SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI

UNIDADE FLORIANÓPOLIS/SC

SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1

Helena Lyssya Pinheiro Silva

Larissa Farias Tambosi

Trabalho apresentado à Unidade Curricular

de Florianópolis/SC como requisito parcial
para avaliação da disciplina Gestão Ambiental e
da Qualidade.
Professor (a): Alessandra Knoll

FLORIANÓPOLIS – SC
2021

- Tecidos resistentes e de qualidade;
- Gestores acessíveis;
- Máquinas novas que otimizam o tempo de produção;
- Capacitação/treinamento dos colaboradores;
- Autonomia dos colaboradores;
- Liberdade dos colaboradores em expor novas ideias;
- Alavancou o movimento.
- Máquinas antigas que quebram constantemente;
- Paralisação por horas da produção;
- Estampas fora de linha ocupando estoque, sem destinação;
- Produtos com defeito não reaproveitados;
- Falta de clareza quanto às responsabilidades de cada um;
- Poucas opções de estampas;
- Não há outros benefícios além do salário;
- Não estar claro a quem se reportar em caso de dúvidas;
- Falta de reuniões de planejamento estratégico;
- Falta de apresentação mensal de indicadores;
- Falta de EPI's

- Focar na produção das estampas que mais têm saída para manter em
estoque a pronta entrega;
- Ter plantação própria de algodão (produzir a própria matéria-prima);
- Fornecedores não entregam no prazo;
- Mudança na logística dos fornecedores (buscar o fornecimento ao
- Crise no abastecimento de algodão;
invés de aguardar entrega);
- Catástrofes naturais;
- Desconto na venda das estampas fora de linha paradas no estoque;
- Pandemia (crise de saúde pública);
- Investir na divulgação de saldão de vendas das estampas paradas;
- Alta da gasolina/gás/diesel/álcool;
- Oferecer aos colaboradores VA, VT, plano de saúde, plano
- Aumento dos valores dos impostos;
odontológico;
- Crise na área portuária;
- Montar plano de cargos e carreiras;
- Conflitos político-sociais entre países;
- Colocar na agenda como um compromisso mensal a divulgação dos
indicadores da empresa (gestão à vista);
- Estampas com pouca saída devem ser ofertadas sob encomenda.
ESTRATÉGIAS

• Implementação do método 5S na Home Decor;

• Criar um programa de benefícios e incentivos (campanha de bonificação e premiação) para os colaboradores;
• Elaborar e distribuir uma pesquisa de mercado para ter uma noção da média de preço e oferta dos concorrentes;
• Investir no atendimento pós-venda, acrescentando um termo de garantia para troca do produto, e garantido sempre o bom
atendimento com uma pesquisa de satisfação para conhecer a visão do cliente mais detalhadamente;
• Implementar a tecnologia de dashboards instalados no trabalho para divulgação das métricas bimestrais do negócio.