Sequência,

Procedimentos e
Resultados em
TD&E
Aula 15
Competências a serem desenvolvidas
• Organizar as ações de treinamento, desenvolvimento e
educação de forma lógica, com o objetivo de facilitar o
processo ensino-aprendizagem;
• Tomar decisões a respeito dos procedimentos
instrucionais a serem utilizados para desenvolver
competências específicas;
• Avaliar a efetividade de uma ação de treinamento,
desenvolvimento e educação;
• Tomar decisões a respeito de melhorias de uma ação de
treinamento, desenvolvimento e educação
 Administração de Recursos Humanos

Como saber o
Quem irá O que as Como manter Como preparar
que são e o que
trabalhar na pessoas farão as pessoas na e desenvolver
fazem as
organização? na organização? organização? as pessoas?
pessoas?
O Modelo de Avaliação Integrada e Somativa de
TD&E (MAIS; Borges-Andrade, 1982, 2006)

Ambiente: suporte

Processos
Ambiente: necessidades

longo prazo
Ambiente: efeitos em
Insumos Procedimentos Resultados

Processos

Ambiente: disseminação
 Representação gráfica das etapas do
desenho instrucional
Redigir Escolher Estabelecer Criar/escolher Testar o
Definir critérios
objetivos modalidade sequencia procedimentos desenho
Transformar Selecionar/criar Transformar
Analisar perfil Classificar situações de Delinear a
necessidades em objetivos em
objetivos dos aprendizes objetivos aprendizagem critérios validação
Especificar Criar medidas de
Avaliar e escolher Definir sequencia Escolher meios
componentes dos
alternativas e conteúdos e recursos
avaliação de Avaliar o plano
objetivos aprendizagem

Avaliar qualidade Preparar

dos objetivos materiais Ajustar o plano

Especificar
níveis de análise
Etapa 3:
Estabelecer a sequência
dos objetivos e conteúdos
 Classificação dos objetivos
• Muito importante por levar o planejador a refletir sobre meios e estratégias
instrucionais mais adequados
• Os eventos instrucionais têm o objetivo de desenvolver competências
Domínio Resultados de Aprendizagem Princípio Integrador Níveis ou Categorias
Cognitivo Atividades intelectuais envolvidas no Grau de complexidade dos • Conhecimento
processo de aprendizagem processos intelectuais • Compreensão
• Aplicação
• Análise
• Síntese
• Avaliação
Afetivo Atitudes, valores, interesses e Grau de internalização • Receptividade
tendências emocionais existentes nas • Resposta
interações presentes no processo • Valorização
• Organização
ensino-aprendizagem
• Caracterização
Psicomotor Atividades motoras ou musculares Grau de automatização dos • Percepção
envolvidas no processo de movimentos • Posicionamento
aprendizagem • Execução acompanhada
• Mecanização
• Domínio completo
 Definição da sequencia
de objetivos e dos
conteúdos
• Em função:
Ø da ordem de execução da atividade no ambiente
de trabalho ou no contexto do aprendiz
Ø da cadeia de pré-requisitos,
Ø do tipo de interesse da clientela e/ou
Ø da ordem cronológica
• Abordagens baseadas em hierarquia de resultados de
aprendizagem
• Abordagens de ordenamento dos conteúdos
• Combinações de abordagens são práticas mais
comuns
• Recomenda-se para cada objetivo específico,
determinar:
ü O tema principal
ü Os subtemas
ü Os requisitos
ü Sequência mais adequada para os temas
Etapa 4:
Selecionar ou criar os
procedimentos instrucionais
Seleção e criação de situações de
aprendizagem
• Estratégias ou procedimento instrucionais = todas
as operações, eventos e situações de aprendizagem,
criados no desenho da instrução para facilitar os
processos de aquisição, retenção e transferência de
aprendizagem (técnicas e métodos)
• O planejamento dos procedimentos se dá antes do
evento instrucional
• Diversificação de meios e estratégias
a) Oportunidade de prática;
b) Discussão;
c) Simulação
• A natureza dos objetivos instrucionais indicará a
escolha dos melhores meios
Escolha dos meios
instrucionais e recursos
• Deve-se basear na intenção de facilitar a aprendizagem do
participante
• Propósitos dos meios: servir de apoio à prática; simular a realidade
• Meios = veículos que levam os conteúdos instrucionais até o
aprendiz
1. Analisar as características do objetivo instrucional:
Reproduzir de maneira o mais fielmente quanto possível a
realidade com a qual o aprendiz irá se confrontar após a
instrução
2. Avaliar custo-benefício
3. Selecionar os meios
4. Analisar as características dos meios e recursos escolhidos,
de modo a planejar o seu uso durante a instrução
Preparação de
materiais de ensino

• Preparação dos materiais escritos é

consequência das fases anteriores
• Objetivos instrucionais devem ser
descritos em linguagem acessível e em
termos de comportamentos observáveis
• Apresentação de resumos dos conteúdos
principais
• Organizadores gráficos: esquema
conceitual de alto nível de abstração
• Livro texto precisa possuir: estrutura,
coerência e adequação do conteúdo
• Uso da figura para resumo de conteúdo
veiculados no texto
Resultados
Reação; Aprendizagem e Impacto
Medidas de reação ao treinamento
• Busca-se produzir reações favoráveis nos participantes
Reações ao Aprendizagem
treinamento (depende de: características do treinamento; características
pessoais; suporte a transferência)

Comportamento no cargo
Uma pergunta/ várias
Resultados

PARA QUE SERVE?

Importante indicador da efetividade de um treinamento
Pode ser utilizado para aprimorar o sistema instrucional

RECOMENDAÇÃO:
Usar mais que uma fonte de
dados para medir reação
Reação
Em cursos presenciais Em cursos a distância
• Reação ao curso: • Reações ao Desempenho do
1. programação; Tutor
2. apoio ao desenvolvimento no • Reação aos procedimentos
módulo; instrucionais
3. aplicabilidade e utilidade do
treinamento • Reação a interface gráfica
4. resultados do treinamento • Ambiente de estudo e
• Reação ao desempenho do procedimento de interação
instrutor: • Reação aos resultados
1. desempenho didático
2. domínio do conteúdo
3. entrosamento com os
participantes
 • Coleta de dados logo ao final do curso, antes do retorno ao trabalho
• Recomenda-se a aplicação coletiva e presencial

Aplicação dos • No caso dos cursos a distância, recomenda-se envio e acompanhamento

individual

instrumentos • Aplicação não deve ser atribuída ao professor e/ou tutor

• Professor também não deve estar presente na hora da aplicação
• Deve-se assegurar total sigilo das respostas individuais
• Devem-se explicitar os objetivos da avaliação
Aprendizagem
• Avaliação formativa e somativa
• Objetivos instrucionais são analisados de modo a
possibilitar a definição e especificação de critérios de
avaliação
• Critérios devem ser específicos, mensuráveis e precisos
• Exemplos:
ØTestes objetivos vs. Resposta Construída
ØTeste situacional
ØObservação do comportamento
Ø....
Impacto
• Os programas de TD&E visam produzir resultados expressos
sob a forma de novas competências no trabalho
• Essas competências podem vir a provocar impactos na
organização
• Necessidade de verificar efetividade de eventos instrucionais
• Dois tipos de avaliação
• Impacto em profundidade: avaliação de efeitos diretos de
uma ação específica de TD&E sobre o desempenho
posterior
• Impacto em amplitude: avaliação de efeitos indiretos e
mais gerais do treinamento sobre o desempenho global,
atitude e motivação do egresso
Anexos
Verbos de ação classificados de acordo com as taxonomias de Bloom
 Verbos de ação classificados de
acordo com as taxonomias de Bloom
Domínio Cognitivo
Nível do domínio Verbos
Conhecimento/compreensão Arranjar; Citar; Classificar; Combinar; Converter; Copiar; Dar exemplos; Definir;
Descrever; Discutir; Distinguir; Explicar; Expressar; Identificar; Indicar; Listar;
Localizar; Nomear; Rotular; Contar; Esboçar; Especificar; Ordenar; Reafirmar;
Recitar; Registrar; Relacionar; Relatar; Relembrar; Repetir; Reproduzir;
Reescrever; Resumir; Revisar; Sublinhar; Traduzir
Aplicação Aplicar; Calcular; Computar; Defender; Demonstrar; Descobrir; Desenhar;
Dramatizar; Empregar; Escolher; Estimar; Explicar; Montar; Mudar; Rascunhar;
Recitar; Delinear; Esquematizar; Ilustrar; Inferir; Interpretar; Modificar; Operar;
Praticar; Predizer; Preparar; Produzir; Relacionar; Selecionar; Usar
Solução de problemas Analisar; Argumentar; Arranjar; Avaliar; Classificar; Combinar; Comparar;
Compor; Concluir; Construir; Contrastar; Converter; Criar; Criticar; Debater;
Defender; Diferenciar; Discriminar; Distinguir; Escolher; Estimar; Examinar;
Experimentar; Explicar; Formular; Julgar; Montar; Planejar; Apoiar; Conseguir;
Escrever; Estimar; Ilustrar; Inferir; Inspecionar; Interpretar; Justificar;
Modificar; Organizar; Planejar; Pontuar; Predizer; Preparar; Propor;
Questionar; Relacionar; Selecionar; Solucionar; Testar; Valorizar
 Verbos de ação classificados de
acordo com as taxonomias de Bloom
Domínio Afetivo
Nível do domínio Verbos
Conhecimento/compreensão Aceitar; Acumular; Dar; Descrever; Indicar; Perguntar; Seguir; Apontar;
Localizar; Nomear; Responder; Selecionar; Sensibilizar; Usar
Aplicação Afirmar; Aprovar; Assistir; Completar; Conformar; Convidar; Descrever;
Discutir; Escolher; Iniciar; Juntar-se a; Justificar; Seguir; Desempenhar; Estudar;
Partilhar; Praticar; Propor; Selecionar; Subscrever; Trabalhar
Solução de problemas Adaptar; Agir; Defender; Dispor; Influenciar; Mudar; Integrar; Mediar;
Organizar; Revisar; Solucionar; Verificar
 Verbos de ação classificados de
acordo com as taxonomias de Bloom
Domínio Psicomotor
Nível do domínio Verbos
Conhecimento/compreensão Apontar; Completar; Demonstrar; Distinguir; Identificar; Localizar; Armar;
Empurrar; Especificar; Mostrar; Pressionar; Puxar; Manipular; Mover; Ouvir;
Pegar; Praticar; Selecionar; Separar; Tocar; Transportar; Ver
Aplicação Ajustar; Ativar; Carregar; Construir; Copiar; Demonstrar; Abrir; Afrouxar;
Desempenhar; Deslizar; Estabelecer; Girar; Desconectar; Desenhar;
Desmontar; Duplicar; Executar; Localizar; Montar; Manipular; Medir; Operar;
Remover; Selecionar; Substituir
Solução de problemas Adaptar; Combinar; Compor; Construir; Converter; Criar; Consertar; Gerar;
Ilustrar; Modificar; Organizar; Planejar; Projetar; Reparar; Servir
 Obrigado (a)!
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