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Professor Laurent
prof_laurent@yahoo.com.br
Disciplina: Modelos de Negociação
ETAPAS DO PROCESSO DE
NEGOCIAÇÃO
5. ETAPA DE CLARIFICAÇÃO
Este é o momento de esclarecer alguma dúvida pendente. Uma
boa pergunta para se iniciar a Clarificação será: "Algo do que
eu disse não ficou suficientemente claro?"
Na Clarificação procure seguir estes passos: