DIREITO DO CONSUMIDOR P1 hipossuficiência a critérios de direito
PROF JOAO VICENTE processual.
As características são retiradas da sua base legal
a Lei nº 8.078.
1°) O CDC é norma de ordem pública
Ser norma de ordem pública significa ser
de aplicação cogente, ou seja, é uma norma
obrigatória e não uma norma meramente
programática. Esta característica repercute na
prática, pois se é de ordem pública, o juiz
poderá de ofício conhecer uma abusividade no
contrato de consumo.
O juiz poderá conhecer de ofício uma cláusula
abusiva em qualquer espécie de contrato? Sim,
salvo no contrato bancário conforme súmula
381 do STJ “Nos contratos bancários, é vedado
ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade
das cláusulas.”
Esta súmula é um contrassenso para este direito
primordial ao consumidor por vedar o
conhecimento de ofício do juiz as abusividades
das cláusulas dos contratos bancários, sendo
necessário o requerimento da parte lesada.
2°) Norma de interesse social
É ser uma lei de função social, ou seja, tem
como função preocupar-se com os interesses
individuais e da coletividade ou
metaindividuais.
Por exemplo, a relação do consumidor e o
fornecedor com interesses individuais. No
entanto, essa relação não pode ferir interesses de
terceiros. Como exemplo, o parágrafo único, do
Art.2° do CDC preocupa-se com a coletividade
ao equipará-la com o consumidor.
Outro exemplo está no art.6°, inciso VI, do
CDC que estabelece a reparação do dano moral
individual, coletivo e difuso. Ou seja, o Código
se preocupa com o dano coletivo.
3°) Microsistema jurídico
Essa lei ordinária é considerada um
microssistema jurídico, o que significa dizer que
o Código nasce para tutelar o elo mais fraco na
relação de consumo, que é o vulnerável. A
vulnerabilidade é a principal característica
do consumidor.  Portanto, é um
microssistema jurídico porque nasce pra
tutelar o desigual.
Cuidado! Não confunda vulnerabilidade com
hipossuficiência!
A vulnerabilidade está ligada a critérios de
direito material, enquanto que a
 – Espécies de vulnerabilidade pelo STJ
-Técnica: é a falta de conhecimentos técnicos
do produto que foi adquirido ou do serviço
contratado.
-Jurídica: é a falta de conhecimentos jurídicos,
o STJ amplia para os conhecimentos contábeis.
-Real/ fática: pode ser exemplificado por um
exercício de monopólio do fornecedor, em que
só ele vende aquele produto ou presta aquele
serviço. 
Também ocorre nos casos de poder financeiro
muito maior do que do consumidor.
–Informacional: os consumidores são
prejudicados com a falta de informação clara e
precisa do produto que está sendo contratado ou
do serviço que está sendo adquirido.
 4°) Multidisciplinar
O CDC é composto por uma variedade de
disciplinas diferentes como o Código civil,
Direito administrativo, Direito penal, Direito
processual civil. Ou seja, é uma norma
multidisciplinar que possui reflexos nos mais
diversos ramos do Direito.
5°) Norma principiológica
É uma norma que estabelece fins a serem
alcançados e que veicula valores. 
A vulnerabilidade do consumidor
A vulnerabilidade é um conceito de
direito material, desta forma não se
relaciona a critérios processuais. Isso
significa que há uma realidade na relação
de consumo. O consumidor é a parte
vulnerável na relação de consumo e não há
nenhuma excludente que possa retirar tal
característica.
Ainda no que tange a vulnerabilidade, a
doutrina aponta três vertentes desse
conceito:
a) Vulnerabilidade técnica: É o
desconhecimento, por parte do
consumidor, das características do
produto/serviço. Essa vulnerabilidade
decorre da não participação do consumidor
 do processo de produção, distribuição ou
comercialização do bem, participando
apenas da última etapa do processo de
fornecimento de um bem de consumo, que
é o consumo propriamente dito. A
vulnerabilidade informacional pode ser
considerada como espécie de
vulnerabilidade técnica, é considerada a
falta de informação.
b) Vulnerabilidade jurídica: É o
desconhecimento, por parte do
consumidor, dos direitos e deveres da
relação jurídica de consumo. Para Claudia
Lima Marques, essa espécie de
vulnerabilidade, denominada jurídica ou
científica, também inclui a ausência de
conhecimentos de economia ou de
contabilidade.
c) Vulnerabilidade econômica ou fática: O
consumidor é frágil diante do fornecedor,
seja em razão do forte poder econômico do
fornecedor, seja em razão do fornecedor
deter o monopólio fático ou jurídico da
relação, ou seja, em razão de esse
fornecedor desenvolver uma atividade
considerada essencial.
Ainda no tocante a hipossuficiência outro
critério adotado, é aquele previsto na lei de
assistência judiciaria
4. Conclusão
Numa interpretação logico-sistemática do
Direito do Consumidor, é certo que todo
consumidor é vulnerável mas nem todo
consumidor é hipossuficiente. Desta forma,
quanto a hipossuficiência há uma
presunção relativa da mesma, isto é,
admite-se prova em contrário. Porém no
tocante a vulnerabilidade, há uma
presunção absoluta.
Sendo assim, importante que os conceitos
não sejam trocados até mesmo porque as
diferenças entre os conceitos são
substanciais.

Outro ponto a ser esclarecido: a vulnerabilidade

é inerente ao consumidor, mas pode ser
comprovada por uma Pessoa Jurídica. Por
outro lado, a hipossuficiência é um critério para
inversão do ônus da prova e pertence ao ramo
do Direito Processual. Aqui a presunção é
relativa, já que nem todo consumidor é
hipossuficiente.

A hipossuficiência é um conceito de
direito processual e constantemente
confundida com vulnerabilidade . Mas para
que não seja feita a confusão dos
conceitos, basta associar a
hipossuficiência no tocante ao ônus da
prova no direito consumerista. A inversão
do ônus da prova é regra de instrução : a
decisão que determina a inversão do ônus
da prova deve ser proferida na fase de
saneamento ou, pelo menos, assegurar à
parte a quem não incumbia inicialmente o
encargo a reabertura de oportunidade para
manifestar-se nos autos.