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Luiz, 30 anos, casado, levantou cedo para trabalhar. Estava saindo de casa quando sofreu uma
tontura e caiu desmaiado. Sua esposa ligou para a Unidade Básica de Saúde (UBS) que
frequentava e foi logo orientada a chamar o SAMU. A ambulância chegou e levou
imediatamente o Luiz para a UPA onde permaneceu por 24 horas em tratamento e
observação. Foi constatado que ele teve uma crise hipertensiva importante, mas que foi
atendido em tempo. No momento da alta da UPA, o paciente foi orientado a procurar a UBS
para fazer o acompanhamento, a sua esposa agradeceu ao médico e disse estar surpresa com
o atendimento recebido pois no passado não era assim. O médico lhe disse que ser bem
atendido é um direito do cidadão, garantido pelos princípios e diretrizes do SUS.
PERGUNTAS E HIPÓTESES:
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