Introdução à Psicologia

Organizacional:
Liderança Situacional
Maria de Fatima Feitosa Bastos
Psicóloga – CRP: 15/0305
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O que é um CHEFE?

É quem manda, nunca ouve o outro, nunca erra, centraliza,

geralmente foi escolhido pelo tempo de serviço, é muito
apegado à burocracia para se proteger, está sempre
cobrando ou colocando a culpa em outras pessoas, tem
sempre um diretor exigindo muito dele.
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O que é ser LÍDER?

Liderar é atrair, inspirar e influenciar pessoas, despertando

comportamentos que atraem bons resultados.

Líder é aquele que tem a capacidade de administrar pessoas e

equipes, de personalidades diferentes, e gerenciá-las,
mobilizando-as para objetivos comuns.
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O que é ser GESTOR?

O gestor é a pessoa responsável por planejar e dirigir o

trabalho de um grupo de indivíduos, monitorando o trabalho
e tomando decisões.
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A definição não é o aspecto mais importante.

Muito mais relevante é entender esses papéis a
partir de uma perspectiva interna.
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AUTOCONHECIMENTO

INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL

CAPACIDADE EMPÁTICA
INTELIGÊNCIA
=>
EMOCIONAL
SEGURANÇA

AUTOCONFIANÇA

CONTROLE DE IMPULSO
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A liderança é uma competência de caráter

relacional podendo também, acontecer de
modo situacional.
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Liderança situacional é a capacidade de

adaptação de um líder diante do contexto do
mercado, gerindo equipes de alto desempenho
mesmo em situações de crise e com uma atuação
madura, empática e analítica.
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O princípio que baseia a liderança situacional é o

de que não existe um modo melhor de influenciar
pessoas.

O estilo de liderança que uma pessoa deve adotar

com indivíduos ou grupos depende do nível de
maturidade das pessoas que o líder deseja
influenciar.
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Os estudos defendem que líderes de alta

performance não adotam um único método para
conduzir uma equipe. Eles adaptam seu modelo de
liderança ao cenário econômico.
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• As principais características dos líderes que

operam nesse modelo, além da capacidade de
adaptação, são:

• apoio — O líder situacional é capaz de apoiar as

equipes sem interferir no trabalho de cada liderado,
delegando tarefas de modo humanizado, sem
precisar pressionar os colaboradores ou fazer com
que duvidem da sua capacidade.
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• comunicação — O líder situacional se comunica

com maestria, mantendo diálogo aberto e
estimulando a confiança das equipes para que
trabalhem com autonomia;

• direcionamento — Está apto para acompanhar

e direcionar seus liderados em todas as etapas de
execução de uma tarefa, propondo
direcionamentos precisos;
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• Orientação — Nesse modelo de liderança, os

gestores orientam pelo exemplo e pela empatia,
transmitindo seus ensinamentos com sabedoria,
acolhendo os colaboradores sempre que necessário e
atuando em parceria sem prejudicar o planejamento,
garantindo que os resultados esperados sejam
alcançados e até mesmo superados.
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“Se você quiser construir um navio não junte

pessoas para coletar madeira, não dê a elas
tarefas de trabalho, em vez disso ensine-as a
desejar a imensidão do mar”

(Antonie de Saint-Exupery)