UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

Faculdade de Economia e Gestão

Curso de Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

PRÉ-PROJECTO: A Análise da Gestão de Conflitos Laborais nos hospitais da cidade

de Quelimane, Caso Hospital Central

Maria Alexandra Bernardo Luís Figueiredo: 71232631

Quelimane, Março de 2023

 UNIVERSIDADE ABERTA ISCED
Faculdade de Economia e Gestão
Curso de Licenciatura em Ciências Políticas e Relações Públicas

PRÉ-PROJECTO: A Análise da Gestão de Conflitos Laborais nos hospitais da cidade de

Quelimane, Caso Hospital Central

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do Curso de Licenciatura em
Gestão de Recursos Humanos da
UnISCED.
Tutor: Biembe Bakamba Medard

Maria Alexandra Bernardo Luís Figueiredo: 71232631

Quelimane, Março de 2023

Índice

CAPÍTULO I: INTRODUÇÃO.................................................................................................. 3

1.1. Introdução ........................................................................................................................ 3

CAPÍTULO II: DESENVOLVIMENBTO ................................................................................ 4

2.1. Escolha do tema ................................................................................................................... 4

2.1.1. Justificativa ....................................................................................................................... 4

2.2. Objectivos ............................................................................................................................ 5

2.2.1. Geral ................................................................................................................................. 5

2.2.2. Específicos ........................................................................................................................ 5

2.3. Problema .............................................................................................................................. 5

2.4. Perguntas ............................................................................................................................. 5

CAPÍTULO III: CONCLUSÃO ................................................................................................. 7

3.1. Considerações finais ........................................................................................................ 7

Bibliografia ................................................................................................................................. 8
CAPÍTULO I: INTRODUÇÃO
1.1. Introdução

A investigação científica e leva-nos ao conhecimento mais profundo dos factos. Neste

contexto, a realização de uma pesquisa constitui um aspecto muito importante na construção
de conhecimento científico.

A pesquisa científica visa estudar situações e buscar soluções para as mesmas. Assim, o
presente trabalho com o tema elaboração de Pré-projecto visa dar a luz e os caminhos para a
elaboração de projectos de pesquisa que ajudará o estudante na elaboração de trabalho de
conclusão de curso no fim do percurso de formação e dar continuidade a estudos posteriores.

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CAPÍTULO II: DESENVOLVIMENBTO
2.1. Escolha do tema

É o assunto que se deseja provar ou desenvolver. Pode surgir de uma dificuldade prática
enfrentada pelo coordenador, da sua curiosidade científica, de desafios encontrados na leitura
de outros trabalhos ou da própria teoria; (MARCONINI & LAKATOS, 2003).

O presente projecto científico aborda essencialmente A Análise da Gestão de Conflitos

Laborais nos hospitais da cidade de Quelimane, Caso Hospital Central.

2.1.1. Justificativa

A escolha do tema deve-se ao facto da importância que a gestão de conflitos tem nas
organizações, principalmente as Aparelho do Estado para um boa convivência.

A nível pessoal, contribuirá para aprimorar os conhecimentos adquiridos no período de

formação em Gestão de Recursos Humanos e saber mais sobre como funcionamos sistemas de
controlo interno;

Ao nível da instituição, terá grande significância porque ao analisar a gestão de conflitos na

instituição em referencia, vai permitir que possa minimizar riscos prejudiciais à instituição,
reduzindo o seu normal e continuo desenvolvimento e boa convivência entre os funcionários;

Ao nível académico, contribuirá para futuras investigações na área de gestão de conflitos,

podendo dar mais suporte aos futuros pesquisadores;

A proposta desta pesquisa surge na medida em que o pesquisador indagou sobre o tema,
procurando saber de conflitos laborais, factor que leva as pessoas a se comportar duma
maneira diferente no seio do trabalho.

O lado que justifica o estudo tem a ver com o facto de o pesquisador possuir uma espectativa
dos conflitos nos funcionários da saúde, concretamente os do hospital central de quelimane.
Por outro lado o pesquisador sente que há uma necessidade de realizar o estudo movido pela
ânsia de apresentar uma abordagem científica, como forma de culminação do curso, através
duma monografia.

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2.2. Objectivos
2.2.1. Geral

 Analisar os conflitos laborais nos hospitais da cidade de Quelimane.

2.2.2. Específicos

 Distinguir os conflitos laborais no hospital central da cidade de Quelimane;

 Avaliar os conflitos laborais no hospital central da cidade de Quelimane;
 Explicar as causas dos conflitos no hospital central da cidade de Quelimane.

2.3. Problema

O conflito laboral existe sempre que surgem actividades incompatíveis. Dois actos são
incompatíveis quando a presença de uma acção inibe, obstruí, interfere ou de algum modo
torna a outra actividade menos eficaz (SANDE, 2013).

Dai o interesse por essa pesquisa nasce na medida e que o pesquisador constatou uma
sequência de discordâncias dos membros do hospital central da cidade de quelimane. Tal
como reparando o serviço dos funcionários da saúde que engloba actividades com todas as
etapas dos cidadãos, seguindo muitas normas de funcionamento entre a entidade empregadora
e os seus colaboradores. Os funcionários da saúde atende sujeitos com diferentes patologias e
doenças com risco de falhar com a descrição dos fármacos para os mesmos. De igual modo os
funcionários são sujeitos a realizar relatórios das suas actividades e nem todos que conseguem
cumprir com as suas tarefas do dia.

É neste âmbito que surge este tema com vista a reflectir sobre vários aspectos e diante a
delimitação do mesmo pretende-se investigar o seguinte problema:

Quais são as causas de conflitos laborais nos hospitais da cidade de Quelimane?

2.4. Perguntas

1. Como funcionário do sector de saúde, diga quais são as principais causa de

conflitos na tua instituição?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________
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2. Quais são os tipos de conflito que tem verificado no seu sector de trabalho?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. Como são geridos os conflitos mais frequentes na sua instituição?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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CAPÍTULO III: CONCLUSÃO
3.1. Considerações finais

Na área científica também há princípios de moralidade, neste caso referindo-se às pesquisas.

O projecto educacional universitário precisa ser também um projecto político, sustentado por
um projecto antropológico. É por isso que não bastará à Universidade dar capacitação técnica
e científica, se não contribuir significativamente para levar seus formados a uma nova
consciência social. Assim, é também por exigência ética que a educação deve se conceber e se
realizar como investimento intencional sistematizado na consolidação das forças construtivas
das mediações existenciais dos homens. É isto que lhe dá, aliás, a sua qualificação ética. É por
isso também que o investimento na formação e na actuação dos profissionais dos diversos
campos não pode, pois, reduzir-se a uma suposta qualificação puramente técnica.

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Bibliografia

Gil, Antonio Carlos (2002). Como elaborar projeto de pesquisa. São Paulo: Atlas.

Hartmann, Ernesto (2006). Variações sobre plágio. Confraria arte e literatura.

Lakatos, Eva Maria Marconi, Marina de Andrade (2003). Fundamentos de metodologia

científica, - 5. ed. São Paulo: Atlas.

Severino, Antonio Joaquim (2007). Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez.

Singo, Félix, Métodos de Estudo e Investigação Científica.