Analise dos sistemas de medição

Aula 1

Podemos definir “Controle Geométrico” como:

Conjunto de experimentos realizados para definir dimensões, posições e formas dos objetos.

Conjunto de procedimentos utilizados para determinar as dimensões, as posições e formas

dos objetos.

Conjunto de equações algébricas utilizadas para calcular as dimensões, posições e formas dos
objetos.

Conjunto de expressões utilizadas para determinar as dimensões, as posições e formas das peças.

Conjunto de variáveis utilizadas para calcular as dimensões, as posições e formas do objeto.

As alternativas abaixo mostram os principais parâmetros geométricos mais utilizados, EXCETO:

Altura.

Diâmetro interno.

Profundidade.

Distância entre os centros.

Material produzido.

As alternativas abaixo mostram os fatores que envolvem a seleção do sistema de medição,

EXCETO:

Grandeza a ser medida.

Características da peça.

Métodos de medição.

Características das medidas.

Custo.

O que é metrologia?

É o processo implementado que envolve todos os teóricos e práticos sobre as medidas

dentro de qualquer área científica ou tecnológica.

É a ciência que estuda a metragem.

É o processo de medição das do controle geométrico.

É o processo utilizado para medir produtos.

É o método utilizado para calcular o tamanho do produto.

Podemos definir “Tolerância de cilindricidade” como:

O método utilizado para medir os cilindros.

O procedimento que tolera algumas medidas inespecíficas dos cilindros.

Condição pela qual a zona de tolerância especificada é a distância entre os raios de dois
cilindros coaxiais.

Condição pela qual a zona de tolerância especificada é a distância entre os diametros de dois
cilindros quaisquer.

Aula 2

As alternativas abaixo mostram as variáveis do processo de medição, EXCETO:

Mensuração.

Condições de medida:

Método de medição.

Altura.

Operador.

Podemos definir “erro de medição” como:

É o processo caracterizado pela subtração do perímetro e a área do produto.

Diferença entre o valor medido de uma grandeza e o seu valor de referência.

É a multiplicação de todos os valores pelo número π.

É a soma do perímetro de cada produto.

Como os erros sistêmicos são ocasionados?

São ocasionados por erros no momento da medição manual.

São ocasionados por fatores como a má calibração de um instrumento de medida.

São ocasionados por fatores climáticos como vento e chuva.

São ocasionados pelo encolhimento da peça, sendo assim, diminuindo o seu tamanho sistêmico.

São ocasionados por falta de atenção no momento da medição.

Como podemos definir “indicação média”?

É a variável mais utilizada na medição.

É a média aritmética de todas as indicações (valores medidos) dividida pelo numero de

medidas efetuadas.

É a expressão que calcula a media das medições.

É a equação que delimita todos os valores obtidos na medição.

É o método que utiliza a média dos valores medidos para realizar uma demarcação.

A origem da Manutenção Centrada na Confiabilidade (MCC), segundo Siqueira (2005), está

relacionada aos processos tecnológicos e sociais que se desenvolveram após que evento?

Primeira Guerra Mundial.

Segunda Guerra Mundial.

Guerra Fria.

Guerra dos Cem Anos.

Guerra do Vietnã.

Aula 3

Como é descrito um processo fora do controle?

É quando o valor do alvo de um processo se desloca.

É quando o valor é maior do que as dimensões.

É quando o sistema de medição é muito utilizado.

É quando os valores ultrapassam os limites de controle.

É quando o valor ultrapassa o desvio de padrão.

Um sistema de medição pode ser definido como:

É o conjunto de valores obtidos na medição utilizados em uma equação matemática.

Um conjunto de instrumentos ou dispositivos de medição, padrões, operações, métodos,

dispositivos de fixação, software, pessoal, ambiente e premissas usadas para quantificar a
unidade de medição ou corrigir a avaliação da característica que está sendo medida.

É o sistema que determina as características do processo.

É o sistema que é utilizado para medir algo como um cilindro, um quadrado etc...

É o sistema que deu origem a diversas formas de medir.

Quais são as características mais comuns para analisar um processo?

A altura e a largura.

O diâmetro e a espessura.

A média e a variância.

A repetitividae e a reprodutividade.

A acurácia e a precisão.

Um controle estatístico de processo tem como objetivo:

Verificar se todos os valores estão de acordo com a tabela do processo.

Verificar se o processo está sob controle estatístico e com uma variabilidade aceitável.

Verificar se há alguma discrepância nos resultados obtidos na medição.

Verificar a ausência de valores arredondados pelo instrumento.

Verificar a eficácia do software de medição.

A variação das medidas obtidas com um instrumento de medição, quando usado várias vezes por
um mesmo avaliador, medindo uma mesma característica em uma peça é chamada de:

Reprodutividade.

Repetitividade.

Variação da medição.

Acurácia.

Precisão.

Aula 4

São instrumentos submetidos ao controle metrológico, EXCETO:

Balanças.

Pesos.

Termômetros.

Opacímetros.

Cosméticos.

A definição da sigla do ciclo PDCA é:

Planejar, Fazer, Checar e Agir.

Pensar, Ficar, Cadastrar e Acabar.

Precisão, Fechamento, Cadastrar e Acurácia.

Planejar, Desejar, Checar e Agir.

Pesquisar, Fazer, Checar e Agir.

O que significa DIMCI?

Diretoria de Metrologia Científica e Industrial.

Diretoria de Metrologia Legal.

Diretoria de Qualidade Industrial.

Diretoria de Metrificação de Processos.

Diretoria de Metrificação Instrumental.

O que significa exatidão?

Grau de acerto entre o resultado medido e o valor verdadeiro mensurado.

Ato de estar certo.

Ato de chegar o processo de medição.

Parâmetro associado ao resultado de uma medição que traz características a respeito da

mensuração da dispersão dos valores, por exemplo, a amplitude, ou mesmo o desvio padrão obtido
entre os valores obtidos e o valor nominal.

Grau de concordância entre os resultados das medições de uma mesma peça nas mesmas
condições de medição.

O que significa aferição?

Termo em desuso que representa o mesmo que calibração.

Ato de medir.

Padrão definido com a melhor tecnologia disponível.

Análise crítica do desempenho, incluindo fornecedores e parceiros.

Processo de checagem após a medição.

Gestão de Custos de Qualidade

Aula1

O estudo dos custos é realizado para se atender as mais diversas finalidades de uma empresa.
Dentre elas, podemos destacar as principais utilizações, EXCETO:

Apuração dos custos unitários.

Revalidação dos processos de medição.

Avaliação dos estoques;

Primeiro passo para formação de preço;

Rentabilidade de produto, setor, mercado, etc.

O que é Contabilidade de custo?

É o processo pelo qual todo produto passa após a medição.

É um processo lógico que utiliza os princípios da contabilidade geral para registrar os custos
de operação de um negócio.

É o processo que utiliza equações matemáticas para determinar o lucro da empresa.

É o processo que calcula as variáveis de cara produto.

É o processo que determina a economia que a empresa necessita fazer.

Quais aspectos a Contabilidade de Custos abrange?

Apenas aspectos que podem variar ou não de acordo com os departamentos da empresa

Todas as atividades de uma empresa, englobando os produtos, serviços, todos os

componentes operacionais e administrativos que compõem sua estrutura de funcionamento,
incluindo também as operações de distribuição e comercial.

Somente os aspectos administrativos de cada departamento da empresa.

Abrange os aspectos sociais da empresa, não levando em consideração a parte econômica.

Não abrange nenhum aspecto relacionado a empresa.

As sentenças abaixo descrevem como a Contabilidade de Custos pode ajudar o administrador a

escolher a melhor alternativa sobre tais aspectos, EXCETO?
Ter um centro de processamento de dados ou fazer o serviço fora da empresa.
Definir os problemas no relacionamento dos encarregados.

Ter sua própria frota de caminhões para a entrega dos produtos ou arrendar esses serviços.
Ter sua própria rede de distribuidores ou cuidar de que a distribuição seja feita por distribuidores
independentes).
Definir sobre o nível de qualidade que um produto deve ter.

Qual o objetivo de uma boa contabilidade de custos?

Entender como funciona a empresa em um âmbito social.

É poder fornecer informações gerenciais de custos mais úteis para os diversos gerentes ou
encarregados que se responsabilizam pelo desenvolvimento de cada um desses segmentos.

Comandar uma empresa de forma igualitária e justa.

Somente calcular os gastos e lucros de cada empresa, excluindo os encarregados e seus

segmentos.

Não possui objetivos concretos.

Aula 2

Dentre os conceitos básicos de custos, como podemos definir investimento?

É o que a empresa gasta dividido pelo lucro do produto.

Gasto ativado em função de sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a futuro período.

É o lucro que a empresa tem dividido pelo custo do produto.

É a porcentagem de financias gasto em prol de um produto.

É a variável que envolve lucro, valor do produto e os custos.

Dentre os conceitos básicos de custos, como podemos definir despesas?

São gastos que a empresa tem com o produto.

Bem ou serviço consumidos direta ou indiretamente para a obtenção de receitas.

São variáveis consideradas para saber o lucro do produto

São serviços feitos em prol da empresa.

São bens matérias ou não leiloados pela empresa.

Dentre os conceitos básicos de custos, como podemos definir receita?

Instruções de como vender produtos da empresa.

Um documento elaborado pela Justiça Federal para regularizar a situação da empresa.

Produto da multiplicação da quantidade de bens vendidos ou serviços prestados pelo

respectivo preço unitário.

É a representação gráfica dos lucros.

É a soma do lucro e do valor do produto.

O que são custos indiretos?

São os custos que não podem ser apropriados diretamente nos produtos ou serviços.

São os custos que não possuem vínculo com o produto.

São os custos que estão diretamente ligados ao produto.

São os custos que a empresa tem com os funcionários.

São os custos que circulam em torno de cada empresa.

Como podemos definir o Princípio do custo como base de valor?

É quando o lucro ultrapassa o valor esperado.

É quando o lucro não atinge o valor esperado.

É quando os ativos são registrados contabilmente por seu valor original de entrada.

É quando as variáveis de lucro e custo se encontram.

É quando existe uma desvalorização do custo do produto.

Aula 3

Como podemos definir o Princípio da Competência

É quando após o reconhecimento da receita, deduz-se dela todos os valores representativos

dos esforços para sua consecução.

É quando os ativos são registrados contabilmente por seu valor originar de venda.

É quando existe uma discrepância em relação ao valor do produto.

É quando não existe o valor estipulado do lucro em cima do produto.

É quando os custos ultrapassam o lucro.

Qual é a definição de custos diretos?

São custos que não estão relacionados diretamente com o produto.

São custos calculados em cima do lucro de cada produto.

São custos que dependem indiretamente das variáveis lucro e despesas.

São custos relacionados diretamente com o lucro.

São custos que podem ser quantificados e identificados no produto ou serviço e valorizados
com relativa facilidade.

O que é considerado material direto?

Todo material utilizado na fabricação de um produto, identificado de forma clara, o qual será
transformado e/ou utilizado num novo produto.

Todo material que não é usado na fabricação de um produto.

Todo material que é descartado na fabricação de um produto.

Todo material que não possui um bom custo beneficio para a fabricação do produto.

Todo material que interfere direta ou indiretamente na confecção do produto.

Como podemos definir a Mão de obra direta?

É todo custo que é investido na venda do produto.

É todo lucro ganho na fabricação do estoque do produto.

É todo o custo aplicado no produto de forma clara e facilmente identificada.

É o custo de cada peça confeccionada somado ao lucro.

É o custo que envolve a fabricação, estoque e venda dos produtos.

Como podemos definir os custos indiretos?

São os custos que estão diretamente associados a venda dos produtos.

São valores que não são identificados de forma clara e objetiva nos produtos a serem
fabricados.

São os valores que interferem na produção de produtos, pois são valores altos.

São os valores obtidos nas equações algébricas que expressam a taxa de lucro.

São os custos que interferem diretamente no valor do produto.

Aula 4
Para que se rateiem os Custos Indiretos de Fabricação gerados nos departamentos de serviços,
vários métodos podem ser adotados. O método direto pode ser descrito como:

O método que utiliza a margem de lucro como base para encontrar o valor real do produto a ser
vendido.

O método que gera mais lucro a empresa, trabalhando com materiais de baixa qualidade.

O método que é calculado através da equação matemática que expressa o lucro.

O método onde, os custos gerados nos departamentos de serviços são rateados diretamente
para os departamentos produtivos beneficiados pêlos respectivos serviços.

O método que os custos gerados na fabricação do produto não são calculados para gerar mais
lucro.

Para que se rateiem os Custos Indiretos de Fabricação gerados nos departamentos de serviços,
vários métodos podem ser adotados. O Método Algébrico ou da Reciprocidade pode ser descrito
como:

O método que gera mais lucro pra empresa, trabalhando com materiais de baixa qualidade.

O método que utiliza a margem de lucro como base para encontrar o valor real do produto a se
vendido.

O método onde, reconhece-se a reciprocidade dos serviços prestados entre os

departamentos.

O método que é calculado através da equação matemática que expressa o lucro.

O método onde, os custos gerados nos departamentos de serviços são rateados diretamente para
os departamentos produtivos beneficiados pelos respectivos serviços

O que é um Departamento?

A menor unidade administrativa dentro de uma empresa.

A unidade média administrativa da empresa.

A maior unidade administrativa dentro da empresa.

A unidade administrativa parcial de uma empresa.

A unidade que se localiza fora da empresa.

O que significa centro de custos?

É o local onde os custos são calculados.

É a menor unidade receptora de custos dentro de uma empresa.

É a maior unidade receptora de custos dentro de uma empresa.

É a unidade parcial que recebe os custos da empresa.

É a unidade que fica fora da empresa e calcula os custos dela.

Como podemos definir os custos dos produtos vendidos?

É o resultado da equação de lucro e despesas.

É o resultado entre o Estoque Inicial, mais os custos utilizados de materiais primas, mais os
custos de mão-obra, mais os custos indiretos de fabricação, mais Impostos não recuperáveis,
menos estoque final.

É a variável que define o lucro dos produtos que foram vendidos dentro de um determinado período
de tempo.

É a fabricação continua de produtos que não alcançam o lucro esperado.

É a equação matemática que define qual serão as custos dos produtos vendidos.

Aula 5

Como podemos definir sistema de acumulação de custos?

Corresponde ao ambiente básico no qual operam os sistemas e as modalidades de custeio.

Corresponde ao ambiente físico onde são acumulados os custos dos produtos.

Corresponde ao ambiente localizado dentro da empresa chamado central de custos.

Corresponde ao ambiente que se localiza as anotações matemáticas relacionadas aos custos dos
produtos.

Corresponde ao local onde são guardadas as informações de cada produto.

Como se caracteriza o Sistema de produção por encomenda?

Caracteriza-se pela fabricação descontínua de produtos não padronizados;

Caracteriza-se pelo local onde a fabricação acontece.

Caracteriza-se pela facilidade que o sistema tem de fazer estoque continuo.

Caracteriza-se pela capacidade de estoque que a empresa possui.

Caracteriza-se pela maneira como a empresa trata os seus funcionários.

Como se caracteriza Sistema de produção contínua?

Caracteriza-se pelo uso de materiais de baixo custo na fabricação do produto.

Caracteriza-se pela fabricação em série de produtos padronizados.

Caracteriza-se na pelo uso de materiais de alto custo na fabricação do produto

Caracteriza-se na utilização de maquinário pesado na fabricação do produto.

Caracteriza-se na utilização de técnicas européias na fabricação do produto.

O que é o Sistema de acumulação de custos por ordem de produção?

É o sistema que utiliza maquinário pesado na fabricação de produtos maiores.

É o sistema no qual cada elemento do custo é acumulado segundo ordens específicas de

produção referentes a um determinado produto ou lote de produtos.

É o sistema que utiliza um valor de matéria prima menor que as demais empresas para aumentar o
lucro.

É o sistema que envolve o lucro, o custo, as despesas e o investimento a ser feito em cada
fabricação.

É o sistema que usa o custo do produto como base para elaborar um lucro.

O sistema de acumulação de custos por ordem de produção apresenta algumas desvantagens, tais
como o custo administrativo elevado, que ocorre pois:

O sistema não administra corretamente o lucro a ser obtido, causando assim uma desvalorização no
produto.

O sistema calcula o lucro a ser obtido por meio do investimento feito, o eu desvaloriza a Mão de
obra.

O sistema exige considerável trabalho burocrático para o registro das informações

minuciosas requeridas no adequado preenchimento das ordens de produção.

O sistema valoriza exageradamente a mão de obra, o que resulta na desvalorização do

investimento.

O sistema não valoriza corretamente o investimento, desvalorizando assim a fabricação do produto.

Aula 6

Em relação ao Sistema de acumulação de custos por processos é correto afirmar que:

Nesse sistema produtivo, ocorre a valorização da mão de obra.

Nesse sistema produtivo, todos os produtos são fabricados para estoque.

Nesse sistema produtivo, não existe produtos no estoque.

Nesse sistema produtivo, os lucros são melhores que o investimento.

Nesse sistema produtivo, o processo de fabricação é mais lento.

Como podemos definir Sistema de custeio histórico?

Como um sistema que o lucro é maior que o investimento.

Como um sistema onde os custos são registrados tais como ocorrem.

Como um sistema que o lucro é menor que o investimento.

Como um sistema que valoriza exageradamente a mão de obra.

O que é o Sistema de custos predeterminados padrão?

São custos estabelecidos com base na mão de obra.

São custos estabelecidos com antecedência sobre as operações de produção.

São custos estabelecidos com base na margem de lucro.

São custos estabelecidos com margem no investimento.

São custos estabelecidos com margem no custo de produção.

O que são custos fixos?

São custos que variam de acordo com o produto.

São custos que usam como margem o lucro e o investimento.

São custos que permanecem constantes dentro de determinada capacidade instalada;

independem do volume de produção.

São custos determinados através da mão de obra e investimento.

São vantagens do Custo Baseado em Atividade (ABC), EXCETO:

Visão de Processos e Atividades.

Conhecimento dos Custos Recebidos.

Maior Qualidade na Informação.

Instrumentos Acessórios.

Barateamento dos custos.

Aula 7

O que é a Margem de contribuição?

É a margem que utiliza o lucro como base.

É o resultado entre a receita total subtraindo os custos variáveis, obtendo-se assim um
resultado.

É a margem que usa as dimensões do produto como base.

É a margem que utiliza o valor do produto como base.

É a margem que é gerada com base nos investimentos feitos.

Ao que se refere a expressão ponto de equilíbrio?

Refere-se ao ponto de encontro do lucro e do valor do produto.

Refere-se ao ponto de encontro do valor do produto e do investimento.

Refere-se ao ponto de encontro do investimento feito e do lucro.

Refere-se ao ponto de encontro das vendas e do prejuízo.

Refere- se ao nível de vendas em que não há lucro ou prejuízo, ou seja, onde os custos totais
são iguais às receitas totais.

Como é demonstrada graficamente a reta do custo total?

É transversal ao custo variável, só que subtraída dos custos variáveis.

É paralela à do custo variável, só que acrescida dos custos fixos.

É paralela ao lucro, porem acrescida dos custos variáveis.

É transversal ao investimento, porém subtraída do custo do produto.

É transversal ao lucro, porém acrescida do custo indeterminado.

Como pode ser determinado o equilíbrio de vendas?

Usando-se gráficos e equações.

Usando-se uma régua.

Usando-se os dados da empresa.

Usando-se o valor do lucro.

Usando-se o valor do investimento.

Onde ocorre, graficamente, o ponto de equilíbrio?

Ocorre na interseção da linha do custo parcial com a do lucro.

Ocorre na interseção da linha da receita com o do custo total.

Ocorre na interseção da linha do lucro com a do investimento.

Ocorre na interseção da linha do investimento com a do custo total.

Ocorre na interseção da Lina da receita com a do custo indeterminado.

Aula 8

O que a Gestão da Qualidade Total estabelece?

Estabelece a capacidade de dados que a empresa possui.

Estabelece condições para que todas as pessoas se capacitem para planejar e gerenciar o
seu próprio trabalho, recebendo treinamento específico.

Estabelece condições dignas de trabalho para todos os empregados.

Estabelece as condições necessárias para calcular os valores de cada produto.

Estabelece as condições necessárias para a empresa gerir a qualidade de cada produto.

De acordo com Araújo, como a Qualidade pode ser definida?

Como a principal característica que cada produto deve ter.

Como a busca pela perfeição visando agradar os clientes que são cada vez mais exigentes e
conscientes da quantidade de organizações e o que elas têm para oferecer.

Como a busca para encontrar o equilíbrio perfeito entre o lucro e o investimento da empresa.

Como a busca para encontrar o equilíbrio perfeito entre o valor total e o lucro.

Como a busca para encontrar a principal forma de vender constantemente.

De acordo com Paladini, o que é Qualidade Total?

É uma decorrência natural da qualidade definida enquanto “adequação ao uso”.

É a soma de todos os tipos de qualidade.

É uma qualidade definida com totalidade.

É a qualidade baseada no lucro e no investimento.

É a qualidade baseada no custo e na receita.

Existem vários fatores que afetam as expectativas dos clientes em relação à qualidade. Com relação
a isso, as alternativas abaixo estão corretas, EXCETO:

Desempenho.

Confiabilidade.
Material.

Durabilidade.

Aparência.

De acordo com Gaither (2006), para obter a qualidade, são necessárias várias atividades ou
realizações. Com relação a isso, as alternativas abaixo estão corretas, EXCETO:

Qualidade do projeto.

Capabilidade dos processos de produção.

Fazer a medição do produto.

Qualidade de conformidade.

Qualidade do atendimento ao cliente.

Alua 9

Existem custos associados com a qualidade do produto ou service. Alguns surgem antes para evitar
a má qualidade e outros surgem depois da má qualidade ocorrer. Dentre esses custos, todos estão
corretos, EXETO:

Sucata e retrabalho.

Produtos defeituosos nas mãos dos clientes.

Baixo custo beneficio.

Detectar defeitos.

Evitar defeitos.

De acordo com Paladini (2000), o objetivo básico da gestão da qualidade no processo é:

Definir estratégias que busque a otimização do processo produtivo para atender às

expectativas dos consumidores finais.

Definir as estratégias para aumentar o lucro da empresa.

Definir as estratégias para diminuir o investimento sem alterar o custo beneficio do produto.

Definir as estratégias para diminuir o valor do produto sem alterar o custo beneficio.

Definir as estratégias para vender mais e aumentar a receita.

Qual é o conceito, relacionada a qualidade, associado aos japoneses?

Que a intensidade do trabalho aumenta a capacidade de produção.

Que a qualidade impulsiona a produtividade, ou seja, se o setor de produção fizer certo da
primeira vez, sem que haja defeito, elimina-se o desperdício e reduz-se os custos.

Que a qualidade do trabalho feito aumenta o custo beneficio do produto.

Que a qualidade do material usado na fabricação do produto que determina o custo beneficio do
mesmo.

Que a qualidade do produto depende única e exclusivamente da qualidade da fabricação.

De acordo com Gaither (2006), o objetivo dos programas de qualidade total é:

Criar uma organização que produza produtos e serviços que sejam considerados de primeira
classe por seus clientes.

Determinar um esquema para a fabricação dos produtos.

Criar um esquema para deixar o estoque da empresa sempre cheio.

Determinar uma equação para saber a qualidade total.

Para que a Gestão de Qualidade Total (GQT) seja bem sucedida, são necessárias algumas ações.
Fazem parte dessas ações as alternativas abaixo, EXCETO?

Haja mudanças fundamentais na cultura da organização.

Busque o envolvimento dos clientes, produtos e processos de produção baseados nas necessidades
dos clientes

Forme parcerias com os fornecedores.

Diminuir o custo beneficio do produto.

Crie equipes com mais poder.

Aula 10

O que é necessário para mensurar os custos e não custos da qualidade na produção?

É necessário uma boa organização nas bases de dados da empresa.

É necessário especial atenção quanto a veracidade e factibilidade final do levantamento e

operacionalização dos processos alterados e os impactos dos custos da qualidade e não
qualidade.

É necessário diminuir o investimento nos produtos.

É necessário ter muita sabedoria para mensuras esses custos.

É necessário incluir todos os dados obtidos através de pesquisas.

Qual é o conceito de custos, segundo Calderelli (2002)?

Custos são todos os dados financeiros que existem sobre a empresa.

Os custos abrangem as diversas atividades de uma empresa representa as múltiplas

aplicações de bens ou serviços para obtenção de um bem de uso ou de troca.

Custos são a soma do investimento e da receita.

Custos são a soma do lucro e do investimento.

Custo são a soma de todos os valores dos produtos.

Como pode ser definido o termo refúgio?

Como auxilio financeiro que a empresa em direito se ela for MEI.

Como produtos que estão “sobrando” no estoque.

Como investimento em produtos que não geram tanto lucro.

Como a porcentagem de lucro obtido em cada produto.

Como o produto ou parte dele que não está dentro dos padrões de qualidade admissíveis e
que não pode ser reparado, podendo este ser vendido a baixo preço.

O que são Custos de Prevenção?

São custos associados a prevenir possíveis quebras de orçamento.

São os custos associados ao desenvolvimento dos projetos implementação e operação em

todo o ciclo de produção para que todos os elementos a serem produzidos não sejam
concebidos com defeitos ou, em outras palavras, referem-se aos gastos com o intuito de se
evitar tais defeitos.

São custos que se relacionam com o lucro e com o investimento.

São custos associados ao envolvimento da receita em cada produto.

São a soma de todos os custos dos produtos.

Quais são os objetivos dos Custos de Prevenção?

Desenvolver os principais esquemas de vendas da empresa.

Desenvolver as empresas para um sistema de gestão da qualidade pró ativa através da

melhoria da qualidade do projeto.

Avaliar a receita da empresa buscando melhorar a parte financeira.

Melhorar o custo de desenvolvimento de produtos.

Melhorar o custo beneficio dos produtos mais vendidos.

Aula 11

São os elementos dos Custos de Prevenção, EXCETO:

Identificação das necessidades dos clientes.

Desenvolvimento do projeto do produto.

Suprimentos.

Custo benefício.

Administração da Qualidade.

O que são Custos de Avaliação?

São os custos a serem avaliados para a confecção de um produto.

São os custos associados aos controles avaliações e auditorias dos processos e condutas
estipuladas.

São a soma de todos os custos relacionados aos produtos.

São custos relacionados a prevenção de acidentes de trabalho.

São custos que almejam aumentar o custo beneficio do produto.

Os Custos de Falhas Internas são os custos associados a todas as alternativas, EXCETO:

Problemas logístos de embarque de materiais e produtos.

Retrabalho de propostas comerciais.

Reuniões internas redundantes sobre problemas da qualidade.

Redução de receita e penalidade por não cumprimrnto de prazos.

Elevar o custo do material no processo.

O que são Custos das Falhas Externas?

São custos que determinam o prejuízo de cada produto.

São a soma de todos os custos relacionados ao produto.

São os custos decorrentes de falhas no produto acabado após a distribuição dos mesmos ao
mercado.

São custos que visam fiscalizar o valor do material no processo.

São custos que almejam diminuir o custo beneficio do produto.

No que se baseiam as Estratégias Competitivas?

Se baseiam nos custos que cada produto gera para assim determinar um valor para ele.

Se baseiam na capacidade das empresas de suprir as necessidades e expectativas dos

clientes que podem ser conhecidas, entre tantas variáveis, pela qualidade e o preço, o que
torna o custo da qualidade uma ferramenta de grande valor para a elaboração destas
estratégias.

Se baseiam na margem de lucro de cada produto.

Se baseiam nas variáveis responsáveis pela queda de venda da empresa.

Se baseiam em estratégias que ajudam a empresa a vender mais.