2019/1 2019/2 Curso: Ciências Contábeis

Questionário A B C D Média A B C D Média Coordenador: Cleide Tirana Nunes Possamai

Meses mar abr maio jun ago set out dez Plano de Ação (resultados 2019)
DIMENSÃO: CURSO Ações para 2020
Rever continuamente os livros didáticos, conforme
a demanda do mercado e perfil dos egressos;
Atualizar livros que são específicos ou que trazem
Satisfação com o livro didático da disciplina em curso 3,13 3,24 3,23 3,33 3,23 3,40 3,41 3,45 3,56 3,46
atualidades do curso; Verificar, conforme a gestão
da disciplina a avaliação do livro e necessidades
constantes de mudanças e ou atualizações.
Analisar junto ao professor da disciplinas, vídeos
que não estejam de acordo com o formato de kit
pedagógicos. Realizar atualização dos vídeos para
Satisfação com as videoaulas da disciplina em curso 2,92 2,98 2,98 3,11 3,00 3,24 3,26 3,31 3,40 3,30
todas as disciplinas no formato do Kit. Gravar
vídeos curtos e que incentivem a vizualização dos
acadêmicos.
Ampliar a divulgação dos materiais disponíveis na
trilha de aprendizagem. Ampliar os objetos de
aprendizagem para que cada unidade do caderno
tenha, pelo menos, um objeto. Promover
Satisfação com os objetos de aprendizagem da disciplina em curso 2,99 3,06 3,05 3,17 3,07 3,28 3,30 3,34 3,42 3,34
treinamentos contínuos com a equipe interna
sobre a produção de materiais por meio da
formação contínuada e em parceria com o Núcleo
de Formação Docente.
Atualizar a trilha com materiais atrativos aos
acadêmicos. Realizar formações que fomentem o
desenvolvimento e a criatividade dos docentes;
Satisfação com a trilha de aprendizagem da disciplina em curso. 3,09 3,17 3,14 3,23 3,16 3,35 3,36 3,40 3,47 3,40
implementar, conforme políticas da IES, recursos
interativos para atrair os acadêmicos para o
ambiente virtual de aprendizagem.

Analisar de forma ampla os materiais didáticos e

implementar melhorias constantes para que a
Satisfação geral com o material didático da disciplina em curso. 3,11 3,19 3,17 3,25 3,18 3,39 3,39 3,43 3,50 3,43 satisfação geral aumente. Verificar pontos críticos,
principalmente aos objetivos de aprendizagem e
vídeos para aumentar este indicador.
 Manter a qualidade das contratações do tutor
externo. Fomentar a divulgação do modelo
acadêmico. Ampliar o acesso dos acadêmicos ao
ambiente por meio do incentivo constate dos
tutores externos. Orientar, estimular e participar
das discussões no fórum. Orientar os acadêmicos
na realização das atividades de autoestudo e de
avaliação, com atenção para o cumprimento do
Satisfação com o tutor da turma (atende às dúvidas, orienta a leitura dos materiais disponíveis na
3,93 3,97 3,95 3,99 3,96 4,06 4,02 4,04 4,12 4,06 cronograma. Melhorar a interação de tutores x
trilha da disciplina em curso, no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA)
acadêmicos pelas ferramentas disponibilizadas no
AVA. Auxiliar os acadêmicos no desenvolvimento
de suas atividades individuais e em grupo,
fomentando o hábito da pesquisa, esclarecendo
dúvidas em relação aos conteúdos específicos,
bem como ao uso das tecnologias disponíveis.
Incentivar os acadêmicos a participarem dos
encontros presenciais.

Manter os indices de atendimentos ao acadêmico,

Satisfação com o tutor da turma (acompanha os seminários da prática ou interdisciplinares, projeto quanto as demandas de seminários e práticas do
3,92 3,94 3,94 3,99 3,95 4,04 4,02 4,05 4,14 4,06
de ensino, trabalho de conclusão de curso, estágio). curso. Incentivar o tutor para que este fomente a
pesquisa e a prática em sua turma.

Manter e melhorar os indicadores de satisfação

Satisfação geral com o(a) tutor(a) da sua turma na disciplina em curso 3,96 3,97 3,97 4,92 4,21 4,07 4,04 4,05 4,15 4,08 geral, analisando pontos críticos no atendimento
do tutor externo às demandas da turma.
Incentivar o uso da plataforma. Ter feedback dos
Satisfação quanto ao AVA - facilidade de navegação e disponibilidade quando você precisa. 3,32 3,32 3,45 3,45 alunos quanto a navegabilidade quando utilizarem
o AVA e outros aplicativos da IES.
Destacar na trilha as informações principais da
Satisfação quanto ao AVA - localização de informações e solicitação de atendimento para solucionar
3,13 3,13 3,27 3,27 disciplina e curso. Publicar comunicados com o uso
seus problemas através do AVA, sem ir ao polo
da ferramenmta on-line com a sede e o polo.

Incentivar o uso do portal por meio de solicitação

de atendimento. Deixar o acadêmico com mais
Satisfação quanto ao AVA - disponibilidade de documentos, adequada às suas necessidades 3,12 3,12 3,28 3,28
autonomia no envio de documentos. Ter fedback
do aluno quanto as suas necessidades.

Incentivar o uso do portal por meio de solicitação

de atendimento. Ter fedback do aluno quanto as
suas necessidades. Promover maior participação
Satisfação quanto à interatividade entre docentes, tutores e acadêmicos no AVA 3,16 3,16 3,35 3,35 dos docentes nos fóruns. Incentivar os alunos para
interagir pelo atendimento on-line. Promover os
grupos de apadrinhamento dos tutores externos
para troca com a equipe interna.

Melhorar os indicadores que impactam na

satisfação geral, analisando pontos críticos como a
Satisfação geral com o Ambiente Virtual de Aprendizagem 3,20 3,20 3,38 3,38 disponibilidade dos documentos que impactam na
média geral. Obter feedback dos acadêmicos
quando estiverem utilizando o AVA.
 Identificar pontos críticos para o desenvolvimento
do profissional de Contabilidade quanto as
Satisfação quanto à contribuição das disciplinas para a sua formação integral, como cidadão e
3,35 3,35 3,51 3,51 questões éticas e profissionais. Ampliar materiais
profissional ético
direcionados a formação ética por meio das trilhas
e material para primeiro encontro.

Identificar pontos críticos para o desenvolvimento

do profissional de Contabilidade quanto de
Satisfação quanto à contribuição do curso para ampliar suas perspectivas profissionais 3,39 3,39 3,55 3,55 mercado por meio do relatório do egresso. Ampliar
materiais direcionados a formação profissional por
meio das trilhas e material para primeiro encontro.

Identificar pontos críticos para o desenvolvimento

do profissional de Contabilidade quanto as
Satisfação quanto à preparação oferecida pelo seu curso para o mercado de trabalho 3,33 3,33 3,51 3,51 questõesde mercado. Ampliar materiais
direcionados a formação profissional por meio das
trilhas e material para primeiro encontro.
Melhorar os indicadores que impactam na
satisfação geral, analisando pontos críticos quanto
Satisfação geral com a formação profissional do seu curso 3,42 3,42 3,58 3,58 ao mercado de trabalho e necessidades do perfil
do egresso e as demandas dos acadêmicos do
curso.
Promover o acompanhamento das turmas pelos
tutores externos, de modo mais específico e
contínuo. Atualizar o portfólio dos cursos, estando
em constante contato com tutores externos, polos
e acadêmicos; Disponibilizar no plantão fixo,
informações importantes como ENADE, Provas e
CPA. Estimular os acadêmicos a acessarem as
trilhas de aprendizagem. Acompanhar o
desempenho das turmas por meio do
Satisfação com o atendimento dos tutores on-line, no estímulo ao uso do AVA, através de protocolo, apadrinhamento. Sinalizar para o coordenador as
3,18 3,18 3,37 3,37
mensagem, requerimento e fóruns das disciplinas turmas que tiveram alto ou baixo índice de
reprovação. Fomentar a participação dos
acadêmicos no plantão fixo, por meio da
divulgação antecipada no portal do aluno. Orientar,
estimular e participar das discussões no fórum.
Efetuar a correção das avaliações conforme os
critérios estabelecidos. Fomentar a divulgação do
modelo acadêmico. Ampliar o acesso dos
acadêmicos ao ambiente por meio do incentivo
constante dos tutores internos.
 Melhorar as respostas as dúvidas pedagógicas;
Ampliar a formação dos tutores internos no
atendimento ao aluno. Acompanhar o
desempenho das turmas por meio do
apadrinhamento. Sinalizar para o coordenador as
turmas que tiveram alto ou baixo índice de
reprovação. Fomentar a participação dos
Satisfação com o tempo de respostas e com a qualidade das informações que são passadas pelos
3,19 3,19 3,30 3,30 acadêmicos no plantão fixo, por meio da
tutores on-line do seu curso
divulgação antecipada no portal do aluno. Orientar,
estimular e participar das discussões no fórum.
Efetuar a correção das avaliações conforme os
critérios estabelecidos. Fomentar a divulgação do
modelo acadêmico. Ampliar o acesso dos
acadêmicos ao ambiente por meio do incentivo
constante dos tutores internos.
Ampliar as questões do banco interno. Atualizar e
ampliar quanto as questões do ENADE. Incentivar a
Satisfação com as avaliações e sua coerência com os demais materiais, elaborados pelos professores
3,17 3,17 3,36 3,36 formação continuada quanto ao desenvovlimento
on-line
de questões visando atender as habilidades e
competências do curso.

Manter a elaborar e enviar materiais de apoio para

o primeiro encontro, para auxiliar a mediação do
tutor externo. Manter contato constante com
tutores internos a fim de coletar as informações e
dúvidas do plantão fixo, para saná-las no plantão
específico da disciplina. Aprimorar os bancos de
questões para perfil ENADE. Desenvolver materiais
Satisfação com os professores on-line, no domínio dos conteúdos disponibilizados na trilha da
3,20 3,20 3,37 3,37 atrativos para exercícios de aprendizagem, bem
disciplina
como o desenvolvimento do simulados online para
a prática dos conteúdos estudados. Orientar,
estimular e participar das discussões no fórum.
Revisar os conteúdos das trilhas. Ampliar a oferta
dos materiais. Atualizar conforme a política da IES
quanto a interatividade e acessos a recursos
midiáticos.

Divulgar as atividades quanto a tutoria interna para

Grau de conhecimento quanto à diferença de papéis do tutor on-line do curso e do professor on-line
3,28 3,28 3,45 3,45 que o acadêmico consiga efetivamente distinguir
da disciplina
as atividades do tutor interno e externo;

Identificar pontos críticos para o desenvolvimento

do profissional de Contabilidade quanto de
Satisfação quanto às suas solicitações, feitas ao coordenador do curso em que você está matriculado 3,36 3,36 3,54 3,54 mercado por meio do relatório do egresso. Ampliar
materiais direcionados a formação profissional por
meio das trilhas e material para primeiro encontro.
DIMENSÃO: INFRAESTRUTURA Ações
Os laboratórios de prática do polo de apoio presencial atendem aos aspectos: quantidade de
equipamentos adequada aos espaços físicos e acadêmicos, adequação ao currículo, acessibilidade,
3,16 3,26 3,21 3,29 3,43 3,36 Apenas para os cursos em que há esta exigência
atualização de equipamentos, disponibilidade de insumos, apoio técnico e manutenção de
equipamentos?
 Ampliar a divulgação das plataformas oline para
acadêmico e tutores externos. Incentivar o uso dos
Em relação à biblioteca, o acervo virtual é adequado aos conteúdos do curso e há espaço para
3,15 3,26 3,21 3,31 3,45 3,38 acadêmicos. Potencializar as trilhas das disciplinas
estudos individuais?
com conteúdos da bilbioteca virtual. Reforçar nas
disciplins de seminários.

Os laboratórios de informática do polo de apoio presencial para o curso atendem os aspectos:

horário de atendimento, quantidade de equipamentos relativa ao número total de usuários, 3,20 3,25 3,23 3,35 3,44 3,40 Apenas para os cursos em que há esta exigência
acessibilidade, atualização de equipamentos e softwares e adequação do espaço físico