ESTRUTURA DE GESTÃO

PROCESSO: DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E

COMPETÊNCIA.

ENTRADAS

Nível de Qualificação/ Competência da mão de obra.

Análise Crítica.
Manuais de Documentação (EG; PA; IT)

DESENVOLVIMENTO

1- Estrutura de Qualificação das Pessoas e Análise de Eficiência e Eficácia dos

Treinamentos:
• A Empresa deve identificar e qualificar seus profissionais com base:
a. Na montagem das matrizes de qualificação profissional de cada área – (técnico/
educacional/ pessoal);
b. Na Identificação, anualmente, das necessidades de Treinamento através da aplicação da
LNT – (Levantamento de Necessidades de Treinamento) para Técnicas de Gestão (Comitê da
Qualidade e Qualificações Técnicas (Responsáveis de cada Área);
c. Na montagem do cronograma anual de treinamentos com base nas LNTs
d. Na montagem dos processos de treinamentos contendo:
d.1. Capa com objetivo do treinamento;
d.2. População;
d.3. Duração;
d.4. Instrutor;
d.5. Método de análise de eficiência dos treinamentos através de teste de conhecimento;
d.6. Método de análise de eficácia através:
• Indicadores de desempenho;
• Ranking;
• Avaliações de desempenho;
• Critério definido pela Gerência/ Líder/ Instrutor;
• Materiais utilizados;
a. Listas de presença;
b. Avaliações de conhecimentos;
c. Avaliações de eficácia.
Arquivar os registros de treinamento conforme método definido no EG01;
 ESTRUTURA DE GESTÃO

Justificar todos os treinamentos cancelados / atrasados ou reprogramados na ata de análise

crítica.

2- Seleção Integração e Treinamentos de Novos Colaboradores:

• Definir Critério de Seleção por função através do Manual de Recrutamento e Seleção (IT);
• Fazer integração do colaborador, através de LNT, elaborada pelo contratante, para novo
Colaborador com:
• Apresentação das áreas;
• Treinamento nos Regulamentos internos;
• Treinamento sobre Política da Empresa;
• Treinamento sobre Técnicas de Gestão já efetuadas no ano;
• Treinamento sobre especializações técnicas da área.

3- 5Ss:
• Registrar a situação atual através de fotos;
• Divulgar as fotos e conceitos do 5Ss, através do Marketing Interno em pontos estratégicos
(pode-se utilizar faixas e cartazes);
• Treinar todos os funcionários da organização através:
a. Material de apoio (Transparências / Apresentação slides);
b. Fazer “dia do descarte”, definindo:
c. Ações para os funcionários;
d. Registrando o evento;
• Definir:
e. Padrões genéricos para empresa (cores, tamanho de etiqueta, gráficos, etc...);
f. Áreas de responsabilidades;
g. Responsáveis;
h. Padrão 5Ss;
• Realizar avaliação mínima mensal com registro em Folha de Verificação;
• Montar Rally 5Ss e premiação com participação da Alta Direção.
SAÍDA DO PROCESSO
Assegurar qualidade dos produtos e serviços à baixo custo e com grande produtividade.
Qualificação adequada de acordo com a competência exigida em cada função.
Criar e Manter um Ambiente adequado para execução dos serviços.
Manter o Sistema de Gestão Implementado.