Skandvig Terra PLC

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1. Kahoot ligado ao estudo de caso
2. Quizlet [

Índice
Skandvig Terra PLC 1
Índice 1
História da Empresa 3
Organograma 4
Diretoria da 4
Directors na empresa SVT PLC 4
Públicos de relacionamento 4
Público Interno 4
1. Yannick Pederson 4
2. Ariadne Johansen 5
3. Jayne Dees 5
5. Departamento de Marketing da SVT 5
6. Departamento de Recursos Humanos da SVT 5
7. Conselheiros 5
8. Diretores 6
Stakeholders Externos 7
1. Empresa de Engenharia Rival, H4 PLC 7
2. Geng PLC 7
3. ONGs/Instituições de caridade 7
4. Clientes (sudaneses) 7
5. James Azuki, Criador do WF15 7
6. Organização Mundial da Saúde 7
Definições 7
Análises 12
Análise SWOT 12
Pontos fortes 12
Fraquezas 12
Matriz ANSOFF 14
 Análise de Campanário 14
Análise de PILÃO (CAMPANÁRIO) 16
Político 16
Económico 16
Social 16
Tecnológico 16
Legal 16
Ambiental 16
Matriz BCG 16
Análise da Empresa 16
Alterações: 17
Exemplos de perguntas 18
Unidade 1: Introdução: Organização Empresarial e Ambiente 18
Unidade 2: Gestão de Recursos Humanos 19
Unidade 3: Finanças e Contas 20
Unidade 4: Marketing 22
Unidade 5: Gestão de Operações 23
Possíveis Dúvidas 23
História da Empresa
Pré 1980 - Fundação da empresa
1980 - Expansão para outros setores de negócios
2005 a 2010 - A Divisão de Produtos de Consumo contribuiu consistentemente para os lucros globais. O
preço das ações subiu 65% e os lucros anuais dobraram. Aumento de dividendos.
2010 em diante - Aquisição de pequenos fabricantes de filtros de água
2015 - Vendas na divisão de dessalinização impulsionadas em 300% (somente plantas menores de
dessalinização)
2015 - Aquisição da H4 PLC (Rival Engineering Company)
2015 - Programa de modernização e reorganização das operações do PLC H4
2016 - Programas concluídos no PLC H4 e funcionários prontos para trabalhar
2018 - Conselho de Administração aprova orçamento substancial de marketing para 5 anos
2019 - Jayne Dees vai ao Sudão ensinar inglês e tem uma ideia, ignorando suas condições para obter água
doce. Discute com a equipe para fazer purificadores de água de baixo custo e facilmente transportáveis
para uso em países onde o acesso à água potável é limitado.
2020 - A SVT lançou um concurso, destinado a inventores e empreendedores, para desenvolver um
purificador de água que atendesse a critérios rigorosos em termos de custo, usabilidade e longevidade.
Janeiro de 2021 - Vencedor anunciado (James Azuki) com um projeto chamado WF15 para a competição
para construir purificadores de água.
2022 - Divisão de Engenharia da SVT inicia produção do WF15
2022 - A menor das antigas fábricas da H4 fabricou a primeira turbina eólica da SVT
2023 - Livro de pedidos completo de turbinas eólicas nas Fábricas H4.

Organograma

Diretoria da
 Directors
A Divisão de Água
Doce
na

Gestores

Funcionário
s/ A Divisão de A Divisão de
Distribuidor Dessalinização Engenharia

Operações
Fabricação Gestores

Gestão Empregad
os

Empregado
Empregad
s Empregad
os
os

Distribuidor
es

Públicos de relacionamento
1. Externo - Clientes
2. Externo - Pessoas afetadas pela RSE
3. Externo - Criador do WF15
4. Externo - Entidades Governamentais (Ministério da Água e Irrigação, e outros...)
5. Externo - Concorrentes/ Negócios Rivais
6. Interno - Funcionários na SVT
7. Interno - Acionistas da SVT
8. Interno - Diretores da SVT (Yannick, Ariadne)
9. Externas - ONGs e Instituições de Caridade

Público Interno
1. Yannick Pederson
- Diretor da Divisão de Água Doce (linha 17)
- Liderança situacional (linha 19-20)
- Pensador rápido (em resposta à escassez de água potável devido às mudanças climáticas, ele foi
capaz de encontrar fontes alternativas de água potável (linha 15-18)
- Teve embates com Ariadne sobre atrasos na atualização da estação de tratamento de água (linha
24-26)

2. Ariadne Johansen
- Diretor da Divisão de Engenharia (linha 22)
- Liderança autocrática, levando ao atraso nas tarefas envolvendo a Divisão de Água Doce
(atualização das estações de tratamento de água) por ter prioridades diferentes (linha 23, 24-26)

3. Jayne Dees
- Director (linha 106)
 - Proposta para SVT para desenvolver purificadores de água de baixo custo (linha 112)
- Fez sua própria pesquisa que é operar purificadores de água usando energia solar (linha 113-115)

4. Funcionários SVT
A. Funcionários recém-contratados para a Divisão de Engenharia
- 300 vagas preenchidas para funcionários altamente qualificados e especializados que podem
trabalhar bem em ambiente de equipe (linha 65 -68)
- Passou por treinamento de indução, incluindo uma visita à fábrica da SVT na Noruega (linha 71)

B. Antigos funcionários
- Após 10 anos de trabalho na SVT, os funcionários recebem 3 meses de licença remunerada para
participar do Programa de Extensão em LEDCs (linha 99)
- Os funcionários ensinavam em escolas, cavavam poços, reparavam infraestrutura e davam
treinamento à população local (linha 101)
- Despesas de viagem, alojamento e salários cobertos pela SVT (linha 100)
- Participaram 6000 funcionários (linha 103)

C. Funcionários que ingressam na SVT após a aquisição da H4

D. Trabalho em turnos de oito horas por dia

E. Dado incentivo único para concordar com o novo contrato de trabalho flexível

5. Departamento de Marketing da SVT

- Utilização de pesquisa de mercado secundário para investigar os padrões de gastos de famílias de
baixa renda em LEDCs e seu acesso à mídia. (linha 134-135)

6. Departamento de Recursos Humanos da SVT

- Encontrou resistência após a aquisição da H4, já que funcionários de longa data da H4 resistem às
mudanças feitas pela SVT (linha 59)
- Desde que um quarto dos funcionários da H4 decidiu pedir demissão, o RH da SVT organizou o
recrutamento para preencher 300 vagas (linha 66)
- Escolha cuidadosamente onde anunciar as vagas e todas as vagas foram preenchidas dentro de 3
meses (linha 69-70)

7. Conselheiros
- Impressionado com a ideia de Jayne sobre purificadores de água que precisam ser operados por
energia solar, ser simples de usar, barato e de longa duração (10 anos) porque se encaixou bem
com a declaração de missão da SVT. (linha 114-115)
- Não chegaram a acordo sobre a estratégia de preços do WF15 (linha 127)

8. Diretores
- Vários acreditavam que o WF15 deveria ser uma operação sem fins lucrativos, uma minoria
achava que a SVT deveria ir além e subsidiar o produto para torná-lo acessível ao maior número
de pessoas possível. (linha 127-129)
- Dois diretores são contra subsidiar o WF15, acreditando que isso impactará negativamente a
lucratividade geral da SVT. (linha 129-130)
 Stakeholders Externos
1. Empresa de Engenharia Rival, H4 PLC
- Fabrica turbinas a vapor e a gás em quatro fábricas no Reino Unido (linha 50)
- Empresa originalmente familiar (linha 51)
- Aquisição completa pela Divisão de Engenharia da SVT em 2015 (linha 49-50)

Antes da aquisição:
- Trabalhe 5 dias por semana de 8 a 5 (linha 52)
- salários competitivos (linha 53)
- Sem recompensas financeiras/não financeiras oferecidas (linha 54)

Após a aquisição:
- Fábricas operam 24 horas todos os dias (Linha 58)
- Os funcionários trabalham 8 horas por dia (três turnos de oito horas) (linha 58)
- Funcionários recebem pagamentos únicos de incentivo (linha 60)
- funcionários concordam com novo padrão de turno a cada 6 meses (linha 62)
- aos funcionários que não quiserem assinar contrato sob a SVT foram oferecidos pagamentos
generosos (linha 63)

2. Geng PLC
- Principal fornecedor de água no Reino Unido (linha 32-33)
- Adquirida pela SVT Divisão de Água Doce (linha 32)

3. ONGs/Instituições de caridade
- Identificar projetos (linha 104)
- Trabalhar em conjunto com a SVT para fazer o melhor uso dos funcionários da SVT (linha 104-
105)

4. Clientes (sudaneses)
- Pessoas em países menos desenvolvidos economicamente (LEDCs) (linha 97)
- Pessoas pobres que não podiam comprar água potável e purificadores de água (linha 108-109)

5. James Azuki, Criador do WF15

- Um estudante universitário da Tanzânia (linha 120-121)
- Venceu a competição realizada pela SVT em busca de purificadores de água de baixo custo e fácil
transporte (linha 120)
- Seu projeto, WF15, venceu a competição e a SVT concordou em manter seu nome. (linha 122)

6. Organização Mundial da Saúde

- Definir diretrizes para água potável (linha 124-125)

Definições
1. Sociedade → Sociedade Anónima (PLC): É uma sociedade anónima de responsabilidade limitada e
detida pelos accionistas, onde as acções são negociadas em bolsa de valores.
2. Visão (1.3): Uma declaração que define os objetivos e aspirações de uma organização. Descreve as
aspirações de longo prazo de um negócio e o que ele pretende alcançar, geralmente vago, qualitativo e
inspirador
Prós e Contras
Atrai mão de obra especializada.
Atrai clientes (especialmente se a declaração de visão transmite a postura ética do negócio).
Fornece uma estrutura de tomada de decisão (a declaração de visão é derivada dela, os objetivos
estratégicos são construídos para alcançá-la e assim por diante....)

3. Declaração de Missão: uma declaração do propósito subjacente à existência de uma organização e dos
seus valores fundamentais. Essa declaração é atualizada com mais frequência do que uma declaração de
visão.

4. Monopólio Regional:Onde uma empresa controla 80% ou mais da participação de mercado e tem
barreiras de entrada (como licenciamento especial do governo, ou um alto custo inicial).
5. Monopólio: Estrutura de mercado caracterizada por um único vendedor de um produto que não enfrenta
a concorrência de outras empresas e que tem um poder de mercado substancial e é o criador de preços
do produto nessa região.

6. Setores de Atividade (linha 8): As empresas podem ser classificadas de acordo com o estágio de
produção em que estão engajadas
• Sector primário: Extração de Recursos (Mineração, Forjaria etc.)
• Setor Secundário: Fabricação ou construção de produtos através da transformação das matérias-
primas produzidas no setor primário.
• Setor Terciário: Setor da economia voltado para a prestação de serviços
• Setor Quaternário: Subcategoria do setor terciário que envolve atividades baseadas no
conhecimento, como tecnologia da informação, pesquisa e desenvolvimento, bem como serviços de
consultoria e educação.

7. Aquisição: Uma aquisição (ou aquisição) ocorre quando uma empresa compra uma participação de
controle em outra empresa, ou seja, compra ações suficientes no negócio-alvo para deter uma
participação majoritária.

8. Estreita extensão de controle: Uma estreita faixa de controle significa que há menos subordinados que
são responsáveis perante um gerente. Portanto, é mais fácil se comunicar e o processo de tomada de
decisão não leva tempo.

9. Liderança: Liderança é o processo de influenciar e inspirar outras pessoas a alcançar os objetivos

organizacionais.
• Liderança Situacional: A liderança situacional é um estilo de liderança que, ao contrário dos outros
acima, não se baseia em nenhuma abordagem dominante única. Em essência, trata-se de usar o
estilo de liderança certo para a situação certa.
• Liderança Autocrática: Um líder autocrático é aquele que toma todas as decisões e prefere não
delegar nenhuma responsabilidade. Em vez disso, o líder autocrático (ou o autoritário)
simplesmente diz aos subordinados o que fazer.
10. Crescimento interno: O crescimento interno (também conhecido como crescimento orgânico) ocorre
quando uma empresa cresce usando suas próprias capacidades e recursos para aumentar a escala de suas
operações e receita de vendas.

11.Crescimento externo: O crescimento externo (ou crescimento inorgânico) ocorre quando uma empresa
cresce colaborando, comprando ou fundindo-se com outra empresa.

12.Motivação: Processo/aspecto gerencial onde fatores intrínsecos e extrínsecos são utilizados para
aumentar a satisfação dos colaboradores e refletir na melhoria de sua produtividade.

13.Economias de escala: Economias de escala referem-se a custos médios de produção mais baixos à
medida que uma empresa opera em maior escala devido a ganhos de eficiência produtiva.
Essencialmente, a distribuição dos custos fixos por um grande número de unidades. EOS pode ser:
• EOS Interno: compras, operacional, marketing, transporte, gerencial, financeiro.
• EOS externo: reserva de mão-de-obra qualificada, boa infraestrutura, crescente número de
compradores do mercado, avanços tecnológicos.

14.Contrato de Trabalho Flexível: Um contrato de trabalho flexível é um contrato de trabalho que

permite uma organização mais flexível de horários de trabalho e/ou localização, em oposição a uma
configuração tradicional de 9 a 5 no escritório.

15.Treinamento por Indução: Treinamento por Indução é um treinamento feito para novos recrutas
para familiarizá-los com as políticas da empresa de forma a diminuir o tempo necessário para se
familiarizar, o que impacta a produtividade.

16.Rotatividade da mão-de-obra: A rotatividade de mão de obra mede o número de trabalhadores que

deixam uma empresa como uma porcentagem da força de trabalho, por ano. Muitas vezes é usado para
medir o nível de motivação em uma organização.

17. Preço da ação: O valor da ação de uma empresa é chamado de preço da ação.

18.Participação de mercado: A participação de mercado mede o valor das receitas de vendas de uma
empresa como uma porcentagem da receita total de vendas no setor.

19.Orçamento de Marketing: É o plano financeiro de receitas e despesas esperadas para uma organização,
ou o departamento de marketing dentro de uma organização.

20.Responsabilidade Social Corporativa (RSE): É a consideração consciente das práticas éticas e

ambientais relacionadas à atividade empresarial. Uma empresa que adota a RSE age moralmente em
relação aos seus diversos grupos de stakeholders e ao bem-estar da sociedade como um todo.

21. Emprego: Refere-se ao número de pessoas em idade ativa que estão no mercado de trabalho.

22.Conselho de Administração: Um conselho de administração (BOD) é eleito pelos acionistas para

administrar a empresa em seu nome. Os conselheiros são eleitos por causa de suas habilidades e
experiência e porque os acionistas não querem necessariamente se envolver na gestão diária da empresa.
23.Estratégia de Precificação: As estratégias de precificação são os métodos e procedimentos que as
empresas empregam para determinar as taxas que cobram por seus produtos e serviços.

24.Canal de Distribuição: O canal de distribuição refere-se ao meio utilizado para levar um produto ao
consumidor.

25.Pesquisa de mercado: A Pesquisa de Mercado tem como objetivo descobrir e reunir as opiniões,
crenças e preferências do padrão de pensamento e hábitos de compra dos clientes.

26.Pesquisa Secundária: Envolve a coleta de dados e informações de segunda mão já existentes. A

pesquisa secundária é um método mais barato e rápido de coleta de dados.

27. Água Potável: Água segura para consumo humano.

28.Dessalinização: Processo de remoção de sais e minerais da água do mar para torná-la adequada para
beber ou irrigar.

29.Divisão (2.2): Uma parte de uma empresa que opera como uma unidade separada com sua própria
administração e funcionários.

30. Diretor: Pessoa responsável por gerenciar e liderar uma divisão ou departamento.

31. Produtividade por Funcionário: A produção de uma empresa dividida pelo número de funcionários.

32. Fonte: Para adquirir um produto ou recurso de um local específico.

33. Tratar: Para purificar ou processar um produto ou recurso.

34. Loja: Para manter um produto ou recurso em um local seguro para uso posterior.

35. Transporte: Para mover um produto ou recurso de um lugar para outro.

36. Reservatório: Um grande tanque ou bacia usada para armazenar água ou outros líquidos.

37. Fonte de Renda (3.7): Uma fonte de receita para uma empresa.

38. Mercado: Lugar ou sistema onde bens e serviços são comprados e vendidos.

39.Pagamento Único de Incentivo: Um bônus ou uma forma de compensação para os funcionários em

troca de ir além de suas funções normais

40.Aquisição: Quando uma empresa compra o controle acionário de outra empresa, ou seja, compra ações
suficientes no negócio-alvo para deter uma participação majoritária.

41. Portfólio de Produtos: todos os produtos produzidos pela empresa com diferentes linhas e gamas de
produtos.
• Linha de Produtos: Grupo de produtos conectados comercializados sob uma única marca pela
 mesma empresa.
• Gama de produtos: Refere-se aos diferentes modelos da linha de produtos.

42. Recrutamento: é o processo pelo qual o departamento de RH identifica suas necessidades e vagas a
serem preenchidas, e inicia os processos de encontrar os candidatos mais adequados até a assinatura do
contrato.

43. Líder de Marca: Tornar-se a marca com o maior número de ações no mercado
Análises
Análise SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta de tomada de decisão simples, mas muito útil. SWOT é um acrônimo
para Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Pode ser utilizado para avaliar a situação actual de uma
organização empresarial. A análise SWOT considera fatores internos (forças e fraquezas) e externos
(oportunidades e ameaças) relevantes para a organização sob investigação.
Pontos fortes
1. Monopólio regional (linha 7)
2. Setores de negócios diversificados (linha 8)
3. Ampla gama de produtos oferecidos
(diversificação): forte portfólio de produtos
(linha 10-14)
4. Forte desempenho financeiro e estabilidade
5. Aquisição do PLC Geng permitindo rápido
crescimento (linha 31-33)
6. Melhoria da produtividade do trabalho (linha 75)
7. Diversificado em mais de 20 países (linha 5)
8. Cada divisão é chefiada por um diretor com
autoridade operacional e tática (linha 15)
9. 2 fluxos de renda de usinas de dessalinização ao
redor do mundo (linha 37)
10. 15% de quota de mercado da capacidade
mundial de dessalinização (linha 38)
11. Negócios adaptáveis que permitem mudanças
rápidas.
12. Aumento de 65% do preço da quota de mercado
no consumidor (linha 97-98)
13. Organizado em quatro divisões com autoridade
decisória efetiva no nível da divisão (linha 10-
14)
14. Programa efetivo de modernização e
reorganização levando a economias de escala
(linha 56-57)
Fraquezas
1. Dependência de um mercado único
2. Falta de diversificação
3. Devido às práticas de trabalho flexíveis, alta
rotatividade de funcionários no setor de
engenharia.
4. Produtos não são adequados em países que não
têm acesso a água potável
5. Conflito interno com dois diretores de
departamentos diferentes.
6. Embates entre estilos de liderança de diferentes
diretores de divisão
7. Resistência de funcionários de longa data
durante o programa de modernização
8. Dependência de equipamentos e máquinas de
tratamento de água para o seu negócio de
abastecimento de água
9. A SVT não tem nenhum canal de distribuição
para seu novo WF15.
10. Falta de funcionários experientes
11. Falta de comunicação
12. Conflito de partes interessadas
13. A RSE pode causar uma diminuição dos lucros
14. Alto custo de configuração e custo de
treinamento
15. Falta de canais de distribuição em LEDCs
 15. A produtividade do trabalho melhorou, os custos
unitários diminuíram e o volume de negócios da
mão-de-obra ficou abaixo da média (linha 76)

16. Visão permaneceu inalterada desde a criação do

negócio (linha 2)
Oportunidades
1. Possibilidades de crescimento do mercado devido
a fatores externos (duplicação do mercado de
dessalinização)
2. Introdução de tecnologia solar de baixo custo em
LEDC's
3. Potencial de crescimento no mercado global de
dessalinização de água
4. Expansão para novos países para o seu negócio de
dessalinização
5. Ampliando sua gama de produtos através de
aquisições
6. Espera-se que a demanda dos países por turbinas
eólicas cresça, tornando a divisão de engenharia 7. O mercado de dessalinização pode não crescer tão
mais lucrativa.
7. Demanda por turbinas eólicas deve crescer
8. Aquisição de empresa de engenharia rival pode
ampliar a gama de produtos da SVT
Ameaças
1. Crises econômicas
2. Concorrência de novos operadores no mercado do
abastecimento de água e da dessalinização
3. Questões políticas e regulatórias em diferentes
países
4. As mudanças climáticas estão afetando as fontes
de água e a demanda por água potável.
5. Pode haver uma mudança nas regulamentações
governamentais
6. Escassez de disponibilidade de funcionários
experientes
rapidamente quanto o projetado, o que pode
eventualmente levar à perda de capital e
funcionários.

9. Economias de escala podem ser alcançadas

devido ao programa de modernização
Matriz ANSOFF

A matriz de Ansoff é uma ferramenta analítica que auxilia os gestores a escolher e elaborar diversas estratégias
de crescimento de produtos e mercados.

Produto existente Novo produto

Penetração de Mercado

- Atualmente, a SVT fornece água potável

para mais de um milhão de pessoas na Desenvolvimento de Produtos
Noruega e para milhões de famílias em
- Para ampliar sua gama de produtos, a
mais de 20 outros países.
SVT concluiu a aquisição de uma
- A SVT constrói e opera estações de
empresa de engenharia rival, a H4 PLC,
Mercado tratamento de água para purificar a água
em 2015. A H4 fabrica turbinas a vapor e
existente e é responsável pela manutenção das
a gás em quatro países (linha 49)
redes regionais de abastecimento de água
- Também em 2022 fizeram suas primeiras
nesses países. (linha 4)
turbinas eólicas (gerando eletricidade
- A SVT anunciou a contratação de
sem a queima de combustíveis fósseis)
funcionários "altamente qualificados e
(linha 79 - 80)
especializados" para preencher o lugar
das 300 vagas deixadas pelos
despedimentos
Diversificação

Novo - SVT expandiu-se para outros setores de

Desenvolvimento de Mercado
mercado negócios, incluindo dessalinização e
produtos de tratamento de água
doméstica (linha 8)

Análise de Campanário

STEEPLE é um acrônimo para as oportunidades e ameaças sociais, tecnológicas, econômicas, ambientais,

políticas, legais e éticas do ambiente de negócios externo. Esses fatores, ao contrário dos internos, afetam todos
os negócios, mas estão além do controle de qualquer organização individual. A análise STEEPLE é
fundamental para a estratégia de negócios, como avaliar a viabilidade de um projeto de investimento no
exterior.

• A SVT tem uma declaração de visão de "Tornar o mundo um lugar mais seguro" e
foi capaz de fornecer água potável para mais de 1 milhão de pessoas na Noruega e
milhões de famílias em 20 outros países. Seu monopólio regional em cada país onde
Social atua demonstra sua forte posição no mercado.
• A SVT demonstra um compromisso consistente em melhorar seu alcance em
LEDCs, fornecendo aos funcionários uma pausa remunerada na carreira para
participar de workshops e fazer serviços comunitários no exterior. Além disso, o
W15 foi planejado para ajudar os LEDCs a acessar água potável.
 • A SVT está envolvida na produção de água potável, dessalinização, equipamentos de
tratamento de água, turbinas elétricas e filtros de água domésticos, indicando seus
avanços tecnológicos na indústria da água.
Tecnológico
• Maquinário atrasado para atualização de estações de tratamento de água pode ser
uma ameaça
• Programa de modernização da SVT para reorganização do trabalho.
• Espera-se que o crescimento do mercado global de dessalinização de água dobre nos
próximos 10 anos, apresentando as oportunidades para a Divisão de Dessalinização
Económico da SVT.
• Alta demanda para férias em cruzeiros
• A empresa também obteve economias de escala por meio da modernização e
reorganização de suas operações, o que pode melhorar seu desempenho financeiro.
• Os estilos de liderança da SVT dos diretores de diferentes divisões variam, 21 com
alguns funcionários percebendo uma abordagem mais autocrática na Divisão de
Engenharia.
Ético • O departamento de RH da empresa enfrentou resistência dos funcionários durante a
modernização e reorganização das operações de uma empresa de engenharia rival,
mas ofereceu incentivos para aqueles que concordaram em assinar um contrato de
trabalho flexível ou pagamentos generosos para aqueles que saíram.
• A SVT opera em vários países, potencialmente expostos a diferentes ambientes
políticos e regulatórios.
Político
• O monopólio regional da empresa em cada país poderia estar sujeito a influência
política.

• As operações e aquisições da SVT podem estar sujeitas a leis e regulamentos

Legal nacionais e internacionais relacionados ao fornecimento e tratamento de água,
dessalinização e outros setores de negócios.
• (leis trabalhistas e como isso afetará o recrutamento da SVT?)

• O papel da SVT na purificação da água e na manutenção das redes regionais de

abastecimento de água destaca sua preocupação com a sustentabilidade ambiental. A
Ambiental empresa está comprometida com operações sustentáveis e tem a visão de "Tornar o
mundo um lugar mais seguro".
• Espera-se que a demanda por turbinas eólicas cresça a cada ano como um.
Análise de PILÃO (CAMPANÁRIO)

Político
• A SVT opera em vários países e, portanto, está sujeita às regulamentações e políticas de cada país em
que opera.
• A empresa opera em uma posição de monopólio em cada país, o que poderia levar à intervenção do
governo.
• A demanda por dessalinização está aumentando globalmente e está sujeita ao apoio do governo para o
crescimento dessa indústria.

Económico
• A demanda por água potável está aumentando globalmente e representa uma oportunidade para a
Divisão de Água Doce.
• O mercado de dessalinização está crescendo rapidamente e apresenta uma oportunidade para a Divisão
de Dessalinização.
• A Divisão de Engenharia está sujeita à concorrência de outras empresas de manufatura e pressões de
controle de custos.

Social
• A visão da empresa "Tornar o mundo um lugar mais seguro" reflete seu compromisso com a
responsabilidade social.
• A empresa é uma das principais fornecedoras de água potável para mais de um milhão de pessoas e
milhões de residências.
• Os diferentes estilos de liderança dos diretores de divisão podem afetar a motivação e o desempenho
dos funcionários.

Tecnológico
• A empresa atua nas indústrias de dessalinização e tratamento de água, ambas sujeitas a avanços
tecnológicos e inovações.
• A Divisão de Engenharia está envolvida na fabricação de equipamentos para tratamento de água e
turbinas elétricas, que podem estar sujeitos a avanços tecnológicos.

Legal
• A empresa opera em vários países, cada um com seus próprios requisitos legais e regulamentos.
• A posição de monopólio da empresa em cada país poderia estar sujeita à legislação antitruste.

Ambiental
• A SVT atua nas indústrias de tratamento de água e dessalinização, que têm impacto no meio ambiente.
• A empresa está comprometida com operações sustentáveis e tem a visão de "Tornar o mundo um lugar
mais seguro".

Matriz BCG
Análise da Empresa
Atualmente, a SVT fornece água potável para mais de um milhão de pessoas na Noruega e para milhões de
famílias em mais de 20 outros países.
A SVT é uma sociedade anónima multinacional de capital aberto (PLC MNC).

A SVT é organizada em quatro divisões com base no produto.

Divisão Água Doce - fornece água potável CASH COW
• para quase 200 milhões de pessoas em todo o mundo so gg
• aumentou de tamanho através de estratégias de crescimento interno e externo
• aquisição da Geng PLC, um importante fornecedor de água (Reino Unido)

Divisão de Dessalinização - constrói e opera plantas de dessalinização STAR

• A divisão fornece 15% da capacidade mundial de dessalinização (mercado em rápido crescimento que
dobrará em 10 anos)
• Atualmente, a SVT opera usinas de dessalinização em 19 dos 120 países que usam essas usinas
• Usinas de dessalinização menores - o aumento da demanda por cruzeiros (últimos 20 anos) impulsionou
as vendas dessas usinas em 300% desde 2015.

Divisão de Engenharia - fabrica equipamentos de tratamento de água e turbinas de potência

• concluiu a aquisição de uma empresa de engenharia rival, a H4 PLC, em 2015 (ampliar a gama de
produtos)
- A diretoria da H4 relutou em abraçar a mudança
- os funcionários recebiam salários competitivos
- A empresa nunca fez uso de quaisquer outros métodos financeiros ou não financeiros de motivação
• A SVT empreendeu um programa de modernização e reorganização das operações das fábricas da H4 no
Reino Unido, alcançando economias de escala

Alterações:
As fábricas funcionam 24 horas, todos os dias, com três turnos de oito horas por dia (resistência do RH)

Para superar a resistência - a SVT ofereceu um pagamento único de incentivo - (incluindo aceitar um novo
padrão de turno a cada seis meses)
Aos funcionários que não quiseram assinar foram oferecidos pagamentos para licença (demissão voluntária)

Um quarto dos empregados (idade média de 61 anos) recusou o contrato de trabalho flexível e deixou a
empresa, por ser mão de obra qualificada e experiente, o que pode afetar negativamente o H4. Como
resultado desse êxodo significativo de ex-funcionários da H4, o departamento de RH da SVT organizou o
recrutamento para preencher as 300 vagas que foram criadas.

Divisão de Produtos de Consumo - fabrica filtros de água domésticos

Cada divisão é chefiada por um diretor com autoridade operacional e tática
Yannick tem um estilo de liderança situacional.
A (divisão de engenharia) de Ariadne tem um estilo de liderança autocrático.

Yannick entrou em conflito com Ariadne - ele sente que o maquinário necessário para atualizar as estações
de tratamento de água foi adiado devido a Ariadne ter prioridades diferentes.
Exemplos de perguntas
Unidade 1: Introdução: Organização Empresarial e Ambiente
1. Estado 2 partes interessadas internas e 2 externas da SVT [4]

2. Descrever a diferença entre aquisição e fusão [4]

3. Examinar o impacto do ambiente externo no funcionamento da TVS [10]

4. Prepare um SWOT para SVT. [6]

5. Discuta a diferença na forma como uma organização sem fins lucrativos funciona em comparação
com uma organização lucrativa. [6]

6. Descreva quaisquer 2 conflitos de partes interessadas que estão sendo experimentados pela SVT.
[4]

7. Examinar a utilidade de uma declaração de missão para a SVT [6]

8. Examinar a utilidade de uma declaração de visão para SVT [6]

9. Distinguir entre uma visão e uma declaração de missão. [4]

10. Examinar a política de RSE da SVT

11. No que se refere à TVS, distinguir entre crescimento externo e interno [4]

12. Explicar um método de crescimento interno e um método de crescimento externo que a TVS
utilizou [6]

13. Usando a matriz de Ansoff, examinar as estratégias de crescimento que estão sendo consideradas
pela SVT. [8]

14. Examine as implicações da aquisição de uma empresa sediada no Reino Unido, Geng PLC, uma
empresa de abastecimento de água. [6]

15. Examine as implicações de assumir a H4 PLC, uma empresa de engenharia rival. [6]

16. Avaliar as implicações de a SVT ser uma empresa multinacional. [6]

17. Com referência a Jayne, discuta as qualidades que um intraempreendedor deve ter. [4]

18. Avalie o programa de extensão da SVT. [8]

19. Examine o escopo de um modelo de PPP (sem fins lucrativos) para uma organização como a SVT
para o novo produto WF15. [6]
Unidade 2: Gestão de Recursos Humanos

1. Dê/liste exemplos de motivadores financeiros (extrínsecos) e não financeiros (intrínsecos).

2. Esboce um incentivo monetário e um incentivo não monetário para motivar os funcionários da

SVT. [2]

3. Compare e compare o estilo de liderança de Yannick e Ariadne. [6]

4. Examinar a eficácia do estilo de liderança exibido por Yannick [4]

5. Explique 2 razões pelas quais os funcionários da SVT na divisão de engenharia podem ter resistido
à mudança [4]

6. Examinar a eficácia do estilo de liderança exibido por Ariadne [4]

7. Desenhe o organograma da SVT. [4]

8. Explique os fatores que levam à baixa rotatividade de funcionários na divisão de engenharia. [4]

9. Como o contrato de trabalho flexível afetou positivamente a SVT? [4]

10. Examine as razões pelas quais os funcionários da H4 PLC eram resistentes à mudança. [8] HL

11. Explique 2 benefícios para a SVT de ter contratos de trabalho flexíveis. [4]

12. Usando o modelo Handy Shamrock, prepare uma estrutura organizacional para a SVT. [6]

13. Explique as 2 formas externas de recrutamento adotadas pelo departamento de RH da divisão de

engenharia. [6]

14. Usando quaisquer duas teorias motivacionais relevantes, examine as razões por trás da
rotatividade de funcionários no departamento de engenharia da SVT. [6]

15. Explique a importância do treinamento de indução para uma organização como a SVT. [4]

16. Examine o esquema de incentivo único adotado pela SVT para sua divisão de engenharia. [6]

17. Aplique a teoria de Daniel Pink à SVT. [6]

Unidade 3: Finanças e Contas
1. Avalie quaisquer duas fontes de financiamento disponíveis para uma organização lucrativa como a
SVT. 6 marcas

2. Examine quaisquer 2 fontes de financiamento disponíveis para o lançamento do WF15. [6]

3. Esboce um custo fixo e um custo variável para SVT. [2]

4. Explicar as receitas e despesas de capital para SVT . [4]

5. Explique o subsídio como fonte de financiamento. [4]

Q.1 Entre 2005 e 2010, a divisão de produtos de consumo da SVT fez contribuições consistentemente
crescentes para os lucros gerais da SVT. No mesmo período, o preço das ações da SVT subiu 65%.
Permitindo que a empresa aumente seus dividendos a cada ano.

Para a unidade de fabricação de filtros de água de consumo, considere os seguintes detalhes.

Indicações 2005 2010

Unidades vendidas 50,000 ?

Preço de venda por unidade $150 Aumento em $32

Custo variável total $30,00,000 Aumento de 10%

Custo fixo $15,30,000 Aumento em 2.00.500

O aumento do lucro é diretamente proporcional ao aumento do preço das ações.

1. Descubra o seguinte e mostre seu trabalho com clareza:
A. Contribuição por unidade para 2005 e 2010. [4]

B. Ponto de equilíbrio para 2005 e 2010 [4]

C. Margem de segurança para 2005 e 2010 [4]

D. Veja o número de unidades vendidas para o ano de 2010. [6]

E. Desenhe um diagrama totalmente rotulado para o ano de 2005. [6]

2. Definir
A. Dividendos

B. Preço das ações

C. Fatia de mercado
 D. Custo das vendas

Q.2 A divisão de produtos de consumo da SVT tem uma divisão separada de fabricação e venda de filtros
de água. A seguir, os detalhes de seu fluxo de caixa.
• Unidade de vendas para o mês de janeiro é de 3000 unidades
• A unidade de vendas aumenta 10% a cada mês em relação ao anterior.
• O preço de venda de cada purificador é de US $ 100 ao longo do ano.
• A SVT também cobra US$ 10 como taxas de instalação obrigatórias.
• A SVT paga salários de US$ 20.000 no total por mês.
• A máquina de fabricação precisou de um reparo no mês de março, que chegou a US$ 3 mil.
• O aluguel deve ser pago a cada dois meses com um aumento de 20%. O aluguel inicial pago
foi de US$ 5 mil.
• As taxas de combustível eram de US $ 2000 no início, que aumentou em US $ 100 a cada
mês.
• O saldo inicial era de US$ 20 mil.
• O custo dos produtos vendidos é de US $ 46 por unidade, dos quais apenas 50% são pagos em
dinheiro.

Preparar a demonstração do fluxo de caixa para os primeiros 4 meses do ano.

O ciclo contábil da SVT é de janeiro a dezembro.
U
Informe o motivo do aumento da despesa todos os meses.
m.

B. Como o uso do fluxo de caixa pode ser benéfico para a SVT?

C.
À empresa é oferecido um desconto à vista para pagar outras despesas à vista. Com base no
fluxo de caixa acima, sugira se eles devem optar pela opção dada. (Justifique sua resposta)
Unidade 4: Marketing
1. Definir market share. [2]

2. Explicar a utilidade dos dados secundários como método de pesquisa. [6]

3. Explique as 2 estratégias de preços que a SVT pode adotar para o WF15 [4]

4. Prepare um mix promocional adequado para o WF 15 como produto. [6]

5. Prepare um mix de marketing para WF15 como produto. [8]

6. Examine o canal de distribuição que a SVT pode adotar para o WF15. [6]

7. Qual a importância do branding para a SVT [4]

8. Que tipo de publicidade é recomendada para a SVT recrutar funcionários especializados e

altamente qualificados? [6]

9. Recomende um canal de distribuição adequado para o WF15. [4]

10. Recomendar uma forma de marketing para o WF15 de acordo com os resultados de sua
pesquisa de mercado secundário. [4]
Unidade 5: Gestão de Operações
1. Definir produtividade do trabalho, produtividade do capital, utilização do capital HL

2. Examinar o impacto da implementação da sustentabilidade na TVS [10]

3. Explicar como a SVT é ambiental e socialmente sustentável. [6]

4. Explique se o purificador de baixo custo identificado para os PMD está sendo adaptativamente
criativo ou inovador. [4]

5. Explicar e avaliar as implicações do programa de modernização e reorganização das

operações das fábricas da H4 no Reino Unido. [10]

Possíveis Dúvidas
Diferença entre a linha de aquisição e a linha de aquisição 49
Fatores motivacionais internos VS externos linha 55
Crescimento interno VS externo