REVISÃO GERAL

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - FINAL

• TREINAMENTO: Processo sistemático, para promover a
aquisição de habilidades, regras, conceitos e atitudes.

- LNT
- PROJETO DO PROGRAMA
- IMPLEMENTAÇÃO
- AVALIAÇÃO DO TREINAMENTO
 TREINAMENTO X
DESENVOLVIMENTO
• TREINAMENTO: Processo sistemático, para promover a
aquisição de habilidades, regras, conceitos e atitudes que
busquem a melhoria da adequação entre as características
dos empregados e as exigências dos papeis funcionais,
melhorando sua eficiência, eficácia, produtividade, ambiente
de trabalho e da própria empresa. (LIMONGI FRANÇA, 2009,
P.88)
 DESENVOLVIMENTO
• O Processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e
motivações dos empregados a fim de torna-los futuros
membros valiosos da organização. O desenvolvimento inclui,
além do treinamento, carreira e outras experiências
(MILKOVICK E BOUDRAU 2000 citado por LIMONGI FRANÇA
2009, P.88)
 RECRUTAMENTO
• É o conjunto de práticas e processos usados para atrair
candidatos para as vagas existentes ou potenciais.
INTERNO -
- VANTAGENS: É mais econômico, é mais rápido, Maior índice
de validade e segurança, motivação, investimentos em
treinamentos são aproveitados
- DESVANTAGENS: Pode Gerar conflito de interesses,
Descapitalização do capital humano, Deixa posição em aberto,
Novas ideias.
 SAÚDE E DOENÇA - TRÊS NÍVEIS
• Primário: Promoção e Prevenção em saúde, intervir antes que
surja algum problema.

• Secundário: Estão as ações de assistência em saúde que ocorrem

quando o nível primário não alcança os objetivos pretendidos, e
de fato um problema se instala.

- Como o problema já se instalou, precisará faze uso de profissionais

especializados uma vez que os trabalhadores estão manifestando
sinais e sintomas, impedindo sua progressão.
• Terciário: Contempla medidas de Reabilitação, adotadas após
as consequências de incapacitação (deficiências funcionais)
- Reintegração do individuo, diminuindo suas consequências.
 SAÚDE E DOENÇA
Neurastenia – Síndrome de Fadiga - A neurastenia é um
transtorno psicológico caracterizado pelo enfraquecimento
do sistema nervoso central, gerando fraqueza, esgotamento
emocional, dor de cabeça e cansaço excessivo. (F48.0)
 PERSONALIDADE
• “A personalidade é a soma total das maneiras como uma
pessoa reage e interage com as demais. Ela é mais
frequentemente descrita em termos dos traços mensuráveis
exibidos por um indivíduo”. (Stephen Robbins)
• A Personalidade é influenciada tanto por fatores Hereditários
quanto por Fatores Ambientais.
 ASSEDIO MORAL
• Qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento,
atitude...) que atente, por sua repetição ou sistematização,
contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma
pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de
trabalho.

REINTEREÇÃO E INTENSIONALIDADE
 O que não caracteriza assédio
moral
Estresse:
O processo de assédio moral comporta forte carga de estresse,
mas é um estresse de natureza diversa do estresse próprio e
exclusivo das condições de trabalho. Neste, a pressão que conduz
ao estresse tem o propósito de aumentar a eficácia ou da rapidez
na realização de uma tarefa, e causa danos à saúde por uma
alteração imprevista, ou uma dosagem errada.
 O que não caracteriza assédio
moral
Agressões pontuais:
São agressões que não se prolongam no tempo, consistindo em
um caso isolado que não se repete, ou seja, carecem do requisito
da reiteração das agressões. Embora seja um ato de violência,
uma agressão pontual pode ser apenas uma expressão de
reatividade e impulsividade, sem carga de premeditação.
 O que não caracteriza assédio
moral
 Más condições de trabalho:
As más condições de trabalho, como pouco espaço, má
iluminação, material de trabalho escasso, não constituem um
ato de assédio em si, a não ser que somente um empregado
seja alvo de tais condições com a intenção de desmerecê-lo.
 O que não caracteriza assédio
moral

 Imposições profissionais advindas de decisões legítimas:

As imposições profissionais advindas de decisões legítimas, que dizem

respeito à organização do trabalho, não consistem assédio moral.
Assim, transferências, mudanças de função previstas no contrato de
trabalho, críticas construtivas e avaliações de trabalho não consistem
em assédio moral.
 O que não caracteriza assédio
moral
Assédio sexual:
É o pedido de favores sexuais pelo superior hierárquico, com
promessa de tratamento diferenciado em caso de aceitação
e/ou ameaças, ou atitudes concretas de represálias no caso de
recusa, como a perda do emprego, ou de benefícios.
 ASSEDIO MORAL X ASSEDIO
SEXUAL
• Enquanto o assédio moral visa a eliminação da vítima do
mundo do trabalho pelo psicoterror, o assédio sexual é
caracterizado como toda conduta ofensiva que sugere o
prazer sexual nas suas variadas formas, que cause
constrangimentos ou que afete a dignidade da vítima.
- O PAPEL DA LIDERANÇA

DESENVOLVER PESSOAS - Ajudar as pessoas a se dedicarem e a ter

entusiasmo no cumprimento dos objetivos, sempre mantendo o
foco no futuro anunciado

AGENTE DE MUDANÇA - Anuncia um futuro e conduz as pessoas

para que façam esse futuro acontecer

COMUNICAÇÃO E DIRECIONAMENTO - Coordena pessoas e recursos

na direção dos objetivos que farão com que o futuro aconteça.
• O novo líder deve estimular a troca de ideias, ser
mais professor do que colega de trabalho e um
incansável motivador.