ATENÇÃO

HOSPITALAR
TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
DISCIPLINA:HUMANIZAÇÃO E ÉTICA PROFISSIONAL
PROF.ª NAZARÉ MARTINS
ALUNOS:LAURANY SILVA, LETÍCIA PIRES E
MEDIAN FURTADO
 SUMÁRIO
1. Atenção Hospitalar no Brasil - Humanização
- Histórico
- Rede Hospitalar
- Política Nacional de Atenção Hospitalar ( PNHOSP)
A Atenção Hospitalar tem
sido, ao longo de décadas, um
dos principais temas de
debate acerca da assistência
no Sistema Único de Saúde.
É indiscutível a importância
dos hospitais na organização
da rede de saúde, seja pelo
tipo de serviços ofertados e
sua grande concentração de
serviços de média e alta
complexidade, seja pelo
considerável volume de
recursos consumido por esse
nível de atenção.
( caderno humanizasus)
 HISTÓRICO
❏ HOSPITAL
● OMS (Organização Mundial da Saúde):
“A parte integrante de uma organização médica e social, cuja
função básica consiste em proporcionar à população
assistência médica integral, curativa e preventiva, sob
quaisquer regimes de atendimento, inclusive o domiciliar.
Constitui-se também em centro de educação, capacitação de
recursos humanos e de pesquisas em saúde, bem como de
encaminhamento de pacientes, cabendo-lhe supervisionar e
orientar os estabelecimentos de saúde a ele vinculados
tecnicamente.”
COMO ERAM
OS HOSPITAIS?
“O hospital não era um lugar para onde
as pessoas iam para buscar
atendimento. Quem tinha alguma
condição, era tratado em casa. O
hospital era lugar de quem não tinha
recurso algum e não podia se ancorar
na família quando doente”, observa
Gisele Sanglard, pesquisadora da Casa
de Oswaldo Cruz (COC/Fiocruz).
 HISTÓRICO
❏ XI Conferência Nacional de Saúde, CNS (2000) “Acesso,
qualidade e humanização na atenção à saúde com controle
social”.
❏ O Programa Nacional de Humanização da Atenção Hospitalar
(PNHAH) 2001-2002 iniciou ações em hospitais com o intuito de
criar comitês de ‘humanização’ voltados para a melhoria na
qualidade da atenção ao usuário e, mais tarde, ao trabalhador.
1. Carta ao Usuário (1999)
2. Programa Nacional de Avaliação dos Serviços Hospitalares (PNASH –1999)
3. Programa de Acreditação Hospitalar (2001)
4. Programa Centros Colaboradores para a Qualidade e Assistência Hospitalar (2000)
5. Programa de Modernização Gerencial dos Grandes Estabelecimentos de Saúde (1999)
6. Programa de Humanização no Pré-Natal e Nascimento (2000)
7. Norma de Atenção Humanizada de Recém-Nascido de Baixo Peso – Método Canguru (2000)
 HISTÓRICO
❏ Orientada pelos princípios da transversalidade e da indissociabilidade entre
atenção e gestão, a ‘humanização’ se expressa a partir de 2003 como Política
Nacional de Humanização (PNH) (Brasil/Ministério da Saúde, 2004)

A humanização assistencial é entendida pelo MS como “o aumento do grau de

co-responsabilidade na produção de saúde e de sujeitos”. Os princípios que
norteiam a implantação dessa política são:
● Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão;
● Estímulo aos processos comprometidos com a produção de saúde e de sujeitos;
● Fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional, objetivando a transdisciplinaridade
e a grupalidade;
● Atuação em rede, com alta conectividade, de modo cooperativo e solidário;
● Utilização da informação, comunicação, educação permanente e dos espaços de gestão na
construção de autonomia e protagonismo de sujeitos coletivos.
 REDE HOSPITALAR
❏ É um sistema integrado de prestação de cuidados
em saúde, pensado e organizado em princípios de
eficiência e que consta nesse sistema o número de
hospitais, sua localização e tipologia.

Objetivos principais
● Assegurar a prestação de cuidados de qualidade.
● Garantir a aquisição de Experiência profissional.
● Evitar multiplicação desnecessária de recursos e
desperdícios de meios.
● Garantir a participação em projetos de investigação.
● integrar pequenas unidades hospitalares em grandes
unidades. MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2010
 REDE HOSPITALAR
❏ Estratégias para o conjunto de Hospitais:
● A garantia de acesso.
● A humanização dos serviços.
● A inserção na rede SUS.
● A democratização da gestão e a contratualização
hospitalar.

❏ DESAFIOS
● Maior inserção dos hospitais no SUS.
● Melhoria na organização da rede
Hospitalar.
POLÍTICA NACIONAL HOSPITALAR
❏ PORTARIA 3.390- PNHOSP
- Estabelecendo as diretrizes para organização do componente
hospitalar da Rede de Atenção à Saúde (RAS)
- Aplica-se a todos os hospitais públicos ou privados que
prestem serviços ao SUS
- Apresenta definição de vários termos utilizados, tais como:
● Acessibilidade
● Classificação de risco
● Clínica ampliada
● Gerenciamento de leitos
● Núcleo Interno de Regulação (NIR), etc
 PNHOSP
❏ DIRETRIZES:
● Acesso regulado
● Financiamento tripartite
● Continuidade do cuidado
por meio de articulação
do hospital com demais
pontos de atenção
● Núcleo de Segurança
do Paciente
 PNHOSP
❏ Segundo a Organização Mundial da Saúde (2000), o novo papel
dos HOSPITAIS exige deles um conjunto de características:
- Lugar para manejo de eventos agudos;
- Utilizado exclusivamente em casos que haja possibilidades
terapêuticas;
- Apresentar densidade tecnológica compatível com suas funções:
ter unidades de tratamento intensivo e semi-intensivo;
unidades de internação; centro cirúrgico; unidade de
emergência; unidade de apoio diagnóstico e terapêutico;
unidade de atenção ambulatorial; unidade de assistência
farmacêutica; unidade de cirurgia ambulatorial; unidade de
hospital dia; unidade de atenção domiciliar terapêutica, etc.
 REFERÊNCIAS
● https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/cadernos_humanizaSUS.pdf
● https://coc.fiocruz.br/index.php/pt/todas-as-noticias/2028-como-eram-os-
hospitais-ha-um-seculo-bem-antes-do-sus.html
● https://bvsms.saude.gov.br/02-7-dia-do-hospital/#:~:text=O%20hospital
%20pode%20ser%20definido,de%20atendimento%2C%20inclusive%20o
%20domiciliar.
● https://www.conass.org.br/biblioteca/pdf/revistaconsensus_11.pdf
● http://cnsaude.org.br/wp-content/uploads/2022/07/CNSAUDE-FBH-
CENARIOS-2022.pdf