Organização e Gestão

de Serviços de Saúde
Internato em Saúde Coletiva

Acadêmicos Fernando Benício e Francisco Junior

Relembrando conceitos

Desde a criação do SUS, o Ministério da Saúde é o responsável pela criação e

aplicação de protocolos, portarias, normas operacionais básicas, documentos
norteadores de programas, entre outras recomendações; repassando-os aos
governos estaduais e, subsequentemente, municipais.

Ministério da Saúde

Governo Estadual

Governo Municipal
Relembrando conceitos

Hoje, alguns municípios outras estruturas para a gestão da saúde, como

Coordenadorias, Supervisões ou Distritos de Saúde, e áreas técnicas, ou ainda
optado pela administração indireta, com a contratação de Organizações Sociais
ou empresas filantrópicas visando à gestão dos profissionais e serviços.

É esse fluxo de gestão que vem produzindo as ações de saúde que conhecemos na
Atenção Básica e no cotidiano dos serviços.
Relembrando conceitos

Redes de Atenção à Saúde

De acordo com Mendes (2011), “as redes de atenção à saúde são
organizações poliárquicas de conjuntos de serviços de saúde, vinculados entre si
por objetivos comuns e por uma ação cooperativa e interdependente, que
permitem ofertar uma atenção contínua e integral a determinada população.”
O que esperamos de uma gestão na
atenção primária?
o Que seja eficiente para atender de forma resolutiva a maior parte dos
problemas de saúde da população;
o Que coordene as referências, contrarreferências, informações e demais
etapas que compreendam as redes de atenção à saúde;
o Que se responsabilize pela vigilância em saúde do território e população
adscrita.

Deseja-se que a assistência seja prestada no tempo certo, no lugar certo, com
o custo certo, com a qualidade certa, de forma humanizada e segura e com
equidade.
Características Importantes da Gestão

Foco nas pessoas – O foco do trabalho do gestor deve estar ajustado

para as pessoas e coletividades que cuidamos, suas necessidades,
sofrimentos, seus desejos e projetos de vida.

Sensibilidade – fundamental para fazermos uma boa leitura das

necessidades e problemas a serem enfrentados com o nosso trabalho.

Dinamismo - serve para nos tirar da “zona de conforto”, pois tudo à

nossa volta está mudando constantemente.

Foco
Dinamismo
nas pessoas
Sensibilidade
Características Importantes da Gestão

O trabalho do gestor deve ser dinâmico o suficiente para se adequar:

o Às necessidades das pessoas e territórios que assistimos;
o Às mudanças das redes de atenção;
o Às novas tecnologias em saúde;
o Às mudanças de estratégias dos diferentes níveis de gestão em saúde; e
o Às eventualidades, como uma epidemia, desastres ambientais, entre outros.