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Trabalho de Globalização - Atualizado
Trabalho de Globalização - Atualizado
MOSSORÓ-RN
2023
Ana Angélica do Nascimento Nogueira. RA: 1282124092
Ana Cecília Gurgel de Almeida. RA: 1282017858
Erica Santana de Melo. RA:1282017605
Francisca Robenia Monteiro da Silva Sombra. RA:1282016381
MOSSORÓ-RN
2023
SUMÁRIO
1. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL 4
1.1 PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS 4
1.2 MISSÃO, VISÃO, VALORES 4
2. ANÁLISE DO MACROAMBIENTE UTILIZANDO A MATRIZ PESTEL 6
2.1 FATORES POLÍTICOS 4
2.2 FATORES ECONÔMICOS 4
2.3 FATORES SOCIAIS 4
2.4 FATORES TECNOLÓGICOS 4
2.5 FATORES AMBIENTAIS 4
2.6 FATORES LEGAIS 4
3. ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIO 7
3.1 A AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES 4
3.2 O PODER DE NEGOCIAÇÃO (BARGANHA) DOS FORNECEDORES 4
3.3 O PODER DE NEGOCIAÇÃO (BARGANHA) DOS COMPRADORES 4
3.4 A AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS 4
3.5 A INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES 4
4. COLETAR INFORMAÇÕES E FAZER UM DIAGNÓSTICO DO
AMBIENTE INTERNO DESTA ORGANIZAÇÃO 8
4.1 RECURSOS (TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS) / CAPACITAÇÕES 4
4.2 COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS / VANTAGENS COMPETITIVAS (VALIOSO; RARO;
CUSTOSO 4
DE IMITAR E/OU INSUBSTITUÍVEL)
5. DESENVOLVER A MATRIZ SWOT DESTA ORGANIZAÇÃO 8
5.1 FORÇAS 4
5.2 FRAQUEZAS 4
5.3 OPORTUNIDADES 4
5.4 AMEAÇAS 4
6. CRIAR PROPOSTAS DE AÇÕES PARA ALCANÇAR AS
OPORTUNIDADES E NEUTRALIZAR OU REDUZIR AS AMEAÇAS 8
REFERÊNCIAS 9
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1. HISTÓRICO DA ORGANIZACIONAL
Visão: intensificar suas ações para resolver alguns dos problemas mais urgentes do mundo:
enfrentar a crise climática e proteger a Amazônia, garantir a paridade de gênero e a inclusão,
bem como abraçar a circularidade e a regeneração em todos os seus negócios.
Valores: A natura pretende ser um verdadeiro ator da transformação social para o bem público
e o interesse comum, mantendo um discurso claro, aberto e transparente junto de todos os
seus interlocutores
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Segundo o site seudinheiro.com, outro ponto importante é o de que o forte resultado visto
no ano passado se deve, em grande parte, à compra da Avon International, concluída em
2020 — um efeito não-recorrente sobre o balanço. Assim, a expansão projetada de quase 10%
ao ano será orgânica, mesmo em meio à continuidade da pandemia e às incertezas persistentes
no consumo global.
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2.3. Social
Em 2014, a Natura criou o IDH da Consultora de Beleza Natura, índice de leitura social
desenvolvido com base no IDH nacional, produzido pelo Programa das Nações Unidas para o
Desenvolvimento (PNUD), com o intuito de avaliar a qualidade de vida da rede de
Consultoras de Beleza Natura e implementar ações que promovam, na prática, seu
desenvolvimento. A partir da primeira leitura do IDH-CN, pudemos ter clareza sobre as
lacunas sociais latentes da nossa rede e começamos a atuar em educação, saúde, apoio social,
cidadania, equidade de gênero e raça. Programas de bolsas de estudos, acesso gratuito a
suporte psicológico e acolhimento para violências raciais são alguns exemplos de serviços.
Outro projeto social é o Instituto Natura, fundado em 2010, o qual visa melhorar a
educação pública
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2.4. Ambiental
Uma empresa que visa gerar impacto positivo faz isso não só por meio do seu modelo de
negócios, mas também de seus produtos. Para isso, a Natura definiu 6 compromissos que
ressaltam o jeito de criar: cuidado com a origem, com rastreabilidade dos ingredientes e
materiais; fórmulas naturais, em especial fórmulas vegetais; segurança pra você e para o
planeta, banir ingredientes que possam causar algum dano ambiental; sem testes em
animais, pensar também no bem-estar de todos os seres vivos; embalagens ecológicas,
priorizar o uso de embalagens recicladas pós-consumo e de origem renovável e compromisso
com o clima, todos os produtos são 100% carbono neutro.
Um outro ponto a ser mencionado é que a Natura ganhou o prêmio mais importante de
mudanças climáticas do mundo, no ano de 2019, o prêmio UN Global Action Award.
Concedida pela Organização das Nações Unidas (ONU), a premiação é considerada a mais
importante das mudanças climáticas do mundo. A Natura foi premiada na categoria Climate
Neutral Now, que reconhece os esforços de indivíduos, empresas e governos que estão
obtendo resultados reais na transição para a neutralidade climática. A vitória destaca o
pioneirismo do Programa Natura Carbono Neutro que existe há 12 anos. Isso significa que
todas as emissões de gases efeito estufa que não conseguimos reduzir são compensadas por
meio de apoio a mais de 30 projetos socioambientais em todos os países que a Natura tem
operação na América Latina.
A Natura também decidiu investir em ações pela conservação da Amazônia. De 2000 até
hoje já são 1,8 milhão de hectares de floresta em pé que contribuíram para conservar. O
número é 12 vezes o tamanho da cidade de São Paulo, 14 o da cidade do Rio de Janeiro e
quase 26 vezes o tamanho de Salvador.
Canadá, a The Body Shop estabeleceu uma parceria com a It Gets Better Canada, uma
organização sem fins lucrativos com a missão de elevar, capacitar e conectar jovens lésbicas,
gays, bissexuais, transgêneros e queer em todo o mundo por meio de programação de mídia
inspiradora, recursos educacionais, afiliadas internacionais em 19 países e acesso a um arsenal
de fornecedores de serviços comunitários.
No Canadá, a The Body Shop, pertencente ao grupo natura, conquistou uma importante
vitória na luta contra os testes em animais, com a aprovação do Projeto de Lei C-47, que
agora proíbe os testes de cosméticos em animais. Por meio da campanha Forever Against
Animal Testing, The Body Shop apresentou mais de 625.000 assinaturas de petições em
Parliament Hill, tornando-se a maior petição da história do Canadá desde a Declaração de
Direitos.
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O poder de negociação faz com que o fornecedor possa valorizar os preços de seus
produtos porque eles sabem que são essenciais para a empresa para produzir e finalizar o
produto para venda.
Nesse tipo de poder foca na escolha do consumidor, ele se torna mais exigente em relação
aos preços, na qualidade e na prestação do serviço, hoje as empresas tem que se renovar e
criar
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Mesmo a Natura sendo uma empresa referência de produtos naturais e de qualidade, com
sua cartela de produtos, tem que criar novos projetos, produtos diferenciados e formas de
pagamentos, de frete, e propagandas em todas as formas de meios de comunicação
diariamente para atrair consumidores, porque ela sabe do poder que o consumidor tem hoje a
na quantidade de opções que eles têm em suas mãos.
Essa situação acontece por conta de muitos produtos e serviços novos ou similares serem
ofertados diariamente e isso faz com que os existentes possam se tornar ultrapassado, porque
o substituto ou similar oferece atribuição do substituído, causando um desinteresse e uma
desvantagem na utilização dele.
Mesmo com a oferta de muitos produtos exclusivos e históricos, a Natura sofre com essas
ameaças, um exemplo ela foi a primeira marca a criar uma linha exclusiva para homens que
até vende muito bem, mas com o aumento do interesse dos homes pelo cuidado com cabelos,
unas, pele e etc. Várias marcas concorrentes também criaram produtos nesse segmento, para
não ter seus produtos substitutos ou ficarem obsoletos, ela teve que criar várias vantagens e
novos produtos para acompanhar essa evolução e esses interesse por esses consumidores.
Desde 2018, o grupo Natura&Co mantém uma estrutura global de Ética & Compliance.
Com o ingresso da Avon, em janeiro de 2020, a estrutura passou a contar com equipes que se
dedicam à cada mercado de atuação do grupo – além da América Latina, há um líder e seu
respectivo time especializado para atender a América do Norte (NA); Europa, África e
Oriente Médio (EMEA); e Ásia e Oceania (APAC). Como parte de uma iniciativa inédita, a
esses líderes foram atribuídos Centros de Excelência (COEs) temáticos de alcance global e
que estão relacionados aos pilares do nosso Programa de Compliance, que impulsionam a
interação das equipes e conferem mais agilidade às entregas e direcionamentos a nossos
stakeholders.
O que podemos observar em seus relatórios anuais, aqui analisamos os anos de 2020,
2021 e 2022, a Natura é uma empresa que se preocupa com os fatores internos e externos e
busca equalizar esses dois ambientes adotando uma política de melhoria na qualidade de vida
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dos seus
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Após análise dos relatórios observamos que uma das principais vantagens da Natura está
na sua essência onde ela se intitula como “uma empresa baseada nas relações”, com uma forte
atuação integrada com o ecossistema incluindo os seus colaboradores, fornecedores e
comunidades fornecedoras, consultoras e representantes, consumidores e as muitas
organizações parceiras. A proximidade, o engajamento e o diálogo são processos contínuos da
Natura, esse processo ocorre continuamente, sempre que necessário para definição de projetos
estratégicos envolvendo o ecossistema.
Entre suas vantagens competitivas podemos citar o alinhamento das iniciativas do grupo
com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e Princípios do Pacto Global,
agendas globais que reúnem desafios relevantes da sociedade, do poder público e do
segmento produtivo.
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5.1 Forças;
5.2 Fraquezas;
5.3 Oportunidades;
5.4 Ameaças.
Ferramenta 5w2h
Imediato
· Criar metodologias que possam medir e mostrar os benefícios de ações para gerar
receita sustentável.
A Natura coloca suas consultoras de beleza e seus clientes no centro das decisões. Por isso, a
Natura busca manter um modelo saudável, atrativo, diferenciado e inovador. Para que isso
ocorra é necessário que a natura crie novas oportunidades de crescimento, serviços e
ferramentas para que a relação com o negócio seja sempre agradável a seus usuários.
Inovação em produtos
Inovação Digital
Desenvolver soluções inovadoras e tecnologias como realidade aumentada, internet das coisas,
bots, machine learning, inteligência artificial e big data.
ALCANÇAR OPORTUNIDADE
Essa ferramenta é utilizada para definir e detalhar tanto um projeto como um plano de
ação, a abreviação do nome representa perguntas-chave para serem respondidas, para o que
projeto obtenha o êxito. No mundo dos negócios e principalmente no internacional a Natura
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tem que ter um acompanhamento de todos os planos e projetos de ações para que continue
atuante.
Why (Por quê): essas ações de aquisição foi uma estratégia certeira, porque ela já
adquiriu marcas de bastante nome e uma cartela de produtos e clientes, e para atingir esses
países só como uma marca brasileira iria ter mais dificuldade por conta das concorrentes de
renome.
Where (Onde): novos países, no qual, a marca ainda não seja conhecida ou não
explorada.
How (Como): através de relatórios financeiros contento todos os detalhes dos custos e
investimentos que serão realizados para as aquisições de novas marcas.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
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REFERÊNCIAS
SEU DINHEIRO. Natura projeta crescimento médio de até 10% nas receitas até 2023.
Disponível em:https://www.seudinheiro.com/2021/empresas/natura-projecoes-2023/ . Acesso
em: 2 de outubro de 2023.
RELATÓRIO Integrado Natura&Co América Latina 2021. [S. l.], 2021. Disponível em:
https://static.rede.natura.net/html/site_cf/br/07_2022/relatorio_anual/Relatorio_Integrado_Nat
ura_Co_America_Latina_2021_VF_28.7.pdf. Acesso em: 2 de outubro de 2023.
5W2H-FERRAMENTAS DE QUALIDADE.
https://ferramentasdaqualidade.org/5w2h/acesso em: 01 de Novembro de 2023.
https://www.inicepg.univap.br/cd/INIC_2016/anais/arquivos/RE_0942_0643_01.pdf
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https://saovicentecontabilidade.com.br/o-que-e-contabilidade-ambiental-e-sua-importancia-
nas-empresas/
https://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/contabilidadeambiental.htm
https://investorcp.com/gestao-empresarial/contabilidade-ambiental/