RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Faculdade de Ciências e Tecnologia

Prof. Júlio César Hoenisch

Salvador, 2024
O QUE SÃO AS
RELAÇÕES
INTERPESSOAIS ?
Por que elas
importam?
O QUE SÃO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ?
 O QUE SÃO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ?

Interagir Conviver Comunicar-se afetar o outro

Criar laços Suportar Brigar Desentender-se

Decepcionar Ajudar Acolher Apoiar

POR QUE ESTUDÁ-LAS?

Analisar as relações e os fatores que as envolvem;

Ser capaz de identificar conflitos e soluções;

Contribuir para a vida em coletivo;

Pôr em prática na sua vida cotidiana!

 ÕES
A Ç A I S
REL ESSO
E R P
IN T
ÓS
N

C Ê
VO
EU
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA?
 A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA?

Não somos imparciais: Orienta o início de uma

sempre carregamos relação: grau de
percepções e opiniões. interesse, facilidade,
Elas provocam a dificuldade e
diversidade, consensos reciprocidade;
ou divergências;

Sofre influência de: Pode mudar com o tempo

experiências anteriores, através de surpresas
expectativas, motivações positivas ou negativas.
e a maneira que se dá a
interação no momento;
 O PAPEL DAS
DIFERENÇAS
CONSIDERADAS NEGADADAS

● Conviver com ● Desentendimentos,

discordâncias; falhas;
● Melhora da ● Comunicação
comunicação; distorcida, intrigas;
● Falar e escutar; ● Não falo e não
● Há lugar para escuto;
opiniões e ● Preocupação apenas
sentimentos; em se defender,
● Elogios e críticas. provar que está
certo;
● Autodepreciação,
omissão, submissão.
 NÓS, PROFISSIONAIS DA
SAÚDE
Além das técnicas, é
indispensável se abrir para
as diferenças, para a
realidade do outro; Requer competência técnica
e competência social!
Receberemos uma
diversidade de pessoas,
logo, precisamos variar
nossas condutas;

Valorizar as relações
humanas favorece o olhar
para as especificidades, a
comunicação, o trabalho
em grupo, a postura
profissional e a
 COMPETÊNCIA
INTERPESSOAL
‘’Habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras
pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigência da situação’’.
(Moscovici, 1998)

De acordo com Argyris, Há três critérios para lidar de forma eficaz com as relações
interpessoais:

Percepção acurada da situação interpessoal e de suas

variáveis;
Habilidade de resolver realmente os problemas
interpessoais;
Solução alcançada de tal forma que as pessoas
envolvidas continuem trabalhando juntas
eficientemente, conforme iniciaram.
 RELAÇÕES PESSOAIS EM CONTEXTO DE
TRABALHO
PROCESSO DE INTERAÇÃO

Comunicação Cooperação

Duas ou mais pessoas

Respeito Amizade
RELAÇÕES PESSOAIS EM CONTEXTO DE
TRABALHO

As atividades Outros Os sentimentos

e interações sentimentos influenciarão as
prosseguem serão interações e as próprias
despertados atividades
 RELAÇÕES PESSOAIS EM CONTEXTO DE
TRABALHO

Simpatia e Atração Interação e

Cooperação

Produtividade
 RELAÇÕES PESSOAIS EM CONTEXTO DE
TRABALHO

Antipatia e Rejeição

Redução das
interações Queda de
Produtividade
Afastamento

Menor comunicação
 REFERÊNCIAS

Moscovici, Fela. Desenvolvimento Interpessoal: Treinamento em grupo. 7 ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 1997.