AULA 08 – OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

E ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Prof.ª. Eliane Meira
A)OBJETIVO DE APRENDIZAGEM (AULA) =
Objetivos estratégicos: conceitos
fundamentais, Balanced Scorecard
(BSC) e mapa estratégico; e Estratégias
Empresariais: Porter e Ansoff)
B)COMPETÊNCIAS = Analisar e resolver
problemas; atingir objetivos;
administração/gerenciamento; projetos
em comunidades; desenvolvimento
profissional e racionalização de
recursos.
DEFINIÇÕES:
1. OBJETIVOS: estado, situação ou resultado do futuro que o
executivo pretende alcançar. Implica na obtenção de um fim
ou resultado final. Podendo ser classificado, como: Geral e
específico.
2. Objetivo GERAL: interessa a toda a Empresa (Organização).
3. Objetivo Específico: interessa um setor da empresa,
podendo também ser compreendido como objetivo funcionais,
de áreas específicas da empresa.
4. ESTRATÉGIA: plano de ações específicas para se conseguir
atingir o objetivo.
5. POSTURA ESTRATÉGICA DA EMPRESA: é estabelecida por
escolha consciente de uma das alternativas de caminho e
ação para cumprir sua missão. Objetiva orientar o
estabelecimento de todas as estratégias e políticas,
principalmente as de médio e longo prazos necessárias para
empresa, a partir do momento em que se decidiu por
determinada missão.
CARACTERÍSTICAS DOS OBJETIVOS:
- Hierárquicos,
- Quantitativos,
- Realistas,
- Consistentes,
- Claros, Entendidos e Escritos,
- Desmembrados e Comunicados
Exemplificações Objetivos:
- Rentabilidade,
- Lucratividade,
- Inovação,
- Imagem,
- Responsabilidade Social,
- Responsabilidade Ambiental,
- Participação no mercado,
- Produtividade,
- Motivação, Desempenho e desenvolvimento
administrativo,
- Recursos Financeiros e Físicos, etc.
MATRIZ GUT:
A matriz GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização das
resoluções de problemas. Toda empresa tem diversas questões a
serem resolvidas e, muitas vezes, é difícil saber por qual delas começar.
Essa matriz serve para classificar cada problema que os gestores julgam
pertinente por meio de 3 critérios: gravidade, urgência e tendência
(probabilidade de piorar em um determinado prazo).
A partir da classificação, torna-se possível identificar qual assunto
merece ser priorizado. Criada por Charles H. Kepner e Benjamin B.
Tregoe, especialistas em resoluções de problemas empresariais, tem
como uma base para tomadas de decisão.
Principais benefícios da:
- facilidade de utilização, sendo bastante intuitiva e podendo ser aplicada
em qualquer área;
- apoio às tomadas de decisões estratégicas;
- eliminação ou redução dos problemas mais graves das empresas.
GUT:
DEFININDO OS ELEMENTOS:
1. GRAVIDADE (G):
Representada pela letra “G”, a gravidade é o critério que avalia o impacto
ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado. Os
danos podem ser avaliados tanto de forma quantitativa como qualitativa,
dependendo do assunto e do contexto.
Um problema pode ser considerado extremamente grave quando corre o
risco de levar a empresa à falência, assim a perda de clientes importantes
ou até mesmo danos à imagem da marca.
A pontuação da gravidade varia, conforme a seguinte escala:
- Sem gravidade;
- Pouco grave;
- Grave;
- Muito grave;
- Extremamente grave.
Continuação:

2.Urgência (U):
Simbolizada pela letra “U”, a urgência está relacionada ao tempo. Quanto mais
rápido determinada situação precisa ser resolvida, mais urgente ela é.
Portanto, esse é um fator que leva em conta o prazo e a “pressão” para
solucionar um problema.
Problemas urgentes costumam ser aqueles que têm prazos definidos por lei,
ou ainda os que dependem do tempo de resposta para os clientes. Para fazer
uma avaliação correta, você pode perguntar: “isso pode esperar?”.
A pontuação da urgência varia, sendo:
- Pode esperar;
- Pouco urgente;
- Urgente, merece atenção no curto prazo;
- Muito urgente;
- Necessidade de ação imediata.
Continuação:

3.Tendência (T):
Representada pela letra “T”, a tendência diz respeito ao padrão de
evolução da situação. Indica se o problema tende a piorar rapidamente ou
se deve permanecer estável caso não seja solucionado.
Um assunto com alta pontuação de tendência é aquele que deve se tornar
maior de uma hora para outra. A pergunta que pode ser feita é: “se não
resolvermos isso hoje, esse problema vai piorar aos poucos ou
rapidamente?”.
Representa o potencial de crescimento do problema a probabilidade de ele
se tornar maior com o passar do tempo.
A pontuação da tendência:
- Não mudará;
- Vai piorar em longo prazo;
- Vai piorar em médio prazo;
- Vai piorar em curto prazo;
- Vai piorar rapidamente.
BALANCED SCORECARD (BSC):
- Abordagem quantitativa dos objetivos
empresariais no planejamento estratégico, em
que os resultados esperados são quantificados
de maneira adequada.
- Idealizado por Robert Kaplan e David Norton.
- Conceituado como um sistema balanceado de
monitoramento de resultados da empresa.
TIPOS DE ESTRATÉGIAS:

- SOBREVIVÊNCIA,
- MANUTENÇÃO,
- CRESCIMENTO,
- DESENVOLVIMENTO.
ESTRATÉGIA DE SOBREVIVÊNCIA:

REDUÇÃO DE CONSISTE NA REDUÇÃO DE TODOS OS

CUSTOS: CUSTOS POSSÍVEIS PARA QUE A EMPRESA
POSSA SUBSISTIR, COMO POR EXEMPLO:
REDUZIR PESSOAL E NÍVEIS DE ESTOQUE,
DIMINUIR COMPRAS, EFETUAR LEASING DE
EQUIPAMENTO, MELHORAR PRODUTIVIDADE,
ETC.
DESINVESTI- ENCONTRAR CONFLITO DE LINHAS DE
MENTO: PRODUTOS E SERVIÇOS QUE DEIXAM DE SER
INTERESSANTES.

LIQUIDAÇÃO DO FECHAMENTO DO NEGÓCIO, ADOTADA EM

NEGÓCIO: ÚLTIMA INSTÂNCIA.
ESTRATÉGIA DE MANUTENÇÃO:

ESTRATÉGIA DE PROCURA A MANUTENÇÃO DE UM ESTADO DE

ESTABILIDADE: EQUILÍBRIO AMEAÇADO OU, AINDA, SEU
RETORNO EM CASO DE PERDA.

ESTRATÉGIA DE A EMPRESA PROCURA DOMINAR UM SEGMENTO

NICHO: DE MERCADO EM QUE ATUA, CONCENTRANDO
SEUS ESFORÇOS E RECURSOS EM PRESERVAR
ALGUMAS VANTAGENS COMPETITIVAS.
ESTRATÉGIA DE A EMPRESA PROCURA CONQUISTAR OU
ESPECIALIZA- MANTER LIDERANÇA NO MERCADO, ATRAVÉS
ÇÃO: DA CONCENTRAÇÃO DOS ESFORÇOS DE
EXPANSÃO NUMA ÚNICA OU EM POUCAS
ATIVIDADES DA RELAÇÃO PRODUTOS OU
SERVIÇOS VERSUS SEGMENTOS DE
MERCADOS.
ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO:
ESTRATÉGIA A EMPRESA PROCURA ANTECIPAR-SE A SEUS
DE CONCORRENTES ATRAVÉS DE FREQUENTE
INOVAÇÃO: DESENVOLVIMENTOS E LANÇAMENTOS DE NOVOS
PRODUTOS E SERVIÇOS.
ESTRATÉGIA A EMPRESA ESTENDE SUAS ATIVIDADES PARA
DE FORA DO PAÍS DE ORIGEM.
INTERNACIO-
NALIZAÇÃO:
ESTRATÉGIA TRATA-SE DE UMA ESTRATÉGIA USADA PARA
DE ENTRAR EM NOVO MERCADO, NA QUAL DUAS
JOINT EMPRESAS ASSOCIAM-SE PARA PRODUZIR UM
VENTURE: PRODUTO. NORMALMENTE UMA ENTRA COM A
TECNOLOGIA E A OUTRA ENTRA COM O CAPITAL.
ESTRATÉGIA EXPANSÃO DA INDÚSTRIA, DAS FILIAIS, OU DE
DE PARCERIAS PARA COMERCIALIZAÇÃO DE
EXPANSÃO: PRODUTOS/SERVIÇOS.
ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO:
DESENVOLVIMENTO OCORRE QUANDO A EMPRESA PROCURA MAIORES VENDAS,
DE MERCADO: LEVANDO SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS A NOVOS MERCADOS.

DESENVOLVIMENTO A EMPRESA PROCURA MAIORES VENDAS MEDIANTE O

DE PRODUTOS DESENVOLVIMENTO DE MELHORES PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
OU SERVIÇOS: PARA SEUS MERCADOS ATUAIS.

DESENVOLVIMENTO CORRESPONDE À SITUAÇÃO DE DUAS EMPRESAS DE UM MESMO

FINANCEIRO: GRUPO EMPRESARIAL, OU MESMO AUTÔNOMAS E/OU
CONCORRENTES, NA QUAL UMA APRESENTA POUCOS RECURSOS
FINANCEIROS E GRANDES OPORTUNIDADES NO MERCADO; E A
OUTRA, O INVERSO JUNTANDO-SE, ASSOIANDO-SE OU FUNDEM-
SE EM NOVA EMPRESA.
DESENVOLVIMENTO OCORRE QUANDO A ASSOCIAÇÃO É REALIZADA ENTRE UMA
DE CAPACIDADE: EMPRESA COM PONTO FRACO EM TECNOLOGIA E ALTO ÍNDICE DE
OPORTUNIDADE USUFRUÍDAS E/OU POTENCIAIS, E OUTRA
EMPRESA COM PONTO FORTE EM TECNOLOGIA, MAS COM BAIXO
NÍVEL DE OPORTUNIDADES NO MERCADO.
DESENVOLVIMENTO CORRESPONDE A UMA ASSOCIAÇÃO OU FUSÃO DE EMPRESAS
DE ESTABILIDADE: QUE PROCURAM TOMAR SUAS EVOLUÇÕES UNIFORMES,
PRINCIPALMENTE, QUANTO AO ASPECTO MERCADOLÓGICO.
DIVERSIFICAÇÃO CONCENTRA SEU CAPITAL PELA COMPRA OU ASSOCIAÇÃO
HORIZONTAL: COM EMPRESAS SIMILARES. A EMPRESA ATUA EM AMBIENTE
ECONÔMICO QUE LHE É FAMILIAR, PORQUE OS CONSUMIDORES
SÃO OS DO MESMO TIPO.
DIVERSIFICAÇÃO OCORRE QUANDO A EMPRESA PASSA A PRODUZIR NOVO
VERTICAL: PRODUTO OU SERVIÇO, QUE SE ACHA ENTRE SEU MERCADO
DE MATÉRIA-PRIMAS E O CONSUMIDOR FINAL DO PRODUTOS
QUE JÁ FABRICA.
DIVERSIFICAÇÃO TRATA-SE DA DIVERSIFICAÇÃO DA LINHA DE PRODUTOS, COM
CONCÊNTRICA: APROVEITAMENTO DA MESMA TECNOLOGIA OU FORÇA DE
VENDAS, OFERECENDO-SE UMA QUANTIDADE MAIOR DE
PRODUTOS NO MESMO MERCADO.
DIVERSIFICAÇÃO CONSISTE NA DIVERSIFICAÇÃO DE NEGÓCIOS EM QUE
CONGLOMERADA: EMPRESA NÃO APROVEITARÁ A MESMA TECNOLOGIA OU FORÇA
DE VENDAS, POIS ESTA ENVOLVIDA EM DIVERSOS RAMOS
DIFERENTES.
DIVERSIFICAÇÃO CORRESPONDE A UMA SITUAÇÃO EM QUE A DIVERSIFICAÇÃO DA
INTERNA: EMPRESA É, BASICAMENTE, GERADA PELOS FATORES
INTERNOS, E SOFRE INFLUÊNCIA DOS FATORES EXTERNOS OU
NÃO CONTROLÁVEIS PELA EMPRESA.
DIVERSIFICAÇÃO TRATA-SE DE UMA SITUAÇÃO EM QUE A EMPRESA APRESENTA
MISTA: MAIS DO QUE UM TIPO DE DIVERSIFICAÇÃO AO MESMO TEMPO.
OBRIGADA!
BOA NOITE!