eBook MOVTI

Objectives and Key Results

Índice
Índice
1. O Que é OKR?
2. Os Básicos do OKR
3. Objetivos
4. Resultados Chaves
5. Exemplos Práticos
6. Benefícios de OKRs
7. Como Implementar OKR em 10 passos
8. Conclusão

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que é OK O que é OKR?
A sigla em inglês OKR (Objectives
and Key Results), em Português,
Objetivos Chaves de Resultados, é
um método desenvolvido no Vale do
Silício para medir o desempenho das
equipes. O método ficou conhecido
por ser aplicado no Google em 1999
quando ainda era uma Startup de 40
pessoas, e ainda hoje é utilizado, e
por ser utilizado até hoje com a
empresa em nível de atuação global
com 60 mil colaboradores.
Originalmente o método do OKR
foi criado na Intel, e então se
espalhou pelas empresas do Vale do
Silício. Além do Google e Intel, a lista
de empresas que utilizam o OKR é
grande: Dropbox, Twitter, LinkedIn,
GoPro. No Brasil, algumas empresas
promissoras também adotaram o
método: VivaReal, Locaweb, Nubank,
ContaAzul e Moip.

03
Veja cases do Google: https://goo.gl/ad1BBN
?que é OK
O que é OKR?
É importante lembrar que o OKR é um método que se
adapta às empresas e pessoas, não existe uma regra do
que funciona para todas as empresa.
O mais importante é entender os conceitos básicos
e estrutura desse método e ver como os colaboradores
conseguem se adaptar e realizar o OKR.

04
?
OKR
O básico do b
OKR
05
sico do O
O básico do OKR
Existem algumas regras básicas para estabelecer o OKR. Uma
delas é a estruturação da meta. Funciona dessa maneira:

Eu vou ___________ medido por __________.

O OKR tem que ter um objetivo e como ele vai ser medido. A soma
do objetivo e o Resultado Chave é a meta.

Eu vou [Objetivo] medido por [Resultado Chave].

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 Objetivos

Os objetivos do OKR tem algumas condições para serem

efetivos, como: O que queremos atingir; qualitativo;
aspiracional; motivador e memorável. Os objetivos devem
ser desafiadores, porém, não impossíveis de serem
atingidos.

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 Resultados Chave
(2 a 5 por Key Results)
Os Resultados chave também tem alguns padrões, são:

• Como sabermos se estamos chegando no nosso Objetivo;

• Quantitativos;
• Critérios de sucesso que mostram se estamos progredindo;
• Métricas (recomendado) ou Milestones;
Uma maneira simples de lembrar esses critérios é pela palavra SMART
(Specific, measurable, attainable, relevant and Time Based). Ou seja, seu
objetivo tem que ser:

• Específico
• Mensurável
• Atingível
• Relevante
• Ter prazo Specific Measurable Attainable Relevant Time Based

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 Exemplos Práticos
Eu vou ser uma empresa referência no meu segmento medido por:

{
Ativar 1 ferramenta
Vender 2 novos tipos de serviços
Crescer 10% ao mês na base de clientes
Vender para 10 empresas novas

Eu vou desenvolver produtos próprios medido por:

{
Realizar 1 pesquisa de mercado com 20 empresas
Fechar desenvolvimento participativo com clientes
Acelerar o hold map para 40 dias.

09
OKR
10
Os benefícios dos

OKRs
nefícios
Entre diversos benefícios dos OKR’s, os principais que a MOVTI enxergou
ao implantar esse método foram:

Comunicação clara

Os OKR de toda a
equipe
transparente,
é
ou
ver
Aumento da
Cooperação

Como todos podem

os
individuais,
objetivos
os
Agilidade

Os ciclos curtos de
medição
resultados permitem
de
Disciplina e Foco

Com metas claras e

objetivas,
colaboradores
os
se
Autonomia

Os times tem seus

objetivos claros,
então tem liberdade
seja, todos podem colaboradores ajustes mais rápidos esforçam para atingir para atingir da
ver. Portanto, os cooperam quando e reduz os riscos dos o 100%. maneira que
objetivos da veem que tem projetos. acharem melhor.
empresa ficam sinergia nos
claros para todos os objetivos.
colaboradores. Agilidade: Os ciclos
curtos de medição de
resultados permite
ajustes mais rápidos
e reduz os riscos dos
projetos.

11
 equipes.
OKR
Efetivamente a implantação do OKR resolveu algumas questões
bem importantes da equipe como um todo. Listamos as 6 principais:

• Alinhamento entre a empresa, diretoria, e principalmente entre as

• Objetivos individuais claros, assim cada colaborador sabe seu papel

na empresa.
• Foco nos resultados.
• O desempenho real de cada equipe dentro da empresa.
• O desempenho de cada colaborador e alinhamento com a empresa.
• Cultura e propósito da empresa claros.

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O K R
COMO IM P L E M E N TAR
M 1 0 PA S S O S
OKR E
#1 #1 COMECE PEQUENO E SIMPLES

Como diz o ditado, às vezes menos é mais. O mais indicado é aplicar o

OKR em fases. O processo gera muitas dúvidas nas equipes, então se a
primeira fase ficar muito complexa, as chances de gerar ruídos são maiores.
O verdadeiro goal da primeira fase ou ciclo do ORK, é que os colaboradores
entendam o método, e isso entre na cultura da empresa.

Na MOVTI, começamos com ciclos mais longos, com 30 ou 45 dias, e com

metas por equipes, não por colaborador. As metas individuais ficaram para
a segunda fase de implantação.

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#2 #2 VITÓRIA E FEEDBACK INICIAL

Gerar resultados no piloto da implementação é uma boa

forma de engajar a equipe e começar a criar a cultura do OKR
dentro da organização. Uma boa opção é, começar com a
diretoria e a cada ciclo ir expandindo para o resto da
companhia, gerência, supervisores analistas e etc.

Erro comum: Não é indicado iniciar o OKR por uma área específica da empresa,
por exemplo, começar com a área de TI e depois expandir para outras áreas.
Neste caso, é normal acontecer um desalinhamento com os objetivos gerais da
empresa.

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#3
#3 TREINE O TIME NO PORQUE E NO COMO

É muito importante os colaboradores entenderem o

porquê da implantação do OKR na empresa, uma boa forma
de explicar a importância de metas e benefícios do método é
contar a história do OKR e como ele levou empresas como
Intel e Google a chegarem onde estão. Encontrar boas
métricas é uma tarefa difícil, então capacitar os
colaboradores em como fazer é essencial para o sucesso do
OKR.

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#4 #4 TENHA FOCO

As pessoas tendem a se orgulhar de

realizarem diversas tarefas e cumprirem
diversas metas. Lembre-se que os objetivos
do OKR tem que ser realmente relevantes
para os objetivos da empresa. Somente
metas reais devem estar listadas no OKR.
Foco é fundamental.

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#5
#5 OS KEYS RESULTS DEVEM SER METAS REAIS

No OKR não se deve colocar atividades

meio e sim resultados finais. Se um
colaborador conseguiu cumprir a tarefa e
o resultado não melhorou, isso não é
sucesso. Essa é uma das culturas que o
OKR vai levar para sua empresa, métricas
de resultados levam ao sucesso, os
colaboradores vão ter que descobrir quais
atividades levam a esse sucesso.

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#6 #6 DEFINA O OKR GLOBAL
Defina pelo menos 2 tipos de OKR, um que seja global da empresa, e que
tenha métrica anual (no máximo por semestre); e um de ciclos mais curtos,
medidos por trimestre com desdobramentos para a equipe.
Os OKRs global deve ser de alto nível, pense nele como critério de sucesso
para os objetivos da sua empresa. Os desdobramentos dessas metas seriam os
critérios para as equipes, que somados devem chegar a meta global.

EXEMPLO: OKR Global

A empresa deve gerar R$ 400 mil de receita
medido por resultados em vendas

OKR para equipe (desdobrado em trimestres)

A equipe deve gerar R$ 100 mil em vendas
no Q1 medido por resultado em vendas

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Somando os 4 trimestres do ano, eles atingiram a meta do OKR
#7 #7 DESDOBRAMENTOS DO OKR

Os OKR devem ser definidos top-down e bottom-up.

Os OKR dos times devem estar alinhados com o da
empresa, e cada colaborador fala como pode colaborar
com o atingimentos das metas. Cerca de 60% dos OKR
devem ser escolhidos pelos colaboradores.

20
#8
#8 OKR PLANNING, COMO FAZER?

MEETING #1 MEETING #2 MEETING #3

Os CEOs definem no planejamento
anual os objetivos da empresa,
principais metas e KPI (Key
Performance Indicator), esse é o
chamado Top-Down.
Os CEOs apresentam
planejamento a equipe, com a

colaboradores da empresa. Os
colaboradores então dão de 2 a 4
ideias de como podem colaborar
com o atingimento das metas
estabelecidas
o

finalidade de engajar e alinhar os

previamente.
Algumas ideias geram debates -
Agora é a hora de botar a mão na
massa, as equipe se juntam
isoladamente (comercial, serviços,
marketing, RH e etc.) para construir
os seus OKR e metas, nesse
momento as metas de equpe e
pessoais são definidas.

atenção com o tempo dos debates -

o objetivo dessa reunião é o
alinhamento e não a execução.

MEETING REGULAR
Aqui na MOVTI nós marcamos reuniões semanais com duplas de trabalho para mostrar como está
a evolução do OKR, e reuniões mensais com toda a equipe para ver as metas de todos. Cada
empresa pode estabelecer sua própria métrica de reuniões.

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#9 #9 COMO DAR NOTA AO OKR

O scoring ou pontuação dos OKRs são bem simples, esse é

o principal ponto positivo desse método. Se sua meta é
vender R$ 100 mil e você vendeu R$ 90 mil, você atingiu
90% da sua meta.
Observação: a meta não deve ser atingida com facilidade, e
também não deve ser impossível de se alcançar. Não há
problema algum de fechar 70% da meta ou extrapolar em
110%.

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# 1 0
#10 OKRs NA CULTURA DA EMPRESA

Os OKRs devem guiar as ações das

equipes, tanto da diretoria quanto dos
colaboradores, isso evita que as metas
sejam esquecidas, e as equipes não
cumpram as metas, e
consequentemente, a empresa não
chegue aos resultados esperados.

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Conclusã Conclusão
Agora que você já conhece os conceitos básicos do OKR, já pode implementar na
sua empresa. Lembrando que cada empresa se adapta de maneira diferente aos
métodos, é importante ter persistência e treinar a equipe, para que seja um
processo natural.
Este é um processo que demanda tempo e esforço de todos, é desafiante para
toda a equipe, por isso é importante envolver e estimular os colaboradores a
adotarem e ter como tarefa realizar os OKRs.

Boa sorte com esse novo desafio.

Nos vemos no Próximo eBook.

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A MOVTI é uma empresa que nasceu com o objetivo de
proporcionar a transformação digital a nosso clientes.
Sendo parceiro Google Cloud no Brasil levamos ao mercado
soluções inteligentes de trabalho, para proporcionar as
empresa mais inovação, aumento na produtividade das
equipes e redução de custos.

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