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O que é OKR? Significado, Exemplo prático,

benefícios e cursos

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Marcelo Cruz Esse artigo faz parte da
25 de Novembro Formação Pensamento
estratégico

Autores: Marcelo Cruz e Paulo Calanca

Confira neste artigo:
Introdução ao método OKR
Introdução ao método OKR Crescimento do uso do OKR

O que é OKR?
Gerenciar projetos, time, tarefas ou negócios costuma sempre ser algo
Exemplo de como construir um
desafiador, pois envolve trabalhar com mudanças constantes e tentativas de OKR
previsões de um futuro incerto. Por que o OKR é importante? Os
impactos no seu projeto
E é justamente pensando em adotarmos um mecanismo eficaz para lidar com as Dicas de como aplicar OKR na
empresa
variadas mudanças e incertezas, mantendo o foco em metas que gerem
Benefícios do OKR e conclusão
resultados e entregas de valores, que podemos pensar na adoção de um sistema
de metas, o qual possibilita registrarmos e acompanharmos o grau de sucesso
dessas metas, que sejam: curtas, simples e dinâmicas.

Significado de OKR
Nesse contexto de seleção de um sistema de metas, surge a possibilidade de
adotarmos os OKRs (Objective and Key Results) que podemos traduzir para
“Objetivos e resultados-chave”. Então, vamos descobrir neste artigo o que são
OKRs e alguns exemplos de como podem ser aplicados em organizações.

Crescimento do uso do OKR

OKR é um sistema de metas que ganhou fama por ajudar as empresas a definir e
medir os objetivos de forma simples e direta. Mas esse sistema ganhou essa fama
após ser adotado pelo Google e, desde então, os OKRs vêm impactando no
grande crescimento da empresa.

Outras empresas e startups também começaram a utilizar esse sistema como

base para gestão e estratégia dos seus negócios. Entretanto, os OKRs não se
limitam a empresas, pois as pessoas também podem utilizá-lo para projetos
pessoais.

O que é OKR?
Andrew Grove, ex-CEO da Intel, criou esse sistema de metas para traçar os
objetivos do negócio e acompanhá-los ao longo do tempo.

OKR é uma abordagem de gerenciamento ágil baseada em metas desafiadoras e

resultados mensuráveis. Ele foi projetado para responder às mudanças e orientar
as pessoas na direção de seus objetivos, facilitando a medição dos resultados de
forma clara e transparente para todos.

Para estabelecermos um bom entendimento de OKR, vamos abordar 3 conceitos

centrais: o conceito de objetivos, o de Key Results e de iniciativas. Estes
conceitos são essenciais para quem utiliza OKR, por isso é importante
entendermos como eles se relacionam, como se complementam e como podem
ser úteis para você ou para seu negócio.

Conceitos centrais dos OKRs

Objetivos
A ideia dos objetivos é transmitir o que tem que ser feito. Por exemplo, podemos
ter o seguinte objetivo:

“Ser reconhecido como a maior plataforma de cursos online do

mercado".

Perceba que ele começa com um verbo, e isso é muito importante quando vamos
criar um objetivo. O objetivo é algo qualitativo, ou seja, refere-se à qualidade do
que estamos tentando alcançar, como sua descrição, impressões e pontos de
vista. Além disso, ele deve ser apenas uma frase curta e simples.

Key Results 0Resultados-Chave)

Ao contrário dos objetivos, que são qualitativos, os Resultados-Chave são
quantitativos, pois precisamos mensurá-los. Para fazermos isso, temos que aliar
os objetivos aos resultados-chave.

A estrutura de um resultado-chave segue o seguinte padrão, por exemplo:

“Aumentar o número de clientes em 20%”.

Note que estamos utilizando o verbo “aumentar”, com a ideia de mensurar o

número de clientes, ou seja, queremos sair do valor inicial, que é o número de
clientes atual, para o valor final, onde queremos chegar, que é um aumento de
20%.

Iniciativas
Para que possamos atingir esses resultados-chave, precisamos realizar algumas
iniciativas. Novamente, vamos utilizar o KR de exemplo:

“Aumentar o número de clientes em 20%”.

Podemos propor algumas iniciativas para atingi-lo, como:

“fazer 3 comerciais na televisão” ou "divulgar novos lançamentos de

conteúdo 1 vez por semana nas redes sociais”.

É importante ressaltar aqui a diferença das iniciativas para os KRs. Nenhuma

das iniciativas que iremos realizar garante que vamos atingir o resultado-chave
esperado. O KR é a própria garantia do resultado, pois é nele que está o foco, o
que devemos alcançar, as iniciativas são apenas uma forma de ajudar a alcançá-
lo.

Exemplo de como construir um OKR

Para fixar os conceitos abordados, vamos criar os OKRs de uma empresa fictícia
de equipamentos eletrônicos que se chama ByteStore.

Objetivo
Primeiramente, vamos estabelecer o objetivo da ByteStore.

Por exemplo:

Fazer da minha empresa uma referência no mercado.

Key Results
Agora que temos nosso objetivo, vamos pensar nos nossos Key Results.

Por exemplo:

KR 1: Aumentar a participação nossa empresa no mercado em 20%

KR 2: Crescer o número de clientes em 15%

KR 3: Ter presença em 4 estados brasileiros

Podemos perceber que cada KR trabalha com um indicador diferente. No KR 1,

estamos nos referindo à participação da nossa empresa no mercado; no KR 2, ao
número de clientes; no KR3, à presença em nível nacional. A partir destes
indicadores, podemos guiar nossos KRs.

Iniciativas
O próximo passo é pensar nas iniciativas a serem realizadas para dar suporte ao
atingimento desses resultados. Por exemplo, para o KR 1, “realizar 2 propagandas
direcionadas”; para o KR 2, podemos “abordar 30 pessoas no Linkedin”; para o KR
3, podemos realizar 2 pesquisas de público-alvo em outros estados por mês.

Acompanhamento de resultados
Para realizar o acompanhamento dos resultados, podemos fazer uma reunião
chamada de Check-in, onde são apresentados feedbacks em relação aos OKRs.
Eles podem ser semanais, caso o OKR seja mensal, ou a cada 15 dias, caso o OKR
seja trimestral, podendo mudar de acordo com cada equipe ou a realidade de sua
empresa.

Resumo do Exemplo de OKR

Neste exemplo, vimos que cada um dos 3 conceitos centrais jObjetivos,
Resultados-chave e Iniciativas), além do Check-in, foram abordados na prática,
de forma que cada um se relaciona com os demais. Mas você pode estar se
perguntando:

“Afinal, como isso impacta minha empresa?” "

É o que veremos a seguir.

Por que o OKR é importante? Os

impactos no seu projeto
Aplicando OKR em sua empresa ou na sua vida, você pode obter melhorias nos
seguintes aspectos:

kl Melhor comunicação entre os departamentos da empresa, diminuindo o tempo de

resposta com que as informações transitam entre eles;

ml Facilidade na tomada de decisão de negócio, pois toda a equipe tem conhecimento

dos objetivos e resultados-chave desde o início;

nl Toda empresa alinhada, caminhando para o mesmo lado, ou seja, focada em atingir
um mesmo objetivo maior;

ol Constância e fluidez nos Planejamentos, possibilitando, se necessário, através de

feedbacks, mudanças, adequação ou readaptação conforme a necessidade;

pl Estímulo na produtividade das equipes, por meio do estabelecimento de metas que

desafiam os colaboradores.

É importante dizer que a cultura de implementação de OKR não é uma estrutura

de comando e controle, onde existem regras e você deverá apenas obedecer e
será microgerenciado em relação a isso. Pelo contrário, a sua equipe poderá
influenciar nos objetivos e propor resultados-chave e iniciativas, assim, todos
contribuirão para que eles sejam alcançados.

Dicas de como aplicar OKR na

empresa
Para aplicar OKR com eficiência no seu negócio ou projeto, você pode seguir
essas dicas:

Escolha objetivos desafiadores, para que, no caminho, sua equipe

possa pensar em soluções criativas para alcançá-los;

Evite objetivos muito amplos, pois podem tirar o foco da equipe;

Escolha resultados-chave que possam ser mensurados em percentual,

número ou tabela. Lembre-se: os KRs são indicadores quantitativos;

Pense sempre em alinhamentos e provocações e evite fazer um

"comando e controle" de metas, para não correr o risco das pessoas
envolvidas no atingimento da meta acabarem não engajando e, por
consequência, não cumprindo a meta.

Benefícios do OKR e conclusão

A adoção de um sistema de metas como o OKR é capaz de nos ajudar a lidar com
um ambiente incerto e dinâmico, por meio de metas que estimulam resultados e
valores.

Quem utiliza OKRs tem uma maior chance de conseguir se tornar mais produtivo
e criativo, além de tornar possível medir melhor seus resultados e realizar o
acompanhamento dos seus objetivos.

Cursos de OKR
Agora que você sabe o que é OKR, como funciona e o impacto que pode trazer
para um projeto ou uma empresa, você pode começar a implementar esse
sistema em sua vida ou negócio para potencializar o desenvolvimento de um bom
planejamento.

Se você gostou desse conteúdo, indicamos os cursos:

OKRr construindo metas ágeis, que te ajudará a consolidar ainda mais

seus conhecimentos sobre o assunto;

OKRr direcionando seu negócio para resultados para te guiar na

elaboração dos OKRs de sua empresa.

OKRs funcionam?
Para ouvir, te indicamos o Podcast OKRs Funcionam? no qual o CEO da Alura,
Paulo Silveira, juntamente com outros participantes, respondem a essa pergunta:

OKRs funcionam? x Hipsters Ponto Tech #274 "

OKRs funcionam? – Hipsters Ponto Tech #…
out. de 2021 · Hipsters Ponto Tech

Seguir

44:36

Desejamos a você sucesso na aplicação dos OKRs, bons estudos e nos vemos
nos próximos artigos.

Agradecimentos Especiais
Gabrielle Ribeiro, Jane Nogueira e Vinicius Louzada pelas trocas de ideias,
sugestões de melhorias e grande apoio prestado durante a escrita deste artigo.

Marcelo Cruz

Sou estudante de Ciência da Computação na UNIR. Atualmente, faço parte do Scuba Team, na Escola de Dados. Gosto muito de aprender e
compartilhar conhecimento. Apaixonado por Python e Dados. Adoro jogos e sair com amigos.

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