DISCIPLINA: CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

PROFESSORA: CHRISTIANE SILVA SOUSA DINIZ

PERÍODO: 8º

VIII SEMINÁRIO TEMÁTICO – “ Projeto Consultoria em Recursos Humanos Como

Vantagem Competitiva”

Objetivo Geral: proporcionar ao acadêmico o conhecimento sobre o papel da consultoria

em Recursos Humanos como vantagem competitiva e estabelecer o elo entre
contribuições teóricas e suas práticas para o alcance dos objetivos da empresa
contratante.

Apresentaçâo:

TEMA: GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA FAMILIAR

EQUIPE:________________________________________________________________
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A Carreira e a Sucessão na empresa familiar costuma levar em consideração questões

genealógicas, pois há a disputa entre gerações (filhos do fundador,entre irmãos,netos,
primos,etc.).

O assunto é complexo em função do andamento dos negócios, que está ligado às

relações afetivas na família e existem ferramentas gerencias que podem melhorar o
processo de forma sistêmica.

Desta forma, propomos aos futuros consultores organizacionais, que escolham e avaliem
o ambiente de uma empresa familiar e identifiquem o processo estabelecido de Gestão
de Pessoas relacionados à Carreira e Sucessão. Abaixo, sugerimos alguns
questionamentos na visita de campo:

1) Qual a relação entre a empresa e as pessoas que a comanda?

2) Como se dá o processo de transferência do poder e do comando?

3) Como é definida a política de gestão de pessoas e como é estabelecida?

4) Os laços familiares são pré-requisitos que influenciam a sucessão ou é levado em

consideração os aspectos de exigências do mercado?
5) Como se dá o processo de comunicação e das relações interpessoais?

6) O Perfil da empresa: histórico, cultura, procedimentos técnicos, planejamento

estratégico,diretrizes,forma de gestão.

7) Qual o processo de capacitação dos colaboradores ?

8) Como é estabelecido o processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal ?

9) Como é acompanhado o processo de sucessão ?

10) Há a preparação para a gestão?

11) Há regras para a sucessão?

12) É estabelecido um plano de aposentadoria do presidente para permitir a renovação no

comando? Como é operacionalizado?

13) Qual a proposta dos consultores em relação às melhores ferramentas que podem ser
utilizadas para ajustar o processo de Gestão de Pessoas na empresa familiar
pesquisada?

Para a estruturação do processo de consultoria, chamamos atenção ao cumprimento das

seguintes etapas da consultoria:

• Etapa 1: Identificação da Consultoria

• Etapa 2: Entrada - elaboração do contrato de trabalho; estabelecimento das
expectativas e compromissos mútuos; estabelecimento do sistema alvo; análise do
clima e da cultura organizacionais; sondagem dos problemas, insatisfações
• Etapa 3: Auditoria de posição - Entrevistas e levantamentos; Análises; Definir a
situação e as necessidades de mudanças; Analisar causas alternativas, efeitos,
riscos, custos, ; Avaliar potencial de mudança; Identificar os pontos fortes e fracos
do sistema alvo.
• Etapa 4: Planejamento - Definir as estratégias, inclusive as alternativas, para
desenvolver e operacionalizar o serviço; Definir políticas de sustentação para as
estratégias; Definir os participantes do projeto e suas responsabilidades; Detalhar o
projeto com suas atividades, responsabilidades, seqüências; tempo, recursos etc;
• Etapa 5: Ação - Operacionalizar o plano de trabalho estabelecido; Agir sobre o
sistema considerado; Treinar as pessoas envolvidas;Ter a efetiva
institucionalização da mudança;
• Etapa 6: Acompanhamento e Avaliação - Controle dos resultados; Autoavaliação
dos usuários; Avaliação pelo agente de mudança (o consultor);Estudo das
necessidades de nova auditoria de posição.
• Etapa 7: Conclusão - o consultor desliga-se do processo pelo menos
temporariamente.