Mirelle Bueno Herba Falcão

Questão Discursiva - TGA

Teoria da administração Científica:

Diferenças:

1) Padronização dos processos operacionais: Na abordagem de Taylor, a ótica é que para

cada tarefa existe uma maneira certa dela ser desenvolvida, com uso de ferramentas
apropriadas para cada tipo de atividade e sem desperdício de tempo e movimentos.
Taylor exortava que a análise minuciosa de cada fase das etapas de uma tarefa
determinaria quais seriam os melhores métodos e instrumentos que a levariam a ser
realizada de maneira eficaz e com rapidez, podendo esta ser desempenhada por
profissionais sem qualquer qualificação anterior.

2) Modificação no papel dos gestores: Com a idéia de uma supervisão rígida e efetiva, a
teoria da administração científica transformou o papel dos gestores em mais do que
apenas controlar os funcionários, mas estes passaram, de acordo com o nível de
hierarquia, a ter a função de analisar as fases das tarefas para determinar como elas
deveriam ser realizadas, e também precisavam ser especialistas nessas mesmas tarefas
para que pudessem supervisionar de maneira eficaz, a distribuição e controle dos
padrões estabelecidos.

Teoria das Relações Humanas:

Diferenças:

1) Ótica Humanística: A grande diferença que eu vislumbrei na teoria das relações

humanas, foi a visão humanística. O homem deixa de ser visto como um ser movido
apenas pela gratificação financeira, uma parte da engrenagem da organização e passa
a compreender maior complexidade de comportamento no ambiente organizacional.
A idéia de que cada pessoa sintetiza de maneira diferente cada realidade apresentada,
mostra que o ambiente profissional precisa ser adequar ao ser humano e não apenas
este ao ambiente, trazendo assim soluções democráticas e humanas aos problemas
que possam incorrer. Apesar de ainda ter falhas nesta visão, a teoria das relações
humanas, buscou promover uma maior satisfação do homem no seu ambiente de
trabalho, visando uma produtividade superior.

2) Homem Social: Esta segunda diferença que me chamou atenção, pressupõe que o
homem poderia ser motivado por estímulos sociais, e que ele necessitava ser
reconhecido, sentir-se realizado, ter autonomia no trabalho, pertencer a um grupo e
ser aceito por ele. Com isso a introdução de práticas como motivação, iniciativa
individual e compensações foram utilizadas
Teoria Burocrática:
Diferenças:

1) Registros escritos: A teoria burocrática é baseada na racionalidade e na organização,

para se obter uma administração mais eficaz e eficiente, onde pode-se prever o
comportamento dos funcionários e assim minimizar os problemas internos. E dentro
dessa premissa, os registros escritos foi um diferencial que denota a importância, já
citada, da organização e burocratização dos processos. Esses registros tinham como
objetivo manter a continuidade organizacional e buscar a uniformidade de ação sobre
transações da organização.

2) Impessoalidade: Dentre as características propostas na Teoria da Burocracia, as regras

e padrões chamam a atenção para os meios gerenciais, pois a organização era
conduzida de maneira a reconhecer normas, disciplina, controles de conduta e de
caráter legal, que definiriam como a burocracia deveria agir. Nesse cenário, a
impessoalidade tinha um grande valor, pois para o funcionamento esperado não se
podia distinguir as pessoas, mas sim cargos e funções que elas exercem na
organização, sendo as normas, padrões e processos aplicados de modo imparcial.