COMO MELHORAR

SEU ATENDIMENTO
COMO TERAPEUTA?

Lilly Rahy
 D I C A

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@ l i l l y r a h y
ENVIE UMA BREVE
APRESENTAÇÃO
SOBRE VOCÊ
Após o contato do seu cliente e uma conversa
inicial, envie a ele uma breve apresentação
sobre você e o seu atendimento, se apresente
pelo seu nome, explique como você trabalha,
qual transformação você gera (o objetivo do seu
processo terapêutico), o número de sessões a ser
realizado… e aqui também já cabe vc apresentar
o valor do seu trabalho e as formas de
pagamento disponíveis.
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 D I C A

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@ l i l l y r a h y
AGENDAMENTO
DA SESSÃO

Sempre pergunte ao cliente se ele precisa de

mais informações para dar continuidade, e logo
em seguida guie a conversa para saber quando
ele já possui disponibilidade para agendar a
primeira sessão (é muito importante você
direcionar o seu cliente para o agendamento da
sessão e não deixe a comunicação solta após a
primeira conversa.)

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 D I C A

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@ l i l l y r a h y
FORMAS DE
PAGAMENTO
Após o agendamento,
ofereça as formas de
pagamento para ele
escolher: pode ser Pix, Pag
Seguro (pode parcelar),
Paypall (para quem está
em outro país), etc.

Sempre tenha opções

e plataformas
diferentes de
pagamento para que
seu cliente escolha e
não tenha a forma de
pagamento como
uma objeção.

@ l i l l y r a h y

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@ l i l l y r a h y
SE COMUNIQUE
COM CLAREZA
Após o fechamento, envie um breve texto em
formato de resumo explicando tudo que foi
acordado sobre a sessão: horário, tempo de
duração, se você necessita que ele tenha algum
preparo específico ou disponha de algum
material (internet disponível, caderno de
anotações, material para a técnica,
compromisso com horário, etc)

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 D I C A

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@ l i l l y r a h y
CONDUZA O
SEU CLIENTE

Na sessão terapêutica sempre conduza o seu

cliente a um estado centrado de conexão com
o momento presente e use técnicas de
relaxamento conduzindo-o a um estado de
baixa atividade mental. Conduza ele a um
estado de abertura para SENTIR.

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 D I C A

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@ l i l l y r a h y
PERCEPÇÃO
DE VALOR
Ao fim da sessão pergunte a
ele: qual foi a importância
dessa sessão para o seu
processo terapêutico?

Quanto valeu para seu bem

estar e evolução o que
aconteceu aqui hoje?

Isso é importante para ele

perceber o valor que teve o
investimento que ele fez (e já
deixe agendada a próxima
sessão) !

@ l i l l y r a h y

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 G O S T O U

D A S D I C A S ?

Me envie no direct qual

dessas dicas você mais
gostou: 1, 2, 3, 4, 5 ou 6?

@ l i l l y r a h y