UNIVERSIDADE PAULISTA

RITA DE CÁSSIA CEZAR COUTINHO

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE

SANTANA-AP
2022
 UNIVERSIDADE PAULISTA

POLO SANTANA-AP

DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE ENFERMAGEM

ESTÁGIO CURRICULAR 8° SEMESTRE – GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM

LOCAL: POLICLINICA MARIA TADEU AGUIAR.

DISCENTE : RITA DE CÁSSIA CEZAR COUTINHO

SUPERVISOR: Profª ROSENILDA PALHETA COUTINHO.

INTRODUÇÃO

A sistematização da assistência de enfermagem (SAE) é uma ferramenta de

gerência do cuidado que fornece subsídios para a organização da assistência de enfermagem
(OLIVEIRA et al, 2012). Entre as diversas vantagens da SAE destaca-se a elevação da
qualidade da assistência de enfermagem, que beneficia tanto o paciente, por meio de um
atendimento individualizado, quanto o enfermeiro, demonstrando a importância das ações de
enfermagem (CUNHA; BARROS, 2005). O processo de enfermagem (PE) é o método utilizado
para realizar a SAE no Brasil. Este é um método utilizado para tomada de decisões apoiado
em passos científicos. É imprescindível que os profissionais de enfermagem conheçam a SAE
e apliquem as normas regulamentadoras. (DE BARROS; LOPES, 2010).
As etapas devem ser registradas no prontuário do paciente com objetivo de
permitir a transparência do que está sendo planejado e possibilitar a continuidade do cuidado
(WITTMANN-VIEIRA, 2011). Além disso, a anotação adequada garante respaldo e retrata a
qualidade da assistência sendo essencial para efetivação da SAE (NEVES; SHIMIZU, 2010).
A documentação do PE é um requisito legal indispensável à prática, porém o registro no
prontuário não é sinônimo de sistematização e sim do cumprimento de uma etapa importante
para a SAE (CRUZ, 2008).
Dessa maneira, a comunidade foi sendo assistida, contando, como a
POLICLINICA MARIA TADEU AGUIAR, localizada bairro Paraíso, Santana - AP, prestando
atendimento a comunidade na assistência nas partes de laboratório, odontologia e pequenas
cirurgias, vacinação, teste rápido, pré-natal, PCCU, teste para malária, emissão da carteira
do SUS, sala de triagem, sala de curativo e administração de medicamentos, farmácia e
Também Funciona como referência de uma unidade Sentinela para casos de COVID. Isso
proporcionou segurança para todos que utilizavam atendimentos dos profissionais da UBS.
Com a comunidade sendo assistida, foi emitido um cartão de atendimento no nome do
titular, atraves do SAME – Serviço atendimento médico e estatistica . Isso facilitou o
atendimento, para evitar os riscos já relatados para a marcação
das consultas, criou uma nova forma de distribuição de fichas, que passou a ser mediante
telefone e atendimento pelo TELESAÚDE. Esse procedimento aumentou o número de
pacientes assistidos, pois no periodo da Pandemia buscou meios para assistir pacientes em
isolamentos e em grupos de risco. Então, foi criado um novo cartão de atendimento, que
passou a ser dividido por atendimento, a partir do registro no Same.
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL NA PERSPECTIVA ACADÊMICA
A realização do Diagnóstico Situacional constituiu-se em uma das atividades de
interlocução teórico-prática do 8º período do Curso de Graduação em Enfermagem da
UNIVERSIDADE PAULISTA, especificamente quanto à unidade de ensino Gestão em Enfermagem.
Sendo assim, inicialmente, foi proposta, aos acadêmicos, pela coordenação do período, a elaboração
do Diagnóstico no cenário de atividades práticas, seguindo a modelo do Diagnóstico
Administrativo/Situacional de Enfermagem/Saúde: Subsídios para Elaboração, de autoria da Unidade
de Fiscalização do Conselho Regional de Enfermagem do estado Amapá, cidade Santana . Houve,
previamente, a preparação teórica dos graduandos que, a seguir, procederam à discussão e ao
planejamento em grupo, orientados pelo PRECEPTOR, para, dessa forma, realizarem o diagnóstico.
LEVANTAMENTO DE DADOS
Nesta fase, houve a caracterização da Unidade POLICLINICA MARIA TADEU de
Estratégia Saúde da Família quanto à sua identificação, ao modelo de gestão e ao assistencial, aos
recursos institucionais, à clientela que atende e ao mapa de territorialização presente no local. Assim,
foi possível, através dessas características, conhecer a unidade com maior amplitude.
ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS
Nesta etapa, conhecida a realidade da unidade, efetivou-se a análise dos dados obtidos.
Dessa forma, os sujeitos da experiência relacionaram e discutiram a funcionalidade e a utilização dos
elementos físicos, dos recursos humanos e dos materiais e administrativos. Levantaram os meios
pelos quais se processam a orientação, o treinamento, o acompanhamento e a educação continuada,
a avaliação de desempenho e o acompanhamento do serviço de saúde do trabalhador; além dos
métodos de trabalho e dos sistemas de comunicação e de controle.

PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO
A partir das informações, os acadêmicos construíram, com pertinentes
orientações e sugestões da preceptora e dos enfermeiros da Unidade de Estratégia Saúde da
Família, uma proposta de trabalho contemplando itens relativos às características da gestão
da unidade, aos recursos administrativos e aos sistemas de controle. Os procediemntos de
rotina foram apresentados e discutidos com os acadêmicos de enfermagem e o preceptor,
explicando àquelas sobre como efetivar o que estava prescrito em protuário ou ficha de
atendimento. Salienta-se que se optou por essa intervenção sobretudo pelo fato de ele poder
gerar maior qualidade as práticas e segurança dos acadêmicos e pacientes na atenção à
saúde aos usuários do serviço.
A UBS consiste em uma Unidade Ambulatorial Pública de Saúde destinada à
assistência contínua às especialidades básicas, por meio de uma equipe multiprofissional. É
sua tarefa desenvolver ações de promoção, prevenção, diagnóstico precoce, tratamento e
reabilitação, características da APS, tendo como campos de intervenção o indivíduo, a família,
o ambulatório, a comunidade e o meio ambiente . Na UBS, a interação entre os diversos
membros da equipe é indispensável para que o processo de trabalho aconteça. No modelo de
Assistência de Saúde da Família, o trabalho em equipe não deve ser o simples compartilhar
do mesmo espaço físico, mas sim uma real abordagem de interdisciplinaridade, o que foi
visualizado na unidade cenário deste relato de experiência.

IMAGENS DA UNIDADE
REFERÊNCIAS

ADAIR, C. B.; MURRAY, B. A. Revolução total dos processos. São Paulo:N obel, 1996.

CAMPOS, V. F. TQC Controle da Qualidade Total: no estilo japonês. 9. ed. NovaLima:

Falconi, 2014.

CAVANHA FILHO, A. O. Estratégia de Compras. Rio de Janeiro: CiênciaModerna,2006.

DAVENPORT, T. H. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Campus, 1994. GEITHER,

N.; GREG, F. Administração da produção e operações. São Paulo:Thomson Learning, 2006.

GOESE, I. B.; BRAGATO, L. L. V.; PEREIRA, N. N.A padronização

dos
processos: uma ferramenta gerencial. In: FACULDADE CAPIXABA DE NOVA VENÉCIA.
Espírito Santo: publicado no diário oficial da união, 1999.

GONÇALVES, J. E. L. As Empresas são Grandes Coleções de Processos. Revistade

Administraçãode Empresas, São Paulo, v. 40, n. 1, p.6-19, jan. 2000.