Perfil de um vendedor

de SUCESSO
 PREPARAÇÃO

A apresentação divide-se em duas partes:

mental e física

Mental – Como você acorda, o que você

pensa, a sua motivação, o seu entusiasmo
e os seus objetivos.

Física – Seu material, sua mesa, sua

simulação, sua rotina diária e sua
QUALIFICAÇAO
Tenha um atendimento
diferenciado com o
seu cliente, seu
atendimento tem que
ser incrível, memorável
ou simplesmente será
descartado por alguém
que seja.
 WHATSAPP/TELEFONE
Como funciona esse parcelamento?
R: A nossa empresa ela faz a compra do bem à vista, e você nos paga de forma
parcelada através de boletos bancários
Posso fazer negativado?
R:  Já conseguir ajudar algumas pessoas, mas seria melhor avaliar presencialmente
o que posso fazer por você!!
Vai , demora quanto tempo pra pegar o veículo?
R: Vaidepender muito da proposta que eu conseguir pra você, você vindo a nossa
empresa, irei analisar a melhor proposta para o seu perfil, pois não adiantaria eu
dizer que você poderia pegar dentro dessa semana e seu perfil não se adequa a
propostas desse tipo.
Não quero consórcio?
R: por qual motivo?
Preciso de algo rápido você consegue?
R: Játive clientes que vieram na segunda, conseguir uma assembleia na quarta e
conseguiram o crédito na terça, tudo vai depender do seu perfil e do que eu
conseguir para você.
 SONDAGEM

SONDAGEM:  Ela é essencial para você identificar as dificuldades

e as necessidades do cliente, para isso a cada pergunta que fizer
fique atento, pois a cada problema que o cliente tiver, será você a
pessoa que irá solucionar.
 A sondagem tem como objetivo
  Descobrir as necessidades do cliente;
  Desenvolver uma confiança e sintonia
com o cliente;
  Conseguir do cliente mais informações
detalhadas ou explicações.
  Esclarecer um ponto específico;
  Forçar uma decisão;
  Estabelecer o momento para o
fechamento do contato.
Perguntas feitas na sondagem
 Qual o valor de entrada?
 Quanto de parcela pode estar pagando?
 Faz quanto tempo que você está
querendo adquirir esse bem?
 Me conte um pouco mais sobre sua
preferência de imóvel/veículo
 Essa compra depende somente de você?
 Você precisa desse bem com urgência ou
está se planejando?
 Você tem financiamento ativo?
 Você tem restrição no SPC ou SERASA?
CONVITE
 TÉCNICAS PARA CONVIDAR PARA
 Seja CarismáticoEMPRESA
 Use as dificuldades a seu favor.
 Seja EXCLUSIVO.
 Utilize um setor de agendamento ( TEATRO )
 Mostre ao cliente que você não tem somente
aquele bem, convide-o para ver o catálogo
 Pessoas são atraídas por :
                     PROMOÇÕES E VANTAGENS
 Faça um convite com intuito do cliente somente
conhecer a empresa!
NEGOCIAÇÃO
 Apresente a empresa,
antes de apresentar a
proposta!
 Nunca dê os valores de
parcela que o cliente
deseja de 1º
Demonstre dificuldade
em conseguir aquilo que o
cliente deseja!!
Seja positivo, passe
positividade.
Converse abertamente
sobre a vida do cliente
 COMO SE TORNAR UM
VENDEDOR
 DE ALTA PERFOMANCE
 Ligue ou mande áudio.
 Converse sempre com naturalidade! 
 Seja confiante.
 Se torne: FOCADO, ORGANIZADO
E PERSISTENTE!
 Não dê ouvidos a críticas negativas.
 Mantenha suas metas aonde você
possa ver.
 Cole com seu SUPERVISOR!!
 O que pode levar um vendedor não atingir
suas metas
Comunicação
Comprometimento
Não ter Foco
 Brincadeiras 
Não pedir ajuda
Medo de não da
certo
Procrastinação
Escutar
Desmotivadores
 Média de um vendedor
que vende acima de
200M
üANÚNCIOS P/ DIA
ANÚNCIOS ( OLX/FACEBOOK
)
CLIENTES POTENCIAIS
P/ SEMANA
30
LIGAÇÕES P/ DIA
85 LIGAÇÕES
CLIENTES NA EMPRESA
20 CLIENTES P/ MÊS