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1º. Forming – É o momento de formação inicial do time, que carece de tempo
para obter integração e sinergia, necessita de alguém que o conduza através de
regramentos iniciais, seleção e conhecimento de cada integrante, que imprima
um ritmo até que todos comecem a perceber-se como um grupo, aceitando suas
diferenças, virtudes, encaixando as peças. Entendo que é aqui que são
iniciados os conceitos objetivos e subjetivos que comporão micro-cultura e
valores;
4º. Performing – O grupo ou equipe atinge sua maioridade e sua maturidade
no desenvolvimento de seus objetivos e entregas tornam desnecessário a
presença de um gestor, líder, coach ou mesmo facilitador, que pode então se
afastar e dedicar-se a novos grupos e projetos. O grupo aqui possui uma clara
visão de quem são e como devem atuar para obter o máximo de sinergia
possível. A tônica é auto-organização e senso máximo de unidade e pertença.
5ª. Adjourning – A nova etapa incluída por Tuckman diz respeito ao
encerramento de um projeto, de objetivos alcançados, posto que o sentimento
de orgulho e realização seria acompanhado da angústia do desconhecido, é
hora de mudar novamente, romper eventuais zonas de conforto estabelecidas,
mantendo o grupo ou talvez decompondo-o e distribuindo seus integrantes em
outros grupos e projetos. O papel do gestor volta a ser necessário para apoiar a
reorganização, reorientação e endereçamentos de todos.
Encerro dizendo que não é fácil e que muitas equipes aparentam manter-se em
um ciclo permanente entre o forming e storming devido a troca de integrantes
e a natureza volátil de suas prioridades e horizontes em função do
distanciamento e mindset do cliente ou negócio em dissonância a convicções
da existência desta curva, que vale também para uma cultura de produtividade,
qualidade e inovação.
Eu adoraria que fosse possível comprar tudo isso (experiência, bom senso, …)
em drágeas na farmácia, mas como isso não existe “ainda”, precisamos ter um
mínimo de convicção e paixão naquilo que acreditamos, acima de tudo
devemos ter transparência, pois pior que não acreditar em nada disto é fazer
de conta que acredita mas seguir outra cartilha, isso dá um nó no cérebro de
todo mundo.