Como

conquistar e
reter clientes?
• Quem ele é? Colete dados
demográficos e comportamentais e
trace um perfil para esse cliente.

• O que ele quer? Identifique quais

são as suas necessidades e
escolha o produto ou serviço que
melhor atende a elas

• Como vender? Escolha o melhor

canal para fazer sua abordagem.

• Quando? Descubra quando o

cliente vai realmente precisar da
sua solução.
 Coronavírus, um
acelerador de futuros
2020 – O ANO QUE A TERRA PAROU!
AINDA ESTAMOS
FORMANDO
PROFISSIONAIS PARA
UM MUNDO QUE ESTÁ
ACABANDO!
 Mais da
metade dos
empregos que
os jovens de
hoje terão no
futuro ainda
nem existem!
UMA OUTRO
DIMENSÃO DE
TEMPO E LOCAL!
CERTIFICADOS!

VOCÊ SERÁ CERTIFICADO PELO SEU

CLIENTE!
 GESTÃO CURADORIA
• Metodologia lean ;
• Organizações descentralizadas
• Organização top-down e
comandadas por algorítimos;
hierárquicas;
• informação é o maior ativo;
• Orientação a resultados
• Pensamento Exponencial
financeiros;
• Uso de tecnologias habilitando tudo para
• Pensamento linear e sequencial;
informação;
• A inovação ocorre principalmente
• Alavancam recursos externos
a partir de dentro;
• Baixo custo marginal de fornecimento ao
• O planejamento estratégico é
compartilhar ativos;;
geralmente uma extrapolação do
• Disposição para falhar;
passado;
• Informação é o maior ativo;
• Intolerância ao risco;
• Modelo de curadoria;
• Inflexibilidade de processos;
• Aniquilação dos intermediários;
• Grande número de
• Customização;
colaboradores;
• Empoderamento dos clientes;
• Controla de seus próprios ativos;
• inovações disruptivas;
• Forte investimento no status quo.
• Criação de valor contínuo;
 OBRIGADO

FERNANDO POTSCH – 21 999998582

fpotsch@maintrends.com.br