Qualidade de vida no

trabalho

Profa Vanessa Nappi

Disciplina: Ergonomia
Bibliografia Básica

IDA, Itiro.
Ergonomia: Projeto
e Produção. Editora
Edgard Blücher, São
Paulo, 2005[e-book]

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Dados alarmantes
▪ 1/3 dos brasileiros sofre de problemas de saúde por causa do estresse no trabalho
▪ Brasil ocupa o 2º lugar no ranking de países onde os profissionais mais
desenvolvem doenças devido à tensão do trabalho
▪ Gastos com saúde representam a segunda maior despesa das organizações
▪ A pressão por resultados e sobrecarga aumentam consumo de drogas e álcool: há
organizações em que 5% dos funcionários são dependentes químicos
▪ Apenas 50% dos executivos chegam ao final da semana com a sensação de dever
cumprido (efeito workaholic)
▪ 74,5% dos executivos declaram-se insatisfeitos com o trabalho – o excesso de
tarefas é um dos principais geradores de tensão

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Qualidade de vida no trabalho

▪ É a conciliação dos interesses dos

indivíduos e das organizações, ou
seja, ao melhorar a satisfação do
trabalhador, melhora-se a
produtividade da empresa.

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Qualidade de vida no trabalho (QVT)
▪ O ser humano constrói a sua qualidade de vida a partir das relações com o
ambiente e consigo mesmo.

▪ Neste contexto a saúde é o bem estar físico e psíquico

▪ Ela não é apenas condição fundamental para a qualidade de vida, mas também
sua expressão mais evidente

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Qualidade de vida no trabalho (QVT)
▪ A saúde é condição básica para se ter um excelente desempenho e
produtividade

▪ Fatores tais como motivação, treinamento e comprometimento compõem

com a saúde o conjunto de condições que permitem que as pessoas tornem o
trabalho um diferencial competitivo de importância estratégica para as
empresas

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Qualidade de vida no trabalho (QVT)
▪ A qualidade de vida pode ser encarada sob quatro pontos de vista
diferentes:

▪ Condições mínimas de vida digna

▪ Condições do meio urbano em que se vive
▪ Qualidade de vida no trabalho
▪ Aspectos pessoais

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Estresse

▪ Faz parte da Classificação

Internacional de Doenças

▪ distúrbios entre o corpo e a mente

▪ relações entre o ambiente e o corpo

▪ medicina e psicologia

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Estresse

Um processo
▪ Estresse é um conjunto de natural ou

reações que um organismo Pode ser

Em casos
desenvolve ao ser submetido a extremos, uma
circunstâncias que exigem esforço doença

de adaptação
(Seley, 1956)

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Estresse

▪ Estresse é o estado de uma

criatura que resulta da interação
do organismo com os estímulos
ou circunstâncias nocivas

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Estresse

▪ Estresse é uma resposta

neuroendócrina do organismo, a
estímulos que ameaçam romper o
seu equilíbrio dinâmico

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Tipos de estresse

Eustress

▪ tensão com equilíbrio entre esforço, tempo e realização de resultados

Distress

▪ esforço em excesso ou em falta

▪ sofrimento
▪ tempo incompatível ▪ doença
▪ incapacidade
▪ falta de realização de resultados ▪ morte

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Estresse
Lista de doenças relacionadas ao trabalho e ao estresse

▪ Síndrome do estresse pós traumático

▪ Síndrome do esgotamento profissional “Burn out”

▪ Neurose profissional

▪ Neurastenia

▪ Transtornos psicossomáticos

▪ Doenças cardiovasculares

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Estresse

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Síndrome da adaptação geral

▪ É um conjunto de reações não específicas

manifestadas por um organismo vivo, quando
submetido a estímulos que ameaçam o equilíbrio
orgânico
Síndrome da adaptação geral

1. Reação de alarme
2. Fase de resistência

3. Fase de exaustão

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Síndrome da adaptação geral

1. Reação de alarme
▪ Reação de emergência
▪ “Luta – fuga”
▪ Alterações fisiológicas:
▪ Mãos e/ou pés frios
▪ Boca seca
▪ Dor no estômago
▪ Aumento de sudorese
▪ Tensão e dor muscular na região dos ombros ...
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Síndrome da adaptação geral

2. Fase de resistência

▪ Fatores duradouros:
▪ “adaptação” à condição de estresse
▪ instalação de doenças psicossomáticas

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Medição de QVT

Conceito de QVT

▪ É o conjunto de ações desenvolvidas pelas empresas na

implementação de melhorias gerenciais, estruturais e tecnológicas,
na busca da satisfação e do bem estar físico, psicológico, social
profissional dos colaboradores

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Medição de QVT

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Medição de QVT

Classificação

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Medição de QVT

Classificação

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Bibliografia Complementar
▪ ARDALAN, Abol. Economic and Financial Analysis for Engineering and Project Management.
CRC Press; 1 ed. 2019.
▪ Láuar, A., Lima, M. de, Lima, V. de, Silva, J. da, Paschoarelli, L., 2010. A origem da ergonomia na
Europa: contribuições específicas da Inglaterra e da França. Sclielo Books 43, 249–257.
▪ Ministério do Trabalho. Manual de aplicação da Norma Regulamentadora nº 17, 2ª ed. Brasília: MTE,
SIT, 2002. Disponível em:
https://sit.trabalho.gov.br/portal/images/SST/SST_manuais_publicacoes/MANUAL_DE_APLICACAO_D
A_NR_17.pdf.

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Obrigada
UDESC – Universidade do Estado de
Santa Catarina

v.nappi@udesc.br

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