CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PUBLICA-TURMA 2017

Pólo: Foz Do Iguaçu-PR

Tutor: Kelly Mesquita Ribas

Disciplina: Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração (Metodologia

Científica)

Atividade 3: Planejamento da Proposta de Pré-Projeto de Pesquisa (TCC).

Aluno: Adriana Aparecida Ferreira Brandão

Capacitação dos servidores públicos municipais de Anahy-Pr: Desenvolvimento,

qualidade de e excelência dos serviços prestados.

1 PROPOSTA
Atualmente frente aos novos desafios impostos ao poder público, a qual
necessita diariamente de serviços essenciais para a sua sobrevivência, seria importante
que as organizações públicas desenvolvessem um processo para preparar os servidores
públicos a enfrentarem situações adversas surgidas no dia a dia dos serviços.
Seguindo o mesmo raciocínio, o treinamento dos servidores públicos do
Município de Anahy, poderá auxiliar nessas dificuldades de execução dos serviços na
esfera pública, sendo o treinamento uma importante ferramenta para promover o
desenvolvimento das pessoas no âmbito das organizações públicas municipais, através
de novos padrões de conduta e comportamentos favoráveis ao desempenho das tarefas.
O município de Anahy é localizado na região oeste do Paraná, região
metropolitana de cascavel, possui atualmente 2.908 habitantes.

1.1 PROBLEMA

Um problema da gestão municipal de Anahy, como também em muitos outros

municípios do Brasil é o corpo técnico de funcionários. Muitas vezes apresentam
qualificação baixa: a grande maioria dos servidores públicos municipais
não possui ensino superior. Seguindo essa idéia, quais ações de capacitação dos
servidores públicos municipais de Anahy podem ser desenvolvidas, visando à
qualidade de vida e contribuindo para excelência dos serviços prestados?

1.2 OBJETIVO GERAL

Promover ações de capacitação e educação profissional, aos servidores

municipais de Anahy-PR, vinculadas ao planejamento institucional, potencializando o
desenvolvimento individuais e coletivos, bem como do desenvolvimento integral e
valorização da qualidade de vida dos servidores públicos, buscando a excelência na
qualidade dos serviços prestados e o alcance das metas institucionais.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Promover ações permanentes de qualificação aos servidores nos

diversos níveis de educação formal;

 Desenvolver competências individuais necessárias ao desempenho das

funções dos servidores, visando ao alcance das competências institucionais;

 Desenvolver ações para a valorização da qualidade de vida

desenvolvimento integral do servidor como profissional e cidadão;

 Capacitar os servidores para o exercício da gestão com efetividade;

 Promover ações de capacitação que contribuam para a inclusão de

pessoas com necessidades especiais na comunidade;

 Avaliar a reação dos treinados aos eventos de capacitação de que

participaram;

 Avaliar o impacto das ações de capacitação no ambiente de trabalho;

1 PROCEDIMENTOS

A pesquisa é uma survey ou levantamento. Para Freitas e outros (2000), o

método survey é necessariamente quantitativo. Entretanto, a pesquisa aqui realizada
tem interesses quantitativos, para analisar a difusão e abrangência das inovações na
população pesquisada, mas também componentes predominantemente qualitativos,
para se identificar as motivações e principais influências na adoção das inovações.
Para essas questões, o foco não é somente saber as motivações mais freqüentes, mas
principalmente identificar os fatores que conduziram as organizações para a decisão de
adoção e como esses fatores moldaram essas mesmas organizações.
Quanto aos meios, a pesquisa será bibliográfica, documental e de campo.
Bibliográfica porque se utilizara, na pesquisa, material de vários autores. Também
serão utilizados materiais obtidos em jornais, revistas e internet.
Quanto aos fins, a pesquisa será descritiva e exploratória. Descritiva, porque
visa levantar opiniões, atitudes, percepções, expectativas e sugestões dos
entrevistados. Mesmo sendo a pesquisa definida primeiramente como descritiva a
partir de seus objetivos, acaba por proporcionar uma nova visão do problema, o que a
aproxima da pesquisa exploratória, conforme descreve Gil (1999).

2.1 ETAPAS

Logo de inicio será elaborado um questionário, com 10 questões que será

aplicado aos servidores públicos de Anahy-Pr, para verificar qual a maior deficiência
deles em relação à falta de profissionalização.
Após esse levantamento será realizado o treinamento ao pessoal de acordo
com as necessidades levantadas nos questionários.
E por final realizar uma avaliação por meio da avaliação de desempenho
funcional, com o objetivo de analisar a atuação dos servidores, mudanças de
comportamento e desempenho, após participarem das atividades de capacitação do
treinamento.

2.2 INSTRUMENTO

O instrumento de pesquisa será por forma de questionário fechado, que será

aplicado aos servidores do município de Anahy-PR.
O questionário é um instrumento desenvolvido cientificamente, composto de
um conjunto de perguntas ordenadas de acordo com um critério predeterminado, que
deve ser respondido sem a presença do entrevistador (MARCONI; LAKATOS, 1999,
P.100) e que tem por objetivo coletar dados de um grupo de respondentes. Na pesquisa
em administração de empresas, esse instrumento é utilizado para obter informações
sobre empresas, indivíduos, eventos, etc. (HAIR et al., 2004, p. 159).

2.3 AMOSTRA
 Essa pesquisa será realizada com os servidores efetivos da Prefeitura
Municipal de Anahy-PR, num total de 218 servidores.

2.4 ANÁLISE DE DADOS

Após a coleta, os dados serão transcritos para um programa de tabulação

para analise. Será realizada a coleta e análise dos dados na fase inicial que é para
saber em quais áreas os servidores possuem mais deficiência técnica e no final
depois da realização dos cursos. As respostas obtidas foram analisadas
individualmente e também utilizadas para apresentar um comparativo entre os
dados obtidos com as respostas.
Avaliação de Reação: realizada ao final do curso com o objetivo de
avaliar a satisfação dos servidores quanto à adequação do evento (instrutor,
metodologia, equipamentos, etc.);
Avaliação de Impacto: realizada por meio da avaliação de desempenho
funcional, com o objetivo de analisar a atuação dos servidores, mudanças de
comportamento e desempenho, após participarem das atividades de capacitação;
Para complementar a análise desses dados, utilizou-se de material
bibliográfico de diferentes autores, que fortaleceram o posicionamento dos
entrevistados.

REFERENCIAS:

ANAHY. Prefeitura Municipal de Anahy.http://www.anahy.pr.gov.br/a-cidade.acesso

em 31/10/2017.

FREITAS, H et al.. O método de pesquisa survey. Revista de Administração, São

Paulo, v.35, n.3, jul/set, 2000.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5.ed. São Paulo: Atlas, 1999.

HAIR, J. F.; BABIN, B.; MONEY, A.H.; SAMUEL, P. Fundamentos métodos de

pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2005(a).

MARCONI. M. A.; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1999