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RESULTADOS
O que é desperdício?
É possível que você tenha se surpreendido em relação ao percentual de
desperdício que uma empresa atinge.
Dentro do universo empresarial que busca pela melhoria contínua de
processos, o desperdício é tudo aquilo que é feito pela empresa mas
que são atividades pelas quais seu cliente não está disposto a pagar.
Isso quer dizer que, uma vez que seu cliente não enxerga valor nessas
atividades, ao realizá-las você amplia o gasto de dinheiro, de tempo e
de recursos da empresa.
1. Mapeamento de processos
O mapeamento de processos é uma etapa fundamental para a
identificação de atividades que agregam valor e atividades que não
agregam valor (desperdício). Entre as atividades que não agregam valor
podemos ter:
atividades que podemos eliminar,
atividades que não podemos eliminar (mesmo que ela não
agregue valor).
É a partir do mapeamento de processos que a sua empresa vai ser capaz
de entender todas as atividades, separá-las nesses grupos e subgrupos e
agir para otimizar resultados a partir da eliminação dos
desperdícios (que podem ser eliminados).
No vídeo abaixo, falamos um pouco mais detalhadamente sobre a
eliminação ou manutenção de atividades, processos e custos, que não
agregam valor.