Segmentação

de Mercado
 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Escolher um grupo de
consumidores com
necessidades iguais ou
parecidas, para a qual a
organização fazer uma
poderámercadológica
oferta

Proposta
É dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que tenham
semelhantes desejos, percepções de valores ou comportamento de compra

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IMPORTÂNCIA DA
SEGMENTAÇÃO
De acordo com “Kotler e Armstrong”
Através da segmentação a empresa
poderá fazer melhores trabalhos frente à
concorrência, dedicando-se a fatias de
mercado que tenham melhores condições
de atender.

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IMPORTÂNCIA DA SEGMENTAÇÃO
Importante estimar o tamanho atual do mercado;
identificar os concorrentes e suas respectivas
participações e crescimento no mercado.

Posteriormente é necessário separar os consumidores

em grupos, de tal maneira que a necessidade genérica a
ser atendida tenha interesses específicos que são
semelhantes para os que pertencem ao grupo e
diferentes dos demais.

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 Níveis de
Segmentação
Marketing Marketingmaciço, uma oferta de
produtos com padrão satisfatório

de Massa e
preços acessíveis para a maior
parte dos consumidores.

Objetivo: ATENDER UMA

GRANDE PARCELA DA
POPULAÇÃO
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 Níveis de Segmentação

Um segmento de mercado é formado

Marketing por um grande grupo
compradores identificáveis em
de

de Segmento mercado. um
As pessoas se diferenciam em suas
necessidades, desejos, poder de
compra, localizações geográficas,
atitudes e hábitos de compra.

Objetivo: Concentrar esforços deforma adequadaao

público

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 Níveis de Segmentação
Um grupo mais restrito de compradores
Marketing com necessidades especiais. As
empresas identificam nichos dividindo
um segmento em vários subsegmentos.
de Nicho
Objetivo: Conhecer bem melhor as necessidades de seus
consumidores se tornando especialista em determinado
assunto

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 Níveis de Segmentação

É voltado para as
Marketing características
regionais e
consumidores
locais
trabalham
dos

programas
e e produtos
com
Local preparados sob medida.

Objetivo: Necessidade e desejos de grupos de

comunidades e consumidores locais.

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 Níveis de
Segmentação
Marketing Individual
Quando asempresas fazem um direcionamento a
consumidores individuais, visando customizar e personalizar os
esforços para cadaum deles. Este é o segmentos mais
subdividido que se possa ter.
Conhecido como MARKETING ONE BY ONE

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Modalidades de Segmentação I

Geográfica

Tipos
Demográfica

Comportamento
de Compra

Estilo de Vida

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Modalidade Geográfica

Concentração
Geográfica

Critérios
Transporte e
Acesso
Extensão do
Mercado
Centro de
Compras

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Modalidade Demográfica

Idade
Critérios
Sexo

Domicílio

Ciclo de Vida

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Modalidade Comportamental

Frequência de
Critérios – Padrões de Compra
Consumo Local de
Compra
Lealdade

Importância
(curva ABC)

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Modalidade Estilo de Vida

Expectativa de
Critérios Vida

Interesses

Uso do dinheiro

Amizades e
relações pessoais

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Modalidades de Segmentação

Socioeconomica

Tipos
Benefícios

Personalidade

Caracterização
Econômica

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Modalidade Benefícios

Qualidade
Critérios
Satisfação

Prestígio

Atendimento e
Serviço

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Modalidade Personalidade

Critérios Bases Culturais

Atitudes

Valores

Liderança

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Modalidade Caracterização Econômica

Tamanho da
Critérios Empresa
Tamanho do
Mercado
Demanda

Variação de
Mercado

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 Uma empresa com o intuito de fazer melhor frente aos seus
concorrentes pode se dedicar a fatias de mercado. A
estratégia utilizada para um grupo de compradores com
necessidades especiais,verificando osseus desejos e
necessidades se tornando especialista
a) Marketing de Nicho
b) Marketing de Segmentação
c) Marketing de Massa
d) Marketing Geográfico
e) Marketing individual

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