CAPACIDAD INTELECTUAL

Inteligencia: la capacidad de adquirir y aplicar

Conocimientos, incluida la solución de problemas.

Entender la naturaleza de la inteligencia

Contribuye a tener relaciones interpersonales
eficientes
En el lugar de trabajo.
1 Ocho factores de la personalidad asociados a
las habilidades interpersonales

 1. La actitud neurótica
 2. La extraversión
 3. La franqueza
 4. La afabilidad
 5. La escrupulosidad
 6. La vigilancia del propio comportamiento
 7. Asumir riesgos y buscar emociones
 8. El optimismo
Hay cuatro aspectos importantes de la
capacidad intelectual, que incluyen:

1. Los componentes de la Inteligencia Tradicional.

2. Inteligencia Practica
3. Inteligencias Múltiples
4. Inteligencia Emocional
 LOS COMPONENTES DE LA
INTELIGENCIA TRADICIONAL.

Los datos sugieren que la inteligencia

Consista en un factor g (general) y
factor s (especiales) que contribuyen a la
Capacidad para resolver problemas.
Factores especiales que contribuyen a la
aptitud mental general.

1. Comprensión Verbal
2. Fluidez Léxica
3. Agudeza numérica
4. Percepción del espacio
5. Memoria
6. Velocidad de percepción
7. Razonamiento inductivo.
 INTELIGENCIA PRACTICA

A fin de contrarrestar la limitada idea

de que la inteligencia tienen que ver
en su mayor parte con la capacidad
de resolver problemas abstractos se ha
propuesto la teoría de la triple inteligencia.
Teoría de la triple inteligencia explica la
capacidad intelectual que sostiene que
la inteligencia se compone de tres
diferentes subtipos: analítica, creativa y practica.
 INTELIGENCIAS MULTIPLES

Teoría de la inteligencia que sostiene que la

gente sabe y comprende el mundo en maneras
diferentes y aprenden formas distintas. Los individuos
Poseen las siguientes ocho inteligencias, o facultades,
en grados variables:
1. lingüística
 2. Lógico-matemática
3. Musical
4. Espacial
5. Cenestésica
6. Intrapersonal
7. Interpersonal
8. Naturalista

También se puede percibir a los componentes de las

inteligencias múltiples como diferentes talentos o habilidades.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Se refiere a cualidades como la de comprender

Los propios sentimientos, sentir empatía por
Los demás y controlar las emociones para mejorar
La vida.
 Cuatro factores clave que se incluyen en
un análisis de la inteligencia emocional.
 Conocimiento de uno mismo
 Autocontrol
 Sensibilidad social.
 Manejo de relaciones

Así, la inteligencia emocional incorpora muchas de las

Habilidades y actitudes necesarias para lograr relaciones
Interpersonales eficientes en las organizaciones.
Normas para relacionarse con gente de
diferentes niveles y tipos de inteligencia.
1. Si percibe que otro empleado posee rapidez mental,
presente sus ideas con profundidad técnica.

2. Si percibe que otro empleado es de mente lenta,

presente sus ideas con la mínima profundidad técnica.

3.Si percibe que otro empleado le encanta el manejo

de los números, emplee información cuantitativa
cuando intente persuadirlo.
4. Si percibe que otro empleado tiene gran inteligencia
creativa, pídale su opinión sobre problemas que
requieran una solución creativa.

5. Si otro empleado tiene poca inteligencia emocional,

explíquele con claridad sus sentimientos y actitudes.
 Los valores como fuente de
diferencias individuales
 Un valor: es la importancia que una persona le adjudica
a algo.

 Ética: las elecciones morales que realiza una persona.

También lo que es bueno y malo, correcto e incorrecto,
justo e injusto y lo que las personas deben de hacer.
Muchas veces los valores están muy ligados a la ética, o a las

elecciones
morales que alguien realiza, por lo que los valores de la persona
influyen en el tipo de comportamiento que considera ético.
Como se aprenden los valores

 Lagente adquiere los valores en el proceso de

crecimiento y muchos valores se aprenden a los
cuatros años de edad. Una forma importante en
que adquirimos los valores es mediante la
observación de otras personas, o los modelos.
 Otra
manera es que se aprenden es mediante la
comunicación de las actitudes.
 Muchos valores claves también se aprenden a través
de la religión y se convierten en la base moral de la
sociedad.
 La coincidencia entre valores
individuales y laborales.
 Enlas mejores circunstancias, los valores de los
empleados coinciden con los que requiere el trabajo.
Cuando se da esta congruencia, es probable que sea
mejor el desempeño.

 Cuando las demandas de la empresa o del jefe chocan

con los valores básicos del individuo, la persona entra
en un conflicto entre la persona y su función.
Normas para utilizar valores que
refuercen las relaciones
interpersonales.
 Los valores son intangibles y abstractos y por lo tanto
no es fácil manipularlos para ayudar a mejorar las
relaciones interpersonales en el trabajo.
 Los valores son un impulsor importante de la efectividad
interpersonal. Se puede tomar en cuenta las siguientes
pautas:
1.Establezca los valores que empleará en su relación con
los demás en el trabajo.
2. Establezca los valores que lo guiara como empleado.
3. Recuerde que muchos valores son cuestión de opinión,
no una afirmación de estar en lo correcto o lo incorrecto.