Sumário: Mude Sua Vida!

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SUMÁRIO
Questões sobre a aula ....................................................................................................................................... 2
Gabarito ............................................................................................................................................................. 8
Questões Comentadas ...................................................................................................................................... 9
MUDE SUA VIDA!

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QUESTÕES SOBRE A AULA

1. Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF Prova: Administrador
Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à

evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930), às reformas administrativas e
à nova gestão pública, julgue o item.
A partir de padrões previstos, a administração científica introduziu a ideia de estímulo

salarial e de prêmios com base na produção, em detrimento do pagamento do salário
apenas pelo tempo.
Certo ( ) Errado ( )
2. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Analista Administrativo
Em relação à evolução da administração, julgue o item.
De acordo com a abordagem científica da administração, um dos males das indústrias na

época era o desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo
necessário para sua realização.
3. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF - SE Prova: Administrador
Acerca da evolução da administração, julgue o item.
A administração científica baseava‐se na concepção do homo economicus, segundo a qual

o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas
recompensas salariais e materiais do trabalho.
4. Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-PE Prova: Analista

Administrativo de Procuradoria - Recursos Humanos
A questão dos recursos humanos nas organizações passou por diversas abordagens ao
longo do tempo e, consequentemente, por diferentes escolas de administração. A esse
respeito, julgue o item que se segue.
A Escola da Administração Científica deu ênfase, entre outros aspectos, à análise do

trabalho e aos estudos de tempos e movimentos como forma de racionalizar a execução
das tarefas pelos operários; além disso, contemplou algumas ações típicas de
administração de recursos humanos, como o desenho de cargos, os incentivos salariais e
os prêmios por produção.
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5. Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 10ºRegião-RS Prova: Auxiliar

Administrativo
No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos

desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Na administração científica, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa

salarial não era o único fator decisivo na motivação e na satisfação do trabalhador.
6. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: FUB Prova: Administrador
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Estudar sistematicamente o tempo para a execução de tarefas na linha de produção como

estratégia para promover a eficiência do trabalho é uma característica da escola da
administração científica.
7. Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: Analista I - Área 5
No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão

pública brasileira, julgue o item subsequente.
A administração científica elege uma única forma de se executar uma tarefa, com o intuito
de que a especificação seja o meio ideal para maximização de eficiência.
8. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: Analista I - Área 5

A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional,

que é admitida como catalisadora do desempenho.
9. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: EMAP Prova: Analista Portuário - Área
Administrativa
No que se refere às teorias da administração, julgue o item a seguir.
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O estudo de tempos e movimentos é base atual para a organização de um almoxarifado

tanto em órgãos públicos quanto em empresas.
10. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: Analista Administrativo
Julgue o item subsequente, relativo à motivação e liderança, e ao controle.
Em relação ao estilo de direção, a descentralização das decisões e a delegação de tarefas

caracterizam o estilo de direção preconizado pela administração científica de Taylor.
11. Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: Tecnólogo em Gestão Hospitalar
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) engenheiro americano, é considerado o

fundador de qual teoria da administração. Assinale a alternativa correta:
a) Teoria Clássica da administração

b) Teoria da Administração Científica
c) Teoria da Contingência
d) Teoria da Burocracia
e) Teoria das Relações Humanas
12. Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: Assistente Administrativo
Leia o texto abaixo e assinale a alternativa correta.
"Também conhecida por Taylorismo, é uma teoria que possui ênfase nas tarefas e
atividades executadas pelos operários, tendo como principal objetivo a racionalização do
trabalho produtivo no nível operacional."
O texto trata da:
a) teoria burocrática
b) administração científica
c) teoria estruturalista
d) teoria comportamental
e) teoria neoclássica
13. Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: Assistente em Administração
Essa abordagem provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e

no mundo industrial da época. A preocupação original foi eliminar o fantasma do
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desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por
meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. O modelo científico
inspirador dessa abordagem foi a termodinâmica de N. Carnot, da qual foi extraída a ideia
de maximização da eficiência industrial com base na maximização da eficiência de cada
uma das tarefas elementares: a melhoria da eficiência de cada operário para provocar a
melhoria em toda empresa.
A abordagem que mais se identifica com os pressupostos deste trecho é a
a) Estruturalista.
b) Comportamental.
c) Sistêmica.
d) Científica.
e) Contingencial.
14. Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: Administrador
Os primeiros autores da área da administração compõem as escolas conhecidas como

Administração Científica e Escola Clássica da Administração, cujo pensamento pode ser
resumido, conforme argumentam Motta e Vasconcelos (2002, p.32), “[...] na afirmação de
que alguém será um bom administrador à medida que planejar cuidadosamente seus
passos, que organizar e coordenar racionalmente”.
A esse respeito, avalie as afirmações sobre essas escolas, seus autores e suas
contribuições.
I. O pensamento dos autores da Administração Científica e da Escola Clássica da

Administração baseia-se, principalmente, na ideia de racionalização do trabalho.
II. Uma das ideias centrais do movimento da Administração Científica é a de Homo
Economicus, ou seja, a concepção de que o homem é um ser eminentemente racional,
egoísta e utilitarista em seus propósitos.
III. O controle não era uma questão importante para a Administração Científica, na
medida em que, ao selecionar o “homem de primeira classe”, as empresas estariam
contratando operários maduros e motivados.
IV. A tarefa de estabelecer os princípios de uma boa administração era o que mais
interessava a Fayol, ao contrário de Taylor, que se dedicou prioritariamente a
compreender e a aprimorar o funcionamento/a organização do chão de fábrica.
V. A ideia básica da Escola Clássica da Administração é a de que o trabalhador deveria
realizar o maior número de tarefas possíveis, de modo a reduzir a divisão excessiva do
trabalho, uma vez que essa seria a causa da lentidão e da fadiga.
Está correto apenas o que se afirma em
a) V.
b) I e III.
c) II e IV.
d) I, II e IV.
e) III, IV e V.
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15. Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: Assistente em
Administração
Considerando a evolução da administração, assinale a alternativa que apresenta a escola

ou os princípios de administração que tiveram como base a ideia de otimizar a produção
com a finalidade de reduzir os desperdícios e aumentar a lucratividade para os
funcionários e para os donos das empresas.
a) Administração científica
b) Processo de administração.
c) Organização e burocracia.
d) Humanista e social.
e) Administração sistêmica.
16. Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Seringueiras - RO Prova:

Agente Administrativo
O principal autor do movimento da administração científica foi o engenheiro industrial

americano Frederick Winslow Taylor, comumente chamado de pai da administração,
devido à sua preocupação em tratar a administração de forma científica e não empírica.
Uma das alternativas abaixo está INCORRETA a respeito de suas principais propostas da
organização racional do trabalho (ORT). Assinale-a.
a) Planejamento.
b) Seleção e Preparo.
c) Controle.
d) Execução.
e) Generalização das funções.
17. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano Prova: Administrador
Baseia-se na ideia de que o homem é motivado apenas por dinheiro, ignorando fatores
sociais e psicológicos. As tarefas de produção são restritas a um conjunto de rotinas
repetitivas. Há racionalização do trabalho.
As características citadas estão relacionadas com a teoria
a) clássica.
b) científica.
c) comportamental.
d) neoclássica.
e) humanista.
18. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano
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A ênfase principal da teoria administrativa de Frederick Taylor, conhecida como teoria

científica, está relacionada com
a) a estrutura.
b) as pessoas.
c) as tarefas.
d) o ambiente.
e) as tarefas, as pessoas e a estrutura.
19. Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE
A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento

administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de
atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. Dentre as principais
contribuições da Administração Científica, encontra-se:
a) proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;

b) formulação dos princípios gerais de organização;
c) introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão;
d) introdução das primeiras normas de segurança do trabalho;
e) introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador frente a padrão
de desempenho.
20. Ano: 2019 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO
Um funcionário do curso de Administração de uma universidade comentou que o chefe

de seu departamento conseguiu melhorar a produtividade do trabalho dos funcionários,
utilizando técnicas de estudo de tempos e movimentos em que as tarefas foram divididas
em seus movimentos básicos, e os diferentes gestos foram cronometrados para se
determinar o modo mais eficiente de se completar cada uma delas.
Com base nessa descrição, constata-se que a gestão desse chefe foi embasada na
abordagem
a) comportamental
b) contingencial
c) burocrática
d) da Administração Científica
e) da Administração Quantitativa
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GABARITO
1. CERTO
2. CERTO
3. CERTO
4. CERTO
5. ERRADO
6. CERTO
7. CERTO
8. ERRADO
9. CERTO
10. ERRADO
11. B
12. B
13. D
14. D
15. A
16. E
17. B
18. C
19. E
20. D
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QUESTÕES COMENTADAS
1. Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF Prova: Administrador
Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à

evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930), às reformas administrativas e
à nova gestão pública, julgue o item.
A partir de padrões previstos, a administração científica introduziu a ideia de estímulo

salarial e de prêmios com base na produção, em detrimento do pagamento do salário
apenas pelo tempo.
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Para Frederick Taylor, por meio da Organização Racional do Trabalho, a ideia

de que a remuneração do operário fosse com base no tempo não era estimulante, no
entanto, a remuneração baseada na produção, resultado obtido por operário, tinha a
capacidade de melhor influenciar.
SOLUÇÃO COMPLETA
Para Taylor a remuneração baseada no tempo (salário mensal, bonificações,

por exemplo) não estimula ninguém a produzir mais. Portanto, esse tipo de
remuneração deve ser substituído pela remuneração baseada na produtividade, ou
seja, quem produz mais, ganha mais.
2. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Analista Administrativo
Em relação à evolução da administração, julgue o item.
De acordo com a abordagem científica da administração, um dos males das indústrias na

época era o desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo
necessário para sua realização.
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
O objetivo da Administração Científica era a melhoria da eficiência e da

produtividade. Após os estudos dos tempos e movimentos, todos os empregados
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eram ensinados a trabalhar da mesma forma (padronização) e passavam a receber

por produtividade.
SOLUÇÃO COMPLETA
Taylor concentra seu argumento na eficiência do trabalho, que envolve fazer as

tarefas de modo mais inteligente e com a máxima economia de esforço. Para isso era
preciso selecionar corretamente o operário, e treiná-lo na função específica que iria
desenvolver. Também propunha melhores salários (o que foi aceito por Ford, entre
outros) para os operários, com a concomitante diminuição dos custos unitários de
produção, o que levaria prosperidade a patrões e empregados.
3. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF - SE Prova: Administrador
Acerca da evolução da administração, julgue o item.
A administração científica baseava‐se na concepção do homo economicus, segundo a qual

o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas
recompensas salariais e materiais do trabalho.
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Taylor acreditava que o incentivo material levava a uma maior motivação para
o trabalho. Essa foi a base do conceito do “Homo economicus”. Ou seja, a ideia de
que a principal motivação de uma pessoa no trabalho seria a remuneração (ou
benefícios materiais).
SOLUÇÃO COMPLETA
Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus, isto é, do

homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como
influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em
outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um
meio de ganhar a vida e pelo salário que o trabalho proporciona. O homem é
motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver.
Assim, as recompensas salariais e os prêmios de produção (e o salário baseado na
produção) influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o
trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter
um ganho maior. Uma vez selecionado cientificamente o trabalhador, ensinado o
método de trabalho e condicionada sua remuneração à eficiência, ele passaria a
produzir o máximo dentro de sua capacidade física.
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4. Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-PE Prova: Analista

Administrativo de Procuradoria - Recursos Humanos
A questão dos recursos humanos nas organizações passou por diversas abordagens ao
longo do tempo e, consequentemente, por diferentes escolas de administração. A esse
respeito, julgue o item que se segue.
A Escola da Administração Científica deu ênfase, entre outros aspectos, à análise do

trabalho e aos estudos de tempos e movimentos como forma de racionalizar a execução
das tarefas pelos operários; além disso, contemplou algumas ações típicas de
administração de recursos humanos, como o desenho de cargos, os incentivos salariais e
os prêmios por produção.
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Taylor ao desenvolver o estudo dos tempos e movimentos queria evitar os

desperdícios de tempo e movimentos para executar determinada tarefa. Sendo
assim, nascia a padronização e com ela o princípio do desenho de cargos, pois cada
trabalhador estaria alocado em determinada função e quanto mais produziam, mais
receberiam bonificações por isso.
SOLUÇÃO COMPLETA
Com intuito de "solucionar" essas falhas, Taylor foi o criador da Administração

Científica que tem ênfase nas tarefas, tem objetivo de eliminar os desperdícios e
reduzir os custos.
Sendo assim, o operário seria escolhido pela sua habilidade em determinada
atividade (divisão do trabalho), treinado e conseguindo produzir mais em menos
tempo, sem elevar os custos com a produção da empresa. Taylor, também acredita
que a remuneração do operário deve ser feita de acordo com a sua produção,
incentivando-o a produzir mais.
O desenho de cargos e tarefas mostrou o trabalho simples e repetitivo das
linhas de produção, a padronização e as condições de trabalho que asseguravam a
eficiência. Verificou-se, também, que não adiantava racionalizar o trabalho do
operário se o superior continuasse trabalhando como antes.
5. Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 10ºRegião-RS Prova: Auxiliar

Administrativo
No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos

desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
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Na administração científica, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa

salarial não era o único fator decisivo na motivação e na satisfação do trabalhador.
GABARITO ERRADO
SOLUÇÃO RÁPIDA
O item está errado, pois na Administração Científica o trabalhador era

conhecido como “Homo Economicus”, ou seja, acreditava-se que o homem que era
motivado pelo dinheiro.
SOLUÇÃO COMPLETA
A Administração Científica baseava-se na concepção do homo economicus,

segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca
do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho.
6. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: FUB Prova: Administrador
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Estudar sistematicamente o tempo para a execução de tarefas na linha de produção como

estratégia para promover a eficiência do trabalho é uma característica da escola da
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Uma das características da administração cientifica foi o estudo de tempos e

movimentos em que se buscava medir o melhor tempo para a realização das tarefas
e determiná-lo como padrão. Além disso, pretendia-se reduzir a fadiga evitando
movimentos inúteis.
SOLUÇÃO COMPLETA
A Administração Científica (de Taylor) tinha em sua essência o intuito de aplicar

a ciência à administração. Possuía ênfase nas tarefas, buscando a eliminação do
desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção. Por meio do
estudo dos tempos e movimentos, visava definir uma metodologia que deveria ser
seguida por todos os trabalhadores, pregando a padronização do método de trabalho
e das ferramentas utilizadas.
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7. Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: Analista I - Área 5

A administração científica elege uma única forma de se executar uma tarefa, com o intuito
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Conhecido como Princípio da Especialização e Padronização.

A teoria científica de Taylor tem foco nas tarefas e na especialização do
trabalho, pregava a padronização, logo, a questão acerta quando diz "eleger forma
única de se executar uma tarefa.
SOLUÇÃO COMPLETA
Para Taylor, o objetivo básico era aumentar a produtividade e eficiência da

organização por meio da racionalização do trabalho no nível operacional. Segundo
Chiavenato, “predominava a atenção para o método de trabalho, para os movimentos
necessários à execução de uma tarefas, para o tempo padrão determinado para sua
execução. Esse cuidado analítico e detalhista permitia a especialização do operário e
o reagrupamento de movimentos, operações, tarefas, cargos etc., o que constituam
a chamada Organização Racional do Trabalho (ORT)”. Dessa forma, a administração
científica (Taylor) elegia uma única forma de se executar uma tarefa, com o intuito
8. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: Analista I - Área 5

A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional,

que é admitida como catalisadora do desempenho.
GABARITO ERRADO
SOLUÇÃO RÁPIDA
A abordagem clássica, que abrange a Administração Científica de Frederick

Taylor e a Teoria Clássica de Henri Fayol, nunca falou em estratégia. Taylor fala das
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operações, das tarefas, do nível operacional. Fayol, por sua vez, fala da distribuição
da estrutura. A estratégia passou a ser vista na Teoria Neoclássica, que surgiu nos
anos 50.
SOLUÇÃO COMPLETA
A Abordagem Clássica pode ser subdividida em 2 (duas) correntes básicas: a

Escola Clássica do Francês (Henry Fayol), e a Escola Científica, do americano
(Frederick Taylor). Essa abordagem é marcada pela necessidade de aumentar a
eficiência e a competência das organizações. Não há menção nessa abordagem sobre
o foco na estratégia organizacional.
9. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: EMAP Prova: Analista Portuário -

Área Administrativa
No que se refere às teorias da administração, julgue o item a seguir.
O estudo de tempos e movimentos é base atual para a organização de um almoxarifado

tanto em órgãos públicos quanto em empresas.
GABARITO CERTO
SOLUÇÃO RÁPIDA
O caso citado pela banca seria um deles. A operação de um almoxarifado busca

a eficiência no fluxo de materiais e o estudo de tempos e movimentos poderia sim
ser utilizado, mesmo em almoxarifados automatizados. A divisão de trabalho e a
linha de produção são também conceitos utilizados em diversas organizações.
SOLUÇÃO COMPLETA
O estudo de tempos e movimentos é definido como o estudo sistemático dos

sistemas de trabalho com o objetivo de projetar o melhor método de trabalho
(geralmente o de menor custo), padronizar este método de trabalho e determinar o
tempo gasto por uma pessoa qualificada e devidamente treinada, trabalhando em
um ritmo normal, para executar uma operação específica.
10. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: EBSERH Prova: Analista Administrativo
Julgue o item subsequente, relativo à motivação e liderança, e ao controle.
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Em relação ao estilo de direção, a descentralização das decisões e a delegação de tarefas

caracterizam o estilo de direção preconizado pela administração científica de Taylor.
GABARITO ERRADO
SOLUÇÃO RÁPIDA
Taylor era defensor da descentralização, ou seja, um supervisor para cada

esteira de tarefas. O erro da questão também está em mencionar a “delegação”, pois
delegar significa dar autonomia para um funcionário tomar decisões, isso era
impossível nessa época!
SOLUÇÃO COMPLETA
Taylor era contrário à centralização da autoridade e propunha a chamada

supervisão funcional, que nada mais é do que a existência de diversos supervisores,
cada qual especializado em determinada área e que tinham autoridade funcional
(relativa somente a sua especialidade) sobre os mesmos subordinados.
11. Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: Tecnólogo em Gestão Hospitalar
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) engenheiro americano, é considerado o

fundador de qual teoria da administração. Assinale a alternativa correta:
a) Teoria Clássica da administração

b) Teoria da Administração Científica
c) Teoria da Contingência
d) Teoria da Burocracia
e) Teoria das Relações Humanas
ALTERNATIVA “B”
SOLUÇÃO RÁPIDA
Frederick Winslow Taylor era técnico em mecânica e operário, formou-se

engenharia mecânica e é considerado o “pai” da Administração Científica, pois ele
escreveu o livro "Os Princípios da Administração Científica", publicado em 1911.
SOLUÇÃO COMPLETA
Em 1911, Taylor publica sua obra mais importante revelando de vez os

princípios da administração científica que se tornaria a base da Teoria Geral da
Administração. Em “Principles do Scientific Management” (Princípios da
Administração Científica) Taylor descreve toda sua teoria sobre a administração que
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contém princípios até hoje utilizados pelas empresas ainda que com algumas
alterações, sendo por isso considerado o pai da Administração Científica.
12. Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: Assistente Administrativo
Leia o texto abaixo e assinale a alternativa correta.
"Também conhecida por Taylorismo, é uma teoria que possui ênfase nas tarefas e
atividades executadas pelos operários, tendo como principal objetivo a racionalização do
trabalho produtivo no nível operacional."
O texto trata da:
a) teoria burocrática
b) administração científica
c) teoria estruturalista
d) teoria comportamental
e) teoria neoclássica
ALTERNATIVA “B”
SOLUÇÃO RÁPIDA
O Taylorismo, ou administração científica, foi criado por Frederick W. Taylor,

em meados do século XX. O intuito da criação era fazer com que as pessoas fossem
mais produtivas, no menor tempo possível.
SOLUÇÃO COMPLETA
A - Teoria Burocrática: tem como autor Max Weber, suas principais

características são: a busca por organizar a relação entre os indivíduos de duradoura
e estável, ênfase na estrutura interna, busca pela eficácia organizacional, controle
prévio e baseado em processos.
B - Administração científica: tem como idealizador Frederick Taylor. O modelo

científico focaliza o aumento da produção, enfatiza as tarefas e a divisão do trabalho
C - Teoria Estruturalista: tem como expoentes Robert Merton, Philip Selznick,

Peter Blau e Richard Scott. Os estruturalistas encaram as organizações como um
sistema construído, deliberadamente, e em interação constante com o ambiente
D - Teoria comportamental: Seus princpais idelizadores são; Herbert Simon,

Chester Barnard e Douglas McGregor. O foco dessa escola são as ciências
comportamentais, deixando de lado as disposições normativas e prescritivas das
teorias anteriores, mas mantendo o foco nas pessoas.
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E - Teoria Neoclássica: Um dos principais expoentes é Peter Drucker. A teoria

neoclássica é composta por um conjunto de teorias surgidas após os anos de 1950,
que defendem a retomada da teoria clássica.
13. Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: Assistente em Administração
Essa abordagem provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e

no mundo industrial da época. A preocupação original foi eliminar o fantasma do
desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por
meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. O modelo científico
inspirador dessa abordagem foi a termodinâmica de N. Carnot, da qual foi extraída a ideia
de maximização da eficiência industrial com base na maximização da eficiência de cada
uma das tarefas elementares: a melhoria da eficiência de cada operário para provocar a
melhoria em toda empresa.
A abordagem que mais se identifica com os pressupostos deste trecho é a
a) Estruturalista.
b) Comportamental.
c) Sistêmica.
d) Científica.
e) Contingencial.
ALTERNATIVA “D”
SOLUÇÃO RÁPIDA
Pode-se extrair do enunciado as seguintes palavras-chaves ou trechos que

direcionam para a Administração Científica:
- eliminar o fantasma do desperdício;
- elevar os níveis de produtividade;
- métodos e técnicas da engenharia industrial.
- modelo científico;
- maximização da eficiência das tarefas elementares.
SOLUÇÃO COMPLETA
A) A teoria Estruturalista teve como base a sociologia organizacional, que

procura consolidar e expandir os horizontes da administração. Ênfase: Estrutura e
ambiente. (Fonte: Chiavenato, 2014)
B) A teoria Comportamental estava baseada na psicologia organizacional e que

redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas. Ênfase:
Pessoas e ambiente. (Fonte: Chiavenato, 2014)
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C) A teoria Sistêmica refere-se as organizações como sistemas abertos em

constante interação e intercâmbio com o meio ambiente. Ênfase: nas pessoas.
(Fonte: Chiavenato, 2014)
D) A Escola da Administração Científica foi uma teoria de Taylor que enfatizou

nas tarefas, e na racionalização do trabalho operário, a padronização e o
estabelecimento de princípios básicos de organização racional do trabalho. Ênfase:
Tarefas. Chiavenato afirma que "O modelo científico inspirador do taylorismo foi a
termodinâmica de N. Carnot, de onde Taylor extraiu a ideia da maximização da
eficiência industrial (...)" (Fonte: Chiavenato, 2014, pág 58)
E) A teoria Contingencial tem como base a relatividade. Ou seja, a

administração vai depender de circunstâncias ambientais e tecnológicas da
organização. Ênfase: Ambiente, tecnologia, mas não despreza tarefas, pessoas e
estruturas. (Fonte: Chiavenato, 2014)
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração".

9ª ed. Manole. 2014.
14. Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: Administrador
Os primeiros autores da área da administração compõem as escolas conhecidas como

Administração Científica e Escola Clássica da Administração, cujo pensamento pode ser
resumido, conforme argumentam Motta e Vasconcelos (2002, p.32), “[...] na afirmação de
que alguém será um bom administrador à medida que planejar cuidadosamente seus
passos, que organizar e coordenar racionalmente”.
A esse respeito, avalie as afirmações sobre essas escolas, seus autores e suas
contribuições.
I. O pensamento dos autores da Administração Científica e da Escola Clássica da

Administração baseia-se, principalmente, na ideia de racionalização do trabalho.
II. Uma das ideias centrais do movimento da Administração Científica é a de Homo
Economicus, ou seja, a concepção de que o homem é um ser eminentemente racional,
egoísta e utilitarista em seus propósitos.
III. O controle não era uma questão importante para a Administração Científica, na
medida em que, ao selecionar o “homem de primeira classe”, as empresas estariam
contratando operários maduros e motivados.
IV. A tarefa de estabelecer os princípios de uma boa administração era o que mais
interessava a Fayol, ao contrário de Taylor, que se dedicou prioritariamente a
compreender e a aprimorar o funcionamento/a organização do chão de fábrica.
V. A ideia básica da Escola Clássica da Administração é a de que o trabalhador deveria
realizar o maior número de tarefas possíveis, de modo a reduzir a divisão excessiva do
trabalho, uma vez que essa seria a causa da lentidão e da fadiga.
Está correto apenas o que se afirma em:
MUDE SUA VIDA!

18
a) V.
b) I e III.
c) II e IV.
d) I, II e IV.
e) III, IV e V.
ALTERNATIVA “D”
SOLUÇÃO RÁPIDA
Apenas as assertivas “I”, “II” e “IV” estão corretas.
SOLUÇÃO COMPLETA
I. CORRETO. "(...) principalmente, na ideia de racionalização do trabalho."

A racionalização do trabalho foi abordada por Taylor e demais autores da
Administração Científica.
Os autores citados na questão (Motta e Vasconcelos), eles afirmam:
"surgiram os pioneiros da racionalização do trabalho e, como em muitos aspectos
suas ideias eram semelhantes, ficaram conhecidos como fundadores da Escola de
Administração Científica ou Escola Clássica. O pensamento central dessa escola pode
ser resumido na afirmação de que alguém será um bom administrador à medida que
seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira racional."
II. CORRETO. "(...) Homo Economicus "

Cada escola/teoria/abordagem da administração traz uma concepção de
homem que atende à concepção humana aplicada naquela determinada teoria. A
abordagem clássica tratava o homem como um ser "econômico", ou seja, movido por
questões financeiras, salariais e materiais.
III. INCORRETO. "O controle não era (...)"

O controle foi tratado com importância tanto da Escola Científica de Taylor
(controle como princípio), quanto na Teoria Clássica de Fayol (controle como função
do administrador), pois ambas almejavam a máxima eficiência como resultado e e é
com o controle que afere isso. De acordo com Taylor: "Princípio do controle: controlar
o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos
estabelecidos e segundo o plano previsto."
IV. CERTO. "A tarefa de estabelecer (...)"

O item abordou as ênfases das duas teorias da Abordagem Clássica:
Fayol -> Teoria Clássica-> ênfase na estrutura organizacional e princípios
gerais da administração.
Taylor -> Escola da Administração Científica -> Ênfase nas tarefas dos
operários (era uma visão da organização de baixo para cima), também visando a
máxima eficiência.
V. INCORRETO. "(...) Escola Clássica da Administração é a de que o trabalhador

deveria realizar o maior número de tarefas possíveis (...)"
MUDE SUA VIDA!

19
A Escola da Adm. Científica visava a especialização e a divisão do trabalho

(aspectos da Organização Racional do Trabalho). "cada operário passou a ser
especializado na execução de uma única tarefa para ajustar-se aos padrões descritos"
(CHIAVENATO)
15. Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: Assistente em
Administração
Considerando a evolução da administração, assinale a alternativa que apresenta a escola

ou os princípios de administração que tiveram como base a ideia de otimizar a produção
com a finalidade de reduzir os desperdícios e aumentar a lucratividade para os
funcionários e para os donos das empresas.
a) Administração científica
b) Processo de administração.
c) Organização e burocracia.
d) Humanista e social.
e) Administração sistêmica.
ALTERNATIVA “A”
SOLUÇÃO RÁPIDA
A Administração Científica foi desenvolvida por Taylor, no início do Século XX,

com o objetivo de maximizar o desempenho das organizações através do alcance do
melhor desempenho possível no exercício das tarefas, reduzindo as perdas e os
desperdícios de qualquer natureza, gerando lucro para empresa e para o trabalhador.
SOLUÇÃO COMPLETA
Organização Racional do Trabalho visava a eliminação de movimentos inúteis,

fazendo com que os trabalhadores executassem suas tarefas de forma mais simples
e rápida, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividades fossem feitas
em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente.
16. Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Seringueiras - RO Prova:

Agente Administrativo
O principal autor do movimento da administração científica foi o engenheiro industrial

americano Frederick Winslow Taylor, comumente chamado de pai da administração,
devido à sua preocupação em tratar a administração de forma científica e não empírica.
Uma das alternativas abaixo está INCORRETA a respeito de suas principais propostas da
organização racional do trabalho (ORT). Assinale-a.
MUDE SUA VIDA!

20
a) Planejamento.
b) Seleção e Preparo.
c) Controle.
d) Execução.
e) Generalização das funções.
ALTERNATIVA “E”
SOLUÇÃO RÁPIDA
Fique atento, pois a questão pede o item incorreto. Sendo assim, só pode ser
a alternativa “E” - Generalização das funções, pois o correto seria dizer que há
especialização das funções. Ou seja, cada colaborador é especialista em determinada
tarefa, aumentando assim a produtividade.
SOLUÇÃO COMPLETA
Características da Organização Racional do Trabalho - ORT:

✓ Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
✓ Estudo da fadiga humana;
✓ Divisão do trabalho e especialização do operário;
✓ Desenho de cargos e de tarefas;
✓ Incentivos salariais e prêmios de produção;
✓ Conceito de homo economicus;
✓ Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.;
✓ Padronização de métodos e de máquinas;
✓ Supervisão funcional.
17. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano Prova: Administrador
Baseia-se na ideia de que o homem é motivado apenas por dinheiro, ignorando fatores
sociais e psicológicos. As tarefas de produção são restritas a um conjunto de rotinas
repetitivas. Há racionalização do trabalho.
As características citadas estão relacionadas com a teoria
a) clássica.
b) científica.
c) comportamental.
d) neoclássica.
e) humanista.
ALTERNATIVA “B”
SOLUÇÃO RÁPIDA
MUDE SUA VIDA!

21
As características mencionadas no enunciado são relacionadas à Administração

Científica de Taylor, que possui a visão de “homo economicus”, padronização de
tarefas com estudo de tempos e movimentos, ORT, dentre outras características.
SOLUÇÃO COMPLETA
Taylor concentra seu argumento na eficiência do trabalho, que envolve fazer as

tarefas de modo mais inteligente e com a máxima economia de esforço. Para isso era
preciso selecionar corretamente o operário, e treiná-lo na função específica que iria
desenvolver. Também propunha melhores salários (o que foi aceito por Ford, entre
outros) para os operários, com a concomitante diminuição dos custos unitários de
produção, o que levaria prosperidade a patrões e empregados.
18. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano
A ênfase principal da teoria administrativa de Frederick Taylor, conhecida como teoria

científica, está relacionada com:
a) a estrutura.
b) as pessoas.
c) as tarefas.
d) o ambiente.
e) as tarefas, as pessoas e a estrutura.
ALTERNATIVA “C”
SOLUÇÃO RÁPIDA
A administração científica de Taylor tem o foco nas tarefas.
SOLUÇÃO COMPLETA
O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da

eficiência ao nível operacional. É considerado uma das vertentes na perspectiva da
19. Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE
A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento

administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de
atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. Dentre as principais
contribuições da Administração Científica, encontra-se:
MUDE SUA VIDA!

22
a) proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;

b) formulação dos princípios gerais de organização;
c) introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão;
d) introdução das primeiras normas de segurança do trabalho;
e) introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador frente a padrão
de desempenho.
ALTERNATIVA “E”
SOLUÇÃO RÁPIDA
A administração científica tem o foco na tarefa, ou seja, em como o empregado

pode produzir mais em menos tempo, e como fonte motivacional para estes
trabalhadores temos o dinheiro (salário) que seria proporcional ao seu desempenho.
SOLUÇÃO COMPLETA
Na visão de Taylor o salário é por produtividade. A partir do estudo da fadiga

humana, Taylor estabeleceu o tempo máximo que o ser humano consegue trabalhar
sem diminuir a produtividade. Ou seja, a lógica de Taylor não é que o operário
trabalhe até morrer e sim que ele trabalhe menos tempo mantendo a produtividade
em níveis altos e ganhando um salário maior.
20. Ano: 2019 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO
Um funcionário do curso de Administração de uma universidade comentou que o chefe

de seu departamento conseguiu melhorar a produtividade do trabalho dos funcionários,
utilizando técnicas de estudo de tempos e movimentos em que as tarefas foram divididas
em seus movimentos básicos, e os diferentes gestos foram cronometrados para se
determinar o modo mais eficiente de se completar cada uma delas.
Com base nessa descrição, constata-se que a gestão desse chefe foi embasada na
abordagem
a) comportamental
b) contingencial
c) burocrática
d) da Administração Científica
e) da Administração Quantitativa
ALTERNATIVA “D”
SOLUÇÃO RÁPIDA
A gestão desta empresa mencionada no texto se baseou nos estudos de tempos

e movimentos realizados por Taylor, considerado pai da Administração Científica.
MUDE SUA VIDA!

23
SOLUÇÃO COMPLETA
Administração Científica: desenvolvida por Taylor, no início do século XX, com

o objetivo de maximizar o desempenho das organizações, reduzindo as perdas e os
desperdícios. A tentativa de Taylor de substituir métodos elementares de produção
por métodos científicos ficou conhecida como Organização Racional do Trabalho-ORT.
MUDE SUA VIDA!

24

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MUDE SUA VIDA!

QUESTÕES SOBRE A AULA

Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à

A partir de padrões previstos, a administração científica introduziu a ideia de estímulo

2. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Analista Administrativo

Em relação à evolução da administração, julgue o item.

De acordo com a abordagem científica da administração, um dos males das indústrias na

3. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF - SE Prova: Administrador

Acerca da evolução da administração, julgue o item.

A administração científica baseava‐se na concepção do homo economicus, segundo a qual

4. Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-PE Prova: Analista

A Escola da Administração Científica deu ênfase, entre outros aspectos, à análise do

MUDE SUA VIDA!

5. Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 10ºRegião-RS Prova: Auxiliar

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos

Na administração científica, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa

6. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: FUB Prova: Administrador

A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.

Estudar sistematicamente o tempo para a execução de tarefas na linha de produção como

No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão

8. Ano: 2018 Banca: CESPE/CEBRASPE Órgão: IPHAN Prova: Analista I - Área 5

No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão

A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional,

No que se refere às teorias da administração, julgue o item a seguir.

MUDE SUA VIDA!

O estudo de tempos e movimentos é base atual para a organização de um almoxarifado

Julgue o item subsequente, relativo à motivação e liderança, e ao controle.

Em relação ao estilo de direção, a descentralização das decisões e a delegação de tarefas

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) engenheiro americano, é considerado o

a) Teoria Clássica da administração

Leia o texto abaixo e assinale a alternativa correta.

O texto trata da:

Essa abordagem provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e

MUDE SUA VIDA!

A abordagem que mais se identifica com os pressupostos deste trecho é a

14. Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: Administrador

Os primeiros autores da área da administração compõem as escolas conhecidas como

I. O pensamento dos autores da Administração Científica e da Escola Clássica da

Está correto apenas o que se afirma em

MUDE SUA VIDA!

Considerando a evolução da administração, assinale a alternativa que apresenta a escola

16. Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Seringueiras - RO Prova:

O principal autor do movimento da administração científica foi o engenheiro industrial

17. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano Prova: Administrador

As características citadas estão relacionadas com a teoria

18. Ano: 2019 Banca: IF-BA Órgão: IF Baiano

MUDE SUA VIDA!

A ênfase principal da teoria administrativa de Frederick Taylor, conhecida como teoria

19. Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: IBGE

A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento

a) proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;

20. Ano: 2019 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO

Um funcionário do curso de Administração de uma universidade comentou que o chefe

MUDE SUA VIDA!

MUDE SUA VIDA!

Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à

A partir de padrões previstos, a administração científica introduziu a ideia de estímulo

Para Frederick Taylor, por meio da Organização Racional do Trabalho, a ideia

Para Taylor a remuneração baseada no tempo (salário mensal, bonificações,

2. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Analista Administrativo

Em relação à evolução da administração, julgue o item.