5S e 5W2H:

Organização e
Eficiência
Aumente a eficiência e a organização do seu ambiente de trabalho com os
métodos de 5S e 5W2H. Descubra como essas ferramentas podem
transformar sua produtividade.

Integrantes:

Felipe Adulis
Richard Celestino
Thiago Alves Cardoso

Vinícius Jacinto Santos

O que é o 5S?
O 5S é um método de gestão criado no sistema de produção Toyota, que
tem como objetivo promover a organização e a produtividade no ambiente
de trabalho. Consiste em cinco etapas: seiri (senso de utilização), seiton
(senso de organização), seiso (senso de limpeza), seiketsu (senso de
padronização) e shitsuke (senso de disciplina).
 Princípios e funcionalidades do 5S

1 Simplificação 2 Organização 3 Limpeza

Eliminar itens e Manter um lugar para Manter o ambiente limpo,

documentos cada item e garantir que seguro e agradável para o
desnecessários, mantendo tudo esteja em ordem e trabalho.
apenas o que é essencial de fácil acesso.
para o trabalho.

4 Padronização 5 Disciplina

Estabelecer padrões para processos e Criar hábitos de trabalho e manter o

procedimentos, garantindo a consistência e comprometimento com os princípios do 5S.
a qualidade.
 Aplicações do 5S
Manufatura Serviços
Organização do espaço de Melhoria no atendimento
trabalho ao cliente
Redução de estoques Redução de tempo de
Melhoria da qualidade espera
Maior produtividade
Escritórios
Otimização do fluxo de
documentos
Organização de arquivos
físicos e eletrônicos
Melhoria da comunicação
interna
 Implementando o 5S
Para garantir o funcionamento e a constância do 5S, é importante que as empresas avaliem
periodicamente se o sistema está de fato funcionando. Além disso, premiar os funcionários que aplicarem
as suas diretrizes na prática pode ser uma forma eficaz de incentivar o funcionamento do sistema e
garantir a eficiência dos processos na empresa.
 Exemplo Prático
Empreendimento: Motel

1 1S (Seiri) 2 2S (Seiton) 3 3S (Seiso)

Supondo que o motel Manter as chaves Fazer a limpeza dos

comprou novos conjuntos
de roupas de cama há um
ano, seria ideal jogar os
conjuntos antigos fora, já
que estes estão apenas
ocupando espaço.
organizadas em nichos e quartos e a lavagem das
as roupas de cama roupas de cama (muito
separadas por tipo, importante).
garantindo agilidade na
hora de pegar e economia
de tempo.

4 4S (Seiketsu) 5 5S (Shitsuke)

Garantir que os clientes tenham um Realizar treinamentos periódicos e garantir

atendimento semelhante independente do que todos os procedimentos do método 5S
atendente, e que a limpeza ocorra da sejam aplicados.
mesma forma todos os dias, em todos os
quartos, com qualquer funcionário.
O que é o 5W2H?
O 5W2H é uma ferramenta de gestão que permite planejar e executar
projetos de forma eficiente. Consiste em responder sete perguntas: what (o
que será feito?), why (por que isso é importante?), who (quem será
responsável?), when (quando será feito?), where (onde será feito?), how
(como será feito?) e how much (quanto custará?).
Como o 5W2H funciona?
1 Definir objetivo e escopo

Estabelecer claramente o que será

realizado e qual é a abrangência do
Responder as perguntas do 2 projeto.
5W2H

Analisar e responder as sete perguntas

da ferramenta. 3 Detalhar as tarefas e
responsabilidades

Dividir o projeto em tarefas menores e

atribuir responsáveis a cada uma.
 Exemplo prático
Projeto a ser realizado: Campanha de um site de aposta

1. What: Uma campanha de divulgação

2. Why: Para aumentar o número de usuários e consequentemente o lucro da plataforma

3. Who: Equipe de marketing
4. When: 31/10/2023 - 31/12/2023
5. Where: Redes sociais como Instagram, YouTube, na televisão, em transmissão de jogos, no transporte
público, em camisas de time
6. How: Através de tráfego pago e contratos com times de futebol, influencers, órgãos públicos e redes
de televisão
7. How much: 10 milhões
Exemplos de aplicação do 5W2H e 5S

Linha de produção Reuniões de equipe Loja de varejo

Implementar o 5S e o 5W2H na Utilizar o 5S e o 5W2H nas Aplicar o 5S e o 5W2H na

linha de produção para melhorar reuniões de equipe para garantir organização das prateleiras para
a eficiência e a produtividade. a clareza das discussões e a tornar a experiência de compra
eficácia das decisões. mais agradável para os clientes.
Benefícios e resultados do 5S e 5W2H

Maior produtividade Redução de desperdícios

Aumento da eficiência e da qualidade do A eliminação de itens desnecessários e a

trabalho, resultando em maior produtividade. otimização de processos levam a uma redução
de desperdícios.

Padronização e organização Melhoria contínua

A implementação do 5S e do 5W2H promove a O uso das ferramentas 5S e 5W2H incentiva

padronização e a organização do ambiente de uma cultura de melhoria contínua na
trabalho. organização.
Obrigado! E bem vindo de volta,
Manoel ;)