Curso: Enfermagem 2021/1 2021/2

Questionário A B C D Média A B C D Média

Meses mar abr maio jun ago set out dez Plano de Ação (resultados 2021)
DIMENSÃO: CURSO Ações para 2022
Satisfação com o livro didático da disciplina em curso 3,66 3,61 3,65 3,73 3,66 3,74 3,68 3,52 3,48 3,61
Rever con nuamente os livros didá cos, conforme a
demanda do mercado e perfil dos egressos. Atualizar
livros que são específicos, como de legislação ou que
trazem atualidades do curso.

Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso. 3,61 3,38 3,43 3,42 3,46 3,32 3,18 3,31 3,32 3,28
Implementar para todas as disciplinas o plano de
aula para o tutor externo; Promover a melhoria
con nua dos materiais disponibilizados;Promover
treinamentos contínuos com a equipe interna sobre a
produção de materiais.

Satisfação com os recursos interativos e animações (objetos de aprendizagem) da disciplina em curso, 3,53 3,46 3,48 3,44 3,48 3,41 3,40 3,37 3,39 3,39
disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Atualizar os objetos de aprendizagem. Ampliar a
divulgação dos materiais disponíveis na trilha de
aprendizagem.

Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de 3,63 3,52 3,50 3,66 3,58 3,63 3,49 3,44 3,44 3,50 Atualização sistemática da trilha de aprendizagem
Aprendizagem. com conteúdos atuais.
Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso, disponível no Ambiente Virtual de 3,66 3,52 3,62 3,73 3,63 3,64 3,46 3,52 3,57 3,55
Acompanhamento e atualização do material didático.
Aprendizagem.
Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (atende às dúvidas, orienta a leitura dos 3,88 3,69 3,75 3,77 3,77 3,63 3,58 3,48 3,44 3,53
materiais disponíveis na trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem).
Contratar profissionais com pós-graduação. Orientar,
estimular e participar das discussões no fórum.
Orientar os acadêmicos na realização das atividades
de autoestudo e de avaliação, com atenção para o
cumprimento do cronograma. Melhorar a interação
de tutores x acadêmicos pelas ferramentas
disponibilizadas no AVA. Auxiliar os acadêmicos no
desenvolvimento de suas atividades individuais e em
grupo, fomentando o hábito da pesquisa,
esclarecendo dúvidas em relação aos conteúdos
específicos, bem como ao uso das tecnologias
disponíveis. Incentivar os acadêmicos a participarem
dos encontros.

Satisfação com o tutor da turma do polo de apoio presencial (acompanha os seminários da prática ou 3,95 3,62 3,66 3,6 3,71 3,63 3,56 3,44 3,51 3,54
interdisciplinares, projeto de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio). Manter os indices de atendimentos ao acadêmico,
quanto as demandas de seminários e práticas do
curso. Incentivar o tutor para que este fomente a
pesquisa e a prática em sua turma.

Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma do polo de apoio presencial na disciplina em curso. 3,83 3,65 3,69 3,77 3,74 3,61 3,55 3,47 3,52 3,54

Manter e melhorar os indicadores de satisfação geral,

analisando pontos críticos no atendimento do tutor
externo às demandas da turma.

Satisfação quanto à facilidade de navegação e disponibilidade do AVA, quando você precisa. 3,75 3,75 3,61 3,61
Incentivar o uso da plataforma. Ter feedback dos
alunos quanto a navegabilidade quando utilizarem o
AVA e outros aplicativos da IES.

Satisfação quanto ao AVA - localização de informações e solicitação de atendimento para solucionar 3,7 3,70 3,63 3,63
seus problemas através do AVA, sem ir ao polo.
Destacar na trilha as informações principais da
disciplina e curso. Publicar comunicados com o uso da
ferramenmta on-line com a sede e o polo.
Satisfação quanto ao AVA - disponibilidade de documentos, adequada às suas necessidades. 3,58 3,58 3,41 3,41
Incentivar o uso do portal por meio de solicitação de
atendimento. Deixar o acadêmico com mais
autonomia no envio de documentos. Ter fedback do
aluno quanto as suas necessidades.

Satisfação quanto à interatividade entre docentes, tutores e acadêmicos no AVA. 3,75 3,75 3,49 3,49
Incentivar o uso do portal por meio de solicitação de
atendimento. Ter fedback do aluno quanto as suas
necessidades. Promover maior participação dos
docentes nos fóruns. Incentivar os alunos para
interagir pelo atendimento on-line. Promover os
grupos de apadrinhamento dos tutores externos para
troca com a equipe interna.

Satisfação geral com o Ambiente Virtual de Aprendizagem. 3,82 3,82 3,43 3,43
Melhorar os indicadores que impactam na satisfação
geral, analisando pontos críticos como a
disponibilidade dos documentos que impactam na
média geral. Obter feedback dos acadêmicos quando
estiverem utilizando o AVA.

Satisfação quanto à contribuição das disciplinas para a sua formação integral, como cidadão e 3,95 3,95 3,52 3,52
profissional ético. Identificar pontos críticos para o desenvolvimento do
acadêmico quanto as questões éticas e profissionais,
por meio da Gestão da Disciplina Ampliar materiais
direcionados a formação ética por meio das trilhas e
material para primeiro encontro.

Satisfação quanto à contribuição do curso para ampliar suas perspectivas profissionais. 3,93 3,93 3,74 3,74

Identificar pontos críticos para o desenvolvimento do

acadêmico quanto as questões éticas e profissionais.
Ampliar materiais direcionados a formação ética por
meio das trilhas e material para primeiro encontro.
Satisfação quanto à preparação oferecida pelo seu curso para o mercado de trabalho. 3,91 3,91 3,75 3,75

Identificar pontos críticos para o desenvolvimento do

acadêmico quanto as questões éticas e profissionais.
Ampliar materiais direcionados a formação ética por
meio das trilhas e material para primeiro encontro.

Satisfação geral com a formação profissional do seu curso. 3,91 3,91 3,79 3,79
Melhorar os indicadores que impactam na satisfação
geral, analisando pontos críticos quanto ao mercado
de trabalho e necessidades do perfil do egresso e as
demandas dos acadêmicos do curso.

Satisfação quanto às suas solicitações ao telefone, mas que necessitaram de protocolo (para o setor fi 3,35 3,35 3,57 3,57
nanceiro). Analisar os índices de abertura de protocolo, com o
cruzamemento dos temas mais emergentes. Elaborar
ações para a melhoria continua.

Satisfação quanto às suas solicitações ao telefone, mas que necessitaram de protocolo (para a 3,43 3,43 3,56 3,56
secretaria acadêmica: notas, diplomas, matrícula, entre outros assuntos acadêmicos). Analisar os índices de abertura de protocolo, com o
cruzamemento dos temas mais emergentes. Elaborar
ações para a melhoria continua.

Satisfação com o atendimento dos tutores on-line, no estímulo ao uso do AVA, através de protocolo, 3,50 3,50 3,53 3,53
mensagem, requerimento e fóruns das disciplinas. Analisar os atendimentos com foco a melhoria
continua. Capactiar a tutoria para compreensão
sobre a finalidade de cada ferramenta.

Satisfação com o tempo de respostas e com a qualidade das informações que são passadas pelos 3,44 3,44 3,55 3,55
tutores on-line do seu curso. Analisar os atendimentos com foco a melhoria
continua. Capactiar a tutoria para compreensão
sobre a finalidade de cada ferramenta.

Satisfação com as avaliações e sua coerência com os demais materiais, elaborados pelos professores 3,45 3,45 3,55 3,55
on-line. Analisar os indicadores de aprovação e reprovação.
Qualidade das questões. Monitoramento e
qualificação do banco de questões.

Satisfação com os professores on-line, no domínio dosconteúdos disponibilizados na trilha da 3,64 3,64 3,49 3,49 Realização de formação continuada junto ao corpo
disciplina. docente.
Grau de conhecimento quanto à diferença de papéis do tutor on-line do curso e do professor on-line 3,41 3,41 3,51 3,51 Elaborar comunicados sobre o papel de cada ator
da disciplina. pedagógico.
Satisfação quanto às suas solicitações, feitas ao coordenador do curso em que você está matriculado. 3,53 3,53 3,53 3,53 Participação de cursos voltados a gestão de cursos
superiores e formação continuada.
DIMENSÃO: INFRAESTRUTURA Ações
Em relação à biblioteca, o acervo virtual é adequado aos conteúdos do curso e há espaço para 3,41 3,53 3,47 3,55 3,55 3,55
estudos individuais e em grupo? Ampliar a divulgação das plataformas oline para
acadêmico e tutores externos. Incentivar o uso dos
acadêmicos. Potencializar as trilhas das disciplinas
com conteúdos da bilbioteca virtual. Reforçar nas
disciplinas de seminários.

Os laboratórios de informática do polo de apoio presencial para o curso atendem os aspectos: horário 3,60 3,64 3,62 3,56 3,67 3,62
de atendimento, quantidade de equipamentos relativa ao número total de usuários, acessibilidade,
Disponibilizar infraestrutura adequada para uso de
atualização de equipamentos e softwares e adequação do espaço físico.
laboratório.