Amplitude Administrativa

8. Amplitude Administrativa

A amplitude administrativa ou amplitude de controle significa o número de

empregados que se deve reportar a um administrador.
Determina o quanto um administrador deve monitorar estreitamente seus
subordinados. Quanto maior a amplitude de controle, tanto maior é o
número de subordinados para cada administrador, e vice-versa.

Amplitude Administrativa

Estreita Larga

Trabalho criativo e inovador Trabalho rotineiro e previsível

Tarefas diversificadas Tarefas similares
Dispersão físicas das pessoas Concentração física das pessoas
Necessidade de orientação Pessoal treinado e preparado
Ausência de regras e procedimentos Regras e procedimentos
Poucos sistemas de suporte Sistemas de apoio e suporte
Muitas atividades não-administrativas Poucas atividades não-administrativas
Preferências pessoais Preferências pessoais
Custo administrativo maior Custo administrativo menor

=2
=5

=8

A Amplitude de Controle

Fundamentos da Administração Pg. 1 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa

Amplitude Amplitude Amplitude

1:4 1:8 1:12

1 Presidente
1
1

4 12 Diretores
8

Gerentes
16 64 144

64 512 Supervisor
1728

256 3096 20736

Funcionários não-administrativos

Três dimensões de amplitude de controle.

Baseados na amplitude administrativas podemos encontrar as chamadas

organizações alta e as organizações baixas; onde as altas são as que
possuem vários níveis (quatro ou mais) (verticalização) e as achatadas ou
baixas são as horizontalizadas (geralmente com 2 níveis).

Centralização

Esta promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização;

existem três vantagens principais que a centralização pode trazer:
1. Controle. A centralização é o melhor método de controlar e coordenar
as atividades e recursos da organização quando:
a. A organização como um todo deve atender a requisitos legais
que são difíceis de interpretar.

Fundamentos da Administração Pg. 2 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
b. As decisões tomadas em nível local podem afetar toda a
organização.
c. Tudo que ocorre em uma parte da organização pode afetar as
outras partes.

2. Custos: Devido às economias de escala, uma função centralizada pode

ser administrada com menos recursos do que uma função
descentralizada.
3. Novas Tecnologias: Atualmente a tecnologia da informação tem
permitido que empresas descentralizadas migram para a centralização
e vice-versa, sem afetar o seu funcionamento ou o processo decisório;
pois a informação é rapidamente transmitida e recebida.

Descentralização

O foco no cliente e a agilidade no atendimento das necessidades dos clientes

têm levado muitas organizações a migrar para a descentralização. Muitas delas
bem-sucedidas tornam esta filosofia como base do sucesso de seus negócios.
Existem três vantagens principais que a descentralização pode trazer:
 Agilidade: Quando o processo decisório é descentralizado para o nível
local, a organização responde mais rápido aos clientes e as condições
locais.
 Independência: A descentralização estimula a criatividade e a
independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir
um espírito de equipe e preparar candidatos para posições mais
elevadas.
 Novas Tecnologias: A tecnologia da Informação permite maior
descentralização da autoridade. Uma das principais razões para
centralizar a autoridade é assegurar que a administração de cúpula
saiba como vai o negócio. A TI permite que se delegue a autoridade
sem que se perca a informação.

Fundamentos da Administração Pg. 3 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
Fatores que condicionam a centralização/ descentralização.

Maiores Menores

Duração da decisão

Nível Impacto da decisão Nível

institucional operacional

Custos da decisão

Centralização Descentralização

Desenho Departamental

A departamentalização constitui uma característica fundamental da estrutura

organizacional; ela significa o agrupamento de atividades em unidades
organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total.
As unidades organizacionais constituem os subsistemas do sistema maior e são
geralmente chamadas de departamentos, divisões, seções ou equipes.
A departamentalização é uma forma de utilizar a cadeia de comando para
agrupar pessoas de modo que executem juntas os seus trabalhos. Existem
cinco abordagens de desenho departamental.

1. Abordagem Funcional: As pessoas são agrupadas em departamentos

pelas habilidades similares e atividades comuns de trabalho, como em
um departamento de contabilidade, compras, engenharia ou finanças.
2. Abordagem Divisional: Os departamentos são agrupados juntos em
divisões separadas, e autossuficientes baseadas em um produto comum,
projeto, programa, ou região geográfica. A departamentalização
divisional se baseia em diferentes habilidades conjuntas e não em
habilidades similares, como na abordagem funcional.
3. Abordagem Matricial: As cadeias de comando funcional e divisional são
implementadas simultaneamente e se sobrepõem umas às outras nos
mesmos departamentos. As pessoas se subordinam a dois chefes.

Fundamentos da Administração Pg. 4 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
4. Abordagem de Equipes: A organização cria equipes multifuncionais para
cumprir tarefas específicas e para coordenar grandes departamentos.
5. Abordagem em Rede: A organização torna-se um pequeno centro
intermediário, conectado eletronicamente a outras organizações que
desempenham funções vitais para o negócio. Os departamentos são
independentes para contratar serviços ao intermediário e podem estar
situados em qualquer lugar do mundo.

Fundamentos da Administração Pg. 5 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa

Matricial: a estrutura matricial é a combinação da estrutura funcional com a

divisional. Esta estrutura mista é usada quando a organização quer ganhar os
benefícios da estrutura divisional e manter a especialidade técnica das unidades
funcionais; com isto o princípio da unidade de comando cede lugar à

Fundamentos da Administração Pg. 6 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
duplicidade de comando. Isso significa que cada subordinado passa a atender
dois chefes, simultaneamente. A hierarquia funcional de autoridade fica na
coluna vertical, enquanto a hierarquia divisional de autoridade fica na coluna
horizontal.

Diretor Geral

Assessoria de
Assessoria de
Pesquisa e
Planejamento
Desenvolvimento

Diretoria de
Diretor de Projetos Diretor de Engenharia Diretor de Marketing
Administração

Gerência de Depto de
Projeto A R.H.

Gerência de Depto de
Processamento de
Projeto B Dados

Vantagens e limitações da estrutura matricial

Vantagens Desvantagens
 Uso eficiente dos recursos e  Comunicação precária entre os
economia departamentos funcionais
 Forte especialização de habilidades  Resposta lenta a mudanças
externas
 Progresso no encarreiramento
interno  Decisões concentradas no topo
 Direção e controle pela cúpula  Responsabilidade parcial por
problemas
 Boa coordenação
intradepartamental  Péssima coordenação
interdepartamental
 Boa solução de problemas técnicos
 Visão limitada dos objetivos
organizacionais

Abordagem de Equipes:

Fundamentos da Administração Pg. 7 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
É a mais forte das tendência atuais da administração, que tem sido o esforço
das organizações no sentido de implementar os conceitos de equipe. A cadeia
vertical de comando sempre foi um poderoso meio de controle, mas tem a
inconveniência de transferir todas as decisões para o alto, o que provoca
demora e conseqüente concentração da responsabilidade no topo da
hierarquia. Desde 1990, as organizações estão tentando encontrar um meio de
fazer acontecer o empoderamento ou empowerment: delegar autoridade e
transferir a responsabilidade para os níveis mais baixos através de criação de
equipes participativas e capazes de obter o comprometimento das pessoas.
Essa abordagem torna as organizações flexíveis e ágeis no ambiente global e
competitivo. Esta estrutura é indicada quando:
1. Existe a necessidade de intensa flexibilidade e/ ou rapidez no
andamento de certos projetos ou tarefas, desenvolver novos
produtos ou tocar campanhas de marketing.
2. É importante obter simultaneamente insumos de diferentes partes da
organização para completar uma parte do trabalho.
Estrutura baseada em equipes.

Vantagens Desvantagens
 Apresenta as vantagens da  Lealdade dual e possíveis conflitos
estrutura funcional de subordinação
 Reduz barreiras entre  Descentralização não-planejada
departamentos  Tempo e recursos despendidos
 As decisões são mais rápidas e em reuniões
com menor tempo de resposta  Pulverização do controle
 Moral elevado, entusiasmo das  Possibilidade de improvisação
pessoas decorrente do
envolvimento pessoal
 Custos administrativos reduzidos
Abordagem de Redes:
O mais recente tipo de departamentalização recebe o nome de organização
em rede dinâmica. Isto significa que a organização desagrega suas principais

Fundamentos da Administração Pg. 8 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8
 Amplitude Administrativa
funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena
organização central.

Organizações
Secundárias
Organizações
Primárias
Cia
Central

Vantagens e limitações da abordagem em redes.

Vantagens
 Competitividade Global
 Flexibilidade da força de trabalho
 Desafios aos funcionários
 Custos administrativos reduzidos
Desvantagens
 Falta de controle local
 Risco de perdas de negócio
 Fraca lealdade do pessoal
 Incerteza quanto aos contratos

Organizações Híbridas:
Nas grandes organizações, nem sempre é possível adotar um único tipo de
estrutura departamental para todos os seus níveis hierárquicos. Na realidade
elas possuem uma mistura entre nos diversos tipos de formas estruturais.

Organizações Virtuais:
As organizações virtuais são chamadas não-territoriais ou não-físicas pelo fato
de dispensarem escritórios convencionais, prédios e instalações físicas., A
organização virtual é extremamente simples, flexível e ágil e totalmente
assentada na tecnologia da informação. Ex.; Amazon.com.

Fundamentos da Administração Pg. 9 de 9

Prof. Antonio Cannas Neto Material Aula 8