Avaliação de

desempenho e
remuneração
estratégiaca
Ana Luiza Cordeiro
Marina Borges
Avaliação de Desempenho
A origem da avaliação de desempenho remonta ao
início do século XX, quando as teorias da Administração
começaram a se desenvolver. Taylor defendia a ideia
de medir o desempenho dos trabalhadores para
maximizar a produtividade.
A avaliação de desempenho é um processo utilizado
para medir e analisar a performance dos
colaboradores em relação às metas estabelecidas e
expectativas geradas em empresas.
 Objetivos da AV
Seu objetivo principal é identificar como as pessoas atuam,
fornecer feedback aos funcionários, identificar
necessidades de treinamento e desenvolvimento e ajudar
a tomar decisões relacionadas a remuneração e
promoção, além de fornecer informações para pautar o
planejamento estratégico da empresa.
Quesitos analisados
Identificar os pontos fortes dos funcionários
Mapear os pontos de melhoria para desenvolvê-los
Gerar metas de melhorias para melhorar o
desempenho e os resultados
Construir um histórico dos funcionários
Aumentar o engajamento dos profissionais, prevenindo
a alta rotatividade dos funcionários
Tipos de Avaliação de
Desempenho
É impossível medir o desempenho dos funcionários da
mesma forma em diferentes tipos de organizações, por
isso existem diversos tipos de avaliações de
desempenho, cabe descobrir a que se adequa melhor
ao tipo de organização.
Tipos de Avaliação de
Desempenho
Avaliação por competência: A avaliação abrange duas
áreas, comportamental e técnica, avaliando
características pessoais como comunicação, trabalho
em equipe, liderança, adaptabilidade, resolução de
problemas e ética. Enquanto isso, a competência
técnica avalia as habilidades específicas relacionadas
Competência às funções do colaborador.
Tipos de Avaliação de
Desempenho
Avaliação 360°: Caracterizada por uma combinação
entre autoavaliação e avaliação de todos os que
convivem com o colaborador. Gestores, colegas,
liderados, parceiros, clientes e até mesmo fornecedores
emitem opinião sobre a performance do avaliado.
Assim, espera-se obter uma perspectiva mais ampla e
próxima da realidade.
360°
Tipos de Avaliação de
Desempenho
Avaliação por objetivos: A avaliação por objetivos,
também conhecida como avaliação por metas, é
baseada na definição e acompanhamento dos
objetivos individuais dos colaboradores. São
estabelecidas metas SMART (específicas, mensuráveis,
alcançáveis, relevantes e com prazo determinado) e
ocorre em etapas, incluindo a definição conjunta de
Objetivos objetivos, acompanhamento do progresso pelo gestor e
feedback. Ao final do período, o colaborador é avaliado
para determinar se os objetivos foram alcançados.
 Passos da AV
Coleta de informações
Planejamento
Definir objetivos, critérios e
e documentação
métodos alinhados com os Coletar dados de diversas fontes,
objetivos organizacionais. como observações diretas,
feedback de colegas e clientes, e
documentar as avaliações.

Elaboração do Concessão de
formulário de feedback e otimização
Criar um formulário estruturado
avaliação Fornecer feedback regular e
com critérios, escalas e espaço construtivo, melhorando a
para comentários. comunicação.
Benefícios da AV
Orientação para resultados: Ajuda a verificar se os
colaboradores estão contribuindo para os resultados
esperados.
Avaliação de qualidade e produtividade: Mede a
qualidade, cumprimento de prazos e produção, além
de custos.
Desenvolvimento de competências: Analisa as
habilidades e a competência dos funcionários,
identificando necessidades de desenvolvimento.
Análise do Ambiente Organizacional: Avalia como
fatores internos e externos afetam o desempenho.
Feedback e antecipação de ações: Fornece feedback
aos colaboradores e permite ações para evitar desvios
de desempenho
Remuneração estratégica
A Remuneração Estratégica é um programa
organizacional que fornece incentivos para os
colaboradores que tiveram alto desempenho durante
um período de tempo pré-determinado.
A premiação é realizada para todos que ajudaram no
sucesso da empresa, mas o mais comum é para a
equipe de vendas.
Essas premiações podem ser por compensações
financeiras ou prêmios.
Remuneração estratégica
A Remuneração Estratégica faz parte da Remuneração
Variável (remuneração fora do salário fixo / não inclui
plano de saúde, vale-transporte, vale-alimentação).
Quando aplicado corretamente, eleva a produtividade, a
motivação no trabalho, retêm talentos entre outros
pontos positivos
É uma forma de reconhecer e incentivar aqueles que
contribuem para alcançar os objetivos estratégicos da
empresa.
Modelos de RE
Estão normalmente ligados à participação nos
lucros, bonificações ou comissões. Esse tipo de
remuneração vem sempre em forma de adicionais
ou recompensas definidas pelo gestor.

Bônus
Se estipulam metas de vendas (ou de
resultados monetários) que, se batidas,
garantem um valor a ser acrescentado à
remuneração do colaborador. Não se trata
da comissão de vendas (que geralmente é
mantida, principalmente para vendedores
e corretores), mas de um prêmio extra pelo
desempenho.
EX: modelo usado em bancos, corretoras de
imóveis, seguradoras...
Ajuda no aumento da produtividade, se as
metas definidas seguirem alguns critérios
que ajudem a empresa a atingir seus
objetivos estratégicos.
Meritocracia
A meritocracia é um excelente modelo
de remuneração variável para empresas
que buscam a excelência e a satisfação
total dos clientes. Nesse caso, são
definidos indicadores de desempenho
específicos, aqueles mais importantes
para o negócio. Com ajuda da
tecnologia, esses indicadores são
acompanhados e conforme o
desempenho de cada profissional, sua
remuneração é ampliada.
EX: modelo usado em atendimento por
chamada, hospitais, consultorias,
universidades...
Avaliação 360 graus Gamificação
O mais moderno dos modelos de remuneração
É uma metodologia de avaliação de
estratégica, a gamificação incorpora
colaboradores com base no que eles
elementos lúdicos ao sistema de medição de
acham de si mesmos e como seus colegas,
desempenho escolhido.
pares, superiores, subordinados e até
Não importa se são usadas metas de vendas,
clientes e parceiros os avaliam.
indicadores de performance, avaliação 360
Com base nessas avaliações é dada uma
graus, ou ainda uma combinação de cada um
nota ao colaborador que pode ser usada
desses critérios.
como parâmetro para a remuneração
Na gamificação, além da recompensa
variável.
monetária e de um certo clima competitivo,
troféus, títulos, “tags” e outros prêmios típicos
de videogames são dados aos colaboradores
em função de seu desempenho.
Além disso, os softwares usados têm uma
interface mais lúdica e apresentam um layout
que tenta se aproximar aos dos videogames.
Vantagens
Motivação: é uma forma de desafiar e
provocar sempre o melhor do
colaborador.
O desenvolvimento profissional
também é um benefício para o
funcionário e, consequentemente, para
a empresa.
A remuneração estratégica pode ser a
prova de que o trabalho está sendo
recompensado e os colaboradores se
sintam valorizados.
A retenção de talentos, para a empresa,
se torna mais natural.
A imagem corporativa, que se torna
extremamente positiva
Desvantagens
Quando não aplicado corretamente
esse programa pode criar conflitos
internos e competição entre os
trabalhadores, prejudicando o clima
organizacional e toda a estratégia da
remuneração. Outros pontos negativos
são por elevar os níveis de ansiedade,
consequentemente a qualidade de vida
e desenvolver a síndrome de burnout no
ambiente corporativo.
Obrigada!