Imersão RH Estratégico

Liderança Humanizada
@mirellamentora

Liderança humanizada multiplica resultados.

Para você, o que é Liderança
Humanizada?
O Líder Humanizado é aquele que
consegue focar em dois princípios
fundamentais para a longevidade
corporativa, o resultado e o capital
humano.
O líder que sabe contribuir com o bem-
estar da equipe também colabora com
a sociedade, e esse caminho é mais
fácil nas organizações humanizadas e
movidas por paixão e propósito.
Por muito tempo, a gestão focada no
lucro dos acionistas e nos resultados a
curto prazo sustentaram o mundo
corporativo.
Mas essa ideia, aos poucos, está
ficando para trás e começa a dar
espaço a uma profunda mudança de
paradigma dentro das organizações.
A aposta se direciona cada vez mais
para a força das pessoas. É daí que
vem o conceito de liderança
humanizada.
Algo relacionado ao fato de os
executivos se tornarem mais
conscientes de que a empresa não é
um elemento descolado da realidade
na qual está inserida.
É possível ter excelentes resultados
financeiros sem deixar de lado o
impacto positivo ao clima
organizacional e até mesmo ao
mundo.
A visão humanizada vem
transformando a forma como as
empresas operam e conduzem seus
negócios, e assim também é com os
líderes, que precisam assumir novas
posturas diante dessa metamorfose.
Para entender a liderança humanizada
Um bom ponto de partida é entender a
ideia de empresa humanizada.
Falamos de negócios mais conscientes,
sustentáveis e preocupados com as
pessoas.
Na prática, é abandonar um mindset
individualista, mirando um efetivo
papel perante os colaboradores e a
sociedade. É em um cenário como este
que faz sentido pensar em liderança
humana.
Em uma gestão com esse perfil, há
interesse pelo bem-estar dos
funcionários, criando uma relação de
confiança e companheirismo que
envolve a equipe.
Esse tipo de líder enxerga as
necessidades individuais de cada um e
lida com elas de forma agregadora. O
vínculo é mais profundo, forte e
duradouro.
Os alicerces desse percurso
A construção da liderança humanizada
é, sem dúvida, um caminho que exige
dedicação e perseverança, mas não se
trata de algo impossível.
E tudo fica ainda mais fácil se você se
apoiar nesses princípios fundamentais
que separei para alicerçar bem a
aposta.
1. Ter um propósito maior
Ainda que o lucro seja essencial, um
cenário corporativo humanizado
trabalha por algo que transcende a
ideia de ganhar dinheiro.
O propósito entra nesse contexto: é a
razão pela qual a empresa faz o que
faz, o impacto que provoca na
sociedade e a diferença que quer fazer
no mundo.
Nesse contexto, a lucratividade se
torna a consequência dessa postura
mais ativa e consciente.
2. Orientar-se para os stakeholders
Nesse olhar sistêmico, os resultados
devem ser colhidos por todos aqueles
que, de uma forma ou outra, fazem
parte do negócio: clientes,
colaboradores, parceiros, fornecedores
e, até mesmo, a própria comunidade.
Para o líder humanizado, a
necessidade de cada uma dessas peças
deve ser considerada.
3. Priorizar o coletivo
Por trás de tudo isso está o grande
pilar da liderança humanizada: o fato
de que seu exercício não é focado nos
próprios interesses.
A visão do “eu” é substituída por uma
mentalidade mais voltada para o “nós”,
que inspira e ajuda a despertar os
pontos fortes dos liderados. Isso
reverbera em toda a cadeia e fortalece
a cultura e o propósito da empresa.
4. Construir em todos os níveis
Esse olhar consciente é algo que deve
estar enraizado na cultura
organizacional. Dessa forma, os
colaboradores se envolvem com o
negócio porque admiram o que a
empresa faz e como ela faz.
Os 5 grandes benefícios da liderança
humanizada
1. Aumento da produtividade
A produtividade não é fruto de
máquina.
É o comprometimento dos
colaboradores que faz a roda girar, e a
liderança humanizada tem um papel
fundamental nesse processo, sendo
mais agregadora, flexível e focada no
bem-estar das pessoas, longe de
metas exorbitantes, cobranças em
excesso e pressão por resultados.
Quando a pessoa recebe o estímulo
adequado, a tendência é que trabalhe
com mais empenho. A produtividade
aumenta naturalmente e, claro, reflete
também em melhores resultados.
2. Clima organizacional positivo
A atmosfera da empresa é fator de
qualidade de vida, com consequências
positivas diretas no que um negócio
produz e alcança. Por isso, manter um
ambiente de trabalho leve e saudável
pode não ser algo fácil o tempo todo,
mas traz muitas vantagens.
3. Retenção de talentos
Colaboradores estimulados
permanecem e essa é uma vantagem e
tanto. O turnover é um dos problemas
que mais desafiam as empresas
atualmente – é caro e ruim para a
imagem da empresa.
Uma liderança humanizada é o
caminho para reverter isso, pois ajuda
a criar um ambiente de trabalho
agradável e de respeito aos diferentes
perfis e esforços de cada um.
4. Imagem positiva
A rede de boas impressões que se
forma em torno de uma empresa
humanizada ultrapassa o limite das
paredes da organização. O fornecedor
se sente valorizado com uma parceria
ética.
O cliente faz questão de comprar
determinado produto porque sabe que
ele é feito de forma sustentável. E não
há marketing, nem propaganda mais
verdadeiros do que aquele que nasce e
se espalha de forma natural.
5. Resultados consolidados
Por fim, uma empresa que se volta
para as questões sociais, valoriza as
pessoas e os stakeholders, trabalha
por um propósito e passa a produzir de
forma sustentável tem grandes
chances de perceber impactos
positivos também no último aspecto
da cadeia: os lucros.
Como aplicar a liderança humanizada na
sua empresa
A liderança humanizada não exige
grandes feitos ou investimentos,
depende apenas de uma mudança de
postura.
Veja algumas dicas de como exercer
esse tipo de gestão na sua empresa:
1- Conheça seu conjunto de
stakeholders (partes interessadas),
suas necessidades, dificuldades e
interesses para entender a melhor
forma de abordá-lo.
2- Crie um ambiente de trabalho
saudável e produtivo para todos.
3- Proponha momentos de integração
no dia a dia para estimular a inclusão e
fazer com que todos se sintam
confortáveis para serem quem são,
além de propiciar acolhimento dentro
de um ambiente plural, diversificado e
respeitoso.
4- Ofereça benefícios atrativos aos
colaboradores.

5- Estimule o equilíbrio entre a vida

pessoal e profissional.
6- Participe dos projetos e das
demandas junto com a equipe, não
apenas demandando tarefas.

7- Seja flexível e dê liberdade aos

colaboradores, demonstrando
confiança no trabalho de cada um.
8- O percurso da liderança humanizada
gera inúmeros benefícios à empresa.
Portanto, abrace o lado humano das
pessoas e estimule metas mais
sustentáveis e próximas da realidade.
10 características de líderes humanizados
1- Enxergam os colaboradores como
pessoas com sentimentos e
particularidades;
2- Comunicam-se bem com os
integrantes da equipe;
3- Alinham os processos aos perfis
profissionais;
4- Dão autonomia para a execução das
tarefas;
5- Ficam atentos às necessidades dos
colaboradores;
6- Buscam integrar equipes e
promover a cooperação;
7- São disponíveis e flexíveis em
momentos difíceis;
8- Impulsionam o desenvolvimento dos
colaboradores;
9- Buscam resultados sustentáveis em
que todos são protagonistas;
10- Praticam o autoconhecimento e a
autoavaliação.
A busca pela humanização tem que ser
verdadeira, não pode ser forçada. A
relação de parceria entre os
integrantes de uma equipe é
construída aos poucos, com o foco
sendo direcionado para a cooperação
pelas atitudes do líder.
E um time mais feliz e saudável vai
gerar mais resultados.
Obrigada!