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Black Friday
Introdução
Um dos períodos mais aguardados do ano pelo consumidor, a Black Friday é, junto ao
Natal, uma das datas de maior apelo ao comércio. Mas, ela tem um detalhe importante,
que é justamente a oferta de preços mais baixos. E isso é fundamental, ainda que muitas
empresas se esqueçam disso.
Só marketing e captação de atenção do público não vai adiantar. Cumprir com a ideia
central do período é o que realmente vale aqui. Portanto, seu negócio precisa alinhar boas
oportunidades com uma ótima campanha de marketing sazonal. Criamos um checklist
para você não se esquecer de nada, desde o planejamento até a execução. Confira!
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Comece criando as ofertas
O primeiro passo precisa ser a criação de ofertas. Ainda que esse não seja um trabalho
de marketing, toda a divulgação vai depender disso. Naturalmente, quem determina
os descontos e promoções que poderão ser ofertados é o time financeiro, garantindo a
segurança da empresa.
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Antecipe produtos e descontos
Seu público esperou o ano todo por essa data, até mesmo deixando de comprar o item
ao longo do ano para aproveitar a melhor oportunidade da Black Friday. Então, que tal
dar a essas pessoas um gostinho do que encontrarão? Uma boa estratégia é falar em
números e em produtos.
Antes da data, divulgue alguns dos maiores descontos que estarão disponíveis, falando
também sobre quais itens entrarão em promoção. Essa é uma boa estratégia para captar
a atenção do público, gerar esse sentimento de espera e ansiedade. Acredite: isso vai
proporcionar um bom volume de atenção e, consequentemente, vendas no grande dia.
Não se esqueça também de investir em mídia paga, por meio do Google Ads, durante
a Black Friday. Assim, seu público conseguirá encontrar suas ofertas na internet durante
todo o período. Isso é fundamental para potencializar o alcance das promoções e vender
mais.
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Prepare site, atendimento e logística
Todo o trabalho de marketing pode ser arruinado se a empresa não preparar outras bases
importantes em sazonalidades: atendimento, logística e ambiente de site. São pontos
essenciais para que as campanhas funcionem adequadamente e levem aos consumidores
não só as ofertas, mas permitam uma ótima experiência e um pós-venda de qualidade.
Portanto, garanta que o ambiente de site vá suportar acessos simultâneos durante a Black
Friday. Além disso, tenha uma equipe de atendimento bem treinada e com um número
maior de pessoas disponíveis. Por fim, certifique-se de que sua operação logística será
capaz de enviar os produtos vendidos a tempo e que também faça um controle de
estoque dinâmico.
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A HubSpot foi fundada em 2006 como resultado de uma observação
simples: as pessoas transformaram a forma como vivem, trabalham,
pesquisam e compram, mas, até então, as empresas não haviam se adaptado.
Hoje, a HubSpot tem como missão tornar o mundo mais Inbound, fazendo
uma transformação comercial atrás da outra.