Curso: Qualidade

Componente Curricular:Estatística aplicada à Qualidade

Professor (a): Lucas Azevedo

Atividade nº: 10

POLO: Campinas

LOCAL E DATA: Rio de Janeiro, 08 de fevereiro de 2023.

Atividade – Semana 10

O gráfico de controle é uma ferramenta utilizada para avaliar a estabilidade de um processo

em determinado período. Ele serve para monitorar a sua variação e atua na sua correção
ou ajuste.

Diante dessas informações, considere o caso a seguir.

A fábrica Móveis Joaquim deseja realizar um controle de qualidade do processo de

fabricação de móveis para escritório.
A cada meia hora, retiram-se cinco peças da linha de produção, que são medidas em certa
dimensão, e os valores são registrados.
Durante certo período de tempo, foram analisadas algumas peças, e o gráfico de controle a
seguir foi desenvolvido.

De acordo com o gráfico, o processo está sob controle estatístico?

Não, pois há 1 ponto fora dos limites de controle, o que demonstra uma falta de
consistência no processo que está sendo realizado, portanto, a fabricação de móveis para
escritório.

Caso não esteja, proponha no mínimo duas possíveis mudanças no processo. Sugira
medidas que a gerência possa adotar para que os pontos fiquem próximos da linha
média.
A proposta, inicialmente, é analisar as ferramentas usadas na fabricação, conferir se estão
todas dentro da manutenção e calibração. Se o problema não for resolvido, há possibilidade
do problema estar na matéria prima, que será checada, caso novamente não seja resolvido,
o problema pode estar no treinamento dos colaboradores.