Q1.

Quando você lê ou ouve comentários sobre produtos, as pessoas fornecem soluções, não
problemas.
Falso

Q2. Quais afirmações sobre Mindfulness são verdadeiras?

Mindfulness é estar consciente e estar no presente

Q3. A hipótese que você apresenta na fase Definir precisa ser validada.
Falso

Q4. Ver uma situação da perspectiva de outra pessoa é __________.

Empatia

Q5. O teste é sempre a fase final do seu projeto de Design Thinking, daqui você não volta mais.
Falso

Q6. As dores em um mapa de empatia incluem o seguinte:

Desafios que o usuário ou persona enfrenta
Preocupações enfrentadas pela pessoa
Aspirações da Persona

Q7. O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade.

Síntese

Q8. A prototipagem eficaz envolve ________.

Obtenha feedback para recursos específicos de uma iteração
Obtenção de informações que ajudarão a vender a solução
Obtendo entradas para a próxima iteração

Q9. Bons protótipos de baixa fidelidade concentram-se em _________.

Sendo editável e rápido
Um ou dois momentos da experiência do cliente

Q10. O que você acha que a pergunta “Como poderíamos” representa?

Um desafio

Uma solução

Q11. Quais das opções a seguir são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar
ideias?
Bingo
Quatro categorias

Q12. Qual das opções a seguir terá um mapa de experiência do cliente "no estado em que se
encontra"?
Pontos de contato do processo
Projetos de interface

Q13. Qual destas opções destaca a exclusividade e os benefícios do seu produto ou serviço?
Ponto de vista

Q14. Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________.

Desejável

Viável

Viável

Q15. Identifique alguns dos métodos para observar, envolver e envolver os usuários.
Entrevistas

Sombreamento

Q16. Em que ordem se desenrolam as três fases do Protótipo?

Explorar, evoluir, validar

Q17. O produto mínimo utilizável é a menor quantidade de desenvolvimento que a equipe pode
realizar para testar a viabilidade do aplicativo.
Verdadeiro

Q18. Estudar um tópico examinando os dados disponíveis em white papers, livros, periódicos do
setor e relatórios anuais de empresas faz parte da pesquisa ___________.
Secundário

Q19. Design Thinking é pensar e _______.

Divulgando

Q20. A maneira mais fácil de fazer o Design Thinking funcionar em nossa organização é fazê-lo.
Verdadeiro

Q21. Uma declaração de ponto de vista é significativa e ________.

Analítico

Q22. Na fase inicial de Ideação você quer novidade, quantidade e diversidade.

Falso

Q23. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?

Ajuda você a ver o panorama geral

Permite que você se concentre em seu usuário

Muda seu foco do problema para a solução

Q24. No Clay Map, os modelos de negócios e capacidades estão no eixo vertical.

Verdadeiro
Q25. Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-lo.
Falso

Q26. Joseph tinha acabado de ingressar no Garden High como treinador de futebol e queria
entender os pontos fracos e fortes do time atual, então decidiu conversar com os jogadores e com
o ex-técnico de futebol. Que tipo de pesquisa Joseph está fazendo aqui?
Primário

Q27. A idealização é algo que é melhor deixar para os designers. Falso

Q28. Quais são algumas das características que as equipes de Design Thinking devem possuir?

Experimentação, Colaboração, Empatia Humana

Q29. Em qual fase do Design Thinking você enquadra o problema? Definir

Q30. Algumas características que uma boa declaração de problema deve ter são ________

Deve ser centrado no ser humano

PAPEL-2

Q1. O ato de dar sentido a todos os dados é conhecido como _______. Síntese Q1. O ato de dar sentido
a todos os dados é conhecido como _______.
Síntese

Q2. Os protótipos geralmente vão de abertos a falsos específicos

Q3. Identifique alguns dos métodos para observar, envolver e envolver os usuários.

Entrevistas, Acompanhamento

Q4. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking?

Para encontrar interconexões

Representar informações complexas

Ponto de vista do quadro

Q5. Identificar a fase do Design Thinking onde os dados da fase Empatia são descompactados,
sintetizados e os insights e necessidades são identificados Definir

Q6. A mentalidade de Design Thinking envolve todos os itens a seguir, exceto __

Experimentação e uma tendência para tornar as ideias tangíveis e iterá-las com frequência
Q7. Qual das opções a seguir terá um mapa de experiência do cliente "no estado em que se
encontra"?

Pontos de contato do processo

Projetos de interface

Q8. Descrições arquetípicas de pessoas com atributos e qualidades comuns de diferentes grupos
dentro do público-alvo são conhecidas como

Personagens

Q9. Em qual fase do Design Thinking você enquadra o “Como poderíamos”?

Idealizar

Q10. O que você acha que a pergunta “Como poderíamos” representa?

Um desafio, uma visão, uma solução

Q11. O Design Thinking pode ser caracterizado por todos os itens a seguir, exceto _______

É melhor para resolver problemas que possuem soluções lineares que só precisam ser resolvidas

Q12. Bons protótipos de baixa fidelidade focam em _________

Eficácia funcional

Sendo editável e rápido

Um ou dois momentos da experiência do cliente

Q13. Quais das opções a seguir são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar
ideias?

Bingo, 4 categorias

Q14. Como a atenção plena está relacionada ao Design Thinking?

Ajuda você a ver o panorama geral

Muda seu foco do problema para a solução.

Q15. Durante a Ideação, o foco está na novidade e não na relevância Falso

Q16. O objetivo durante a ideação é __________ e não a viabilidade

Definindo um problema

Q17. A prototipagem deve levar em conta experiências no espaço e no tempo e recriá-las em

abstração Verdadeiro

Q18. Você pode idealizar por horas juntos Falso

Q19. Qual das seguintes opções você precisa ter em mente ao fazer anotações de observação?

Seja cético, ignore histórias longas

Q20. No Design Thinking você abraça a certeza e evita ambiguidade e incerteza Falso

Q21. Expirações longas ativam nosso _____________ e nos fazem sentir calmos e relaxados

Sistema nervoso parassimpático

Q22. O método de pesquisa é um processo não estruturado de coleta de dados Falso

Q23. Uma ideia se torna bem-sucedida e significativa se for ________

Desejável Viável Viável

Q24. Você precisa envolver a equipe de uma agência de design se quiser ter pensamento criativo
em seu projeto Falso

Q25. Design Thinking é ________

Mindset, Framework ou Filosofia

Q26. Ao estudar seus usuários e suas necessidades, você precisa entrevistar e observar diferentes
dados demográficos para ______ Variedade

Q27. Sua primeira ideia é a melhor ideia. Comece a construí-lo Falso

Q28. A ideação é importante para _________

Impedir que a equipe construa a primeira solução que vier à mente

Q29. ____________ empatia é o que acontece quando tentamos compreender e nos envolver
ativamente

Q30. A Empresa X quer trazer uma mentalidade baseada na produção e na resolução de

problemas, mas espera algumas barreiras. Você, como consultor de Design Thinking, marca uma
reunião com representantes para discutir. O que você deve mencionar? Todos esses
Capítulo-3

Q1. O que é a prática da atenção plena

É perceber o que está acontecendo sem deixar seus pensamentos vagarem

Q2. Um exemplo de tomada de notas observacionais é

Q3. No Design Thinking ____________ combina uma necessidade humana com uma motivação
para essa necessidade

Q4. O processo de se aprofundar nos resultados de sua pesquisa para descobrir relacionamentos
é chamado _

Q5. Uma boa entrevista usa principalmente perguntas fechadas

Q6. ___________ ajuda a alimentar a empatia humana

Q7. O que você acha que a pergunta “Como poderíamos” representa?

Q8. Como as analogias visuais são usadas no Design Thinking

Q9. Um bom Design Thinking envolve um processo estruturado e repetível com etapas rígidas
que controlam os riscos e garantem que todos estejam caminhando na direção certa

Q10. A prototipagem eficaz envolve _

Q11. As dores em um mapa de empatia incluem o seguinte

Q12. Quais são algumas das características que as equipes de Design Thinking devem possuir

Q13. Qual das seguintes opções você precisa ter em mente ao fazer anotações de observação

Q14. Na fase inicial de Ideação você quer novidade, quantidade e diversidade

Q15. Durante a Ideação, o foco está na novidade em vez da relevância

Q16. Os protótipos atendem a todos os propósitos a seguir, exceto _

Q17. É importante observar usuários reais executando tarefas reais porque

Q18. Quando você começa a pensar em que você deve se concentrar mais?

Q19. No ponto de vista do Design Thinking é o seu ________

Q20. Qual das opções a seguir terá um mapa de experiência do cliente "no estado em que se
encontra"?

Q21. O produto mínimo utilizável deve ______

Q22. Quais das opções a seguir são ferramentas comumente usadas para agrupar ou selecionar
ideias _

Q23. Um protótipo de baixa fidelidade deve explorar apenas o suficiente para tornar uma ideia
compreensível

Q24. Identifique as afirmações corretas

Q25. Qual frase descreve com precisão a empatia cognitiva?

…Quando tentamos sentir…

Q26. A idealização é algo que é melhor deixar para os designers Falso

Q27. O design thinking permite que você escolha as peças mais valiosas a serem implementadas
para maximizar os benefícios para os negócios e para o cliente. Falso

Q28. Personas tornam-se uma abreviação para __ atributos do usuário

Q30. A ideação pode ser representada como um processo de ___________ em termos de

conceitos e resultados. Indo e voltando