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O que são
OKRs e KPIs?
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Índice 01
Introdução
04
Aprenda mais sobre
Clique nos números
e navegue pelos capítulos OKRs na prática
02
Qual é o grau/nível O que são OKRs 05
deste material?
Sobre a Gupy
Básico
Aborda conceitos essenciais da 03
área de RH e tem dicas práticas
para sua rotina.
O que são KPIs
Intermediário
Aborda funções e exemplos mais
complexos, para quem já
possui experiência na execução.

Avançado
Apresenta estratégias
avançadas e traz compreensão
aprofundada sobre o tema.
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Introdução

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Introdução

Alcançar excelentes resultados, ter destaque no mercado, acompanhar

e se adaptar às recorrentes mudanças de demandas da sociedade
são apenas alguns pontos de toda empresa que deseja ter sucesso.

Mas apesar de desafiador, isso não é impossível.

É imprescindível que as organizações definam suas principais metas,

objetivos e indicadores, bem como de cada área, para que todas as
pessoas que trabalham nela saibam o direcionamento que precisam
seguir e quais decisões precisam ser tomadas.

É aí que os OKRs e KPIs entram para ajudar! Para saber mais, continue
a leitura.

O que são OKRs e KPIs?

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O que são OKRs

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O que são OKRs

OKR (Objectives and Key Results) é um modelo de gestão ágil de
desempenho com foco em resultados, sendo uma abordagem simples
para criar alinhamento e engajamento em torno de metas mensuráveis.

A sigla, traduzida do inglês, significa “Objetivos e Resultados-chave”.

Objetivo (O) é o que se deseja alcançar. É o resultado de negócio

que se pretende atingir e deve ser escrito em termos qualitativos ou
aspiracionais.

Um exemplo de objetivo seria: Ser a maior empresa de software de

RH do Brasil.

O Resultado-chave (KR) é o critério de sucesso do objetivo, a forma

como ele será mensurado. São metas quantitativas baseadas em
indicadores específicos, a fim de demonstrar o real progresso do
objetivo em um tempo determinado.

Um exemplo de KR associado ao Objetivo descrito anteriormente

seria: “Realizar pelo menos R$100.000 em novas vendas”.

A metodologia é uma ferramenta de gestão da execução da estratégia

de uma empresa. A ideia é identificar gargalos estratégicos e alinhar
as diversas áreas de uma organização, atuando naquilo que realmente
faz diferença para alcançar os resultados definidos como estratégicos.

O que são OKRs e KPIs?

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Como definir OKRs

Para chegar na definição dos OKRs, é necessário ter muito nítida a missão e visão da
empresa, bem como seus direcionamentos estratégicos para o período vigente.

Uma boa prática aplicada à estruturação dos OKRs é que a definição dos objetivos e
resultados-chave da empresa sejam feitos pelos principais executivos da organização.

Ficando assim sob a responsabilidade das lideranças intermediárias e integrantes de

equipe o desdobramento dos Objetivos e Resultados-Chave de cada área ou subárea,
e até mesmo individuais.

Para ilustrar essa prática, confira a divisão na imagem ao lado!

A ideia é que cada área olhe para o nível superior e pergunte “como meu nível pode
ajudar os níveis superiores a alcançar esses objetivos e atingir esses resultados?”

Para tornar viável o alcance dos OKRs, é indicado que sejam estipulados entre 1 a 3
objetivos por time ou individuais e, 2 a 5 resultados-chave para cada objetivo.

Recomenda-se também que os OKRs sejam revistos periodicamente, podendo ser em

check-ins semanais ou até mesmo alinhamentos específicos para tratar este assunto.
Aqui, a tecnologia pode ser uma grande aliada para a definição e gestão de OKRs.

Já existem no mercado plataformas inteligentes como a Pulses by Gupy que contribuem

para promover uma cultura de alta performance e transforma a estratégia da empresa
em objetivos tangíveis, alinhando todas as áreas em torno dos resultados desejáveis de
maneira ágil e contínua.

O que são OKRs e KPIs?

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Quais são os tipos de KR? Benefícios em adotar OKRs:

Os resultados-chave podem ser medidos de algumas maneiras:
Maior alinhamento estratégico com a missão e visão da empresa;

Possibilita a execução de tarefas mais focadas para o resultado;

Percentual de Atingimento (Subjetivo)
Essa é a forma mais simples de medir um KR, em que a
pessoa responsável por ele define qual é o seu percentual
de atingimento. Normalmente, esse tipo é utilizado em
áreas ou empresas que estão se estruturando.
Estimula metas desafiadoras que aumentam a motivação e
engajamento do time;
Permite maior transparência e comunicação entre os colaboradores
e as diferentes áreas da empresa;

Possibilita que as pessoas tenham mais autonomia no trabalho

Atingimento de Milestones e responsabilidade pelo alcance de resultados estabelecidos;
É medido através de etapas relevantes no atingimento
Define o que deve ser priorizado por todos da organização,
de um resultado difícil de ser mensurado. Essa é uma
contribuindo para o melhor uso de recursos.
forma intermediária de medir o progresso de um KR e
normalmente é utilizada em situações que não podem ser
medidas por indicadores.

Valor numérico
É a melhor forma de medir um resultado-chave e é
importante que os valores numéricos definidos estejam
associados ao resultado final pretendido pelos OKRs.

O que são OKRs e KPIs?

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O que são KPIs

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O que são KPIs Diferença entre OKRs e KPIs

KPI é a sigla para Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Enquanto os KPIs medem a performance de indicadores, os OKRs
Performance em português. São usados para medir a performance ou focam na definição das metas que devem ser alcançadas.
desempenho da área em um determinado período.
Os KPIs mostram o que deve ser analisado para ajudar a determinar a
Normalmente os KPIs são indicados por um número ou percentual, base dos OKRs.
portanto, é imprescindível que seja mensurável. Além disso, precisam
estar alinhados com um objetivo estratégico da empresa.

Um indicador mensurável mostra a efetividade das estratégias da Portanto, eles não são a mesma coisa,
empresa, permitindo avaliar o progresso, implementar ajustes e criar
planejamentos assertivos para resolução de problemas.
mas se complementam.

O que são OKRs e KPIs?

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Quais são as categorias de Práticas

KPIs? São aquelas que servem para embasar os dois anteriores.

Nesse caso, teríamos o uso de avaliação de performance dos

colaboradores e a percepção que eles têm da empresa para direcionar
o índice de permanência de talentos.
Primárias
São os principais KPIs, diretamente relacionados ao objetivo final a
ser alcançado.

Por exemplo, a empresa pode ter como um dos seus pilares garantir um
Alguns exemplos de KPIs
ambiente de trabalho saudável e sustentável para os colaboradores.
para o RH ficar de olho:
Nesse sentido, um KPI importante para o RH acompanhar é o índice
de permanência de talentos.
Índice de permanência de talentos

Absenteísmo

Índice de turnover ou rotatividade

Secundárias
NPS e e-NPS
Servem de apoio para visualizar se a empresa está no caminho certo
para atingir o melhor resultado do KPI primário.
Clima organizacional
Seguindo o exemplo sobre índice de permanência de talentos, para
Retorno sobre investimento (ROI)
apoiá-los é importante acompanhar os dados de engajamento e
rotatividade da empresa. São duas informações que vão impactar nas
Investimento em treinamento
ações para a permanência dos colaboradores.
Avaliação de aprendizagem

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Como definir KPIs Benefícios em definir KPIs

Existem muitos fatores para levar em consideração ao definir KPIs, Mensurar resultados de diferentes áreas;

Identificar falhas e erros;

Sempre conectá-lo a um objetivo;
Aumentar o controle da gestão;
Garantir que seja mensurável e definir o que deseja medir;
Impulsionar o alcance dos objetivos;
Determinar o resultado desejado;
Avaliar e melhorar processos.
Indicar quem é a pessoa/área responsável pelo KPI;

Estabelecer como o sucesso desse indicador será alcançado;

Definir a periodicidade e frequência para acompanhamento;

Manter a transparência com todos os envolvidos.

O que são OKRs e KPIs?

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Aprenda mais sobre
OKRs na prática
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A Gupy acredita na estratégia como motor para resultados, e por isso
temos o objetivo de destravar todo o potencial do RH em recrutamento,
admissão e educação de talentos. É a partir da inovação e de tecnologia
avançada que levamos a digitalização e eficiência que o RH precisa.

A nossa solução de R&S impulsiona seus resultados em contratação de

talentos com alta tecnologia, para que assim você foque na estratégia
do setor. Em Admissão, o processo fica muito mais simples e encantador
– tanto para o RH quanto para a pessoa candidata. A solução de
Educação Corporativa traz uma nova forma de treinar e desenvolver
talentos investindo na interação e gamificação. E as soluções para
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