UNIDADE II

Elaboração e Análise
de Projetos

Prof. Me. Carlos Guimarães

 Fases do gerenciamento de projetos

 A gestão de projetos, apesar de ser um tema antigo, ganhou forças recentemente.

 A gestão é uma especialização da administração e também do gerenciamento. Logo, o
gestor não faz a mesma coisa que o administrador e o gerente; a única diferença é que ele
deve exercer o papel de forma mais criativa e habilidosa, deixando de lado o arcaico.
 A gestão possui princípios fundamentais como incentivar a participação, estimular a
responsabilidade e a autonomia dos funcionários, mas tudo feito com o foco gerencial e com
um processo administrativo.
 O propósito principal é atingir todos os objetivos da empresa de modo a valorizar o
conhecimento e as habilidades das pessoas que fazem parte do negócio.

Vamos estudar as seguintes fases de gerenciamento:

 Inicialização;
 Planejamento;
 Controle;
 Encerramento.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de inicialização

 Ao elaborar o termo de abertura do projeto e, em seguida, o plano de gerenciamento

do projeto, premissas e restrições precisarão ser identificadas e distribuídas entre todos
os envolvidos.

 Porém, muitas dúvidas ocorrem e certa desordem pode se mostrar quando se trata de
premissas e restrições.

 Premissas são os fatores que, para fins de planejamento,

são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova
ou demonstração.

 Ao iniciar um projeto, não temos todas as informações de

forma clara e direta.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de inicialização

 As premissas são utilizadas para o planejamento inicial e para se estabelecer as condições

iniciais de viabilização de um projeto. Um projeto em que não existem condições iniciais e
tudo pode acontecer está sujeito a escapar do controle.

A questão é: como identificar uma premissa no projeto?

 Vamos exemplificar: imaginemos o projeto de construção de

uma casa. Ao esboçá-lo, podemos considerar que a casa terá
o alvará de construção aprovado. Assim, assumiremos que a
parte de documentação estará validada, não consideraremos a
possibilidade de qualquer atraso ou negação que possa
impactar no projeto.

 Supondo que o alvará não seja aprovado, o projeto não

poderá se iniciar na data prevista.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de inicialização

 Já restrição é o estado, ou a qualidade, de estar restrito a uma determinada ação ou

ociosidade. É uma limitação aplicável, interna ou externa a um projeto, a qual prejudicará o
seu desempenho.

 Existem limites nas definições de um projeto que não podem ser ultrapassados por
imposição de um patrocinador do projeto.

 As restrições podem ter origem interna ou externa ao projeto;

consequentemente, muitas vezes são condições que estão
fora da autoridade do gerente de projetos, ou seja, ele deve
incluí-las no projeto de forma obrigatória.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento

 Planejar é criar um plano para alcançar um determinado objetivo.

 Assim, vamos falar do planejamento estratégico, que é todo o processo de criação e

execução de um padrão estratégico entre os objetivos e a capacidade da empresa com
relação às mudanças das oportunidades no mercado.

 A estratégia empresarial visa adaptar a organização para aproveitar as oportunidades das

mudanças do ambiente em que a empresa atua.

 O processo de planejar envolve a parte criativa, de análise e

decisão, bem como questionamentos sobre o que fazer,
quando fazer, como fazer, quanto custará, para quem será
feito, por que será feito, por quem será feito e onde será feito.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento

Por meio do planejamento estratégico, a empresa espera conhecer e utilizar melhor seus
pontos fortes, compreender e eliminar seus pontos fracos, saber das oportunidades externas e
conhecer e evitar as ameaças. Além disso, para garantir uma melhor eficiência do plano,
devemos conhecer:

 as premissas básicas que devem ser consideradas

no processo;
 as possibilidades de situações aspiradas pela empresa;
 os caminhos, inclusive as opções, a serem seguidos
pela empresa;
 a aplicação do 5W e 2H que vamos ver a seguir.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento

A aplicação do 5W e 2H:

 what: o que será feito nas etapas;

 why: por que será feito, que é a justificativa;
 where: onde será feito, ou seja, em que local;
 when: quando será feito e em qual tempo;
 who: por quem será feito e de quem é a responsabilidade;
 how: como será feito o método que será utilizado;
 how much: quanto custará fazer, ou seja, qual é o custo.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento
 Processo de planejamento estratégico.

Diagnóstico estratégico:
 Identificação da visão.
 Definição de valores.
 Missão da empresa.

Instrumentos prescritivos:
 Objetivo estratégico (crescimento, lucro, prestígio etc.).
 Objetivo funcional.
 Meta (Smart).

 Estabelecimento de estratégias funcionais, de negócios,

operacionais e corporativas, com seus planos de ação
e controles.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento

 Devemos também estar atentos à fase de execução (fazer acontecer) e seus

respectivos controles.

 “Planejar o gerenciamento do cronograma é o processo de estabelecer as políticas, os

procedimentos e a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento,
execução e controle do cronograma do projeto”.
Fonte: Guia PMBOK (2017, p. 179).

 O principal benefício desse processo é que ele fornece

orientação e instruções sobre como o cronograma será
gerenciado ao longo de todo o projeto.
 Fases do gerenciamento de projetos

Fase de planejamento

Fase de encerramento

 Encerrar o projeto ou a fase é o processo de finalização de todas as atividades do projeto, da

fase ou do contrato.

 Os principais benefícios são o arquivamento das informações

do projeto ou da fase, a conclusão do trabalho planejado e a
liberação dos recursos empresariais para utilização em novos
empreendimentos. Esse processo é realizado uma vez ou em
pontos predefinidos no projeto.
 Interatividade

Estudamos as fases de gerenciamento, sendo assim, pergunto: Quais são as fases do

gerenciamento na sua ordem correta?

a) Inicialização, planejamento, controle e encerramento.

b) Inicialização, controle, planejamento e encerramento.
c) Premissas, planejamento, controle e encerramento.
d) Inicialização, restrições, controle e encerramento.
e) Todas estão erradas.
 Resposta

Estudamos as fases de gerenciamento, sendo assim, pergunto: Quais são as fases do

gerenciamento na sua ordem correta?

a) Inicialização, planejamento, controle e encerramento.

b) Inicialização, controle, planejamento e encerramento.
c) Premissas, planejamento, controle e encerramento.
d) Inicialização, restrições, controle e encerramento.
e) Todas estão erradas.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

As principais áreas do gerenciamento de projetos são:

 a integração;
 o escopo;
 a qualidade;
 as comunicações;
 o cronograma;
 os custos;
 os recursos;
 os riscos;
 as aquisições.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de integração

 O gerenciamento de integração do projeto inclui os processos e as atividades para identificar,

definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de
projeto dentro dos grupos de processos de gerenciamento do projeto.

 No contexto de gerenciamento de projetos, a integração inclui características de unificação,

consolidação, comunicação e inter-relacionamentos. Essas ações devem ser aplicadas
desde o início do projeto até a sua conclusão.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de integração
O gerenciamento de integração do projeto inclui fazer escolhas sobre:

 alocação de recursos;
 balanceamento de demandas concorrentes;
 exame de todas as abordagens alternativas;
 adaptação dos processos para atender aos objetivos do projeto;
 gerenciamento das interdependências entre as áreas de conhecimento em gerenciamento
de projetos.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de escopo

 O gerenciamento de escopo estabelece como o escopo será definido, desenvolvido,

monitorado, controlado e validado.

Segundo Sotille et al. (2010, p. 24):

 O escopo do produto está relacionado ao conjunto de

características e funções que descrevem um produto, serviço
ou resultado, seja ele parcial ou final.

 Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para

entregar um produto, serviço ou resultado com as
características e as funções especificadas.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de escopo

 Planejar o gerenciamento do escopo é o processo de criar um plano que documenta como o

escopo do projeto e do produto será definido, validado e controlado.

 O principal benefício desse processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre

como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto.

 É saber o que se deseja.

 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de escopo
 O plano de gerenciamento de escopo é um componente do plano de gerenciamento do
projeto que descreve como o escopo será definido, desenvolvido, monitorado, controlado
e validado.

Os componentes de um plano de gerenciamento de escopo incluem os processos a seguir:

 preparação da declaração do escopo do projeto;
 possibilidade da criação da Estrutura Analítica de Projeto (EAP) a partir da declaração do
escopo do projeto detalhada;
 definição de como a linha de base do escopo será aprovada
e mantida;
 especificação de como será obtida a aceitação formal das
entregas do projeto concluídas.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento da qualidade

 O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos para incorporação da

política de qualidade da organização com relação ao planejamento, ao gerenciamento e ao
controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender aos objetivos
das partes interessadas.

 Ele também oferece suporte às atividades de melhoria contínua de processos quando

realizadas em nome da organização executante.

Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto são:

 Planejar o gerenciamento da qualidade;
 Gerenciar a qualidade;
 Controlar a qualidade.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento da qualidade
Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto são:
Planejar:
 o gerenciamento da qualidade: é o processo de identificar os requisitos e/ou padrões da
qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará a
conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
Gerenciar a qualidade:
 é o processo de transformar o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da
qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização.
Controlar a qualidade:
 é o processo de monitorar e registrar resultados da execução
de atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o
desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam
completas e corretas e que atendam às expectativas
do cliente.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento da qualidade

A seguir estão os cinco níveis de gerenciamento da qualidade cada vez mais eficaz:

 Em geral, a abordagem mais cara é deixar que o cliente encontre os defeitos. Ela pode
resultar em problemas de garantia, recalls, perda de reputação e custos de retrabalho.
 Detectar e corrigir os defeitos antes que as entregas sejam enviadas para o cliente como
parte do processo de controlar a qualidade.
 Usar a garantia da qualidade para examinar e corrigir o
processo em si, e não apenas defeitos especiais.
 Incorporar a qualidade no planejamento e design do projeto
e do produto.
 Criar uma cultura na organização que esteja ciente e
comprometida com a qualidade em processos e produtos.
 Interatividade

Apresentamos os cinco níveis de gerenciamento da qualidade cada vez mais eficaz. Qual deles
não faz parte do gerenciamento da qualidade?

a) Em geral, a abordagem mais barata é deixar que o cliente encontre os defeitos. Ela pode
resultar em problemas de garantia, recalls, perda de reputação e custos de retrabalho.
b) Detectar e corrigir os defeitos antes que as entregas sejam enviadas para o cliente como
parte do processo de controlar a qualidade.
c) Usar a garantia da qualidade para examinar e corrigir o processo em si, e não apenas
defeitos especiais.
d) Incorporar a qualidade no planejamento e design do projeto e
do produto.
e) Criar uma cultura na organização que esteja ciente e
comprometida com a qualidade em processos e produtos.
 Resposta

Apresentamos os cinco níveis de gerenciamento da qualidade cada vez mais eficaz. Qual deles
não faz parte do gerenciamento da qualidade?

a) Em geral, a abordagem mais barata é deixar que o cliente encontre os defeitos. Ela pode
resultar em problemas de garantia, recalls, perda de reputação e custos de retrabalho.
b) Detectar e corrigir os defeitos antes que as entregas sejam enviadas para o cliente como
parte do processo de controlar a qualidade.
c) Usar a garantia da qualidade para examinar e corrigir o processo em si, e não apenas
defeitos especiais.
d) Incorporar a qualidade no planejamento e design do projeto e
do produto.
e) Criar uma cultura na organização que esteja ciente e
comprometida com a qualidade em processos e produtos.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das comunicações

 O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para

garantir que as necessidades de informações do projeto e de suas partes interessadas
sejam satisfeitas, com o desenvolvimento de artefatos e a implementação de atividades
projetadas para realizar a troca eficaz de informações.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das comunicações

Os processos de gerenciamento das comunicações do projeto envolvem o:

 Planejamento: abordagem e plano de atividades.

 Gerenciamento: coleta, criação, distribuição e armazenamento.
 Monitoramento: garante que as necessidades de comunicação estejam cumpridas.

Teoria da comunicação
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento
das comunicações
Transmitir
a mensagem
 A comunicação é boa Codificar Decodificar
Ruído
quando todos entendem
a mesma coisa. Conformar
Ruído a mensagem
Emissor Receptor
Meio

Decodificar Codificar

Mensagem
Ruído de feedback

Fonte: adaptado de: livro-texto.

 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento do cronograma do projeto

 Desenvolver o cronograma é o processo de analisar sequências de atividades, durações,

requisitos de recursos e restrições de cronograma para criar o modelo de cronograma para
execução, monitoramento e controle do projeto.

 Método do caminho crítico (em inglês Critical Path Method – CPM) é usado para estimar a
duração mínima do projeto e determinar o grau de flexibilidade nos caminhos lógicos da rede
dentro do modelo de cronograma.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento do cronograma do projeto

O gerenciamento do cronograma do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o

término pontual do projeto. Os processos de gerenciamento do cronograma do projeto são:

 Planejar o gerenciamento do cronograma: é o estabelecimento das políticas, dos

procedimentos e da documentação para planejamento, desenvolvimento, gerenciamento,
execução e controle do cronograma do projeto.

 Definir as atividades: é a identificação e a documentação das

ações específicas a serem realizadas para produzir as
entregas do projeto.

Continua
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento do cronograma do projeto

 Sequenciar as atividades: é o processo de identificação e documentação dos

relacionamentos entre as atividades do projeto.
 Estimar as durações das atividades: trata-se do processo de estimativa do número de
períodos de trabalho que serão necessários para terminar atividades essenciais com os
recursos estimados.
 Desenvolver o cronograma: aqui se trata do processo de análise de sequências de
atividades, durações, requisitos de recursos e restrições de cronograma para criar o
modelo de cronograma do projeto para execução,
monitoramento e controle.
 Controlar o cronograma: monitoramento do status do projeto
para atualizar o cronograma do projeto e gerenciar mudanças
na sua linha de base.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de custos

 O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos usados em planejamento,

estimativa, orçamento, financiamento, gerenciamento e controle dos custos, para que o
projeto possa ser realizado dentro do orçamento aprovado.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento de custos

Os processos de gerenciamento de custos do projeto são:

 Planejar o gerenciamento dos custos: geral que envolve as outras atividades.

 Estimar os custos: custo aproximado (R$).
 Determinar o orçamento: agrega as estimativas de todos os pacotes de trabalho.
 Controlar os custos.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos recursos do projeto

 O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar, adquirir e

gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto.

 Eles ajudam a garantir que os recursos certos estarão disponíveis para o gerente do projeto
e a sua equipe na hora e no lugar certos.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos recursos do projeto

Os processos de gerenciamento dos recursos do projeto são:

 Planejar o gerenciamento dos recursos: físicos e equipe.

 Estimar os recursos das atividades: prever.
 Adquirir recursos: obter.
 Desenvolver a equipe: melhoria de competências.
 Gerenciar a equipe: acompanhar e dar feedback.
 Controlar os recursos: garantir que tudo está alocado
como previsto.
 Interatividade

Para a boa comunicação, qual a condição ideal?

a) Todos têm que entender a mesma coisa.

b) Saber o código.
c) Evitar ruídos.
d) Saber decodificar.
e) Todas estão erradas.
 Resposta

Para a boa comunicação, qual a condição ideal?

a) Todos têm que entender a mesma coisa.

b) Saber o código.
c) Evitar ruídos.
d) Saber decodificar.
e) Todas estão erradas.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos riscos

 O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, da

identificação, da análise, do planejamento das respostas, da implementação das respostas e
do monitoramento dos riscos em um projeto.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos riscos

Os processos de gerenciamento dos riscos do projeto são:

 Planejar o gerenciamento dos riscos: é o processo de definição de como conduzir as

atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto.
 Identificar os riscos: é o processo de identificação dos riscos individuais do projeto, bem
como fontes de risco geral do projeto, e de documentar suas características.
 Realizar a análise qualitativa dos riscos: é o processo de
priorização de riscos individuais do projeto para análise ou
ação posterior, pela avaliação de sua probabilidade de
ocorrência e impacto, assim como outras características.

Continua
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos riscos

 Realizar a análise quantitativa dos riscos: é o processo de analisar numericamente o efeito

combinado dos riscos individuais identificados no projeto e outras fontes de incerteza nos
objetivos gerais do projeto.
 Planejar as respostas aos riscos: é o processo de desenvolver alternativas, selecionar
estratégias e acordar ações para lidar com a exposição geral de riscos, e também tratar os
riscos individuais do projeto.
 Implementar respostas aos riscos: é o processo de
implementar planos acordados de resposta aos riscos.
 Monitorar os riscos: é o processo de monitorar a
implementação de planos acordados de resposta aos riscos,
acompanhar riscos identificados, identificar e analisar novos
riscos, e avaliar a eficácia do processo de risco ao longo
do projeto.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento dos riscos

Os processos de gerenciamento dos riscos do projeto tratam dos dois graus de risco
em projetos:

 O risco individual do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um

efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto.

 O risco geral do projeto é o efeito da incerteza do projeto no

seu todo, decorrente de todas as fontes de incerteza, incluindo
os riscos individuais, representando a exposição das partes
interessadas às implicações de variações no resultado do
projeto, sejam elas positivas, sejam elas negativas.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das aquisições

 O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou

adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das aquisições

Os processos de gerenciamento das aquisições do projeto compreendem:

 Planejar o gerenciamento das aquisições: é o processo de documentação das decisões de

compras do projeto, especificando a abordagem e identificando vendedores em potencial.

 Conduzir as aquisições: é o processo de obtenção de respostas de vendedores, seleção de

um vendedor e adjudicação de um contrato.

 Controlar as aquisições: é o processo de gerenciar

relacionamentos de aquisições, monitorar o desempenho do
contrato, fazer alterações e correções conforme apropriado e
encerrar contratos.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das aquisições

 Os processos de aquisições são apresentados como processos distintos com

interfaces definidas.

 Na prática, os processos de aquisições podem ser complexos e podem interagir entre si e

com processos em outras áreas de conhecimento de forma que não podem ser
completamente detalhados no Guia PMBOK.

 Os processos descritos nessa seção são escritos do ponto de

vista em que produtos ou serviços são obtidos de fora
do projeto.
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das aquisições

Os participantes do processo de aquisições podem incluir pessoal do departamento de

compras ou aquisições e também indivíduos do departamento jurídico da organização
compradora. Essas responsabilidades devem ser documentadas no plano de gerenciamento
das aquisições. Os passos típicos podem incluir:

 preparar a especificação do trabalho das aquisições (ET) ou

os termos de referência (TR);
 planejar uma estimativa de custos de alto nível para
determinar o orçamento;
 divulgar a oportunidade;
 identificar uma lista resumida de vendedores qualificados;

Continua
 Principais áreas do gerenciamento de projetos

Gerenciamento das aquisições

Continua

 organizar e emitir documentos de licitação;

 preparar e enviar propostas por parte do vendedor;
 fazer uma avaliação técnica das propostas, incluindo qualidade;
 criar uma avaliação de custos das propostas;
 preparar a avaliação final combinada de qualidade e custos
para selecionar a proposta vencedora;
 finalizar as negociações e assinar o contrato entre o
comprador e o vendedor.
 Interatividade

No gerenciamento das aquisições, os participantes do processo de aquisições podem incluir

pessoal do departamento de compras ou aquisições e também indivíduos do departamento
jurídico da organização compradora. Essas responsabilidades devem ser documentadas no
plano de gerenciamento das aquisições. Os passos típicos podem incluir:

Qual das afirmativas não é um passo típico no gerenciamento da aquisições?

a) Preparar a especificação do trabalho das aquisições (ET) ou os termos de referência (TR).

b) Planejar uma estimativa de custos de alto nível para determinar o orçamento.
c) Divulgar a oportunidade.
d) Identificar uma lista resumida de vendedores qualificados.
e) Planejar o gerenciamento dos recursos: físicos e equipe.
 Resposta

No gerenciamento das aquisições, os participantes do processo de aquisições podem incluir

pessoal do departamento de compras ou aquisições e também indivíduos do departamento
jurídico da organização compradora. Essas responsabilidades devem ser documentadas no
plano de gerenciamento das aquisições. Os passos típicos podem incluir:

Qual das afirmativas não é um passo típico no gerenciamento da aquisições?

a) Preparar a especificação do trabalho das aquisições (ET) ou os termos de referência (TR).

b) Planejar uma estimativa de custos de alto nível para determinar o orçamento.
c) Divulgar a oportunidade.
d) Identificar uma lista resumida de vendedores qualificados.
e) Planejar o gerenciamento dos recursos: físicos e equipe.
 Referências

 PMI. Guia PMBOK: um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed.

Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 SOTILLE, M. A. et al. Gerenciamento do escopo em projetos. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV,
2010.
ATÉ A PRÓXIMA!