adotado, as instruções emitidas e os princípios estabelecidos. ”

A principal função da administração é garantir resultados organizacionais.

Para isso, é colocado em prática o gerenciamento baseado em resultados, a fim
de maximizar as chances de crescimento e ganhos.

Administradores e funções

Todos os profissionais devem desempenhar no mínimo quatro funções básicas

de gestão, que são indispensáveis. Por este motivo, conceituamos um
administrador como aquele que planeja, organiza, dirige e controla as atividades
de um projeto ou empresa.

Esses são os princípios fundamentais que compõem o PODC. O conceito da

administração é amplo e engloba fatores responsáveis por atingir resultados
estabelecidos previamente dentro de uma organização.

A gestão é um aspecto que não tem os mesmos deveres específicos de algumas

das outras partes do negócio. Por exemplo, embora um contador sempre saiba
com clareza a experiência e as responsabilidades que possui, um gerente
precisa ter um conjunto muito mais amplo de habilidades, com as tarefas
variando de acordo com o negócio. No entanto, a administração, como todas as
outras partes da empresa, tem certas funções para orientar as operações.

Isso requer o uso eficiente de recursos aliado à orientação de pessoas para

atingir um objetivo organizacional específico. Também envolve a
responsabilidade de atingir as metas e cumprir funções
organizacionais específicas por meio de planejamento e regulamentação
econômicos e eficazes. É sobre assumir o controle e garantir que o foco seja
colocado nos aspectos do negócio que ajudam a atingir a visão e os objetivos.

Três características principais definem o processo de gestão

Em primeiro lugar, precisamos entender que a gestão é um processo de

atividades contínuas e relacionadas. Cada uma das funções está relacionada
entre si e se complementam. É difícil considerá-las isoladamente, pois a gestão
exige que as atividades sejam integradas. Quando um gerente se envolve em
uma função, na verdade também inicia o processo de fazer parte de outras.

PODC: a segunda característica central da gestão concentra-se nas metas

organizacionais

A gestão está amplamente focada em cumprir a missão-chave da organização,

sua visão. Embora existam objetivos detalhados nos quais possa se concentrar,
a administração está principalmente interessada em identificar as metas
organizacionais mais amplas e usar as diferentes funções para atingir os
objetivos. Cada uma delas aproxima a empresa do alcance de sua visão.

Por fim, a administração atinge as metas organizacionais trabalhando

com pessoas e recursos. É possível usar diferentes soluções financeiras ou
equipamentos físicos como parte do processo, ao mesmo tempo em que
direciona e orienta a equipe em direção aos objetivos. O gerente é responsável
por apoiar as pessoas e conectar o indivíduo certo com seus devidos recursos.

Henri Fayol

Pela inovação trazida em sua obra, Henri Fayol foi muitas vezes considerado um
dos pais da administração. O profissional foi um dos primeiros em sua área a
estudar administração de maneira mais sistematizada.
Fayol foi o primeiro autor a trabalhar as terminologias da administração de
maneira mais interligadas, antes separadas por focos: management (área
técnica empresarial), business (área comercial) e administration (direção
superior).

Princípios

Henri Fayol criou a Teoria Administrativa ou 14 princípios de gestão. Veja a

seguir quais são eles:

Divisão de Trabalho: este princípio tem como conceito o maior aprimoramento

das forças produtivas do trabalho, como na investigação escrita por *Adam
Smith;

Autoridade: o gerente deve ser capaz de solicitar. A autoridade fornece esse

direito;

Disciplina: os funcionários devem obedecer e respeitar as regras e

regulamentos que regem a organização;

Unidade de Comando: cada funcionário deve receber ordens ou instruções de

apenas um superior;

Unidade de Direção: cada grupo da organização deve ser dirigido por um

gerente usando um plano;

Subordinação dos interesses individuais ao objetivo geral: a administração

deve zelar para que as metas sejam sempre supremas;

Remuneração do Pessoal: funcionários devem receber um salário razoável

pelo seu trabalho;

A Centralização deve seguir o conceito: processo de transformação da

atribuição de autoridade de tomada de decisão a um nível superior de uma
hierarquia organizacional;

Cadeia escalar: a linha de autoridade da alta administração para os escalões

inferiores representa a hierarquia;

Ordem: as pessoas e os materiais devem estar no lugar e hora certos;

Equidade: na gestão de uma empresa, é a combinação das necessidades de

bondade e justiça;

Estabilidade de Posse do Pessoal: o trabalho do pessoal é bom se a

segurança e a melhoria na carreira forem garantidas para a equipe;

Iniciativa: permitir que todo o pessoal mostre sua iniciativa de alguma forma é
uma fonte de esforço para a organização;
Espírito de equipe: Promover este conceito criará unidade e harmonia dentro
da empresa.

*É importante ressaltar que Adam Smith (Teoria Económica Clássica – 1776)

elaborou sua tese em uma época em que as ciências sociais eram partes de
uma grande disciplina chamada de filosofia moral. Essa qualidade era um tema
indissociável das discussões econômicas, mas a secularização das instituições
durante o iluminismo afastou esses princípios da economia.

O Iluminismo incluiu uma série de ideias centradas na razão como a principal

fonte de autoridade e legitimidade e defendia ideais como liberdade, progresso,
tolerância, fraternidade, governo constitucional e separação Igreja-Estado.

Questionário:
1) Quais os tipos de planejamento?
2) Quais as características principais que definem o processo de gestão?
3) Qual característica central da gestão concentra-se nas metas
organizacionais?
4) Henri Fayol criou a Teoria Administrativa ou 14 princípios de gestão, cite
3 princípios.