Livro Da Disciplina Contabilidade Gerencial e Sistema de Informaes

Pós-Graduação em
Contabilidade, Gestão
Financeira e Fiscal
CONTABILIDADE
GERENCIAL E SISTEMA
DE INFORMAÇÕES
Com Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro e Luis Antonio Janssen
As tecnologias geram milhares de oportunidades.
Jose Salibi Neto

Conheça
c o livro da disciplina
-
CONHEÇA SEUS PROFESSORES 3
Conheça os professores da disciplina.
EMENTA DA DISCIPLINA 4
Veja a descrição da ementa da disciplina.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 5
Veja as referências principais de leitura da disciplina.
O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6
Confira como funciona o mapa da aula.
MAPA DA AULA 7
Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula.
RESUMO DA DISCIPLINA 34
Relembre os principais conceitos da disciplina.
AVALIAÇÃO 35
Veja as informações sobre o teste da disciplina.
2
Conheça
c seus professores
-
WENDY BEATRIZ W. H. CARRARO
Professora Convidada
Pós-Doutora na área de Empreendedorismo, Estratégia,

Planeamento e Inovação em Negócios pela Universidade do
Porto. Doutora em Economia do Desenvolvimento pelo PPGE
da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Mestre em
Administração pelo PPGA da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, na área de Sistemas de Informações para apoio
à tomada de decisões com ênfase em Modelagem de Sistemas
(2009). Especialista em Controladoria pela Universidade Federal
do Rio Grande do Sul (2000). Possui graduação em Economia
pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2004) e
graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do
Rio Grande do Sul (1997). Atualmente é professora Adjunta da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul do Departamento de
Ciências Contábeis e Atuariais, e do Programa de Pós Graduação
em Contabilidade (PPGCONT) da UFRGS. Vice-Coordenadora
do Núcleo de Empreendedorismo e Inovação da UFRGS.
Coordenadora do Núcleo de Disciplinas Interdisciplinares
de Pós-Graduação da UFRGS. Integrante do Projeto Listo -
Latin American and European Cooperation on Innovation and
Entrepreneurship. Membro e embaixadora no Brasil do Grudis,
rede portuguesa de investigação em contabilidade. Secretária
de Educação a Distância da UFRGS.
LUIS ANTONIO JANSSEN

Professor PUCRS
Doutor em Administração pela PUCRS/UCS, Mestre em

Administração e Negócios pela PUCRS e especialização
em Tecnologia da Informação pela FGV-RJ. É graduado em
Administração de Empresas pela PUCRS. Atualmente é Professor
na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul na Escola
de Negócios nas áreas de Governança de TI, Gestão de Projetos
e Gestão de Processos, atuando também como Chief Information
Officer em empresa privada.
3
Ementa da Disciplina
Análise custo/volume/lucro (CVL). Formação do preço de venda. Análise
de custos e rentabilidade de produtos. Decisões sobre processos e atividades.
Contabilidade divisional, contabilidade por responsabilidade e unidades de
negócios. Sistema de informações gerenciais. Balanced Scorecard.
4
Bibliografia básica
a
-
As publicações destacadas têm acesso gratuito pela Biblioteca da PUCRS.
Bibliografia básica
PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de Informações Contábeis: Fundamentos e Análise.

São Paulo: Atlas, 2019.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade Gerencial: um enfoque em sistema de

informação contábil. São Paulo: Atlas, 2010.
HONG, Yuh Ching. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
Bibliografia complementar
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais-

Estratégicas-Táticas-Operacionais. São Paulo: Atlas, 2018.
FRANCISCO FILHO, Valter Pereira. Planejamento e controladoria financeira. São

Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial: da teoria à prática. São Paulo: Atlas,
2020.
MANZATTI, Rubens. Controladoria contábil, financeira e tributária na pequena

empresa. São Paulo: Trevisan, 2015.
CHOPRA, Sunil. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Prentice Hall,

2003.
5
o o
O que compõe
s
Mapa da Aula?
MAPA DA AULA
São os capítulos da aula, demarcam
momentos importantes da disciplina,
servindo como o norte para o seu FUNDAMENTOS
aprendizado.
Conteúdos essenciais sem os quais
você pode ter dificuldade em
compreender a matéria. Especialmente
importante para alunos de outras
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
áreas, ou que precisam relembrar
assuntos e conceitos. Se você estiver
Questões objetivas que buscam
por dentro dos conceitos básicos dessa
reforçar pontos centrais da disciplina,
disciplina, pode tranquilamente pular
aproximando você do conteúdo de
os fundamentos.
forma prática e exercitando a reflexão
sobre os temas discutidos.
CURIOSIDADES
Apresentação de figuras públicas
e profissionais de referência
PALAVRAS-CHAVE mencionados pelo(a) professor(a),
além de fatos e informações que dizem
Conceituação de termos técnicos, respeito à conteúdos da disciplina.
expressões, siglas e palavras específicas
do campo da disciplina citados durante
a videoaula. DESTAQUES
Frases dos professores, que resumem
sua visão sobre um assunto ou
VÍDEOS situação.
Assista novamente aos conteúdos

expostos pelos professores em vídeo.
Aqui você também poderá encontrar ENTRETENIMENTO
vídeos mencionados em sala de aula.
Lembre-se que a diversificação de Inserções de conteúdos da equipe de
estímulos sensoriais na hora do estudo design educacional para tornar a sua
otimiza seu aprendizado. experiência mais agradável e significar
o conhecimento da aula.
CASE
Neste item você relembra o case
analisado em aula pelo professor.
LEITURAS INDICADAS
A jornada de aprendizagem não
termina ao fim de uma disciplina. Ela
MOMENTO DINÂMICA segue até onde a sua curiosidade
alcança. Aqui você encontra uma lista
Aqui você encontra a descrição
de indicações de leitura. São artigos e
detalhada da dinâmica realizada pelo
livros sobre temas abordados em aula.
professor em sala de aula com os alunos.
6
Mapa da Aula
Os tempos marcam os principais momentos das videoaulas.
AULA 1 • PARTE 1
Introdução - Plano de Aula 02:49
A professora Wendy Carraro apresenta em

tópicos os assuntos que serão abordados
em aula, sendo eles:
Contabilidade gerencial: Histórico

conceitos e estágios;
Características do profissional: Controller; PALAVRAS-CHAVE

06:08
Princípios globais de contabilidade
gerencial; Controle: É uma função de gestão
que garante às organizações um bom
Inovação nos controles de gestão. desempenho. O controle é projetado
para ajudar uma organização a
adaptar-se ao ambiente no qual é
inserida e a entregar os resultados
esperados pelos seus gestores.
O controle está ligado à

10:14
contabilidade gerencial, aos
sistemas de informações
gerenciais e à controladoria.
FUNDAMENTO I
10:38
Contabilidade gerencial
É o foco que se dá para o uso das informações
de uma empresa. Ferramenta indispensável no
gerenciamento de organizações, é utilizada
para acompanhar orçamentos, processos,
diagnósticos, verificação de sistemas confiáveis,
feedbacks (retorno) e feedforward (projeção).
Conjunto de dados que auxiliam em tomadas de
decisões.
7
12:32 Contextualização histórica
Termo Contabilidade Gerencial surge com a

Revolução Industrial. Vamos entender como
ocorreu esse processo.
Nós podemos utilizar todo o 15:19

instrumental que as grandes
empresas usam no gerenciamento
dos seus negócios para um
negócio menor. LEITURAS INDICADAS
17:37
Relevance Lost: The Rise and
Fall of Management Accounting
(H. Thomas Johnson e Robert S.
Kaplan, 1987)
PALAVRAS-CHAVE
17:57 Na obra os autores destacam o quanto
a contabilidade gerencial é vital para o
Balanced ScoreCard: Sistema de planejamento de longo prazo. Combinam
indicadores de desempenho, utilizado suas perspectivas para descrever a
na montagem de planos estratégicos evolução da contabilidade gerencial nas
de organizações, com finalidade de empresas americanas, desde o início das
criar projeções e orientar gestores no fábricas têxteis aos atuais fabricantes
futuro. automatizados.
PALAVRAS-CHAVE
23:40
Dashboard: Painel visual que

apresenta um conjunto informações:
indicadores e suas métricas. No
contexto da gestão empresarial esse
recurso auxilia na tomada de decisões.
Por meio do dashboard, é possível
monitorar resultados ter uma noção
global dos processos do seu negócio.
O nosso grande desafio é mostrar 30:31

o valor que uma boa informação
pode gerar dentro da empresa.
31:28 Conceitos
Por que a contabilidade gerencial precisou

evoluir? Há três grades chaves de mudança
na evolução do perfil da contabilidade nas
organizações: tecnologia, globalização e
concentração de capital.
8
Estágios da Contabilidade 34:40
Gerencial
5 Estágios evolutivos do planejamento:
• 1º estágio - 1950 – Foco na

Determinação do custo e controle
financeiro (fluxo de caixa, orçamento,
contabilidade de custos);
• 2º Estágio – 1965 – Fornecimento

de informação para controle e
planejamento gerencial (Análise
de decisão, contabilidade por
responsabilidade); A contabilidade gerencial é
39:27
o produto da combinação
• 3º Estágio – 1985 – Redução de dos 5 estágios evolutivos de
desperdício de recursos. (aplicar planejamento.
ferramentas de análises de processos,
gestão estratégica de custos);
• 4ª Estágio – 1995 – Geração ou criação

e valor com uso efetivo dos recursos
(quais elementos que agregam valor ao
meu negócio, que valor estou gerando
para o meu acionista);
• 5º Estágio – Monitoramento da
estratégia (O controller participa de
todo o processo de gerenciamento
e implementação de sistemas de
informações);
AULA 1 • PARTE 2
08:56 Características do Controller
A professora Wendy Carraro apresenta

as principais competências e habilidades
esperadas do profissional Controller. O que
o mercado desse profissional e como se
preparar para os desafios.
A base de dados vai ser nosso 09:59

pote de ouro para a gente poder
gerar informações e, a partir daí,
criar conhecimento.
9
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Sobre o 5º estágio evolutivo da
Contabilidade gerencial
Foco monitoramento da estratégia.

O controller participa de todos os
processos de gerenciamento.
PALAVRAS-CHAVE
12:52
Foco na geração ou criação de valor
com uso efetivo dos recursos.
Controller: Desempenha a função
de controle. É o responsável pelo
Ele tem foco na determinação do custo departamento de contabilidade e
e controle financeiro. controle interno de uma organização.
Profissional que analisa dados e
Foco na redução de desperdício de contribui com a qualificação da
recursos. tomada de decisão de uma empresa,
além de ser o responsável pelo
planejamento contábil e fiscal.
FUNDAMENTO II
17:36
O controller:
• É o executivo titular da controladoria;
Tarefas do Controller
19:00
• Propicia à alta direção, aos acionistas e
Quais as atribuições do profissional Controller? ao mercado, controles efetivos, rígidos,
Como ele atua no mercado e que ferramentas confiáveis e constantes;
precisa dominar para ser um profissional de
destaque? • Mantém a continuidade e a efetividade
empresarial sustentadas por decisões
Nesse capítulo a professora Wendy Carraro rápidas e objetivas;
também lista os conhecimentos indipensáveis
ao Controller de uma organização, são eles: • Práticas acertadas, tomadas com base em
seus controles, recomendações e estudos
Tecnologia da informação; rigorosos de casos.
Planejamento estratégico;
Orçamento;
Auditoria interna e externa;
Contabilidade societária;
Métodos quantitativos;
Resposta desta página: alternativa 1.
Gestão por resultados;
Análise gerencial de preços, custos e resultados;
Marketing;
O&M;
Impostos diretos e indiretos;
Gestão de recursos humanos;
Gestão do caixa.
10
Artigos: 28:46
Aqui, a professora Wendy destaca 5 artigos

que aprofundam conceitos sobre o profissional
Controller e o seu papel nas organizações.
São eles:
• “Perfil do Controller e a evolução histórica da

profissão no contexto brasileiro”;
• “The structure of controllership área in

organizations”;
• “Reflexos das relações interpessoais na

participação do Controller em decisões
organizacionais”;
• “Desenvolvimento de competências e a
trajetória do Controller”;
• “Funções de controladoria em empresas

que se diferenciam por sua estrutura
organizacional”.
AULA 1 • PARTE 3
PALAVRAS-CHAVE
00:53
Chartered Global Management

Accountant (CGMA): É uma das
denominações sobre as competências
do contador gerencial. A instituição
tem o objetivo de promover e
fortalecer a ciência da contabilidade
de gestão e os profissionais da
contabilidade em níveis globais.
CURIOSIDADE
00:53
CGMA tem foco no
desenvolvimento de:
• Habilidade técnica contábil e financeira;
• Habilidade de negócio;
05:16 Exercício - Sumário de livros
• Habilidade de liderança;
Nesse momento a professoa propõe que
• Habilidade pessoal; os alunos visitem o sumário de livros sobre
Contabilidade Gerencial, na intenção de
mostrar a abrangência e a importância
desse profissional nas organizações
11
LEITURAS INDICADAS
06:32
• Contabilidade Gerencial - Teoria e Prática
Autores: Silvio Aparecido Crepaldi, Guilherme

Simoes Crepaldi
• Contabilidade Gerencial: Um enfoque em

sistema de informação contábil
LEITURAS INDICADAS
Autor: Clóvis Luís Padoveze 16:48
• Contabilidade gerencial : informação para

Livro: Destaques da
tomada de decisão e execução da estratégia
contabilidade gerencial
Autores: S. Mark Young, Ella Mae Matsumura,

Robert S. Kaplan, Anthony A. Atkinson
Autores: Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro,

Ariel Prates, Guilherme Albertão de Araújo,
Princípios globais de Filipe Martins da Silva
19:25
contabilidade gerencial (PGCG)
O documento internacional reúne

um conjunto de boas práticas, de
recomendações, de orientações relacionadas
à contabilidade gerencial para ajudar
as organizações na tomada de decisões
assertivas.
CURIOSIDADE
21:07
Quais são os Princípios Globais
de Contabilidade Gerencial?
Influência;
Relevância;
Valor;
Confiança.
12
CURIOSIDADE
27:10
Práticas que os Princípios
Globais de Contabilidade
Gerencial recomendam:
• Custo e transformação de gestão;
• Relatórios externos;
• Estratégia financeira;
29:08 A influência está ligada à
• Controle interno;
comunicação. Vejam o quão
• Avaliação de investimentos; importante é o profissional que
atua na área da controladoria, ter
• Controle e gestão de orçamentos;
habilidades em comunicação. Não
• Decisão de preço, desconto e produto; só comunicação oral, mas também
nos seus relatórios.
• Gestão de projetos;
• Conformidade à regulamentação;
• Gestão de recursos;
• Gestão de risco;
• Gestão tributária estratégica;
• Tesouraria e gestão de caixa;
• Auditoria interna.
AULA 1 • PARTE 4
Princípios globais de
00:24
Contabilidade Gerencial aplicados
no dia a dia
Análise do documento para identificar os

principios globais nas rotinas e práticas
profissionais.
01:16
É interessante identificar
os Princípios Globais de
Contabilidade Gerencial nas
práticas que vocês exercem.
13
Qual dessas características NÃO

faz parte dos princípios globais de
contabilidade?
Confiança.
Inflexibilidade. CURIOSIDADE
07:00
Influência. Passos para a gestão do

desempenho:
Valor
• Estratégia;
• Planos;
• Execução;
• Revisão;
Vocês sabem qual é o seu 09:32

papel dentro da missão da
organização?
23:07
Os resultados esperados
pela aplicação dos Princípios
Globais de Contabilidade
Gerencial são, justamente, os
Resposta desta página: alternativa 2
produtos que nós estamos

entregando. Eles são capazes
de trazer informações
valorosas.
14
AULA 2 • PARTE 1
A inovação nos controles de

gestão 02:05
A professora faz perguntas norteadoras

sobre a importância dos controles de gestão
O que é gestão?
Por que ter gestão?
O que são controles de gestão?
Por que ter controles de gestão? 02:37

Não é só dado financeiro que
Quais são as práticas de controles de gestão? vem da contabilidade. São
informações que circulam dentro
Como aplicar controles de gestão em tempos da organização, das diferentes
de pandemia? perspectivas do negócio.
CURIOSIDADE
02:48
A professora Wendy Carraro
mostra o Resultado do
pós-doutorado voltado a
empreendedorismo e inovação.
A pesquisa foi feita com empreendedores de
vários parques tecnológicos. PALAVRAS-CHAVE
06:15
Propósito: Contabilidade gerencial é para
todos. Extensão Universitária: São ações
promovidas pela universidade
Objetivo: Identificar de que forma essas
que envolvem o público externo:
startups que estavam vinculadas a parques
comunidade, empresas e
tecnológicos vinculados à universidade estudantes, de forma a compartilhar
utilizam controles de gestão. conhecimento através de pesquisas.
15
CURIOSIDADE
09:07
Robert Anthony (1965)
10:52
Lembrem o que é a função do
controller: conduzir a uma boa
O autor formalizou o conceito de Controle tomada de decisão.
de gestão como um processo em que os
gestores garantem que os recursos sejam
obtidos e utilizados de forma efetiva
e eficiente para atingir os objetivos da
organização.
PALAVRAS-CHAVE
06:15
Business Model Canvas: Mapa

visual de um modelo de negócios
que descreve a lógica de como
uma organização cria, entrega e
captura valor. Ajuda a potencializar
e a desenvolver controles das
organizações.
Criação de um Canvas 19:59
Proposta de que os alunos façam

um Canvas do controle de gestão da
organização em que atuam.
Práticas de controle de gestão

25:00
dos clientes
Após ensinar o passo a passo da criação de
um Canvas, a professora questiona os alunos
sobre quais as práticas de controle de gestão
dos clientes na organização em que atuam.
16
FUNDAMENTO III
25:02
A professora apresenta perguntas
norteadoras para a identificação
das práticas de gestão de clientes
de uma organização:
Quais são nossos atuais clientes? Controle de gestão da

32:02
estratégia
Quem são nossos potenciais clientes?
Quais são as práticas de controle de gestão
Quais são as características desses clientes? da estratégia em sua organização?
Como medimos a satisfação e fidelização
dos clientes?
Como definimos as regras de créditos?
Onde estão esses dados?
Como eles sabem de nós?

FUNDAMENTO IV
32:26
de um sistema de gestão de
estratégia de uma organização:
A empresa tem seus objetivos bem
definidos?
Qual é o nosso propósito?
Onde queremos chegar?
Quais são nossas metas?
Como chegaremos?
Como e onde essas questões estão
formalizadas?
Os Princípios Globais de
Contabilidade Gerencial são:
Uma carta.
Um Documento nacional sobre

Ciências Contábeis.
Uma ação.
Conjunto de boas práticas e

orientações relacionadas à
contabilidade gerencial.
17
AULA 2 • PARTE 2
Controles de sistemas de
03:52
informações
dos sistemas de informações em sua
organização?
FUNDAMENTO V
04:20
de um sistema de informações de
uma organização:
Como sabemos o que ocorre dentro e fora

da empresa?
Como garantimos o acesso às informações

de operação da empresa?
Quais informações são determinantes nos

negócios?
Práticas de controle de
Quais sistemas são interligados? 09:00
qualidade
para qualidade em sua organização?
FUNDAMENTO VI
09:05
de controle de gestão da
qualidade de uma organização:
Quais são nossos processos?
O que fazemos bem?
Somos produtivos?
Qual o nível de qualidade do nosso produto/

serviço?
18
Prática de controle de gestão
13:10
de colaboradores
dos colaboradores em sua organização?
FUNDAMENTO VII
13:45
A professora apresenta
perguntas norteadoras para a
identificação de controle de
gestão de colaboradores de uma
organização:
O que fazemos para termos melhores
colaboradores?
Como são motivados?
Estão alinhados com os objetivos estratégicos da

empresa?
Como avaliamos o seu desempenho?
Práticas de controle e gestão

17:17
de riscos
Quais são as práticas de controle de riscos
de uma organização?
FUNDAMENTO VIII
13:45
de controle de gestão de riscos
de uma organização:
Quais são os riscos do negócio?
O que fazemos para nos proteger?
O que fazemos para mitigar os riscos?
Como estes riscos podem nos afetar?
Práticas de controle de
21:41
desempenho e performance
Quais são as práticas de controle de
desempenho e de uma organização?
19
FUNDAMENTO IX
21:54
de controle de gestão de
desempenho e performance de
uma organização:
Como medimos nosso desempenho
econômico e financeiro?
Como medimos nosso desempenho não

financeiro?
Os controles de gestão de 25:52 Nossas metas estão sendo alcançadas?
desempenho e da performance,
vão ser reflexo de todos os Qual o valor da empresa?
outros controles ou indicadores
Qual a rentabilidade dos produtos/ serviços/
que remetem à gestão de outras
clientes?
categorias.
27:12
A área de gestão de
desempenho e da performance
é uma categoria que está muito
ligada à controladoria.
Práticas de controle de orçamentos 28:22
Quais são as práticas de controle

de gestão do orçamento de uma
organização? FUNDAMENTO X
21:54
de práticas de gestão de
orçamento de uma organização:
Qual a previsão de gastos operacionais?
Qual a previsão de vendas?
Qual a previsão do fluxo financeiro da

empresa?
Qual a previsão de investimentos de capital?
20
Práticas de controle de custos 28:22
Quais são as práticas de controle de

gestão dos custos de uma organização?
FUNDAMENTO XI
22:27
A professora Wendy Carraro
apresenta perguntas norteadoras
para a identificação de práticas
de gestão de custos de uma
organização:
Quais são nossos custos efetivos?
Como precificamos?
Qual nosso ponto de equilíbrio?
Temos controle sobre os gastos?
Como analisamos os gastos da empresa?
AULA 2 • PARTE 3
Toda e qualquer organização 01:45

deve estar atenta a ter
práticas de controle da
gestão do cliente, da
estratégia, da qualidade, dos
sistemas de informações, dos
colaboradores, dos riscos
do orçamento, dos custos e
performance.
Mural digital dos controles de

04:03
gestão
A professora presenta o Padlet, Uma
plataforma online com orientações para
gerência de controles de gestão em
diferentes perspectivas.
21
A ideia é fazer com que o 08:38
empreendedor, o empresário,
o gestor tomem conhecimento
da importância de se ter um
controle da gestão sobre
diferentes perspectivas.
17:22
Quando a gente tem algo
que se caracteriza como uma
prática de gestão, isto nos
apoia na tomada de decisão.
Workshops 18:37
Nesse momento da aula, Wendy Carraro

mostra como realizou seus workshops
junto aos empreendedores a partir do
Canvas.
MOMENTO DINÂMICA
29:03
Qual o plano para implementar mais controle
de gestão no seu negócio?
Wendy Carraro convida os alunos a avaliarem

os conceitos apresentados em aula e aplicá-
los nas organizações em que atuam.
O Controller é o profissional que:
Somente controla gastos.
Comanda o setor de orçamentos.
Analisa dados e contribui com a

qualificação da tomada de decisão.
Todas as alternativas estão corretas
22
AULA 2 • PARTE 4
Visões para análise swot 00:54
Para se ter uma visão ampla e completa

do ambiente interno e externo deve existir
a preocupação de procurar identificar
nas listas de forças e as fraquezas,
oportunidades que e ameaças que
envolvem uma organizaçao.
Aspectos a serem avaliados são ligados:
À finanças;
Aos clientes;
Aos produtos e serviços;
Aos processos internos; 05:47

Quando a gente identifica
Às pessoas; o posicionamento de uma
organização, isso nos dá
À Tecnologia. um direcionamento para os
objetivos estratégicos.
Quando eu for definir meus 10:13

objetivos estratégicos, eles
precisam ter verbos de ação no
infinitivo que busquem o crescer.
Definição do posicionamento
11:13
estratégico do negócio
Avaliação dos pontos fortes, pontos fracos,
oportunidades e ameaças
Os controles de gestão 12:00

precisam estar refletindo o
que eu coloco no meu objetivo
estratégico.
23
O Balanced Scorecard é uma

ferramenta muito importante. Ele é
uma feramenta de direcionamento
para:
Somente diretoria. 27:23

Uma mesma iniciativa pode
Somente colaboradores. respingar e ajudar o alcance de
outros objetivos estratégicos
Todos os níveis hierárquicos em diferentes perspectivas.
Nenhuma das alternativas.
CURIOSIDADE
27:38
Como definimos os objetivos
estratégicos?
Alinhamento com os elementos da swot de
maior influência e posicionamento estratégico
Verbos para definir os objetivos
• Definição de verbos no infinitivo; 29:30
estratégicos
• Estabelecer pelo menos dois objetivos para A professora apresenta uma lista de verbos
casa perspectiva do BSC; para auxiliar na elaboração dos objetivos
estratégicos, como por exemplo:
• Devem apresentar o posicionamento
estratégico da empresa; Melhorar
• Buscar chegar no posicionamento de Ampliar

“desenvolvimento”.
Alcancar
Atender
Disponibilizar
Otimizar
24
AULA 3 • PARTE 1
02:30 Em que mundo vivemos hoje?
Um panorama atual. Como a contabilidade

evoluiu ao longo dos anos.
PALAVRAS-CHAVE
03:52
Mundo VUCA: A sigla significa

Volatilidade; Incerteza; Complexidade;
Ambiguidade. O conceito surgiu a
partir de um estudo da escola de
guerra dos EUA (U.S Army War
College), em 1992, na tentativa de
explicar o mundo pós Guerra Fria por
conta das complexidades e incertezas
do momento. Em 2008, por conta da
crise econômica e imprevisibilidade
do mercado, o mundo dos negócios
passou a adotar o termo.
27:23
A contabilidade gerencial
tem como objetivo principal
agregar valor.
CURIOSIDADE
06:31
Antigamente as organizações eram:
• Tangíveis;
• Atendimento personalizado;
• Ágil;
• Simples;
10:33
Hoje em dia as organizações são: Entre os anos 1985 e 1995
houve um grande rompimento,
• Intangível;
em que os bens intangíveis
•Generalizado; passaram a ter mais valor que
os bens tangíveis.
•Complexo;
•Conectado.
25
13:!3 Mundo conectado
Evolução exponencial da tecnologia.
Não adianta ter informação e 19:42

não saber o que fazer com ela.
20:12 O profissional de contabilidade

é um dos que tem mais
potencial de agregar valor para
as organizações.
Quanto que é medido o valor da 25:04

capacidade de internet dentro
da organização de vocês? Ou
da tecnologia como um todo?
Quanto vale a tecnologia para o
teu negócio?
AULA 3 • PARTE 2
00:59
Hoje o ativo mais importante
das organizações, que é
pouco mensurado, pouco
acompanhado dentro da
empresa, chama-se internet.
Revisitando conceitos 01:13
O papel da Contabilidade Gerencial.
26
PALAVRAS-CHAVE
02:33
Stakeholders: Qualquer indivíduo

ou organização que, de alguma
forma, é impactado pelas ações de
uma determinada empresa. Em uma
tradução livre para o português, o
termo significa parte interessada.
A Contabilidade Gerencial é 05:01

utilizada para planejamento,
tomada de decisão,
diagnósticos, visando maior
assertividade.
05:18
Com dados e fatos eu tenho
mais solidez na minha tomada
de decisão.
O que são sistemas? 06:30
Sistemas – Conjunto de elementos

interconectados de modo a formar um
todo organizado. Vindo do grego, o termo
“sistema” significa “combinar”, “ajustar”,
“formar um conjunto”.
Gráfico da evolução dos

08:27
sistemas gerenciais
O professor explica cada etapa de evolução
dos sistemas gerenciais
• Sistemas transacionais
• Sistemas especialistas e gerenciais
• Sistemas analíticos (Apoio à decisão)

PALAVRAS-CHAVE
18:34 • Sistemas inteligentes (Data Science)
RPA – Robotic Process Automation: • Sistemas Decisórios (Decision Science)

Processo em que as operações de
um negócio são automatizadas com
a ajuda de robôs, reduzindo assim a
intervenção humana.
27
AULA 3 • PARTE 3
Inteligência artificial para

00:29
auditores e controllers
Como a tecnologia pode ser uma aliada da

contabilidade gerencial.
CURIOSIDADE
01:52
AICIPA - Instituto Americano
de Contadores Públicos
Certificados (2019)
Avalia que os auditores cada vez mais estão
utilizando tecnologias em suas atividades
(78%) como Audit Data Analytcs.
PALAVRAS-CHAVE
04:06
Big data: São dados coletados e

armazenados multivariados e de
elevada quantidade, geralmente
captados em múltiplas fontes e em
tempo real e que apresentam um
crescimento exponencial (na escala
temporal), nomeados de metadados.
04:32
A contabilidade tradicional
coleta dados, processa, analisa
e gera report. Hoje a tecnologia
permite que eu faça isso em
Gráfico Gardner Analytic tempo real.
09:39
Ascendancy Model
A evolução da análise de dados.
O valor e a dificuldade de uma informação

variam em quatro grandes blocos:
• Análise descritiva – o que aconteceu? 12:30

O valor das empresas já é
• Análise de diagnóstico – Por que definido pela qualidade de
aconteceu? dados e análise que possuem.
• Análise preditiva – O que irá acontecer?
• Análise prescritiva – O que eu devo fazer?
28
Performance Management
17:30
Accounting (PMA)
Contabilidade gerencial de performance
Formado por:
• Mapa estratégico
• Previsão de valores
• Budgeting/Forecasting 19:23 Novo panorama de auditoria
• Mineração de dados Professor apresenta as características de

cada tipo de auditoria;
• Auditoria tradicional > Utiliza dados

históricos;
• Auditoria contínua > COSO – Dados atuais;
• Auditoria preditiva > Pensamento futuro /

Dados previstos.
CURIOSIDADE
20:28
Desafios para o uso de
inteligência artificial
• Dados isolados / equipes isoladas
• Falta de padronização dos dados

PALAVRAS-CHAVE
• Grande volume de dados 26:09
• Poucos padrões de uso de dados externos Marc Prensky: Estudioso e consultor

em educação que, em 2001, criou o
• Plano de carreira formal e ciência de dados
temo “Nativos Digitais”, que define as
• Falta de fé no modelo pessoas já nascidas na era em que a
tecnologia parece estar dominando
tudo e que transitam facilmente entre
tecnologias. Pessoas que são fluentes
na web e tem facilidade de se adaptar
a novas mudanças tecnológicas.
O que é Balanced Score Card? 27:28
É muito mais um conceito do que um

software.
Trata de quatro perspectivas da organização:
• Aprendizagem e crescimento;
31:23
• Processos internos; Para atingir um dado
financeiro eu preciso de três
• Clientes (ou mercado);
grandes variáveis: Processos,
• Finanças. pessoas e clientes.
29
A contabilidade gerencial não é 33:07
apenas uma perspectiva financeira.
A contabilidade gerencial
propicia dados e informação para
acompanhar indicadores.
AULA 3 • PARTE 4
Empresa colaborativa 00:11
C-Business
Como acompanhar gerencial da minha

empresa e de toda a cadeia que expande as
fronteiras da minha organização?
02:32
A contabilidade gerencial pode
e deve ter um papel crucial
de começar a ter essa visão
colaborativa, de propiciar
CURIOSIDADE
02:51
informação ampla.
Quatro tipos de atuações de

contadores contadores
• 37% operador
• 17% estrategista
• 20% catalisador
• 26% piloto
O BIG Data pode ser um fator que
atrapalha uma organização quando:
Me auxiliam na tomada de decisão.

PALAVRAS-CHAVE
05:00
Tenho muitos dados e não sei como
utilizá-los.
Deep Learning: O termo significa
“aprendizado profundo”. É uma

área da inteligência artificial que Apresentam indicadores de
complementa o machine learning. qualidade.
Um conjunto de algoritmos que
busca simular computacionalmente Apresentam indicadores de risco.
o cérebro enquanto máquina de
aprendizado utilizando dados.
30
O que se pode obter com
08:23
dados?
Informações para tomada de decisões de

uma organização.
Contabilidade no passado e no
10:55
futuro
Evolução histórica:
PASSADO:
• Foco em valor de proteção;

Os profissionais de finanças 13:57
• Visão retrospectiva;
e contabilidade devem
aprender a se comunicar • Relatórios padrões e conformidade;
com cientistas de dados e
especialistas em tecnologia, FUTURO
ajudando a traduzir os dados • Visão tecnológica;
e percepções de negócios.
Essa função é descrita como • Criar valor;
tradutor analítico.
• Previsão;
• Parceiro de negócio;
Desafios na adoção de
14:36
Desafios na adoção de inteligência artificial:
Riscos organizacionais CURIOSIDADE

15:06
• Éticos
Estratégias para o uso de
• Estruturais
• Decisórios 1. Comece com pequenos ganhos;
Riscos sociais 2. Concentre-se em ampliar a capacitação das

pessoas, não em substitui-las;
• Segregação tecnológica
3. Planeje a gestão do conhecimento;
• Seleção
4. Escolha soluções de Inteligência Artificial
• Invasão de privacidade
transparentes;
5. Pense em uma unidade segregada.
24:24
Não é para o contador ser um
cientista de dados mas ele tem
que conhecer a área.
31
LEITURAS INDICADAS
23:50
Livro: Seja disruptivo: domine a
transformação pessoal, aproveite
oportunidades e prospere em
uma era de inovações sem fim
Autor: Jay Samit
26:46 KPI’s
Ferramenta que mede o nível de

desenvolvimento e de sucesso ou
progresso organizacional em relação a
uma meta.
O autor descreve o método único que usou

para inventar novos mercados e expandir
negócios já estabelecidos.
O livro trata de assuntos como:
• Desperdício;
• Estética;
• Reutilização, readaptação, recriação;
• Valor inatingido;
• Escal;
• Dinheiro de outras pessoas.
33:55
Indicadores de performance e
desempenho tem objetivo de
acompanhamento da minha
empresa e o indicador chave é
muito mais voltado para tomada
de decisões estratégicas.
CURIOSIDADE
42:43
Para um indicador fazer sentido
utilizamos o conceito SMART
Specific (específico)
Measurable (mensurável) 50:00 O prisma de performance

Assignable (atribuível) transborda a questão
estratégica da organização
Time framed (cronometrado) e vai nos stakeholders. Ele
começa a entender e a
capturar todas as dimensões
das necessidades solicitadas a
partir das partes interessadas.
32
Riscos organizacionais 53:53
O professor Luis Antonio Janssen, ensina

como avaliar riscos organizacionais e que
ferramentas podem ser usadas para a
proteção das organizações.
PALAVRAS-CHAVE
53:59
Committee of Sponsoring
Organizations (COSO):
Organização sem fins lucrativos
dedicada à melhoria de relatórios
financeiros através da ética,
efetividade dos controles internos e
governança corporativa.
PALAVRAS-CHAVE
56:20
Governança de dados: Exercício da

autoridade e controle sobre a gestão
de ativos de dados. A governança de
dados orienta todas as funções de
captura, acesso, armazenamento e
descarte dos dados corporativos
PALAVRAS-CHAVE
01:02:51
Segurança da informação:
É a proteção dos dados de
propriedades das empresas contra
ameaças diversas. Trata-se de um
esforço pautado por ações que
objetivam mitigar riscos e garantir a
continuidade das operações.
CURIOSIDADE
01:07:01
Pilares da segurança de
informação
Disponibilidade;
Integridade;
01:11:08
Confidencialidade
A contabilidade gerencial e os
sistemas de informações tem uma
relação muito forte. Cada vez mais
essas duas áreas trabalham juntas
para propiciar informações mais
concretas e precisas.
33
Resumo da disciplina
Veja nesta página, um resumo dos principais conceitos vistos ao longo da disciplina.
AULA 1
Fundamentos da
Contabilidade Gerencial e
contexto histórico.
O controle está ligado à
contabilidade gerencial, aos
sistemas de informações gerenciais
e à controladoria.
Características e competências
do profissional controller.
AULA 2
Como a tecnologia pode auxilair nos

controles de gestão.
Os controles de gestão de
desempenho e da performance,
vão ser reflexo de todos os outros
controles ou indicadores que remetem
à gestão de outras categorias. Business Model Canvas é um mapa
visual de um modelo de negócios
que descreve a lógica de como
uma organização cria, entrega e
captura valor.
AULA 3
A contabilidade tradicional coleta

dados, processa, analisa e gera
report. Hoje a tecnologia permite
que eu faça isso em tempo real.
Inteligência artificial para

auditores e controllers.
Como avaliar riscos organizacionais e

que ferramentas podem ser usadas para
a proteção das organizações.
34
Avaliação
Veja as instruções para realizar a avaliação da disciplina.
Já está disponível o teste online da disciplina. O prazo para realização

é de dois meses a partir da data de lançamento das aulas.
Lembre-se que cada disciplina possui uma avaliação online.

A nota mínima para aprovação é 6.
Fique tranquilo! Caso você perca o prazo do teste online, ficará aberto
o teste de recuperação, que pode ser realizado até o final do seu curso.
A única diferença é que a nota máxima atribuída na recuperação é 8.
Pós-Graduação em
Contabilidade, Gestão Financeira e Fiscal

Livro Da Disciplina Contabilidade Gerencial e Sistema de Informaes

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Pós-Graduação em

As tecnologias geram milhares de oportunidades.

Jose Salibi Neto

Conheça os professores da disciplina.​

Veja a descrição da ementa da disciplina. ​

Veja as referências principais de leitura da disciplina.​

O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6

Confira como funciona o mapa da aula.

Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula.

Relembre os principais conceitos da disciplina.​

Veja as informações sobre o teste da disciplina.​

Pós-Doutora na área de Empreendedorismo, Estratégia,

LUIS ANTONIO JANSSEN

Doutor em Administração pela PUCRS/UCS, Mestre em

PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de Informações Contábeis: Fundamentos e Análise.

PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade Gerencial: um enfoque em sistema de

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais-

FRANCISCO FILHO, Valter Pereira. Planejamento e controladoria financeira. São

MANZATTI, Rubens. Controladoria contábil, financeira e tributária na pequena

CHOPRA, Sunil. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Prentice Hall,

Assista novamente aos conteúdos

Introdução - Plano de Aula 02:49

A professora Wendy Carraro apresenta em

Contabilidade gerencial: Histórico

Características do profissional: Controller; PALAVRAS-CHAVE

O controle está ligado à

Termo Contabilidade Gerencial surge com a

Nós podemos utilizar todo o 15:19

Dashboard: Painel visual que

O nosso grande desafio é mostrar 30:31

Por que a contabilidade gerencial precisou

5 Estágios evolutivos do planejamento:

• 1º estágio - 1950 – Foco na

• 2º Estágio – 1965 – Fornecimento

• 4ª Estágio – 1995 – Geração ou criação

08:56 Características do Controller

A professora Wendy Carraro apresenta

A base de dados vai ser nosso 09:59

Foco monitoramento da estratégia.

Auditoria interna e externa;

Gestão por resultados;

Análise gerencial de preços, custos e resultados;

Impostos diretos e indiretos;

Gestão de recursos humanos;

Aqui, a professora Wendy destaca 5 artigos

• “Perfil do Controller e a evolução histórica da

• “The structure of controllership área in

• “Reflexos das relações interpessoais na

• “Funções de controladoria em empresas

Chartered Global Management

Autores: Silvio Aparecido Crepaldi, Guilherme

• Contabilidade Gerencial: Um enfoque em

• Contabilidade gerencial : informação para

Autores: S. Mark Young, Ella Mae Matsumura,

Autores: Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro,

O documento internacional reúne

• Gestão tributária estratégica;

• Tesouraria e gestão de caixa;

Análise do documento para identificar os

Qual dessas características NÃO

Influência. Passos para a gestão do

Vocês sabem qual é o seu 09:32

produtos que nós estamos

Conheça os professores da disciplina.

Veja a descrição da ementa da disciplina.

Veja as referências principais de leitura da disciplina.

O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6

Relembre os principais conceitos da disciplina.

Veja as informações sobre o teste da disciplina.