GESTÃO DO

CONHECIMENTO
Bruno Rodrigues;
Debora Souza;
Juliana Castilho; e
Marcilene Elisiário.

SUMÁRIO
• O que é Gestão do Conhecimento;
• Para que serve a Gestão do Conhecimento;
• Exemplos de aplicações da Gestão do Conheceimento;
• CONTINUAR...
 O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO?

Fonte: Fernandes (2019)

O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO?

O conhecimento é derivado da informação,

baseado no entendimento da importância
percebida de um problema e pode ser
utilizado para se obter conclusões
significativas.

Ou seja, podemos dizer que a gestão do

conhecimento é o processo de criar,
compartilhar, usar e gerenciar o
conhecimento de uma organização.

Fonte: Fernandes (2019)

 PARA QUE SERVE A GESTÃO DO
CONHECIMENTO?

Fonte: Rebouças (2014)

VANTAGENS DE SE USAR A GESTÃO DO

CONHECIMENTO?

● Amplia a vantagem competitiva e concorrencial da

empresa;
● Reduz custos com P&D (Planejamento e
Desenvolvimento);
● Apresenta novos modelos de negócios;
● Melhora o aproveitamento e desenvolvimento do
capital intelectual da empresa;
● Oferece suporte às tomadas de decisão; e
● Apresenta melhorias na produção e na prestação de
serviços.

Fonte: Rebouças (2014)

 EXEMPLOS DE APLICAÇÕES
DA GESTÃO DO CONHECIMENTO

Fonte: Fernandes (2019)

Pilares Fundamentais da Gestão do Conhecimento

Gestão de Documentos Gestão da Informação

Estruturação de Meios para

Disseminação
Interação
 Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Identifique os
Influeciadores

Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Promova a
participação
 Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Incentive a troca
de experiências

Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Permita a criação de
comunidades
 Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Monitore o
sistema

Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Gerencie os
documentos
 Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Treine as
pessoas

Dicas sobre a gestão do conhecimento

• Entenda o
ritmo
REFERÊNCIAS